【51CTO.com快譯】有些CIO技術(shù)水平和管理能力都很強(qiáng)，卻做不出成績(jī)；有些CIO明明能力有欠缺，卻在職業(yè)生涯中順風(fēng)順?biāo)＿@是為什么呢？

今天就來(lái)講一講CIO的秘密武器——顧問(wèn)智囊團(tuán)。

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據(jù)IDG 2019年的CIO調(diào)查顯示：醫(yī)療保健，制造業(yè)，零售業(yè)和其他行業(yè)的683名CIO中有超過(guò)90％的人表示他們依靠“顧問(wèn)智囊”來(lái)引導(dǎo)新技術(shù)，流程和方法。

CIO要從哪里尋找“顧問(wèn)智囊”？其實(shí)“顧問(wèn)智囊”就在身邊，他們可能是戰(zhàn)略供應(yīng)商，可能是行業(yè)內(nèi)的朋友和前同事，也有可能是咨詢公司。

很多CIO只從傳統(tǒng)研究公司獲取幫助，事實(shí)上它們很難跟上數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的變革步伐。

房地產(chǎn)企業(yè)高力國(guó)際北美業(yè)務(wù)IT主管Strusievici的“顧問(wèn)智囊”來(lái)自傳統(tǒng)的研究公司，咨詢公司和他的同行。

但他表示，優(yōu)秀的“顧問(wèn)智囊”很難找到，他們要對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有深刻理解，而且能將技術(shù)應(yīng)用于高力公司業(yè)務(wù)。

Strusievici說(shuō)：“我們有一些顧問(wèn)，但對(duì)銀行采取行動(dòng)變得越來(lái)越難。”

可見，CIO想要組建有效的可信賴的“顧問(wèn)智囊團(tuán)”是很有挑戰(zhàn)性的事情。下面是一些IT***分享的方法。

1、選擇合作伙伴

Sheridan是美國(guó)農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和保護(hù)商業(yè)中心服務(wù)提供和運(yùn)營(yíng)主管，他有很多合作伙伴。

Sheridan與微軟、Salesforce和ServiceNow等戰(zhàn)略供應(yīng)商以及聯(lián)邦政府范圍之外的其他商業(yè)實(shí)體密切合作。Sheridan還會(huì)見了Andreessen Horowitz和Insight Venture Partners的風(fēng)險(xiǎn)資本家，以了解他們正在投資哪些技術(shù)和創(chuàng)業(yè)公司。

然而值得信賴的顧問(wèn)“挑著燈籠也難找到”，***只能隨著時(shí)間組建顧問(wèn)智囊。其中包括一些來(lái)自職業(yè)生涯各個(gè)階段的前同事（可以是意見相左的）。

這些顧問(wèn)能幫忙揭露他的領(lǐng)導(dǎo)盲點(diǎn)，有可能與技術(shù)，人員，流程有關(guān)，也有可能與其他所謂的軟技能有關(guān)。

Sheridan還依靠他的IT同事處理變更管理和其他問(wèn)題。

建議：

與戰(zhàn)略供應(yīng)商雇用的行業(yè)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)密切合作，這些高管對(duì)特定業(yè)務(wù)線有敏銳的洞察力。

還要確保研究公司的表現(xiàn)。

警惕那些銷量不景氣的科技公司，或者那些想要獲得資金的創(chuàng)業(yè)公司。

2、利用供應(yīng)商的既得利益

戰(zhàn)略供應(yīng)商可以成為重大技術(shù)計(jì)劃的寶貴顧問(wèn)。畢竟，他們?cè)谀慕Y(jié)果中擁有既得利益，因?yàn)閷?duì)他們而言，成功的IT項(xiàng)目可以帶來(lái)巨大的商機(jī)。

市值150億美元的史密斯菲爾德食品公司是全美領(lǐng)先的豬肉產(chǎn)品供應(yīng)商。

在將多個(gè)企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)整合到SAP S/4 HANA的工作中中，CIO Julia Anderson非常依賴Virtustream，這是一家Dell旗下的技術(shù)托管供應(yīng)商。

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Julia Anderson

圖片來(lái)自CIO.com

Virtustream幫助史密斯菲爾德食品公司推出了一項(xiàng)多云戰(zhàn)略，其中包括托管HANA的Virtustream企業(yè)云，以及Microsoft Azure和亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

