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尋求高管輔導(dǎo)是確保你成功成為IT領(lǐng)導(dǎo)者的一大舉措。但是你也需要準(zhǔn)備好去做一些困難的工作，包括處理負(fù)面反饋，認(rèn)真反省，改變你的工作和領(lǐng)導(dǎo)方式。你需要以正確的心態(tài)來對待這個過程。

“正如我的教練所說的，沒有人是完美的，我們都在進步，”iCIMS公司的技術(shù)和安全副總裁Keyur Ajmera說，“行業(yè)在不斷變化，學(xué)習(xí)也永遠(yuǎn)不應(yīng)該停止。這就是為什么你需要謙卑和自我意識的原因”，他補充說。

Ajmera的最終職業(yè)目標(biāo)是在一家頂級公司成為“有影響力和成功的”首席信息官，但他發(fā)現(xiàn)，他在一家大型投資銀行的發(fā)展軌跡正在讓他遠(yuǎn)離核心技術(shù)，但他覺得如今的頂級IT高管需要深入地了解核心技術(shù)。因此，他在一家規(guī)模較小的公司找到了一份工作，這使他得以熟悉云計算和其他的企業(yè)技術(shù)，但他仍然覺得“我錯過了一個成功的首席信息官的點睛之筆，一個可以幫助我發(fā)展這些核心特征的人”。對Ajmera來說，這不僅僅是為了獲得冠軍頭銜，而是盡一切的可能做好工作。

Ajmera很幸運有一個內(nèi)部導(dǎo)師將他與合適的外部教練聯(lián)系在了一起。他的公司也支付了教練費用，但這并不罕見。Ajmera已經(jīng)和他的教練開了十幾次會議，但現(xiàn)在他正準(zhǔn)備休息一下，把他學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn)完整地整理出來，并付諸實踐--一旦他覺得自己能學(xué)到更多東西了，就會繼續(xù)和他的教練會面。

Ajmera說，指導(dǎo)過程是“絕對有效”的，能夠幫助他弄清楚和整理各種選項，并處理好工作上的問題。

為什么你需要一個高管教練

為了充分利用與高管教練的合作，在開始之前做好準(zhǔn)備是至關(guān)重要的。第一，了解自己為什么想要或者需要一位教練;它可能是有助于解決某個特定的問題，例如與新的首席執(zhí)行官建立良好的基礎(chǔ)，或者是改變你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。想要一個教練的另一個常見原因是，在經(jīng)歷了一輩子的IT實踐之后，要學(xué)會如何像一個執(zhí)行官那樣思考和行動。也許這也是你老板的建議或命令。

紐約州西尼亞克市的首席執(zhí)行官兼CIO Bench coach的創(chuàng)始人Larry Bonfante表示，他的許多客戶都“走出了鍋爐房，進入了董事會”。他會與他們一起致力于宣傳IT的價值，發(fā)展利益相關(guān)者關(guān)系，與董事會層面的人接觸，并學(xué)習(xí)如何使用他們的語言。

這是關(guān)于如何“從企業(yè)高管而不是技術(shù)專家的角度來看待問題，”他說。“要在C級高管和董事會中取得成功，需要一套截然不同的技能。”

Joe Topinka是CIO Mentor駐北卡羅來納州夏洛特市的執(zhí)行教練，他還會與需要學(xué)習(xí)高管技巧的新任命的首席信息官合作。其他客戶則是現(xiàn)有的IT領(lǐng)導(dǎo)者，他們的高管認(rèn)為他們有希望，但在加入董事會之前，他們還有一些問題需要解決。“他們只是需要回到正軌，”他說。在這種情況下，他會與IT主管和執(zhí)行團隊會面，了解在特定環(huán)境中事情是如何運作的，或者應(yīng)該如何運作。

Topika說，另一種情況是，他的一些客戶“只是想變得更好”。在這種情況下，他會幫助人們回答這樣一個問題:“你覺得‘很棒’是什么樣子的?”

找到你的教練

教練有不同的風(fēng)格，所以要確保你在尋找合適類型的幫手。“教練這個詞實際上并沒有太大的意義，”總部位于西雅圖的高管和職業(yè)教練Kathryn Saxer說。“定義是不固定的，并且往往涉及到營銷術(shù)語，”她說。一個簡單的觀點是:高管教練能夠“幫助你在目前的崗位上蓬勃發(fā)展”，而職業(yè)指導(dǎo)則是幫助你找到下一份工作或下一家公司，Saxer說。

她的許多客戶來來回回地找工作--在他們進入新的職位后，他們會選擇高管教練，盡他們所能，最大限度地利用這份工作。當(dāng)他們準(zhǔn)備好繼續(xù)前進時，他們將會回到Saxer進行職業(yè)指導(dǎo)。

一些高管教練擁有深厚的IT專業(yè)知識。例如，Topinka和Bonfante在轉(zhuǎn)向教練之前都在技術(shù)領(lǐng)域工作了至少35年，其中許多年都是首席信息官，因此可以理所當(dāng)然地向IT領(lǐng)導(dǎo)者推銷自己，就像自己也“去過那里，做過那件事，有過T恤。”Saxer的背景則更多的是市場營銷，但她指出這會“讓她更容易”指導(dǎo)她的首席信息官客戶，因為他們工作的技術(shù)細(xì)節(jié)不會分散注意力。“但如果我和營銷人員交談，我就必須非常小心，因為他們不會因為我的營銷專業(yè)知識而雇傭我，”她說。

