在國家“制造2025”戰(zhàn)略指導下，制造業(yè)想要實現(xiàn)整體產業(yè)的轉型升級非一日之功。相比能源行業(yè)的低迷，汽車制造業(yè)隨著市場及新能源汽車政策利好，迎來新一輪的蓬勃發(fā)展。作為全球汽車制造的重要供應商，西泵股份最近兩年都在“與時間賽跑”。從上游原材料供應，到下游貨源供應，整個生產布局如何聯(lián)動，并且能夠迅速跟上市場的發(fā)展節(jié)奏，確保順暢、高效的溝通在企業(yè)內外跨組織、跨地域的快速經營決策中起到至關重要的作用。

【51CTO記者 李玲玲 河南南陽報道】因霧霾干擾而歷經幾番輾轉，終于在這個冬日慣常不很明媚的日子踏上了中原的沃土——南陽，河南第二大地級市。

坐在出租車上，當?shù)亟乐豢诜窖缘睦纤緳C跟我們一行人熱聊起來。來時路途中的各種煩躁心情都在這位老司機的淳樸與熱情中一掃而光。

“我們這出了幾個歷史名人”，“西峽有錢人多”。言談中，老司機的驕傲和滿足讓人印象深刻，一如飛機高空望見的那一片片綠油油的麥田般閃耀人眼。

西峽，南陽下轄縣，位于河南省西南部，地處豫鄂陜三省交匯帶，距南陽機場120公里。

或許是中原人杰地靈的緣故，全縣建成區(qū)面積不過46.7平方公里，卻出了不少行業(yè)龍頭企業(yè)和上市公司，比如汽車配件龍頭企業(yè)“西泵股份”與綜合性集團企業(yè)“宛藥集團”——河南西峽汽車水泵股份有限公司和河南省宛西控股股份有限公司。

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河南省西峽汽車水泵股份有限公司總經理孫耀忠

河南省西峽汽車水泵股份有限公司(簡稱“西泵股份”，股票代碼sz002536)，在各大證券機構的上市公司研報中均可以看到如此相似的語句“西泵股份從2012年起連續(xù)多年在汽車水泵市場占有率排名行業(yè)第一，并且2015年在進排氣歧管市場占有率進入行業(yè)前三。其客戶遍及海內外，覆蓋了幾乎國內外所有知名汽車廠商”，而多家證券機構對于該公司未來兩年的投資建議普遍向好。

那么，是什么因素使這樣一個當初千萬級的制造企業(yè)在65年的拼搏中能夠做到年收入近30億，年復合增長率保持15%-20%增速的快速增長呢?面對51CTO記者，西泵股份總經理孫耀忠給出了這樣的答案。

“我到這個公司工作已經整整14年了，公司利潤從過去的幾百萬到今年實現(xiàn)利潤近億(以公告為準)。一家現(xiàn)代化企業(yè)，應該說離開ERP這樣一個管理平臺，我們是沒辦法很好運作的。”他表示，后期公司的“最后一公里”也即將全面打通。

“在用友團隊的幫助下，我們各個分子公司從原來不知、不懂、不會到現(xiàn)在也搞明白了，也會熟練地操作了，甚至能夠準確地做到每天日清、日結，每天都會給我們所有的生產產品上帳。結合公司的管理特點，在ERP系統(tǒng)的基礎上，我們又上線了智能化倉庫(WMS系統(tǒng))，包括我們的外購件、成品庫每天入庫多少，都進入了這個智能化倉庫;還有我們每天出口多少，不但我們自己知道，我們的國際客戶也知道，我們的供應商也知道。這樣，我們整個供應商、工廠和客戶能夠實現(xiàn)三級聯(lián)動，他隨時可以知道西泵現(xiàn)在庫里有多少產品，不會再盲目下訂單。”

事實上，在經歷了制造企業(yè)普遍存在的粗放式發(fā)展后，在政策與汽車產業(yè)的雙利好局面下，西泵股份進入高速發(fā)展期的同時，也迎來了現(xiàn)代化企業(yè)必經的精細化管理階段，集團化發(fā)展與全球化布局是西泵股份成為國際型企業(yè)的基石。

而相比許多制造企業(yè)決策者在信息技術應用方面的不重視，西泵股份是比較特立獨行的那一個。理解且敢于利用信息技術，也舍得在信息技術應用中做投入，軍人出身的孫耀忠具有一旦想明白了就去做的果敢，及其雷厲風行的硬派作風，都為西泵股份邁向“制造2025”提供了可靠的信息化決策支持保障。

