在由三家廠商主導(dǎo)的云計(jì)算市場上，曾經(jīng)拒絕云計(jì)算的 Oracle 公司正在努力擴(kuò)大企業(yè)份額。它不斷宣布擴(kuò)大產(chǎn)品范圍，并在日本、墨西哥和中東等全球各地贏得客戶。

但是，根據(jù)Synergy Research Group的數(shù)據(jù)，亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（31%）、微軟 Azure（24%）和谷歌云平臺（11%）占據(jù)了全球市場的三分之二，Oracle 云基礎(chǔ)架構(gòu)（OCI）仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于三位巨頭，這讓許多人質(zhì)疑 Oracle 的云收益是否足以使其成為競爭者。

一些行業(yè)專家和 IT 領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，隨著 Oracle 云計(jì)算推進(jìn)力度的不斷加大，這個(gè)長期處于落后地位的公司可能最終值得企業(yè) IT 界更廣泛的關(guān)注。

Gartner 負(fù)責(zé)云基礎(chǔ)架構(gòu)戰(zhàn)略研究的副總裁 David Wright 認(rèn)為，Oracle 云基礎(chǔ)架構(gòu)現(xiàn)在已經(jīng)能夠托管各種傳統(tǒng)和現(xiàn)代的IT工作負(fù)載，對于許多企業(yè)客戶來說，Oracle 是一家久經(jīng)考驗(yàn)的廠商。Wright 表示：“Oracle 在提供與其他云環(huán)境的交叉集成方面也比許多其他供應(yīng)商做得更多。這些特質(zhì)使得首席信息官們更容易采用OCI作為其環(huán)境中的第二或第三供應(yīng)商?！?/p>

2023 年 12 月，Gartner 將 Oracle 評為戰(zhàn)略云平臺服務(wù)魔力象限的領(lǐng)導(dǎo)者，加入了“三巨頭”"的行列。該研究公司將戰(zhàn)略云平臺服務(wù)定義為標(biāo)準(zhǔn)化、自動化的公共云產(chǎn)品，集成了基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、平臺服務(wù)和轉(zhuǎn)型服務(wù)?；A(chǔ)設(shè)施和平臺服務(wù)可能托管在服務(wù)提供商的基礎(chǔ)設(shè)施或客戶的數(shù)據(jù)中心，但歸服務(wù)提供商所有。

Gartner 在報(bào)告中稱，Oracle 公司通過增強(qiáng)對 Oracle 應(yīng)用軟件的支持、積極的IaaS定價(jià)、多云服務(wù)以及各種分布式和主權(quán)云選項(xiàng)，將自己與其他供應(yīng)商區(qū)分開來。報(bào)告指出：“傳統(tǒng)上，OCI 利用 Oracle 在數(shù)據(jù)庫和 ERP市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，通過現(xiàn)有的Oracle客戶擴(kuò)大市場份額。"不過，在過去兩年中，OCI 已經(jīng)開始吸引更多自己的新客戶。”

Wright 認(rèn)為，即便如此，許多客戶還是告訴 Gartner，由于過去經(jīng)歷過Oracle 咄咄逼人的銷售行為，他們還沒有準(zhǔn)備好信任 Oracle 作為其主要供應(yīng)商。

Wright 指出：“需要注意的是，與其他超大規(guī)模企業(yè)相比，Oracle 在銷售企業(yè) SaaS 應(yīng)用方面已經(jīng)非常成功。在超大規(guī)模云計(jì)算的世界里，數(shù)據(jù)才是王道，能夠登陸并保存客戶最關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的供應(yīng)商在銷售其他服務(wù)方面具有優(yōu)勢。阻礙 Oracle 在 IaaS 和 PaaS 領(lǐng)域發(fā)揮更大作用的 其實(shí)是 Oracle 自己。Oracle 必須向多疑的市場證明，它是值得信賴的戰(zhàn)略合作伙伴，而不僅僅是另一家利己的 IT 廠商?！?/p>

Oracle 的云計(jì)算方案

測試和工程產(chǎn)品供應(yīng)商 Tricentis 公司的首席執(zhí)行官 Kevin Thompson 認(rèn)為，Oracle 是企業(yè)云領(lǐng)域的有力競爭者，這主要得益于 Oracle 與更成熟的競爭對手之間的差異化。

Thompson 說："Oracle 與其他廠商的不同之處在于它提供的服務(wù)涵蓋了PaaS、IaaS 和 SaaS。"該平臺為定制開發(fā)、用于托管的云基礎(chǔ)設(shè)施以及獨(dú)特的云業(yè)務(wù)應(yīng)用提供支持。"

Thompson 稱，從云的角度來看，大多數(shù)首席信息官可能至少在使用Oracle 的一種產(chǎn)品，"或者至少在相關(guān)的采購流程中對其進(jìn)行評估"。

