大數(shù)據(jù)技術(shù)是令人興奮的，因為它允許企業(yè)將信息轉(zhuǎn)化為見解，這些見解可以在一夜之間增加企業(yè)的收益。

自動化和大數(shù)據(jù)將在2018年對企業(yè)產(chǎn)生重大影響。人們可能會感到奇怪，這是因為采用這兩種技術(shù)之后，企業(yè)將得益于市場情報(market intelligence)。

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“市場情報” 術(shù)語是指企業(yè)在消費(fèi)者市場上收集的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包含了人們?nèi)绾?、為什么，以及何時消費(fèi)。

當(dāng)然，這些大數(shù)據(jù)對大公司來說是無價的資產(chǎn)。同樣，收集這些數(shù)據(jù)也有助于確保消費(fèi)者能夠以最符合他們自己的習(xí)慣和愿望的方式得到滿足。

如今企業(yè)將密切關(guān)注市場情報在集中營銷、市場滲透和戰(zhàn)略方面的好處，并還將關(guān)注2018年自動化和大數(shù)據(jù)如何改善市場情報。

1.擴(kuò)大市場情報范圍

采用自動化旨在簡化和擴(kuò)大收集市場情報的能力。雖然數(shù)據(jù)收集可能需要在企業(yè)內(nèi)部完成時需要大量工作，而在專業(yè)人士的幫助下完成時需要大量費(fèi)用，但采用自動化軟件程序和網(wǎng)站可以快速高效地讓企業(yè)獲得重要信息或是可能很難得到的其他東西。

這些數(shù)據(jù)收集可能相對比較簡單，例如Google Analytics(分析)等追蹤網(wǎng)站，可讓企業(yè)通過網(wǎng)站快速查看重要的信息。通過追蹤網(wǎng)站，企業(yè)可以了解所看到的內(nèi)容，需要查看誰的內(nèi)容，甚至將花費(fèi)多少時間。

在了解企業(yè)的工作效率時，這類數(shù)據(jù)是無價的。他們還能以相對可承受的速度提供實時反饋。

這些自動化軟件程序和網(wǎng)站使企業(yè)有機(jī)會獲得他們感興趣的市場情報，并且具有更廣闊的視野。

2.競爭對手研究

市場情報還可以幫助企業(yè)了解競爭對手的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。這可以從信息的有效性，對手的廣告和宣傳，以及各種不同的人口統(tǒng)計數(shù)字進(jìn)行了解。

無論企業(yè)對競爭對手使用什么樣的研究方式，企業(yè)在此方面的努力都將不可避免地被大數(shù)據(jù)所改善。

當(dāng)然，這些信息必須以合法的方式獲得，但即使沒有采用不規(guī)范的做法，也可以通過研究大數(shù)據(jù)來了解競爭對手的情況。

在對競爭對手研究中，企業(yè)很可能主要使用大數(shù)據(jù)來關(guān)注兩件事情：1.)競爭對手的客戶。通過在線研究和其他數(shù)據(jù)收集方法，企業(yè)可以找出競爭對手的客戶的信息(相關(guān)的年齡，性別、經(jīng)濟(jì)狀況)。企業(yè)還可以了解這些客戶對競爭對手購物體驗的感受。2.)企業(yè)也可以使用這些數(shù)據(jù)來了解其競爭對手的產(chǎn)品。了解競爭對手的產(chǎn)品與企業(yè)自己產(chǎn)品的不同之處，并獲得某些人為什么選擇在競爭對手處購物的敏銳洞察力。

3.了解患者和客戶

獲得市場情報的一個最明顯的好處是可以幫助組織了解病人和顧客。從商業(yè)的角度來看，這是很好的舉措，這因為它可以讓組織了解服務(wù)對象，而這對消費(fèi)者也是有利的。或者對于醫(yī)療保健行業(yè)來說，這對患者也是有益的。

就醫(yī)院而言，諸如電子健康檔案(EHR)等大數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)在確保患者得到更好的照顧方面取得了長足的進(jìn)步，特別是在緊急情況下。這些記錄包含有關(guān)患者健康史的信息，并有助于降低輸血錯誤和其他標(biāo)準(zhǔn)程序的風(fēng)險。

這些技術(shù)和實踐目前正在興起，并應(yīng)繼續(xù)改善患者護(hù)理。

4.改善市場預(yù)測

哪怕是大數(shù)據(jù)的簡單收集，也會對市場預(yù)測狀況產(chǎn)生重大影響。市場預(yù)測當(dāng)然是預(yù)測未來數(shù)字。

由于自動化和大數(shù)據(jù)提供給企業(yè)的信息比以往任何時候都多，這也有助于確保他們的市場預(yù)測更加準(zhǔn)確。

5.提高產(chǎn)品智能化水平

最后，大數(shù)據(jù)和自動化還有助于提高產(chǎn)品智能水平。鑒于自動化和大數(shù)據(jù)時代的信息化速度和全面性，企業(yè)現(xiàn)在有機(jī)會比以往更了解人們對產(chǎn)品的喜好和不喜歡的內(nèi)容。

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