?在數(shù)據(jù)經濟中，企業(yè)需要能夠擺脫交付并重新設計未來業(yè)務的首席信息官。

每個首席信息官職位描述都包含相同的12個角色要求。這份大家都知道和喜愛的清單定義了首席執(zhí)行官目前希望他們的首席信息官具備什么。但這份清單并不代表首席執(zhí)行官們真正需要他們的首席信息官提供什么。

在當今的數(shù)據(jù)經濟中，軟件和分析已成為業(yè)務的關鍵驅動力，首席執(zhí)行官必須重新思考過去推動業(yè)務發(fā)展的孤島和等級制度。他們不能再讓“技術人員”獨立于“數(shù)據(jù)人員”而獨立于“銷售”人員或“財務”人員工作。相反，他們必須掌管每個員工都將數(shù)據(jù)和技術視為他們工作不可或缺的一部分的組織。

他們需要首席信息官來幫助他們實現(xiàn)目標。正因為如此，為數(shù)據(jù)經濟重新設計企業(yè)是首席執(zhí)行官對當今領先的首席信息官的主要職責。

從軟件和業(yè)務到軟件就是業(yè)務　　

當開始將物聯(lián)網傳感器放入蝦池時，Cargill公司首席信息官JustinKershaw意識到價值1300億美元的農業(yè)業(yè)務正在成為一項數(shù)字業(yè)務。為了幫助確定IT應該在哪里停止，物聯(lián)網產品工程應該從哪里開始，Kershaw沒有召集其他食品和農業(yè)企業(yè)的首席信息官來比較筆記。他打電話給SAP、微軟和其他軟件公司的首席信息官。他正在將世界上最大的農業(yè)企業(yè)重新構想為一家軟件公司。

現(xiàn)代交付　　

如果將軟件從支持角色轉變?yōu)橹鹘墙巧鞘裁?，那么現(xiàn)代交付就是方法。現(xiàn)代交付是產品（而不是項目）管理、敏捷開發(fā)、共同創(chuàng)建的小型跨職能團隊以及持續(xù)集成和交付，所有這些都采用一種新的財務模式，為“價值”而不是“項目”提供資金。

但不要試圖在工業(yè)時代的基礎設施上創(chuàng)建現(xiàn)代軟件開發(fā)生命周期(SDLC)。數(shù)據(jù)經濟的目標架構是基于平臺的、支持云的，使用API連接到外部生態(tài)系統(tǒng)，并將單體應用程序分解為微服務。全球動物保健業(yè)務Zoetis的首席信息和數(shù)字官WafaaMamilli對此進行了很好的描述：“平臺模型不僅僅是架構。這種思維方式讓我們可以縱向思考我們如何為農民、獸醫(yī)和寵物主人提供服務，然后橫向思考如何使解決方案可重用、可擴展和安全。平臺是模塊化的、智能的，并且運行算法允許我們快速改變。如果我們不轉向平臺方法，我們仍然會為這些龐大的項目提供資金?！?/p>

IT的民主化　　

使用低代碼/無代碼平臺和新治理模型來創(chuàng)建自助數(shù)據(jù)功能的首席信息官正在將影子IT轉變?yōu)榭梢葬烎~自己數(shù)據(jù)的公民開發(fā)人員。具有IT領域的軟件和數(shù)據(jù)工程以及企業(yè)中的超級用戶機器學習(ML)專家的軸輻式模型正在成為這里的主導模型。

云端　　

人們經常聽到首席信息官說他們不相信基于云的基礎架構的成本優(yōu)勢是值得的，但他們沒有抓住重點。云不僅僅是管理成本。它還涉及采用一個新的開發(fā)環(huán)境，其中包含可供敏捷團隊使用的預制服務。

埃森哲首席信息官PenelopePrett表示，技術的未來全在于云。她的建議是：“不要像ERP實施那樣與您的業(yè)務贊助商談論云。云是所有未來的推動者。如果您的業(yè)務合作伙伴了解云是未來十年技術發(fā)展的基石，而不是在10分鐘內獲得ROI的商業(yè)提案，那么您就可以真正開始讓事情發(fā)生。”

可用數(shù)據(jù)　　

一家酒類經銷商的首席信息官看到該公司的餐飲渠道急劇下降，而零售額卻猛增。通過更好的分析，他們可以更快地調整分銷渠道。

想要提高公司分析能力的首席信息官面臨的挑戰(zhàn)是一個熟悉的挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)完整性與創(chuàng)新。ZebraTechnologies公司首席信息官DeepakKaul說，“在IT領域，我們傳統(tǒng)上專注于保護單一事實來源，但我們的業(yè)務職能部門希望對數(shù)據(jù)進行試驗。為了解決這個問題，我們在IT中保留了數(shù)據(jù)工程，但在業(yè)務功能中嵌入了機器學習專家。核心客戶數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)倉庫中保持原始狀態(tài)，但業(yè)務功能可以在基于云的企業(yè)數(shù)據(jù)湖中進行試驗。這種模式使我們能夠從數(shù)據(jù)防御轉向數(shù)據(jù)進攻。”

變革型領導　　

數(shù)字化是關于使企業(yè)當前的業(yè)務自動化，它需要巨大的領導力，尤其是在業(yè)務流程標準化方面。但是，當利用軟件改變業(yè)務模式時，數(shù)字化轉型需要全新的轉型領導力水平。

豐田金融服務公司首席數(shù)字官VipinGupta是領導團隊的一員，負責將公司從專屬金融轉變?yōu)闉槠渌嚇I(yè)務提供融資平臺。這種數(shù)字化轉型不僅需要在技術方面進行全面改革，還需要在銷售、運營、財務和客戶服務方面進行全面改革。在領導整個企業(yè)的跨職能部門的同時，Gupta還領導了新架構的創(chuàng)建，建立了數(shù)字工廠交付模式，并將公司的最高決策者拉入領導行動團隊，他們的唯一職責是消除工廠的障礙。

Gupta說，“首席信息官未來的角色是成為未來業(yè)務版本的架構師，”首席信息官擁有全面的企業(yè)優(yōu)勢，不僅可以影響平臺的設計，還可以影響組織、業(yè)務和流程模型的設計。優(yōu)秀的首席信息官從內部轉變IT，但優(yōu)秀的首席信息官使用設計思維和包容性通過改變IT外部發(fā)生的事情來轉變IT?！?/p>

數(shù)據(jù)經濟的轉型需要各個層面的領導力：業(yè)務模型、組織設計、文化、IT交付模型和架構。首席信息官必須擺脫“將IT交付給業(yè)務”的角色，轉而重新設計他們的業(yè)務，以便我們都成為技術專家、數(shù)據(jù)科學家和業(yè)務領導者。這就是今天的首席執(zhí)行官對他們的首席信息官的要求。?