“西泵公司從市場結構、客戶結構，現(xiàn)在都在優(yōu)化，而且會越來越優(yōu)化。但更重要的是我們要在兩化融合的基礎上，實現(xiàn)企業(yè)的信息化與智能化的深度融合，這對我們企業(yè)未來的高速發(fā)展將起到非常重要的作用。”孫耀忠坦言。

“我們管理的滲透力、穿透力還是有些太弱”

過去，對制造企業(yè)而言，ERP系統(tǒng)的深度應用就可以滿足企業(yè)對生產制造與銷售管理的需求，因此成為早期制造企業(yè)發(fā)展中必不可少的信息化建設一環(huán)。

但是，隨著社會經濟與信息科技的飛速發(fā)展，環(huán)境發(fā)生了巨大變化，包括移動互聯(lián)帶來的改變讓很多傳統(tǒng)制造企業(yè)對這場由科技占據(jù)主導力量的變革有些措手不及。當全球都在迎接新一輪商業(yè)變革的時候，制造企業(yè)如果僅僅滿足于傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)構建的產供銷模式，尚不足以應對這場變革。

當我們驚艷于德國工業(yè)4.0、美國GE巨頭帶來的智能化應用時，不僅要問，中國的制造企業(yè)該怎么辦?

“我們要參與到國際化競爭對手里面去競爭，光依靠現(xiàn)有的人海戰(zhàn)術是不行的，一定要實現(xiàn)自動化、專業(yè)化、國際化，并最終走向智能化，而智能化還要二三十年。”孫耀忠坦言，“西泵現(xiàn)在要說是一個現(xiàn)代化企業(yè)，還是有點勉強。”

但他及整個西泵股份對信息化、自動化的認識卻比較清晰。“我們先上自動化，然后再上智能化。通用的客戶給了我們一個凱迪拉克的水泵項目，這個水泵項目我們就要上自動化。今后公司好多個水泵項目都會上自動化。它的好處是到最后一試漏，一檢驗，一包裝就發(fā)貨了。不至于說今天忘了裝個水封、明天忘了裝個密封圈，不會出現(xiàn)這些人工操作中的低級錯誤。”

當然，自動化帶來的企業(yè)經驗管理成本的降低與生產質量的提升是顯而易見的，但其不菲的投入首先讓許多利潤偏低的制造企業(yè)望而卻步。

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西泵股份位于內鄉(xiāng)生產基地內的千平智能倉庫。

在嘗試自動化部署的同時，西泵股份隨著企業(yè)經營規(guī)模的擴大，其企業(yè)管理平臺也從傳統(tǒng)ERP逐步向全產業(yè)鏈協(xié)同的ERP平臺擴展。前者是相對比較單一的企業(yè)內部綜合管理平臺，而后者集中面向大集團提供多級集團管控、全產業(yè)鏈協(xié)同、動態(tài)企業(yè)建模及大企業(yè)云平臺的統(tǒng)一管理。

但是，僅僅是企業(yè)核心管理平臺的升級就能滿足當前企業(yè)對內部、以及對外部上下游產業(yè)鏈的實時聯(lián)動嗎?答案不盡然。

從西泵股份目前的發(fā)展來看，孫耀忠認為，“從企業(yè)內部，西泵股份目前在全國布局有8家公司，共3500多人，這樣龐大的組織分布在上海、鄭州、重慶、蕪湖、內鄉(xiāng)等地，機構比較多，人員分布比較廣。因而，我們在管理上的滲透力、穿透力還是有點太弱。再一個，從企業(yè)外部，日益增加的客戶對西泵的要求，包括所有國際高端客戶都對我們在信息化方面的建設給予了一些更高的要求。”

對西泵這樣逐漸走向大企業(yè)集團規(guī)?；洜I的情況，如何優(yōu)化集團辦事效率、減少企業(yè)跨組織、跨地域間的溝通成本，確保信息在全球化市場互通的順暢，在西泵及其供應商、客戶之間將“社交”與“協(xié)同”有效結合起來的大膽想法應運而生。

不過，市場現(xiàn)有的企業(yè)協(xié)同辦公或傳統(tǒng)OA系統(tǒng)主要解決的是企業(yè)內部的溝通與協(xié)作問題，對西泵股份這種想要跨組織、打通全產業(yè)鏈上下游的協(xié)同溝通需求還難以完全滿足。

從財務電算化時代開始就與西泵股份深入合作的用友抓住了這個機會。

社交化應用打破經營管理中的“最后一公里”

“我覺得現(xiàn)代化的企業(yè)離不開類似我們用的友空間，也離不開移動社交，更離不開現(xiàn)在能與友空間無縫集成的NC系統(tǒng)信息化平臺，這樣做能將西泵整個集團公司串聯(lián)起來。”

