為什么從數(shù)據(jù)戰(zhàn)略開始是成功的數(shù)字資產(chǎn)管理(DAM)的關(guān)鍵。

數(shù)字資產(chǎn)是一個(gè)時(shí)髦的術(shù)語(yǔ)還是一個(gè)變革性的概念?數(shù)字資產(chǎn)就是以數(shù)字方式存儲(chǔ)的內(nèi)容，通常存儲(chǔ)在商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中。然而，在業(yè)務(wù)中，這種簡(jiǎn)單的內(nèi)容也有許多相關(guān)的、甚至是關(guān)鍵的形式，比如運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子表格、文本文件、音頻文件、pdf文件、word文檔、HTML文檔等等。

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如果你的公司像財(cái)富1000強(qiáng)中的大多數(shù)公司一樣，可能在幾年前，高級(jí)管理層們就已經(jīng)像虛擬淘金熱一樣開始實(shí)施數(shù)字轉(zhuǎn)型計(jì)劃了--但所有這些內(nèi)容的背后又隱藏著什么價(jià)值呢?如何篩選這些數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)與客戶相關(guān)的數(shù)據(jù)，從而使公司在保留和獲取數(shù)據(jù)方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

數(shù)字資產(chǎn)的價(jià)值取決于它們所代表的內(nèi)容，這些內(nèi)容應(yīng)該很容易地被編纂、搜索和分析。所有這些都是應(yīng)該可以根據(jù)數(shù)據(jù)而得出的。雖然有些數(shù)字資產(chǎn)是以客戶為中心的關(guān)鍵型任務(wù)，但也有許多資產(chǎn)的價(jià)值不高。組織和區(qū)分這些的關(guān)鍵需要擁有一個(gè)優(yōu)秀的數(shù)字戰(zhàn)略，這就是為什么在過(guò)去的10年里，財(cái)富1000強(qiáng)公司會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域大舉推進(jìn)的原因。然而，似乎大多數(shù)的策略都逐漸的被稀釋了，遺忘了，或者變得不一致了。公司需要回到正軌，進(jìn)入一個(gè)內(nèi)容易于數(shù)字化的狀態(tài)，然后進(jìn)行分析，以找到那些具有商業(yè)價(jià)值的黃金碎片。

如果沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的數(shù)字戰(zhàn)略，一個(gè)單獨(dú)的數(shù)字資產(chǎn)框架對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是無(wú)效的。這些相互交織的過(guò)程依賴于業(yè)務(wù)和技術(shù)的協(xié)同工作，并需要充分考慮到公司內(nèi)的每個(gè)垂直業(yè)務(wù)。

你的數(shù)字DNA是什么?

數(shù)字戰(zhàn)略應(yīng)該反映組織的數(shù)字DNA，因?yàn)樗鼘B透到所有的部門、流程和數(shù)據(jù)當(dāng)中。然而，當(dāng)一個(gè)好的數(shù)據(jù)策略與數(shù)字化策略相結(jié)合時(shí)，數(shù)字資產(chǎn)管理(DAM)就產(chǎn)生了，它是構(gòu)建和存儲(chǔ)公司所有數(shù)字資產(chǎn)的一種方式。DAM不是每個(gè)公司都需要自己發(fā)明的東西。強(qiáng)大的DAM工具早已經(jīng)存在，它們可以顯著地推進(jìn)公司的數(shù)字化議程。Gartner和Forrester等公司對(duì)這些工具的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了研究，因?yàn)槊總€(gè)程序都會(huì)有自己的一個(gè)特定的關(guān)注點(diǎn)，比如品牌資產(chǎn)管理或數(shù)字供應(yīng)鏈。

