?在數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)需要能夠擺脫交付并重新設(shè)計未來業(yè)務(wù)的首席信息官。

每個首席信息官職位描述都包含相同的12個角色要求。這份大家都知道和喜愛的清單定義了首席執(zhí)行官目前希望他們的首席信息官具備什么。但這份清單并不代表首席執(zhí)行官們真正需要他們的首席信息官提供什么。

在當(dāng)今的數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)中，軟件和分析已成為業(yè)務(wù)的關(guān)鍵驅(qū)動力，首席執(zhí)行官必須重新思考過去推動業(yè)務(wù)發(fā)展的孤島和等級制度。他們不能再讓“技術(shù)人員”獨立于“數(shù)據(jù)人員”而獨立于“銷售”人員或“財務(wù)”人員工作。相反，他們必須掌管每個員工都將數(shù)據(jù)和技術(shù)視為他們工作不可或缺的一部分的組織。

他們需要首席信息官來幫助他們實現(xiàn)目標(biāo)。正因為如此，為數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)重新設(shè)計企業(yè)是首席執(zhí)行官對當(dāng)今領(lǐng)先的首席信息官的主要職責(zé)。

從軟件和業(yè)務(wù)到軟件就是業(yè)務(wù)　　

當(dāng)開始將物聯(lián)網(wǎng)傳感器放入蝦池時，Cargill公司首席信息官JustinKershaw意識到價值1300億美元的農(nóng)業(yè)業(yè)務(wù)正在成為一項數(shù)字業(yè)務(wù)。為了幫助確定IT應(yīng)該在哪里停止，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工程應(yīng)該從哪里開始，Kershaw沒有召集其他食品和農(nóng)業(yè)企業(yè)的首席信息官來比較筆記。他打電話給SAP、微軟和其他軟件公司的首席信息官。他正在將世界上最大的農(nóng)業(yè)企業(yè)重新構(gòu)想為一家軟件公司。

現(xiàn)代交付　　

如果將軟件從支持角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹鹘墙巧鞘裁?，那么現(xiàn)代交付就是方法。現(xiàn)代交付是產(chǎn)品（而不是項目）管理、敏捷開發(fā)、共同創(chuàng)建的小型跨職能團(tuán)隊以及持續(xù)集成和交付，所有這些都采用一種新的財務(wù)模式，為“價值”而不是“項目”提供資金。

但不要試圖在工業(yè)時代的基礎(chǔ)設(shè)施上創(chuàng)建現(xiàn)代軟件開發(fā)生命周期(SDLC)。數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)架構(gòu)是基于平臺的、支持云的，使用API連接到外部生態(tài)系統(tǒng)，并將單體應(yīng)用程序分解為微服務(wù)。全球動物保健業(yè)務(wù)Zoetis的首席信息和數(shù)字官WafaaMamilli對此進(jìn)行了很好的描述：“平臺模型不僅僅是架構(gòu)。這種思維方式讓我們可以縱向思考我們?nèi)绾螢檗r(nóng)民、獸醫(yī)和寵物主人提供服務(wù)，然后橫向思考如何使解決方案可重用、可擴(kuò)展和安全。平臺是模塊化的、智能的，并且運行算法允許我們快速改變。如果我們不轉(zhuǎn)向平臺方法，我們?nèi)匀粫檫@些龐大的項目提供資金?！?/p>

IT的民主化　　

使用低代碼/無代碼平臺和新治理模型來創(chuàng)建自助數(shù)據(jù)功能的首席信息官正在將影子IT轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢葬烎~自己數(shù)據(jù)的公民開發(fā)人員。具有IT領(lǐng)域的軟件和數(shù)據(jù)工程以及企業(yè)中的超級用戶機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)專家的軸輻式模型正在成為這里的主導(dǎo)模型。