回顧起自2015年10月開始實施“友空間”信息化建設項目到現(xiàn)在的應用狀況，孫耀忠用了這樣一句話來總結，“我們得到了實實在在的實惠。”

他表示，通過友空間，部門之間、各公司之間、與客戶之間的工作效率大大提升，他可以對西泵新購置的設備包括招標都是從友空間進行及時管理，及時處置。過去“等孫總回來再批”的情況，現(xiàn)在隨時隨地就可以在移動端完成，在友空間里將待批的申請批掉，“發(fā)票經每一級把關后我在手機上就可以批了。我們后期經營管理的最后一公里馬上就要打通了。”

而來自項目實施團隊的用友網絡科技股份有限公司河南分公司總經理王南陽道出了此次合作背后的點滴。

王南陽認為，2015年的西泵股份迎來了公司發(fā)展的歷史新高度。這是繼上市后，企業(yè)集團化、國際化發(fā)展使然的結果。也是這一年，孫耀忠反復、全面考量和考察之后，決定與用友就友空間項目展開合作。“當時我們基于兩塊內容：一塊是基于企業(yè)內部的經營管理及供應商、客戶上下游的打通，建成一個全面的經營管理平臺;第二個，當時跟孫總一起溝通，孫總問我現(xiàn)在有什么最新的技術?我提出，因為互聯(lián)網讓個人用戶已經很早有所涉及，比如微信、淘寶，實質是個人用戶級的互聯(lián)網。那企業(yè)級的互聯(lián)網有什么呢?我花了2分鐘時間給孫總看了一下我們的友空間，這個空間可以實現(xiàn)企業(yè)級的社交化。”

如果說微信實現(xiàn)了個人用戶級的社交化，微博實現(xiàn)了社會級的社交化，但對企業(yè)而言，過去一直缺乏一個企業(yè)級的社交平臺。

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用友網絡科技股份有限公司河南分公司總經理 王南陽

“對于西泵公司，友空間就是解決和提供西泵企業(yè)3500名領導及員工互動社交的平臺，而且要補充現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)，構建一個將蕪湖、重慶、上海、內鄉(xiāng)、西峽、鄭州等幾個生產基地和子公司聯(lián)動起來的平臺，可以說我們要建立西泵的企業(yè)圈子?；谶@個前提，跟孫總溝通，孫總表示，既然是互聯(lián)網化的新技術，愿意嘗試一下。”王南陽稱，“孫總這么多年一直是想好了說干馬上干，行動力特別強。這次在他的領導和快速決策下，特意安排財務老總孫總來帶領整個團隊做這件事情。”

作為友空間的親歷者，同時也是體驗者之一，王南陽的第一感受是，以前在蕪湖辦公的人不知道西峽總部內銷工廠發(fā)生了什么重要事情，現(xiàn)在在蕪湖、鄭州各分支機構，任何一個地方有大事發(fā)生，全員都能看到。

而原來西泵公司內部各部門相對封閉，各個公司之間相對封閉，現(xiàn)在整個拉到一個水平面上來了。“比如西泵公司對質量要求非常高，定期會有質量評估、評獎等一些重大活動，孫總是親自參與的。上次內鄉(xiāng)的在做一個活動，孫總親自參與，我第一時間就像看直播一樣看到孫總在做一件重要的事，全體員工也很受鼓舞。這樣很好的將員工的積極性調動起來，同時領導也能一目了然地看到哪個工廠、哪個公司在做什么重大的事。即便孫總在美國，一點都不用擔心，幾個廠區(qū)的事情他也會知道得一清二楚。”王南陽說。

西泵股份社交化平臺應用。

孫耀忠甚至特意拿起辦公桌上的手機，親自打開友空間的界面，演示了一下他當天處理的幾個審批項目。“我現(xiàn)在經常上空間來看看，幾乎天天都要上空間。因為我這邊還有移動審批，一打開手機肯定有好多交到我這兒來的各種報告事項，張三的差費、發(fā)票，買的什么款的設備，這一批得好長時間，不批得耽誤事。我在美國都是這樣，早晨起來一看多少個電話，需要多少審批的，直接就可以批了，挺方便的，過去不行。”

“剛開始的過程也還是有一定阻力的”