然而，如果戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素--數(shù)據(jù)--相對(duì)薄弱的話，一家公司的DAM就無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如果數(shù)字資產(chǎn)具有錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)或同一資產(chǎn)具有不同的標(biāo)簽(分類)，從而導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的損壞，那么這也會(huì)讓你無(wú)法得到好處。一個(gè)很好的例子是數(shù)據(jù)的獲取過(guò)程以及在沒(méi)有將標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)術(shù)語(yǔ)作為策略的一部分的情況下所可能帶來(lái)的所有挑戰(zhàn)。

正如市場(chǎng)上有解決DAM問(wèn)題的工具一樣，也會(huì)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理工具。但是，在考慮任何能夠解決數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)的工具之前，公司應(yīng)該側(cè)重于關(guān)注于一個(gè)全面的數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略的組成部分。否則，僅僅圍繞一個(gè)工具來(lái)構(gòu)建的一個(gè)流程就會(huì)是風(fēng)險(xiǎn)所在。做好前期工作，花時(shí)間把它做到最好!這樣，你就將獲得一個(gè)沿直線的加速度。此時(shí)，你就可以采用一種更加多樣化的工具選擇方法了。

數(shù)據(jù)策略:不僅僅在于工具

以下是在實(shí)施數(shù)字資產(chǎn)管理解決方案之前需要準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)策略的組成部分。

• 數(shù)據(jù)治理：擁有適當(dāng)?shù)闹卫韥?lái)確保重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)能夠得到正式的管理。從當(dāng)前狀態(tài)到沿襲的一切都需要被考慮在內(nèi)。治理必須確保數(shù)據(jù)符合當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求。需要為戰(zhàn)略聯(lián)盟建立一個(gè)公司范圍內(nèi)的治理委員會(huì)。而數(shù)據(jù)質(zhì)量(管理)是這個(gè)機(jī)構(gòu)的重要部分。
• 主數(shù)據(jù)管理：MDM代表了定義和管理組織關(guān)鍵核心數(shù)據(jù)的過(guò)程和工具。MDM依賴于一個(gè)準(zhǔn)備充分的數(shù)據(jù)治理計(jì)劃。正如Aaron Zornes所指出的，“沒(méi)有治理的MDM……就只是數(shù)據(jù)集成而已。”
• 元數(shù)據(jù)管理和分類：元數(shù)據(jù)是一個(gè)完整的數(shù)據(jù)描述符，而分類法是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類的方式。這一點(diǎn)在前面的收購(gòu)案例中已經(jīng)發(fā)揮了作用。
• 數(shù)據(jù)架構(gòu)：物理設(shè)施(例如，從數(shù)據(jù)中心到云、到Hadoop等)以及根據(jù)業(yè)務(wù)需求和數(shù)據(jù)治理所進(jìn)行更改的邏輯體系結(jié)構(gòu)。
• 分析：得到正確的輸出。你可以擁有最好的工具和工具框架，但是如果擁有不一致的數(shù)據(jù)，無(wú)論有多么“漂亮”，都將得到一個(gè)糟糕的結(jié)果。

通過(guò)首先制定一個(gè)健全的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，公司將可以有效地利用他們的數(shù)字資產(chǎn)。云遷移、遺留技術(shù)和API服務(wù)也將得到更好的服務(wù)。一個(gè)好的數(shù)據(jù)策略將確保公司是靈活的，并且能夠滿足市場(chǎng)、法規(guī)遵從性和安全性的需求。

不幸的是，這個(gè)過(guò)程可能不是一蹴而就的。試圖使用工具來(lái)快速解決利用數(shù)字資產(chǎn)來(lái)推進(jìn)數(shù)字戰(zhàn)略的問(wèn)題，而沒(méi)有整理數(shù)據(jù)，就可能阻礙你的成功。因?yàn)閱渭兊墓ぞ唑?qū)動(dòng)的方法永遠(yuǎn)無(wú)法獲得成功的優(yōu)勢(shì)，只會(huì)讓你在保持現(xiàn)狀的情況下變得更加消極。雖然基礎(chǔ)工作并不容易，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，你的數(shù)據(jù)將最終決定你的命運(yùn)。