不難理解，為何我最近參與的大多數(shù)CIO圓桌會議的主要焦點都是AI應(yīng)用的規(guī)劃、構(gòu)建和部署，但近期，管理層要求IT部門通過記錄這些項目對業(yè)務(wù)的好處和價值來證明其合理性，已經(jīng)不再是過去那種僅僅因為某些項目具備明顯的AI功能而可以輕松開展的時代了。

如今，管理層希望在任何AI提案中包含投資回報率(ROI)的計算，但是，如何對全新且不同的事物，或者像AI這樣復(fù)雜的事物進行ROI計算呢?AI帶來了很多問題，例如數(shù)據(jù)隱私問題、法規(guī)遵從的復(fù)雜性以及全新的安全風(fēng)險，這些因素迫使許多開發(fā)團隊縮小其AI計劃的范圍，對于那些負責(zé)兌現(xiàn)AI承諾的人來說，這反而是一種解脫。

這使得構(gòu)建能夠通過改善已有度量指標(biāo)來實現(xiàn)ROI目標(biāo)的AI應(yīng)用程序變得尤為重要，同時縮小AI項目的范圍，專注于最具吸引力的改進(包括提供最大的ROI)對于數(shù)字系統(tǒng)而言是一種明智之舉。開發(fā)團隊可以將現(xiàn)有的度量指標(biāo)作為應(yīng)用設(shè)計的指南，通過評估當(dāng)前應(yīng)用來確定最有利于使用AI的方式，而當(dāng)項目僅旨在改進現(xiàn)有流程而不是發(fā)明全新事物時，范圍也大大縮小了。

這種新方法帶來了一些引人注目的好處：

當(dāng)項目僅旨在改進度量指標(biāo)和流程時，無需創(chuàng)建新的ROI計算、進行傳閱并讓各方利益相關(guān)者達成一致，團隊可以更快地開始工作并交付原型。

利用現(xiàn)有的應(yīng)用邏輯并使用相同或大部分相同的數(shù)據(jù)，可以縮短確保數(shù)據(jù)合規(guī)性和安全性的過程，范圍較大的AI項目通常會因為IT外部的各種團隊(如法律和合規(guī)團隊)需要處理潛在問題而被延遲。

從一開始就對應(yīng)用設(shè)計及其附加值有更清晰的認(rèn)識，可以縮短設(shè)計過程并減少每次代碼提交后所需的更改數(shù)量，簡單來說，增強已知事物所需的時間要比創(chuàng)造新事物少。

這種針對ROI的方法變更可能并不適用于每個AI項目，然而，許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，設(shè)計和證明全新AI應(yīng)用的合理性存在許多未知因素。專注于改進已經(jīng)在度量的最重要指標(biāo)可以成為一種有價值的捷徑，而許多CIO圓桌會議的參與者已經(jīng)看到了這種方法的價值，并計劃很快實施。