Anderson說(shuō)：“Virtustream的價(jià)值主張是他們對(duì)如何運(yùn)行任務(wù)關(guān)鍵型應(yīng)用程序的專業(yè)知識(shí)和理解。”

Virtustream讓史密斯菲爾德食品公司在不中斷業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況下在HANA上運(yùn)行，同時(shí)還控制虛擬機(jī)的使用和成本。

Anderson預(yù)計(jì)，這次遷移將在未來(lái)三年內(nèi)為公司節(jié)省300萬(wàn)美元。

“除了遷移之外，公司還獲得了virtustream產(chǎn)品路線圖的前排位置，這有助于了解自己的云操作。”Anderson說(shuō)。

建議：

通過(guò)深思熟慮的項(xiàng)目治理提前進(jìn)行變更管理。其中一個(gè)關(guān)鍵是確保她的員工不會(huì)因史密斯菲爾德搬到HANA而落伍。這是關(guān)于確保正確的治理并擁有做出正確決策的專業(yè)知識(shí)。

3、聯(lián)合咨詢公司

并不是所有CIO都像Anderson那樣如此順暢地完成項(xiàng)目，很多ERP遷移都進(jìn)行得非常辛苦。

這回到房地產(chǎn)企業(yè)高力國(guó)際北美業(yè)務(wù)IT主管Strusievici的觀點(diǎn)：CIO如何知道信任誰(shuí)？

Strusievici最近在與同行的會(huì)面中表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主題范圍很廣，從ERP遷移等后臺(tái)工作到人工智能計(jì)劃等新興技術(shù)。但是CIO的任務(wù)在這中間的哪個(gè)位置呢？其組織位于IT成熟度曲線不同點(diǎn)的CIO幾乎沒有什么可談的。

“很難將具有相同需求的人聚集在一起，”Strusievici說(shuō)。“我的經(jīng)驗(yàn)是，每個(gè)人都在努力找出各級(jí)變革之間的聯(lián)系。”

對(duì)于一些CIO來(lái)說(shuō)，答案可能在于數(shù)字轉(zhuǎn)型咨詢公司，如Slalom Build，一家數(shù)字咨詢公司和實(shí)施合作伙伴，幫助CIO，CTO和其他高管擴(kuò)展技術(shù)項(xiàng)目以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果。

Slalom 建筑總經(jīng)理Mike Cowden表示，Slalom應(yīng)用設(shè)計(jì)思維，敏捷開發(fā)，DevOps和其他方法來(lái)幫助凱悅，T-Mobile，John Deere和Teradata等公司進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

例如，Slalom幫助Teradata在Amazon Web Services上構(gòu)建和銷售SaaS解決方案。這需要轉(zhuǎn)向敏捷開發(fā)，其中Slalom在其為期兩周的沖刺中設(shè)置了其員工編隊(duì)。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，Slalom工程師將他們的知識(shí)傳授給Teradata工程師，然后完全將韁繩交給他們。Cowden說(shuō)“這從根本上改變了他們的商業(yè)模式。”

建議：

選擇合適的合作伙伴并兌現(xiàn)承諾結(jié)果的CIO，反過(guò)來(lái)將成為其業(yè)務(wù)合作伙伴的顧問(wèn)智囊。他們將不僅僅被視作用來(lái)給臉上貼金的人，而是更多的商業(yè)推動(dòng)者。

4、說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難？

Strusievici仍持懷疑態(tài)度，并指出公司可以聘請(qǐng)顧問(wèn)來(lái)培訓(xùn)敏捷流程中的員工，但如果他們不設(shè)計(jì)“剎車”，他們可能會(huì)無(wú)意中將業(yè)務(wù)拋在后面，造成摩擦和怨恨。

理想情況下，整個(gè)組織必須重新設(shè)計(jì)核心流程，以支持?jǐn)?shù)字轉(zhuǎn)換的運(yùn)行速度。但是，企業(yè)之外誰(shuí)擁有獨(dú)特的商業(yè)知識(shí)和技術(shù)才能來(lái)推動(dòng)這一變革？這還不清楚。

“我沒有看到一個(gè)人或組織幫助解決這個(gè)問(wèn)題，所以你要與每個(gè)人交談并下定決心，”Strusievici說(shuō)。“變革的步伐正在挑戰(zhàn)每個(gè)人。”

作者：Clint Boulton
原文：CIO.com
翻譯工具：谷歌翻譯、百度翻譯

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