掃描設(shè)備提供商 InspectNTrack 的首席軟件開發(fā)人員兼管理合伙人 Sean Spittle 表示，Oracle 值得與 AWS、微軟 Azure 和谷歌云一起被視為主要的企業(yè)云平臺，“尤其是對于已經(jīng)投資 Oracle 技術(shù)的公司而言”。Spittle 說：“它們在（關(guān)鍵）數(shù)據(jù)庫管理、企業(yè) Java 生態(tài)系統(tǒng)以及大規(guī)模運(yùn)行SaaS 方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠提供令人信服的混合云解決方案?！?/p>

Thompson 認(rèn)為，Oracle 有兩種企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，這對 Oracle 很有幫助。他說：“Oracle Fusion 適用于大型企業(yè)，而 NetSuite 則更多是商業(yè)產(chǎn)品。這并不妨礙企業(yè)對這兩種產(chǎn)品進(jìn)行評估，但 Oracle 公司有能力根據(jù)客戶的概括特征來細(xì)分客戶的需求和增強(qiáng)功能?！?/p>

Gartner 的 Wright 指出：“Oracle 在傳統(tǒng)的 IaaS（包括裸機(jī)）領(lǐng)域?qū)嵙π酆?，并通過一些精心設(shè)計(jì)的分布式云產(chǎn)品（如Oracle專用區(qū)域）在市場上脫穎而出?！?/p>

Oracle 的數(shù)據(jù)庫專業(yè)技術(shù)也是云計(jì)算的一大優(yōu)勢。專利軟件公司Patlytics.ai 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Paul Lee 表示：“Oracle 皇冠上的明珠--自主數(shù)據(jù)庫技術(shù)，代表了云領(lǐng)域創(chuàng)新的巔峰。這項(xiàng)技術(shù)利用人工智能，提供了一個(gè)自我管理、自我保護(hù)和自我修復(fù)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，大大降低了企業(yè)的運(yùn)營開銷。”他認(rèn)為，這種系統(tǒng)對企業(yè)的誘惑力怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。他表示：“對于任何希望在云中優(yōu)化數(shù)據(jù)庫管理的企業(yè)來說，這都是一個(gè)引人注目的主張。這種專業(yè)化已將Oracle定位為數(shù)據(jù)庫即服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者，吸引著那些有復(fù)雜數(shù)據(jù)庫需求并尋求高度自動化和高效率的企業(yè)?！?/p>

尋求人工智能優(yōu)勢

Oracle 公司 OCI 和 Oracle 技術(shù)副總裁 Leo Leung 認(rèn)為，Oracle 在企業(yè)軟件領(lǐng)域的悠久歷史“賦予了我們靈活創(chuàng)新的能力。我們擁有獨(dú)特的知識，知道究竟需要什么才能為客戶提供他們想要的東西，以及他們想要的方式?！比缃瘢@包括生成式人工智能。據(jù) Leung 介紹，Oracle 一直特別關(guān)注通過云提供生成式人工智能功能。他說：“我們仔細(xì)考慮了如何利用生成式人工智能增強(qiáng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。”

最近推出的 OCI Generative AI Agents 就是一個(gè)例子，這項(xiàng)托管服務(wù)將大型語言模型與智能檢索系統(tǒng)相結(jié)合，通過搜索知識庫來創(chuàng)建與上下文相關(guān)的答案。另一個(gè)例子是，Oracle 公司的客戶可以通過 Oracle 數(shù)據(jù)庫 23c 中的人工智能矢量搜索進(jìn)行檢索增強(qiáng)生成，從而擴(kuò)展他們的搜索能力并獲得更快的結(jié)果。

Leung 表示：“這兩個(gè)例子都凸顯了 Oracle 計(jì)劃如何將人工智能引入企業(yè)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫。我們相信，全球每一位客戶都應(yīng)該能夠以他們需要的方式訪問云和人工智能等云功能。但現(xiàn)在的情況并非如此。”

阻礙 Oracle 發(fā)展的因素

Gartner 的 Wright 表示，盡管 OCI 目前在 PaaS 領(lǐng)域具有競爭力，并擁有Oracle 自主數(shù)據(jù)庫，但 “其云原生服務(wù)組合在一些關(guān)鍵領(lǐng)域仍然落后于領(lǐng)先企業(yè)”，例如人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）。

Tricentis 的 Thompson 認(rèn)為，Oracle 最大的挑戰(zhàn)可能是其發(fā)布速度。他指出：“Oracle 要求所有 Fusion 客戶每季度升級一次。這有助于 Oracle 減少需要支持的版本數(shù)量，但客戶需要承擔(dān)更多責(zé)任，經(jīng)常測試和部署升級?？蛻粜枰_保準(zhǔn)備好必要的工具，以便根據(jù)定期部署周期來管理質(zhì)量?！?/p>

