隨著無數(shù)企業(yè)競相研究或采用AI技術，許多企業(yè)正在培養(yǎng)一支熟練的AI團隊，這包括任命或聘用首席人工智能官(CAIO)。

事實上，F(xiàn)oundry的新研究發(fā)現(xiàn)，11%的大中型企業(yè)已經(jīng)指定了這樣的人擔任這一角色，另有21%的企業(yè)正在積極尋找這樣的人。

洛杉磯的Consol Partners首席數(shù)據(jù)和AI招聘主管Colin Reeves表示，擔任這一職位的個人應該不僅僅擁有頂級技術和AI技能，他們應該是AI采用的倡導者，并能夠認識到AI的好處與風險，他們應該能夠在制定AI戰(zhàn)略和愿景方面與許多部門合作，并且他們應該能夠設計和瞄準相關的業(yè)務用例，評估項目結果，并在每個情況下衡量ROI。

Reeves說，對于CAIO候選人應該具備的頂尖經(jīng)驗、技能和特質(zhì)，人們正在形成明確的期望。他表示，假設候選人在這些方面通過了審查，那么通過擔任這一新興的IT領導職位，個人有望對自己的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常積極的短期和長期影響。

什么是CAIO?

CAIO是負責制定公司整體人工智能戰(zhàn)略的高級IT高管，包括人工智能技術的設計、開發(fā)和實施。仔細閱讀CAIO的招聘廣告，人們可能會得出結論，這些高管中的大多數(shù)都需要技術供應商。Reeves指出，當然，在所有類型的企業(yè)中，機會比比皆是，而且還在增加。典型的候選人是擁有領先的成功人工智能項目的成熟記錄，并有用人工智能改變企業(yè)的愿景的人。

Reeves解釋說，CAIO職位的候選人通常被授權使用人工智能來實現(xiàn)流程現(xiàn)代化，確保在使用人工智能時考慮到倫理和治理，并在建立人工智能優(yōu)先的文化方面。

CAIO的角色和責任

Parminder Bhatia是當今CAIO的一個典型例子。作為GE Healthcare的CAIO，Bhatia專注于人工智能戰(zhàn)略和執(zhí)行，其中包括利用人工智能幫助簡化放射工作流程、減少掃描時間、自動化測量和增強診斷等活動。

Bhatia的團隊負責AI中心領導的平臺、可重用組件和功能的開發(fā)，例如與業(yè)務部門合作構建大型模型和高級可視化。

Bhatia說：“我們的目標是通過集成語音、文本和最新的人工智能可視化技術來徹底改變醫(yī)療保健界面?！薄斑@種方法不僅僅關乎技術的新穎性。它還涉及創(chuàng)建以用戶為中心的工具，旨在重新定義醫(yī)療專業(yè)人員與技術互動和利用技術的方式，提高他們的效率，并最終改善患者體驗和結果。

Bhatia說，GE Healthcare認識到生成性人工智能和大型基礎模型的變革潛力，并正在采取積極措施利用它們的能力。他之前在亞馬遜的任期為他提供了寶貴的見解和經(jīng)驗，因為他領導了公司的HealthAI計劃。這一舉措見證了諸如Comprete Medical等開創(chuàng)性服務的誕生，他表示，這是一款卓越的云上特定于醫(yī)療保健的自然語言處理工具。

Crut Branding Co.的CAIO兼首席技術官Ozzie Coto為如今CAIO角色的演變提供了另一種模式。Coto是該公司的聯(lián)合創(chuàng)始人，曾擔任該公司的最初首席技術官，后來還負責監(jiān)督人工智能投資。

Coto認為，他晉升到CAIO是因為他過去在關鍵領導職位上擁有豐富的經(jīng)驗，以及他對人工智能及其對業(yè)務的潛在影響的深刻理解。作為CAIO，他的主要使命是使公司的人工智能舉措與其業(yè)務目標保持一致，并確保公司以符合道德和合規(guī)的方式利用人工智能。

Coto解釋說：“這包括塑造一個以未來為中心的人工智能愿景，協(xié)調(diào)不同部門之間的合作，以及為所有利益相關者揭開人工智能的神秘面紗?！贝送?，我的任務是培養(yǎng)好奇心和創(chuàng)新的文化，促進負責任地使用人工智能，并確保我們的人工智能倡議具有彈性和適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境。

