信息化推動企業(yè)變革的新趨勢
“互聯網+”是把互聯網的創(chuàng)新成果與經濟社會各領域深度融合,推動技術進步、效率提升和組織變革,提升實體經濟創(chuàng)新力和生產力,形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創(chuàng)新要素的經濟社會發(fā)展新形態(tài)。當前,信息化進入到網絡化和智能化階段。網絡化不僅體現在人可以移動接入互聯網,也體現在物可以移動接入互聯網;智能化體現在產品的結構和功能上,越來越多的制造業(yè)產品內置包括傳感器、處理器、存儲器、通信部件和相關軟件的智能模塊,依托物聯網和人工智能技術,讓產品具備感知環(huán)境變化、自動決策、自我學習的功能。網絡化和智能化將對企業(yè)的組織和行為產生重大影響。
戰(zhàn)略:重視構建生態(tài)系統(tǒng)
商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是指與企業(yè)相互關聯的、動態(tài)的各類組織(包括供應商、銷售商、客戶、競爭對手、科研機構等)形成的經濟聯合體。每個生態(tài)系統(tǒng)的開放程度、共享程度和聯結程度不同?;ヂ摼W時代的商業(yè)競爭,越來越多地表現為整個生態(tài)系統(tǒng)之間的競爭,大企業(yè)在不斷擴張自己的平臺、提升壟斷性的同時,必須保持簡化,并借助更多的外部延伸支撐來確保平臺的有效性和用戶黏性。移動互聯技術的應用有助于每一企業(yè)都可以構建自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),因為網絡化和智能化進一步降低了企業(yè)構造生態(tài)系統(tǒng)的溝通成本、運營成本、管理成本。
組織:平臺模式興起
在產業(yè)層面,平臺架構成為網絡化與智能化趨勢下的一種新型組織模式。在信息技術的推動下,網絡化和智能化能幫助整個產業(yè)內的企業(yè)實現網狀對接,消除信息不對稱,突破時空界限,這樣產業(yè)鏈上的諸多企業(yè)可以比較容易地在產業(yè)平臺上進行信息溝通和共享、交易談判與達成、合作機會探討與實施等。
在企業(yè)層面,未來越來越多的企業(yè)將依據網絡化和智能化對自身的組織架構進行調整,更多地采用“大平臺+小前端”的組織設計,這樣既可以保證規(guī)模效應,又能夠滿足多樣化的顧客需求,在企業(yè)的規(guī)模與個性化之間達到一個平衡。
公司治理:網絡化治理開始出現
傳統(tǒng)的公司治理是垂直的、線性的,更多地依靠董事會從上而下進行監(jiān)管。而移動互聯的出現促使企業(yè)內部的信息能夠以極低的成本迅速到達每個小股東手中,大股東與中小股東的信息不對稱大大降低,提高了小股東參與決策的可能性。同時,移動互聯的網絡化和智能化催生了網上股東社群的出現,交互在線、實時、不受地域限制的移動互聯特征推動了公司治理的現代化?,F代公司治理利用移動互聯時代的技術,可以降低利益相關者包括中小股東參與公司治理的治理成本。這個變化非常重要。而這方面的變化又帶來了投資者關系管理的新機會和新問題。
研發(fā):開放式創(chuàng)新
在網絡化與智能化的大趨勢下,企業(yè)的研發(fā)管理也發(fā)生很多變化。越來越多的科技型企業(yè)打破傳統(tǒng)的內部研發(fā)模式,跨越組織邊界,開始更多地利用和整合外部的社會力量來進行創(chuàng)新。一是用戶參與創(chuàng)新程度提高。二是利用社會公眾力量進行創(chuàng)新?;诨ヂ摶ネǖ幕A設施,企業(yè)不僅可以利用自己的直接客戶群體進行創(chuàng)新,還可以從社會層面征集創(chuàng)新思路、設計方案和解決之道。三是構建互聯網研發(fā)平臺,整合全球范圍內的研發(fā)團隊,24小時全天候進行研發(fā)工作。
生產:智能制造快速推進
在工業(yè)生產領域,網絡化和智能化將極大地提高制造系統(tǒng)的柔性化、自動化和智能化水平,使整個生產系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應能力,提升現代制造業(yè)的工藝水平和技術。這種變革使傳統(tǒng)的自動化控制系統(tǒng)和裝備生產轉向數字化、智能化、網絡化,工業(yè)產品的智能化水平、信息技術含量和附加值將會不斷提高。
人力資源:機器替代工人
移動互聯下的智能化將對企業(yè)的人力資源管理帶來革命性的挑戰(zhàn);人工智能的應用將可能導致700多種職業(yè)在未來被機器人(20.250, -0.10, -0.49%)替代。人工智能的出現,特別是機器人的出現,能夠幫助企業(yè)提升人才投入產出比、完善人才管理體制、減少人才培養(yǎng)成本、降低部分職業(yè)病發(fā)生的概率。但是,在機器取代工人的同時,企業(yè)需要面臨新的挑戰(zhàn),譬如現階段機器人的使用和維護成本過高、智能化機器人應用型人才缺失、社會的總體就業(yè)問題、相關法律倫理的模糊等。
融資:正在探索大眾籌資新模式
數字時代的網絡化一方面可以將資金供需雙方進行直接的對接,克服信息不對稱問題;另一方面可以將社會大眾的閑散資金在短時間內進行快速集聚,滿足融資需求。而智能化則能夠幫助資金供給方有效評估貸款人的信用資質、運營狀況、還貸能力。目前,大眾籌資新模式正在探索中。
以上幾個維度是網絡化和智能化帶來的管理變革新趨勢,多數還處于探索之中。當前和今后一個時期,中國企業(yè)應借助網絡化和信息化帶來的巨大機遇,積極創(chuàng)造出***的生產方式和管理模式,從而真正助力中國經濟持續(xù)健康發(fā)展。

