為審查流程做好準(zhǔn)備。根據(jù)雙方的觀點，這幾乎就像是在找一個顧問。盡管Ajmera和他遇到的第一位教練關(guān)系不佳--他說他“在10分鐘內(nèi)就知道這是一個會說我的語言的人，他的頻率就是我的頻率”--但其他IT高管可能就需要更長時間的搜索了。

Sree Balasubramanian是加州圣拉蒙市西部銀行的企業(yè)、公司和數(shù)字化技術(shù)的負(fù)責(zé)人，在選擇教練之前，他訪問了6到12名教練。他也建議你至少和三到五個人談?wù)劇?/p>

對各種可能性持開放態(tài)度

有時候，“最好的教練會在不經(jīng)意間來到你身邊，”位于北卡羅來納州三角研究園的非營利研究機構(gòu)RTI International的全球技術(shù)解決方案技術(shù)主管Anne Hungate說。最終成為她教練的那個人最初是她所在組織的一名初級首席信息官。在他熟悉了CISO的角色后，Hungate聘請他成為了她的顧問。

“我真的很尊重他的經(jīng)驗和觀點，”他們建立了牢固的伙伴關(guān)系。“我不得不放棄我的職位權(quán)威”，并向以前向她匯報過的人學(xué)習(xí)，她說。“我必須足夠謙虛，才能理解他擁有我所沒有的技能，能力和遠(yuǎn)見。”

她的經(jīng)驗是:如果你有開放的心態(tài)，你就可以向各種各樣的人學(xué)習(xí)。她的另一位教練是一位26歲的女性，她為她提供了“視角和語言方面的建議，并幫助我理解了團隊中的年輕人希望如何參與進來。”這種指導(dǎo)對Hungate的日常工作和她在Launch2Lead中的角色都很有幫助，Launch2Lead是Hungate正在創(chuàng)建的一個組織，旨在幫助公司為技術(shù)角色建立性別多樣化的管道。

另一位顧問則是一位黑人女性，她幫助Hungate了解了“她的經(jīng)歷和觀點”，她在第一次見到她時就開始了工作。Hungate的雇主RTI International在代表政府、企業(yè)和其他的客戶進行種族正義研究和相關(guān)的工作。

確保你能與你的教練建立聯(lián)系和信任

教練的角色是傾聽，向你提出有見地的問題，為你提供相關(guān)資源，并幫助你制定下一步的行動--所有這些都沒有主觀判斷，只是站在一個主要投資于你而不是你的公司的局外人的角度。“我的議程是幫助我的客戶完成他們的議程，”Bonfante說。要做到這一點，你需要對你的教練完全誠實，并且覺得你可以在任何事情上信任他們。

當(dāng)信息可能受到傷害時，這種深厚的信任關(guān)系就會有所幫助。Hungate的教練“并不總是會告訴我我想聽的，”她說。“但這給了我一個機會，讓我在犯錯之前糾正錯誤。有時候，當(dāng)你是一名高管的時候，你需要把你的感覺保密，但是現(xiàn)在我從來沒有覺得我是孤獨的。”

充分利用高管教練的技巧

IT主管和教練們?yōu)楂@得成功提供的一些其他建議:

• 記錄和跟蹤。“把這當(dāng)作一個項目來運作，”西方銀行的Balasubramanian說。“制定明確的結(jié)果，在開會前做好準(zhǔn)備，并在每次會議結(jié)束時提出下一次會議的行動項目。然后跟蹤你的進度。”
• 做好功課。閱讀書籍，花時間在教練給你的練習(xí)上，并去做他們所建議的其他事情。記住，在當(dāng)下，你就是一名學(xué)生，無論你在這個崗位上工作了多少年，或者你的頭銜有多高。
• 理解教練的理念。有些會要求你進行詳細(xì)的準(zhǔn)備工作或有嚴(yán)格的框架;而其他人只是想和你談?wù)?，了解你在處理什么，以及他們能提供什么幫助?/li>
• 知道你在為什么付錢。高管教練的成本結(jié)構(gòu)各不相同。包括Bonfante在內(nèi)的一些教練會每年收取5000至6000美元的固定費用，為期12個月;這取決于教練是否需要與你公司的其他人會面來完成工作，或者他們是否將舉辦領(lǐng)導(dǎo)力研討會。而其他人，例如Saxer，則會每小時收費450美元。
• 考慮自費。即使你的公司最終償還了你的費用，直接向教練付款也可能是值得的。這樣教練就不會有任何的利益沖突，包括“與人力資源部的額外溝通;其客戶是公司還是個人?Saxer說，如果公司出錢的話，情況就可能會變得模糊不清。
• 通知你的同事。RTI的Hungate建議，讓你的同事、經(jīng)理和直接下屬知道你正在接受指導(dǎo)，你將嘗試新的事物。她說:“人們需要知道你正在做的這項工作，并且你也需要他們的幫助。”這將極大地改善你與周圍的人際關(guān)系。

也許最重要的是要知道: “這是最困難的工作，因為這是根據(jù)你的觀點，信心，方法和謙卑而進行的工作，” Hungate說。“明白你將不得不做出改變，而改變并不總是會讓人感覺良好。”