CAIO的哪些職能讓其位于C級高管的位置

Reeves說，CAIO被認為是高管團隊的一部分，無論他們是直接向首席執(zhí)行官報告，還是向其他高級官員報告。

Parminder Bhatia向GE Healthcare首席技術官Taha Kass-Hout博士匯報工作，是中央科學和技術企業(yè)的一部分，該企業(yè)與該公司的成像、超聲、患者護理監(jiān)測和藥物診斷等業(yè)務部門合作。

在過去的三年里，Bhatia在亞馬遜的CodeWhisperer和Bedock等技術平臺領導著幾個基礎模型和生成性人工智能努力，其中許多基礎模型的行為類似于ChatGPT。

“在GE Healthcare，我們涉足設備領域。你離我們更近了，所以你能產(chǎn)生的影響要大得多，“Bhatia解釋說。我過去曾從事醫(yī)療保健工作，但我認為通用電氣醫(yī)療保健提供了將這些結合在一起的最佳機會，并對我們正在解決的問題產(chǎn)生真正的影響。

Coto直接向首席執(zhí)行官匯報工作，他的角色是戰(zhàn)略性和跨職能的，他與企業(yè)中的其他關鍵領導人密切合作，推動人工智能倡議。這個職位使他能夠?qū)镜膽?zhàn)略方向產(chǎn)生重大影響，他表示，這突顯了該企業(yè)對人工智能及其推動業(yè)務增長和創(chuàng)新的潛力的重視。

雖然Coto與其他領導人密切合作，將人工智能倡議與總體預算保持一致，但他確實擁有一定程度的預算自主權。

“我制定了一個數(shù)據(jù)驅(qū)動的路線圖，”Coto解釋說?！斑@種自主性至關重要，讓我能夠就我們的人工智能投資做出戰(zhàn)略決策，并確保我們以最大化人工智能投資回報的方式分配資源?！?/p>

Coto通常在他的團隊服務的單位內(nèi)監(jiān)督與人工智能相關的倡議和戰(zhàn)略。他的團隊在自己的企業(yè)中實施高級計劃，然后推出經(jīng)過預先測試的系統(tǒng)。

CAIO可以支配的預算和人員

Reeves解釋說，CAIO可能對內(nèi)部人工智能投資和外部合作伙伴關系擁有完全的支配權力。一些人會說，他們按照CEO/CFO設定的預算行事，但仍在尋求董事會層面的批準。通常向CAIO報告的是數(shù)據(jù)科學家和工程師、ML工程師、AI產(chǎn)品負責人以及專注于利用AI算法的軟件工程師。

Bhatia管理著GE Healthcare的中央AI和ML企業(yè)，由科學家、工程、AI項目和產(chǎn)品團隊組成。他與各個部門和業(yè)務的同事們密切合作。

Bhatia說，GE Healthcare每年用于研發(fā)的資金超過10億美元。該公司的人工智能開發(fā)和實施采用混合方法，將中心主導的平臺、可重用組件和功能(如高級可視化)的開發(fā)與業(yè)務部門(BU)合作伙伴關系結合起來。

“此外，我們利用一種名為全球產(chǎn)品規(guī)劃的內(nèi)部流程來確保整個公司的一致性，保證我們滿足提供者和患者的需求，”Bhatia解釋說。作為中央科技企業(yè)的一部分，我負責橫向能力到10倍加速AI應用程序的開發(fā)，以及專注于業(yè)務單位的縱向AI應用程序的開發(fā)。

在cult Branding，一個由IT專業(yè)人士、領先的計算機科學家、工程師和數(shù)據(jù)科學家組成的跨職能團隊向Coto匯報工作。

我們共同努力實施和擴大我們的人工智能項目。這支團隊對我們?nèi)斯ぶ悄苡媱澋某晒χ陵P重要，我致力于培養(yǎng)一個協(xié)作和創(chuàng)新的環(huán)境，使他們能夠做好他們的工作，“Coto說。此外，我們還與各個業(yè)務單位和部門合作，將人工智能整合到他們的流程中。不同企業(yè)的報告結構可能有所不同。

Coto相信，他在人工智能、商業(yè)敏銳、領導技能、溝通技能以及道德和法律知識方面都有很強的技術理解。這些技能和特點使他能夠有效地推動企業(yè)的人工智能倡議，并確保它們與業(yè)務目標和道德標準保持一致。

Coto指出：“我能夠以所有利益相關者都能理解的方式交流復雜的人工智能概念，這對于確保我們的人工智能倡議的成功實施尤為重要。”