對于社交化給企業(yè)帶來的信息溝通、跨組織的經營管理的便捷，孫耀忠自己深有體會。友空間、微信群一類的社交化應用都被西泵公司從上到下的人員很好地利用起來。

“不管是公司經營層，還是管理層，大家對信息化的理解、掌握和使用都高度重視，包括現(xiàn)在中層管理人員，也覺得‘友空間’這樣的社交化應用非常好使，甚至包括我們基層的班長。比如今天鄭州公司搞了一個經濟生產，明天搞一個技術革新，后天重慶在做個什么事兒，大后天蕪湖搞個啥，信息很快就反映過來了，實際上這就是互動的效應，也是相互影響的效應。”孫耀忠說，“我的友空間就是要給我們企業(yè)經營管理，包括生產安排服務的。”

亦如他管理的開發(fā)奔馳配件的一個項目，項目團隊進展到哪一步?包括車間線或者班都建立友空間團隊群，今天有什么問題?明天要注意什么?除了每天例行的班前會，充分利用社交平臺讓孫耀忠都能及時知曉，并適時做出處理。

而對于西泵股份類似海外競標這樣的國際化業(yè)務，社交化的好處就更加明顯了，“他們在德國，我在中國，進展到哪一步，我們競標的情況，包括當時要我立即答復的一些決策真的是多的不得了，有時我就用語音給他們回過去，效率非常高，這就是及時傳播信息。”

不過，如孫耀忠所言，對于上ERP系統(tǒng)、友空間等一類信息化建設項目，本身這些高科技含量的東西在西泵公司也是新的課題。

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西泵股份內鄉(xiāng)公司生產車間內員工們井然有序地在忙碌著。

“剛開始的過程還是有一定阻力的，畢竟有些人的文化水平參差不齊。從保管員、財務，包括公司的管理團隊都存在理解不到位的情況，也還是比較吃力的。”孫耀忠認為，“這不是每個人生來就知道的”，經過一場一場的培訓，使西泵的人慢慢去接觸、學習、領悟、理解，最后到實用，到熟悉。“同時也有些不好走的地方，也存在一些難點，但在大家共同努力一下，甚至加班加點，通宵達旦把這些問題都解決了，基本上能夠按照我們前期設計的方法、步驟、時間節(jié)點，順利去完成。”

信息化建設力促西泵圓夢“雙百”

回頭來看，西泵股份無論是ERP系統(tǒng)，還是社交化應用的建設，最終實施成功的關鍵還在于公司管理層對信息技術在推動企業(yè)生產經營及管理中所發(fā)揮的積極作用有著比較清晰的認識。

“信息化已經滲透到了我們的班子，滲透到我們每一個項目當中去，應該說全公司上下都對信息化高度重視，關鍵地方還給我們一些政策，如果搞好了還要給一定的資金方面的支持。”孫耀忠這番話與許多吝于或者難以在信息化上舍得投入的傳統(tǒng)制作企業(yè)的實際境況相比，兩者反差該是何其明顯。

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西泵股份內鄉(xiāng)生產車間內更多的機械化生產取代了傳統(tǒng)制造的人海戰(zhàn)術。

2002年，孫耀忠剛進入西泵公司。當時西泵資產1個億，年銷售收入1個億，人員800多人，其中1個億的資產負債率是98%，“全部是人家的。”現(xiàn)在，西泵公司員工幾千人，資產28個億，負債率30%多，年銷售收入增長了20倍。他認為，一個企業(yè)的強大一定是領導團隊要先強起來，兢兢業(yè)業(yè)，擔負責任和使命，然后團隊才能強起來。

“十年前我到德國去看大眾生產線，沒有看到人。”那個時候，中國制造業(yè)要跟德國相差30-40年，比日本要落后30年。“我們必須要看好我們現(xiàn)在是處于什么樣的水平，什么樣的階段，然后再考慮5年以后或者10年以后達到什么樣的結果?結果是1.5，有些還是手搖的。”

現(xiàn)在，當數(shù)控機車成為企業(yè)標配的時候，“怎樣串起來形成所謂現(xiàn)在的2.5自動化，真正到3.0處于德國現(xiàn)在的水平，我覺得還得要15-20年。因此，信息化、自動化、智能化是我們企業(yè)下一步的主攻點。”

憶起于1952年建廠的西泵公司，至今已走過了65個年頭，離孫耀忠夢想的做百年企業(yè)還有35年的時間，“我不敢慢怠，如履薄冰。”

“要創(chuàng)百億收入，鑄國際品牌，還有漫長的路要走，我們接下來怎么來實現(xiàn)西泵的夢想?”他不禁自問。

對于新一年的工作，孫耀忠則早有打算，接下來將進一步利用現(xiàn)有信息化平臺，狠降庫存，將由此產生的結余資金補充到流動資金上去，用于購進設備，進一步改善企業(yè)經營，利潤也將隨之提升，很快還清借款，使企業(yè)進入更為良性的發(fā)展軌道上。(完)

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