和大家一樣，Diane Schwarz也非常清楚：我們不可能單靠自己的力量晉升為高管團隊的一員。任何一位領導者都離不開由同事、客戶和合作伙伴組成的生態(tài)系統(tǒng)——而他們的共同努力，將開辟出助我們達成這個非線性目標的路徑。

Diane自己就經(jīng)歷了這樣一段傳奇般的職業(yè)生涯。她一路在圣母大學和芝加哥布斯商學院接受教育，隨后在德事隆、亨特能源和目前的美國江森自控擔任首席信息官（CIO）。這是一家價值250億美元的全球企業(yè)，通過其OpenBlue數(shù)字解決方案套件幫助客戶實現(xiàn)建筑物中的設備與系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，建立起智能、可持續(xù)的新一代建筑。

Schwarz表示，“當我們坦然面對問題，就能從中看到自己的盲點。之后我們就能建立相應生態(tài)，最終解決問題。這當然需要一個團隊、一個聚落，畢竟我們不可能凡事都親自處理?！?/p>

大多數(shù)IT領導者都很清楚，讓自己拿下當前崗位的優(yōu)勢，并不一定能支撐他們在職業(yè)生涯中再進一步。特別是在發(fā)展速度日新月異的技術領域，CIO們更是需要不斷更新自我。他們意識到要想達到新的高度，就必須增加自身維度來增強人脈網(wǎng)絡，建立起屬于自己的生態(tài)系統(tǒng)。

但具體要如何操作？Schwarz給出了三點建議：了解企業(yè)的商業(yè)價值，積極培養(yǎng)同行關系；最重要的第三點，維持穩(wěn)定的個人形象。

了解企業(yè)的商業(yè)價值

如果不真正理解自己所做的業(yè)務，那就不可能據(jù)此建立起專業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。我們必須了解公司的錢花在哪里、為什么這么花。為此，我們需要與三大關鍵利益相關群體開展互動：客戶、供應商和風險投資商。

Schwarz解釋道，“如今的CIO們跟十年前大不相同，他們往往很少參與外部客戶間的討論?！爆F(xiàn)在傳統(tǒng)IT范圍之外的數(shù)字方案銷售渠道變得愈發(fā)普遍，這也為培養(yǎng)CIO與客戶組織間的關系提供了充分理由?！爸匾氖谴_定有助于消除異議和誤解的場景”，最終為收入提升開辟通路。

這些關系在業(yè)務之外也有諸多助益。Schwarz回憶道，有一次一家供應商的CIO（同時也是其客戶）曾幫助她解決過嚴重的中斷問題。Schwarz與這位CIO建立了緊密聯(lián)系，因此能夠快速分析問題并加以解決。

Schwarz還提到，與供應商間建立牢固的合作關系同樣非常重要。這能創(chuàng)造各種意想不到的機會，幫助改善業(yè)務成果并促進職業(yè)發(fā)展。

在此，Schwarz專門提到她與甲骨文高管團隊的密切關系。在此基礎之上，她最近剛剛受邀登上甲骨文CloudWorld的主舞臺，在那里討論了技術與可持續(xù)發(fā)展之間的聯(lián)系，以及她所在的江森自控在推動節(jié)能減碳方面的貢獻。這次曝光給江森自控及其IT團隊帶來了光環(huán)效應，也向觀眾、市場和同行們展示了其業(yè)務信譽。

作為增強供應商關系的一種手段，Schwarz建議CIO們加入供應商的客戶顧問委員會。她自己就是Salesforce和Infosys客戶顧問委員會的一員。這些職位能幫助她建立起影響力平臺。感覺不知如何邁出第一步？“直接問就行。其實這跟申請一般的工作崗位沒什么區(qū)別。我們先要明確展現(xiàn)自己，這樣別人才知道我們對此感興趣?！?/p>

風險投資公司則是構建專業(yè)生態(tài)的另一個重要渠道，Schwarz認為這還有助于培養(yǎng)思維的多樣性、進而催生出豐富的創(chuàng)新成果。風險投資公司能讓CIO和技術團隊接觸到新的工作方式，“挑戰(zhàn)風險承受能力、速度和財務決策中的無意識偏見”，最終揭示出塑造科技格局的深層趨勢。