云端　　

人們經(jīng)常聽到首席信息官說他們不相信基于云的基礎(chǔ)架構(gòu)的成本優(yōu)勢是值得的，但他們沒有抓住重點。云不僅僅是管理成本。它還涉及采用一個新的開發(fā)環(huán)境，其中包含可供敏捷團(tuán)隊使用的預(yù)制服務(wù)。

埃森哲首席信息官PenelopePrett表示，技術(shù)的未來全在于云。她的建議是：“不要像ERP實施那樣與您的業(yè)務(wù)贊助商談?wù)撛?。云是所有未來的推動者。如果您的業(yè)務(wù)合作伙伴了解云是未來十年技術(shù)發(fā)展的基石，而不是在10分鐘內(nèi)獲得ROI的商業(yè)提案，那么您就可以真正開始讓事情發(fā)生?！?/p>

可用數(shù)據(jù)　　

一家酒類經(jīng)銷商的首席信息官看到該公司的餐飲渠道急劇下降，而零售額卻猛增。通過更好的分析，他們可以更快地調(diào)整分銷渠道。

想要提高公司分析能力的首席信息官面臨的挑戰(zhàn)是一個熟悉的挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)完整性與創(chuàng)新。ZebraTechnologies公司首席信息官DeepakKaul說，“在IT領(lǐng)域，我們傳統(tǒng)上專注于保護(hù)單一事實來源，但我們的業(yè)務(wù)職能部門希望對數(shù)據(jù)進(jìn)行試驗。為了解決這個問題，我們在IT中保留了數(shù)據(jù)工程，但在業(yè)務(wù)功能中嵌入了機(jī)器學(xué)習(xí)專家。核心客戶數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)倉庫中保持原始狀態(tài)，但業(yè)務(wù)功能可以在基于云的企業(yè)數(shù)據(jù)湖中進(jìn)行試驗。這種模式使我們能夠從數(shù)據(jù)防御轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)進(jìn)攻?！?/p>

變革型領(lǐng)導(dǎo)　　

數(shù)字化是關(guān)于使企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)自動化，它需要巨大的領(lǐng)導(dǎo)力，尤其是在業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化方面。但是，當(dāng)利用軟件改變業(yè)務(wù)模式時，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要全新的轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力水平。

豐田金融服務(wù)公司首席數(shù)字官VipinGupta是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的一員，負(fù)責(zé)將公司從專屬金融轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠渌嚇I(yè)務(wù)提供融資平臺。這種數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅需要在技術(shù)方面進(jìn)行全面改革，還需要在銷售、運營、財務(wù)和客戶服務(wù)方面進(jìn)行全面改革。在領(lǐng)導(dǎo)整個企業(yè)的跨職能部門的同時，Gupta還領(lǐng)導(dǎo)了新架構(gòu)的創(chuàng)建，建立了數(shù)字工廠交付模式，并將公司的最高決策者拉入領(lǐng)導(dǎo)行動團(tuán)隊，他們的唯一職責(zé)是消除工廠的障礙。

Gupta說，“首席信息官未來的角色是成為未來業(yè)務(wù)版本的架構(gòu)師，”首席信息官擁有全面的企業(yè)優(yōu)勢，不僅可以影響平臺的設(shè)計，還可以影響組織、業(yè)務(wù)和流程模型的設(shè)計。優(yōu)秀的首席信息官從內(nèi)部轉(zhuǎn)變IT，但優(yōu)秀的首席信息官使用設(shè)計思維和包容性通過改變IT外部發(fā)生的事情來轉(zhuǎn)變IT?！?/p>

數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型需要各個層面的領(lǐng)導(dǎo)力：業(yè)務(wù)模型、組織設(shè)計、文化、IT交付模型和架構(gòu)。首席信息官必須擺脫“將IT交付給業(yè)務(wù)”的角色，轉(zhuǎn)而重新設(shè)計他們的業(yè)務(wù)，以便我們都成為技術(shù)專家、數(shù)據(jù)科學(xué)家和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。這就是今天的首席執(zhí)行官對他們的首席信息官的要求。?