InspectNTrack 的 Spittle 認(rèn)為，OCI 的路線圖正在通過扎實(shí)的工程設(shè)計(jì)迅速融入無服務(wù)器計(jì)算、容器和機(jī)器學(xué)習(xí)等下一代功能，但與三大巨頭相比，該供應(yīng)商在服務(wù)的廣度和成熟度方面仍然落后。Spittle 表示：“目前，合作伙伴集成較少，管理（用戶界面）不夠完善，一些較新的 DevOps 功能還很粗糙。但他說，Oracle 正在通過大量的研發(fā)投資快速發(fā)展。我預(yù)測Oracle 將成為金融、醫(yī)療保健、零售和其他高度管制領(lǐng)域企業(yè)工作負(fù)載的首選，在這些領(lǐng)域，Oracle 數(shù)據(jù)庫占據(jù)主導(dǎo)地位。希望對現(xiàn)有Oracle部署進(jìn)行云優(yōu)化的公司將涌向 OCI?！?/p>

Patlytics.ai 的 Lee 認(rèn)為，該公司相對較晚進(jìn)入云計(jì)算市場是一把雙刃劍。他說：“一方面，這讓 Oracle 能夠從早期行動者的不足中吸取教訓(xùn)，并以企業(yè)需求為重點(diǎn)創(chuàng)新其云產(chǎn)品。另一方面，這個(gè)時(shí)機(jī)也導(dǎo)致了基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展方面的追趕游戲。”

雖然 Oracle 一直在通過新建數(shù)據(jù)中心和建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系（如與微軟合作，實(shí)現(xiàn) Oracle 云和 Azure 之間的互操作性）來擴(kuò)大其云足跡，但 “Oracle 仍在建立一個(gè)能夠與 AWS、Azure 和谷歌云在同等規(guī)模上競爭的全球基礎(chǔ)設(shè)施的過程中”。

長期愿望

Oracle 在云計(jì)算方面的長期目標(biāo)是什么？答案可能會對希望將公司服務(wù)作為未來戰(zhàn)略重要組成部分的IT領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生影響。Thompson 就認(rèn)為，Oracle 公司應(yīng)該憑借其對客戶需求的關(guān)注和各種產(chǎn)品來幫助支持獨(dú)特的用例，從而在競爭中立于不敗之地。他說：“Oracle 通常也是其他云提供商戰(zhàn)略的主要組成部分之一。例如，SAP 平臺經(jīng)常托管在 OCI 上?！?/p>

Gartner 的 Wright 則表示：“我認(rèn)為 Oracle 在云計(jì)算領(lǐng)域的雄心壯志與亞馬遜、微軟或谷歌一樣廣闊。但與其他公司不同的是，Oracle 可以在同一賬戶中與其他供應(yīng)商共存。從某種程度上說，OCI 是 Oracle 在基礎(chǔ)設(shè)施層與大客戶保持關(guān)聯(lián)的一種手段，同時(shí)它還專注于通過企業(yè)應(yīng)用增加業(yè)務(wù)價(jià)值?！?/p>

Thompson 認(rèn)為，Oracle 似乎已經(jīng)做好了兩手準(zhǔn)備，其中之一就是繼續(xù)圍繞醫(yī)療保健和云計(jì)算中的個(gè)人醫(yī)療記錄實(shí)施其戰(zhàn)略。他表示：“我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)提供商之間更好的溝通，同時(shí)讓個(gè)人對自己的歷史記錄擁有更多的控制權(quán)。固有的風(fēng)險(xiǎn)在于信任。任何失誤或錯(cuò)誤都可能帶來對整體數(shù)據(jù)質(zhì)量的質(zhì)疑，并導(dǎo)致公司退出 Oracle 醫(yī)療解決方案和服務(wù)?！?/p>

其次，公司將繼續(xù)投資 SaaS。Thompson 指出：“2016 年對 NetSuite 的收購非常有利，公司最近還收購了 Cerner，這對醫(yī)療保健和 SaaS 戰(zhàn)略都有支持作用。我認(rèn)為，我們將繼續(xù)看到 Oracle 在 SaaS 應(yīng)用和收購方面的投資，因?yàn)槔麧櫬适怯欣?，而且這一戰(zhàn)略也符合企業(yè)尋求購買應(yīng)用而非內(nèi)部構(gòu)建的趨勢?！?/p>

Patlytics.ai 的 Lee 認(rèn)為，與微軟的合作證明了 Oracle 克服云計(jì)算市場挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略方針。Lee 表示：“通過實(shí)現(xiàn) Oracle 云和 Azure 之間的互操作性，Oracle 不僅擴(kuò)大了其對那些根植于微軟生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)的吸引力，而且還強(qiáng)調(diào)了其對云計(jì)算靈活性和以客戶為中心的解決方案的承諾。此舉體現(xiàn)了 Oracle 公司更廣泛的戰(zhàn)略，表明 Oracle 公司愿意建立合作伙伴關(guān)系，以增強(qiáng)其競爭地位，并解決 Oracle 公司尋求加強(qiáng)其市場地位的領(lǐng)域。”