Schwarz指出，“我樂于讓自己團隊的成員接觸風險投資，因為這是我們接觸相對較少、了解不多的另一個世界?！彼M一步補充道，這種關系當然不會是單向的。“數(shù)字領導者必須回饋更廣泛的技術社區(qū)。正所謂享受的越多，肩上的義務就越重?！睘榇?，她發(fā)現(xiàn)與風險投資支持的投資組合公司分享關于產(chǎn)品在市場上的契合度，正是“對技術社區(qū)做出回饋的最純粹方式之一”。

投資于同行關系

Schwarz認為，她之所以能夠三度晉升最高管理團隊，憑借的就是對同行關系的積極投資。

“我們必須主動建立網(wǎng)絡”，即為建立和維系有凝聚力的內(nèi)部關系和有助于補充技能組合的外部人脈而付出不懈努力。

根據(jù)Schwarz的解釋，沒有誰是孤身一人沖擊市場的。在她看來，牢固的同事關系對于戰(zhàn)略決策的制定也至關重要。說到這里，她舉了自己和江森自控CTO Vijay Sankaran的例子。

Schwarz與Sankaran在數(shù)字領域保持著步調一致，但在面對技術供應商時則分別肩負不同責任。Schwarz從消費、預算和內(nèi)部利益相關者體驗的影響等方面對供應商展開評估；而Sankaran則主要關注供應商為江森自控OpenBlue技術方案套件提供支持的能力。至于產(chǎn)品上市和客戶觀點方面的意見，則來自首席商務官（CCO）和業(yè)務部門負責人。無論是哪類問題，其中的主干都非常清晰：戰(zhàn)略決策的凝聚力，將取決于企業(yè)的內(nèi)部生態(tài)質量。

在談到培養(yǎng)外部同行關系時，Schwarz回顧了2016年在達拉斯女性高管晚宴上的小趣聞。“我們突然意識到，這群女性高管團結起來能夠產(chǎn)生多么強大的潛力?！盩200也由此成立，其使命是培養(yǎng)、鼓勵和提升女性在科技行業(yè)的領導力。如今七十過去，T200中的財富五百強成員已達245位，女性CIO比例不斷攀升，每位成員也都擁有自己的數(shù)字和技術高管同行網(wǎng)絡，隨時愿意為更多女性新人提供指導、人才推薦和對話通道。“我們相互支持，也會積極幫彼此解決問題?！?/p>

忠于自己的人設

如果大家有野心，想在自己的生態(tài)中成為舉足輕重的人物，那到時候其他人肯定會認真對你做研究。沒錯，招聘人員、未來的雇員和雇主等都會回顧你之前的整個成長經(jīng)歷。而他們看到的東西，就會決定你能否拿下新的機會。所以Schwarz建議，“必須保證你的人設跟目標相匹配。”

根據(jù)你在線下和線上的交互表現(xiàn)，其他人可能對你做出怎樣的評價？他們會從你的社交媒體形象中得出怎樣的結論？一定要認真思考這些問題，并保證得到的答案能讓自己滿意。這些描述反映出我們希望在生態(tài)系統(tǒng)中選擇的定位。更重要的是，“永遠不要過河拆橋，因為沒有哪座橋真的只需要走一次。”

Peter High曾在《靈活出擊：如何將公司轉化為數(shù)字化領軍組織》（Getting to Nimble: How to Transform Your Company into a Digital Leader）一書中指出，CIO們應該關注五大靈感來源：客戶、同行、風險投資商、高管招聘人員和外部合作伙伴。Diane的個人生態(tài)也反映出這一點，并切實證明無論CIO這個角色如何演變，蓬勃發(fā)展的生態(tài)脈絡不僅能幫助我們實現(xiàn)目標、更能為未來的發(fā)展提供平臺?！拔覀兪紫纫⑦@個意識，之后要敢于尋求幫助?！币苍S，參透這些秘訣的您也將踏上自己的CIO晉升之旅。