為什么要做數(shù)字化轉型?

其實，在過去幾年所實踐的“互聯(lián)網(wǎng)+”，最后大多都成為了“+互聯(lián)網(wǎng)”，這也造成了社會性的“認知困惑”

再說的具體一點，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，需要申請預算和立項來落實業(yè)務創(chuàng)新和IT系統(tǒng)建設，這種項目式的IT系統(tǒng)建設方法好不好呢?

好，而且很經(jīng)典，但是它會產(chǎn)生一個大問題：“系統(tǒng)煙囪”與“數(shù)據(jù)孤島”的信息化困境，這才令傳統(tǒng)企業(yè)管理層產(chǎn)生“數(shù)字化轉型”認知的困擾

首先，我們要通過“數(shù)字化轉型的定義”來達成達成共識：數(shù)字化轉型是利用數(shù)字化技術和能力來驅(qū)動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構的一種途徑與方法。

看不懂沒關系，我們只要知道最關心的點就是一個就行了：

數(shù)字轉型的目的和核心都是實現(xiàn)業(yè)務轉型、創(chuàng)新和增長，而我們的基石就是數(shù)字化技術。

數(shù)字化轉型是企業(yè)戰(zhàn)略層面的概念，它并不是追求眼前效益的機靈戰(zhàn)術，其本質(zhì)，是用數(shù)字化技術對業(yè)務的重構、流程的重構和組織的重構。

所以從本質(zhì)上比較，傳統(tǒng)信息化是“人”驅(qū)動“IT系統(tǒng)”，“IT系統(tǒng)”是人的流程中的一環(huán)。

而數(shù)字化的數(shù)字化的本質(zhì)則是“IT系統(tǒng)”驅(qū)動“人”，人是系統(tǒng)流程中的一環(huán)，“好不好”由系統(tǒng)決定。

從架構上比較，傳統(tǒng)的信息化架構是以流程線性自動化為核心，而數(shù)字化企業(yè)是數(shù)據(jù)和業(yè)務能力服務化形成網(wǎng)絡聚合為核心。

怎么做數(shù)字化轉型?

數(shù)字化轉型包括以下5個方面：

領導力轉型，如果一把手、總經(jīng)理、CEO不轉型，下邊再怎么推都會很困難。所以一定要有領導力轉型，認識到數(shù)字化轉型對于整個業(yè)務的價值所在。

運營模式轉型，更多的來講如何提升效率、降低成本

工作資源轉型，其實是人力資源轉型。每個企業(yè)作為老板都在想說，我希望我的銷售額增加20%，甚至50%，但是員工數(shù)量不增或者減少。顯然，業(yè)務增加20%，人力資源數(shù)量成正比也增加20%，每個人再漲工資，這個結果就是利潤率下滑。所以都在想通過資源如何轉型，眾包、眾籌等等，如何利用信息技術整合更多的資源，所以這點就會變成特別關鍵。

全方位體驗轉型，特別是企業(yè)的用戶如果是消費者的話，體驗極為關鍵。

信息和數(shù)據(jù)轉型，未來很重要的一點，信息和數(shù)據(jù)未來產(chǎn)生的收入占總收入的百分比會成為未來轉型的一個目標，將可能作為考核IT部門一個很重要的指標。

剛好這幾個轉型跟業(yè)務范圍創(chuàng)新可以把它一一對應起來

也就是說，通過5個方面的轉型，數(shù)字化企業(yè)也具備5個方面的創(chuàng)新能力：

領導力轉型對應決策模式，運營模式對應運營模式創(chuàng)新，工作資源對應生產(chǎn)模式，全方位體驗對應產(chǎn)品的服務，盈利模式對應信息和數(shù)據(jù)。

基于以上數(shù)字化轉型的闡述，我們也可以發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉型給予了企業(yè)智能化的三個方面的賦能：

• IT賦能：打造出輕量化/服務化PaaS、企業(yè)應用系統(tǒng)容器化、一站式敏捷IT開發(fā)與運維。
• 數(shù)據(jù)賦能：實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能數(shù)據(jù)歸一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一治理與服務、數(shù)據(jù)實體化融合、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化。
• AI賦能：賦予企業(yè)智能，改變線性的人為經(jīng)驗決策，向基于大數(shù)據(jù)與算法模型的機器智能輔助決策，包括感知智能和認知智能。

因此企業(yè)的數(shù)字化轉型要做到起碼下面幾點：

• 發(fā)展理念轉型：數(shù)字化轉型的精髓是以客戶需求為“主導者”，從外部需求“倒逼”內(nèi)部變革，深入貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實施;相應，企業(yè)發(fā)展的價值觀和戰(zhàn)略導向要從過去產(chǎn)能驅(qū)動型轉變?yōu)閿?shù)據(jù)驅(qū)動。
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• 領導力轉型：企業(yè)決策者要成為數(shù)字化轉型的“引領者”，決策觀念要從經(jīng)驗判斷向“數(shù)據(jù)說話”、“智慧決策”轉變。
• 組織結構轉型：要盡快破除傳統(tǒng)上業(yè)務與信息技術之間存在的界限和“鴻溝”，成立新型的數(shù)字化機構，作為企業(yè)數(shù)字化轉型的“推動者”，實現(xiàn)“融合創(chuàng)新”，重構企業(yè)的業(yè)務組合、協(xié)同方式和管理層級。
• 運營管理轉型：要比照工業(yè)4.0的理念，以推動核心業(yè)務的數(shù)字化轉型為目標，打通“橫向、縱向和端到端”三大數(shù)據(jù)流，實現(xiàn)從設計到服務，從客戶到生產(chǎn)、從前端到后端的“數(shù)據(jù)互聯(lián)互通” 能力。
• 技術能力轉型：要加快推進新一代信息技術的應用，實現(xiàn)“云計算”作為重要的基礎設施，為數(shù)字化轉型提供強有力的“支撐者”角色。
• 外部合作轉型：要從控制和占有物質(zhì)資源(股權、資金、技術和市場)轉變到共享“數(shù)字”、共創(chuàng)“數(shù)字生態(tài)”。