Genesis首席執(zhí)行官Stephen Murphy談到首席技術(shù)官在組織重返辦公室工作時面臨的挑戰(zhàn)

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首席技術(shù)官不能掉以輕心地回到辦公室。

雖然金融服務員工一直在返回他們的“辦公桌”，但公司正在弄清楚重新開放Covid安全辦公室意味著什么的治理、結(jié)構(gòu)和成本現(xiàn)實。一些銀行正在引入員工輪換模式，另一些銀行則公開表示，他們不會強制要求在未來幾個月內(nèi)重返工作崗位。無論企業(yè)偏好如何，在家工作都將占據(jù)預算季節(jié)、2021年優(yōu)先事項制定季節(jié)以及2021年最后一個日歷季度的主導地位。

如果我們學到了什么，那么疫情風險并沒有減少，更不用說很快就會消失了。非行業(yè)事件，例如國際旅行清單和測試和追蹤計劃的變化，幾乎可以在一夜之間隔離員工。公司必須適應和改變，“一切照舊”需要前所未有的敏捷性和靈活性。但日常運營挑戰(zhàn)從未改變。在這種極具挑戰(zhàn)性的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)需要盡可能提高運營效率，這將削減已經(jīng)捉襟見肘的預算，而此時企業(yè)仍需要創(chuàng)新和競爭。

正如首席技術(shù)官敏銳地意識到的那樣，遠程工作安排會帶來他們自己的治理、法律和合規(guī)挑戰(zhàn)。事實上，“重返工作崗位”意味著技術(shù)部門要承擔大量額外的工作。公司不僅必須維持其照常營業(yè)(BAU)政策和程序，而且現(xiàn)在它們必須適應新的工作模式，更新其業(yè)務連續(xù)性計劃(BCP)，同時修改預算和資源分配，以提高靈活性前路不明。他們怎么能用更少的錢做這一切?

首席技術(shù)官面臨的主要挑戰(zhàn)和優(yōu)先事項

從我們與行業(yè)和全球數(shù)百名首席技術(shù)官的討論中，我們始終聽到三個主要關(guān)注領(lǐng)域：

1.從BCP到BAU

Covid大流行暴露了對最終用戶計算(EUC)模型的過度依賴。EUC模型(通常開發(fā)為Excel電子表格)由銀行員工創(chuàng)建，作為解決IT部門有限帶寬的方法。在高度監(jiān)管的環(huán)境中，這些系統(tǒng)會給組織帶來巨大風險，在很多情況下都達不到治理、風險和合規(guī)標準。在大多數(shù)情況下，它們的運營不受公司風險或模型驗證團隊的直接控制，許多金融公司不清楚它們對EUC的依賴程度，從而使它們面臨高水平的運營風險。更糟糕的是，在這些遠程工作條件下，這些EUC中的大多數(shù)尚未創(chuàng)建，也不適合遠程訪問和操作，因此解決這個令人頭疼的問題已成為當務之急。如果有幫助，我們就這一主題發(fā)布了一份白皮書，您可以在此處訪問。

2.更改程序

每位首席技術(shù)官都告訴我們，無論大流行如何，旨在應對無情的監(jiān)管、競爭對手、創(chuàng)新和客戶挑戰(zhàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和變更管理計劃都必須按計劃進行。您可能正在處理自動化端到端電子交易工作流程或創(chuàng)建移動框架應用程序。無論重點是什么，阻礙了電子化之旅，公司都會因遺留系統(tǒng)的局限性而跌跌撞撞;交易臺仍然依賴于報價，訂單和交易是從眾多外部交易平臺處理的，不一致、滯后和缺口都會導致代價高昂的錯誤，最好的情況是錯失機會，最壞的情況是監(jiān)管報告違規(guī)和巨額罰款。為了提高效率、降低風險并實現(xiàn)無縫且面向未來的IT架構(gòu)，公司必須自動化以履行其監(jiān)管義務并提供客戶、管理和監(jiān)管透明度。

這甚至沒有觸及創(chuàng)建端到端、自由流動的完全干凈、有序和管理良好的數(shù)據(jù)模型的雄心。每個首席技術(shù)官都需要應用提取和可視化層，并挖掘數(shù)據(jù)以獲得可以進一步向上游提供的有價值的見解。如果公司不能應對這一挑戰(zhàn)，就沒有希望改進并最終優(yōu)化投資決策、執(zhí)行和交易后績效。雖然自動化和數(shù)據(jù)清潔似乎是一個直截了當?shù)哪繕耍紫夹g(shù)官正在尋求新的想法來加速他們解決這個問題的

