“互聯(lián)網(wǎng)+”精準救助服務(wù)牢牢守住民生底線
“錢到賬了!沒想到只登記一次信息,政府就幫我申請到了兩筆救命錢! ”9月14日,合肥市廬陽區(qū)林店街道菱湖社區(qū)居民葛有和收到了醫(yī)療救助和重特大病救助,共計10萬元救助款,讓他重新獲得希望。
54歲的葛有和因腎衰竭喪失了勞動能力,依靠妻子的退休金生活。手術(shù)和定期的腎透析費用讓這個家庭不堪重負。不久前,葛有和向所在街道申請醫(yī)療救助,通過“廬陽區(qū)精準救助服務(wù)信息平臺”錄入了個人信息。街道工作人員發(fā)現(xiàn)葛有和還符合重特大疾病醫(yī)療救助的條件,于是,在征得他的同意后,又在平臺中直接幫他申報了該項救助。 “醫(yī)療救助有2萬元,重特大病救助有8萬元,這10萬元的救助款,極大緩解了他的家庭困難。 ”林店街道相關(guān)負責(zé)人說。
廬陽區(qū)民政局低??瓶崎L李科介紹,今年6月,廬陽區(qū)正式啟用“廬陽區(qū)精準救助服務(wù)信息平臺”,該平臺統(tǒng)籌廬陽區(qū)民政局、人社局、衛(wèi)計局、殘聯(lián)、工會等14個單位52項社會救助資源,實現(xiàn)了各項救助制度之間的協(xié)調(diào)與銜接,整合了“碎片化”的救助資源。同時,平臺與安徽省***生活保障信息系統(tǒng)、合肥市“一站式”醫(yī)療救助平臺、合肥市家庭經(jīng)濟狀況核對信息平臺互聯(lián)互通。通過“互聯(lián)網(wǎng)+”手段,實現(xiàn)了救助資源和信息的互通共享,讓數(shù)據(jù)多走路,讓困難群眾少跑腿,確保困難群眾“求助有門,受助及時”。
“平臺還讓困難群眾足不出戶就能享受到‘零距離’的救助服務(wù)。 ”李科說,平臺將社會救助信息化工作延伸至村(居)一級,村(居)級社會救助工作人員可以在手機中安裝該平臺的App軟件,通過手機軟件幫助行動不便的申請人代為申請各類各項救助,跟蹤跟進辦理過程。
“我們在設(shè)計這個平臺時,不僅僅讓它被動接收信息,還讓它具備主動發(fā)現(xiàn)困難群眾的功能。”李科表示,廬陽區(qū)民政局積極引導(dǎo)社會力量參與到社會救助中來,社會組織、志愿者、愛心人士等均可依托手機軟件或具備服務(wù)功能的微信公眾號“廬陽救助”,將遭遇突發(fā)事件、意外事故、罹患重病等特殊情況通過手機軟件或微信公眾號進行上報,協(xié)助主管部門做到早發(fā)現(xiàn)、早救助、早干預(yù)。
目前,廬陽區(qū)精準救助服務(wù)信息平臺已收錄救助信息4萬多條。“依托‘互聯(lián)網(wǎng)+’手段,通過縱向連接區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)委會三級,橫向連接區(qū)內(nèi)社會救助體系相關(guān)職能部門的救助網(wǎng)絡(luò)體系,廬陽區(qū)形成了‘政府主導(dǎo)、民政牽頭、部門聯(lián)動、社會參與、縱向貫通、橫向銜接、立體覆蓋’社會救助新格局。 ”廬陽區(qū)民政局負責(zé)人說。