希望能盡快讓自己的公司進行數字化轉型，這樣讓自己的公司保持先機。對于這個話題，我提供一下我的思路，說說目前的企業(yè)常見的轉型的方向，主要在五個方向。

第一個方向呢，站在客戶的角度，就是有關在改善客戶體驗方面，通過大數據，人工智能及科技的應用來改善我們客戶的體驗，這是數字化轉型中的關鍵之一。數字化能夠幫助企業(yè)發(fā)展 實現的，就是讓客戶跟你做生意，變得更簡單、更快捷、更安全、更愉悅。

那什么是體驗呢?用戶在和這家企業(yè)、和它的產品接觸的所有時刻都是體驗，我們都可以利用數字化的手段去做體驗提升。

比如：如果你是一家數字化很高的超市老板，你能通過手機或者電腦就能知道每個到店的顧客的信息，A顧客上午什么時間來過店鋪，他們最常買的商品是什么，最喜歡在哪個貨架停留挑選，每次花多少錢等等，以及店鋪的貨物哪些需要進貨了，哪些好的新品可以推薦等等。讓店鋪的商業(yè)模式有更多的可能。

數字化呈現

第二個方向呢，站在財務和人力的角度上，這也是數字化轉型過程中最為重要和企業(yè)最關注的部分就是如何降低成本，增加效率，在面臨這個利潤的壓力和人力成本增長的情況下，如何通過技術尤其是大數據、人工智能、武器和物聯網的方向上來構建自己的競爭優(yōu)勢，達到降本增效的目的，這是數字化轉型的關鍵部分?，F在一些企業(yè)，常做的動作就是用數字化軟件來優(yōu)化內部流程，減少溝通和操作成本?；蛘哂萌斯ぶ悄?機器人代替一些簡單的、重復性的工作，來降低人工，提高效率，讓員工有更多的時間來做創(chuàng)造性的工作。

用技術代替人工

第三個方向呢，站在市場的角度上，就是如何能夠快速地響應市場，能夠推出個性化的新產品，從數據決策，從用戶反饋的角度，能夠更為有效地完成我們新產品的測試驗證和假設部分。

比如：顧客到蛋糕店來采購蛋糕，可以自助式在手機或者電腦上進行定制。如果希望奶油多點，多加點榛果，把威震天的臉型換成自己的，隨后操作，五分鐘后，前方取蛋糕盒里出現了定制的蛋糕。

個性化的定制

第四個方向呢，就是基于數據的決策和運營體系的打造，呃，在過往的商業(yè)經營過程中呢，大部分的企業(yè)的決策主要是領導拍大腿啊，領導這個個人情感型和沖動型的行為，在數字化轉型，一個很重要的努力方向，就是讓我們的企業(yè)經營圍繞數據來決策基于數據的。我們來構建新的企業(yè)經營的范式，這個是我們努力的一個很重要的方向。

比如：某個企業(yè)，根據一年內的產品的數據或者渠道的數據，因為都可以追溯到個體/區(qū)域，以及流程的差異化，所以這些數據更能支撐明年市場的決策。

可視化呈現

第五個方向呢，很大的部分是新的商業(yè)模式和新的收入的機會的探索，我們可以看到，從兜售產品走向基于數字化的售賣服務，從之前的賣貨走向了通過服務來收費的模式，通過這樣的一種數字化的方式來探索新的商業(yè)模式，完成組織的進化和探索。

綜上所述，數字化轉型將會給企業(yè)帶來更多的可能性和便捷性。給了企業(yè)更多的想象空間，未來可期。