CAIO角色給IT高管和整個企業(yè)帶來的好處

CAIO角色的成功可以為個人和他們的企業(yè)帶來巨大的短期和長期利益。Reeves說，在短期內(nèi)，一個成功的CAIO將有助于實現(xiàn)人工智能采用和數(shù)字轉(zhuǎn)型。從長遠來看，它可以幫助個人和他們的企業(yè)成為世界級的人工智能領導者。

這兩個結果都適用于GE Healthcare。短期而言，Bhatia表示，他的角色為他作為技術專家和商業(yè)策略師的能力提供了極大的信心。

Bhatia說：“我意識到我可以做很多在此之前我認為我做不到的事情?！蔽覐倪@次經(jīng)歷中獲得了很大的信心，我覺得現(xiàn)在我做到了，我?guī)缀蹩梢宰鋈魏问虑椤?/p>

從長遠來看，Bhatia說，他希望看到自己的角色對醫(yī)療公平產(chǎn)生影響。例如，他解釋說，一個目標是使臨床醫(yī)生——包括那些沒有接受過專業(yè)超聲培訓的醫(yī)生——能夠進行快速而準確的評估。這些工具將在多種超聲設備上運行，在全球范圍內(nèi)擴大獲得高質(zhì)量醫(yī)療服務的機會，特別關注中低收入國家。

在GE Healthcare，我們的D-3 Precision戰(zhàn)略專注于集成更智能的設備、針對疾病的方法和數(shù)字解決方案，以解決工作流程效率低下和提高護理質(zhì)量的問題，Bhatia解釋說。我們的目標是開發(fā)可擴展的技術，利用數(shù)字能力解決各種疾病。生成性和基礎性模型在這里至關重要，因為它們可以讓我們快速適應不同的疾病，進行篩查、早期檢測、進展，甚至只需最少的培訓就能精確定位非侵入性生物標記物。“

短期內(nèi)，Coto表示，他作為CAIO的角色使他能夠鞏固自己作為科技行業(yè)領導者的地位。從長遠來看，他相信這將讓他在塑造人工智能的未來及其對企業(yè)和社會的影響方面發(fā)揮關鍵作用。

Coto說：“這個職位為我提供了影響我們公司和更廣泛行業(yè)方向的機會，我對通過人工智能推動重大變革和創(chuàng)新的潛力感到興奮?！?/p>

成功的CAIO具備的技能和特征

至于其他可能渴望擔任CAIO職位的人，Coto表示，最合適的人選是對人工智能、商業(yè)敏銳、領導能力、溝通能力以及倫理和法律知識有很強的技術理解的人。他們還應該具有適應性、前瞻性思維，并對利用人工智能來推動創(chuàng)新和效率充滿熱情。他說，這個人還應該在領導成功的人工智能倡議方面有經(jīng)過證明的記錄，并對與人工智能相關的倫理和監(jiān)管考慮有深刻的理解。

為什么你應該考慮聘請一名CAIO

隨著21%的公司希望在其IT領導團隊中增加一名CAIO，越來越明顯的是，人們對人工智能的興趣正在轉(zhuǎn)化為對圍繞企業(yè)中復雜的人工智能的領導力的更大渴望。Coto說，這一切都是為了在這種前景看好的、顛覆性的技術發(fā)展過程中保持領先地位。

我看到人工智能越來越多地融入商業(yè)運營的方方面面。對于目前沒有使用人工智能的企業(yè)來說，這意味著他們需要迅速適應，否則就有落后的風險?！斑@不僅僅是關于實施人工智能，而是以一種符合道德、合規(guī)并與商業(yè)目標保持一致的方式來實現(xiàn)人工智能。隨著人工智能的不斷發(fā)展，它將成為業(yè)務增長和創(chuàng)新的日益重要的驅(qū)動力。未能擁抱人工智能的企業(yè)有被競爭對手甩在后面的風險。

Bhatia對此表示同意：“對于目前沒有使用AI技術的企業(yè)——我說現(xiàn)在是時候開始了。如果你不接受這項技術，將會有如此多的好處留在桌面上。

Bhatia說，這些可以從小步驟開始-例如采用利用AI來解決培訓和技能障礙的設備，使更多的員工能夠最大限度地利用技術。合作伙伴關系也將是推進AI的關鍵，因此企業(yè)應該尋找一個值得信賴的合作伙伴，幫助他們在整個過程中盡可能無縫地完成他們的AI之旅。

對于許多企業(yè)來說，這段旅程最好由一位CAIO掌舵，以確保有效和合乎道德的AI戰(zhàn)略到位，并確保其執(zhí)行以推進企業(yè)的使命。