3.設(shè)定可行且靈活的預算

鎖定意味著組織不得不重新定義“靈活性”一詞的傳統(tǒng)定義。正如他們正在解決上述技術(shù)和轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)一樣，預算的定義和設(shè)置方式必須反映這一新現(xiàn)實。從歷史上看，預算季節(jié)每年設(shè)置一次固定預算。一旦固定，它們就非常穩(wěn)定，首席技術(shù)官會根據(jù)這些預先分配的底池的回報進行衡量。今天，看到越來越多的首席技術(shù)官引入更靈活的模型是令人鼓舞的。那些走在前面的人今年一直在贏得這場比賽，去年使用這種方法的首席技術(shù)官在這場大流行中茁壯成長。他們已經(jīng)在與我們討論如何在他們的2020年預算中建立更多的可擴展性，以獲得能夠在來年實現(xiàn)所有目標的最佳戰(zhàn)斗機會。

低代碼如何提供幫助

無論您是想發(fā)現(xiàn)和整理您的EUC混亂情況，還是考慮如何提供龐大的企業(yè)范圍的轉(zhuǎn)型計劃和/或如何最好地設(shè)置和靈活調(diào)整您的預算，我們都看到了對低代碼應用程序平臺的欣賞的巨大增長(LCAP)。我們一次又一次地被要求提供更快的應用程序和EUC調(diào)整，回報更大的投資，并在軌道上進一步減輕和規(guī)劃未知。

適合金融市場的新一代LCAP可以顯著減少所需的代碼，從而減少為金融服務行業(yè)開發(fā)新應用程序的時間和成本：

• 在更換EUC方面，銀行IT部門現(xiàn)在可以開發(fā)合規(guī)且具有成本效益的應用程序。公司必須對他們需要首先“清理”哪些EUC解決方案或市場部門具有戰(zhàn)略意義。有些可能很容易調(diào)整，有些可能需要新的復雜模型。無論有什么要求，低代碼方法意味著公司可以以比標準開發(fā)時間快80%的速度構(gòu)建解決方案，而成本只是其中的一小部分，這意味著首席技術(shù)官[和運營專業(yè)人員]可以快速消除其公司存在的風險和效率低下的EUC缺陷并堵住不斷出現(xiàn)的風險缺口。
• 每個雄心勃勃的首席技術(shù)官都可以交付他們的關(guān)鍵創(chuàng)新優(yōu)先事項，并加速他們在整個公司的數(shù)字化和轉(zhuǎn)型計劃。想象一下您可以實現(xiàn)什么，而且速度和成本只是其中的一小部分?想象一下工作流程的效率，更不用說它可能逐月、逐季、單獨和匯總地在整個公司甚至整個行業(yè)中呈現(xiàn)的成本降低潛力?
• 每個首席技術(shù)官都需要以更加靈活的方式設(shè)置預算。變更成本是遞增的;你可能很快就會被一個大規(guī)模改變的計劃反彈，而最終的問題總是：“我怎樣才能在不影響質(zhì)量的情況下用更少的錢做更多的事情?”并非所有目標在旅程開始時都會明確，只有LCAP提供了一種可行且具有成本效益的方式來實現(xiàn)這種靈活性。通過使用更少的代碼，公司最終可以實現(xiàn)更多，并以不同的方式做事。LCAP提供了更具可支配性的預算線，而且我認為比以往任何時候都具有更大的靈活性。

聰明的首席技術(shù)官正在為前方艱難的道路做好準備

疫情是對金融服務公司的運營彈性和業(yè)務連續(xù)性安排的重大考驗，這是一種重大的輕描淡寫。首席技術(shù)官不得不從他們的預算中提取比以往更多的東西，他們需要為未來的艱難時期做好準備。我們被首席技術(shù)官的要求淹沒了，他們認識到低代碼應用平臺如何在首席技術(shù)官的武器庫中提供(并非如此)秘密武器。最重要的是確保應用平臺適合金融市場。

自動化和數(shù)字化以滿足客戶需求，消除重復的工作流程和流程;提取運行效率，降低成本;增加或堵塞侵蝕邊緣;創(chuàng)新、超越和更快地交付是銀行首席技術(shù)官辦公桌的日常需求，無論他們身在何處。對支持云的軟件工具的胃口和贊賞為速度鋪平了道路，低代碼應用程序是下一次變革，它將改變行業(yè)，并確保它能夠迎接未來、今年和明年充滿挑戰(zhàn)的時代。