為了應(yīng)對(duì)冠狀病毒危機(jī)，世界各地的組織一直在使用數(shù)字技術(shù)來(lái)繼續(xù)遠(yuǎn)程經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，而他們正等待世界恢復(fù)正常，或者至少要恢復(fù)到下一個(gè)正常狀態(tài)。

這場(chǎng)危機(jī)帶來(lái)了一個(gè)機(jī)遇：加速商業(yè)世界的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。因此，AT&T和IBM在我們長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在專(zhuān)注于使用5G無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和邊緣計(jì)算，作為幫助企業(yè)在完全恢復(fù)業(yè)務(wù)后變得更智能、更高效和更具彈性的關(guān)鍵方法。

IBM在其傳奇的Thomas J.Watson研究中心，正在部署AT&T的5G和多路訪(fǎng)問(wèn)邊緣計(jì)算(MEC)，這是一種私有蜂窩低延遲解決方案，可以在企業(yè)站點(diǎn)的內(nèi)部處理數(shù)據(jù)，而不是通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)路由流量。

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隨著美國(guó)的向前發(fā)展，諸如5G和Edge(邊緣)之類(lèi)的技術(shù)有望在構(gòu)建幾乎所有行業(yè)的未來(lái)中發(fā)揮巨大作用。通過(guò)人工智能(AI)的增強(qiáng)助力，這些技術(shù)有望提供低延遲、高性能的計(jì)算和安全性要求，這是許多行業(yè)在大流行后的未來(lái)可能具有競(jìng)爭(zhēng)力的要求。

AT&T和IBM計(jì)劃在Watson研究中心實(shí)施其中的許多方法。在那里，科學(xué)家和研究人員從事的活動(dòng)并非總是轉(zhuǎn)化為企業(yè)在最近幾個(gè)月被迫采用的遠(yuǎn)程工作例程，我們兩家公司正在創(chuàng)造我們希望成為5G和邊緣技術(shù)的示范能力。

例如，將5G與邊緣計(jì)算相結(jié)合可以為機(jī)器人技術(shù)的突破以及從遠(yuǎn)程位置執(zhí)行復(fù)雜機(jī)器工作的能力打開(kāi)大門(mén)。在Yorktown Heights，我們正在探索的任務(wù)之一是使研究人員能夠遠(yuǎn)程調(diào)整實(shí)驗(yàn)室中IoT網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的位置。另一個(gè)設(shè)想是允許系統(tǒng)管理員遠(yuǎn)程重新布線(xiàn)數(shù)據(jù)中心中的計(jì)算機(jī)，以提供一個(gè)更加敏捷的環(huán)境。

AT&T和IBM希望共同展示各種行業(yè)如何平穩(wěn)過(guò)渡到新的工作環(huán)境中，從而幫助定義業(yè)務(wù)的未來(lái)。該模型非常適合用于構(gòu)建可加速行業(yè)創(chuàng)新的應(yīng)用，包括制造業(yè)、醫(yī)療保健、能源和公用事業(yè)。

建立新工作方法的基礎(chǔ)

當(dāng)然，通向未來(lái)的道路始于強(qiáng)調(diào)員工安全，因?yàn)槲覀儗?shí)現(xiàn)了在共享地點(diǎn)進(jìn)行的最佳工作。 5G低延遲、高性能連接支持的遠(yuǎn)程工作能力為我們提供了幫助企業(yè)解決有關(guān)在工作場(chǎng)所傳播COVID-19的擔(dān)憂(yōu)的工具，并為最終返回工作場(chǎng)所奠定了基礎(chǔ)。

我們的公司將在Yorktown Heights部署Watson Works，Watson Works是一套旨在為企業(yè)提供一系列功能的重返工作解決方案。

我們正在通過(guò)IBM AI驅(qū)動(dòng)的系統(tǒng)中解決工作場(chǎng)所安全問(wèn)題，并通過(guò)AT&T LTE和5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使其在規(guī)模上可行。其中包括AT&T MEC。來(lái)自AT&T的此解決方案能夠開(kāi)發(fā)和部署依賴(lài)于超低延遲、更高的安全性和隱私性，改進(jìn)的帶寬節(jié)省以及更好的數(shù)據(jù)控制能力的新功能。

5G的低延遲允許在工業(yè)環(huán)境中進(jìn)行遠(yuǎn)程操作，從而有助于使工人免受傷害。而且，如果確實(shí)發(fā)生任何危險(xiǎn)情況，邊緣計(jì)算旨在讓企業(yè)快速捕獲和分析數(shù)據(jù)，而無(wú)需在中央云上進(jìn)行額外的存儲(chǔ)或處理。

相同的處理能力可以幫助員工使用設(shè)備即時(shí)監(jiān)視其溫度、氧氣水平和血壓，從而保護(hù)自己的健康。醫(yī)院甚至可以利用類(lèi)似的進(jìn)步來(lái)提高其當(dāng)前基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)諸如無(wú)線(xiàn)手術(shù)、機(jī)器人技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)仿真之類(lèi)的進(jìn)步。

即使在零售店等風(fēng)險(xiǎn)較低的環(huán)境中，5G和Edge都可以幫助商店分析供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，檢測(cè)泄漏或損壞，或以諸如擁擠密度之類(lèi)的指標(biāo)來(lái)監(jiān)控指標(biāo)，而如果不使用邊緣計(jì)算，這種方法會(huì)使網(wǎng)絡(luò)不堪重負(fù)。

長(zhǎng)期的數(shù)字化合作伙伴

AT&T與IBM有著深厚的合作關(guān)系，并且已有多年的合作歷史。在為AT&T和IBM的聯(lián)合企業(yè)客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中，這種合作關(guān)系證明了自己的價(jià)值，因?yàn)镃OVID-19受到了干擾。 AT&T能夠響應(yīng)客戶(hù)的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)新需求，并提供保持客戶(hù)業(yè)務(wù)正常運(yùn)行所需的功能。

IBM和AT&T能夠快速應(yīng)對(duì)這種大流行，并遷移到在家工作的運(yùn)營(yíng)模式，以幫助確保員工安全。數(shù)天之內(nèi)就執(zhí)行了大規(guī)模的基礎(chǔ)實(shí)施升級(jí)，有些業(yè)務(wù)部門(mén)需要將遠(yuǎn)程員工基礎(chǔ)架構(gòu)容量提高200%。在三周之內(nèi)，建造工作就完成了，兩家公司的員工都從他們的房屋安全出發(fā)，為客戶(hù)提供支持。

包括IBM和AT&T員工，他們依靠互聯(lián)網(wǎng)和電話(huà)服務(wù)幫助支持AT&T的數(shù)千個(gè)商業(yè)客戶(hù)。隨著企業(yè)客戶(hù)迅速轉(zhuǎn)移到自己的遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)部門(mén)，這些組織有效地處理了20%的訂單激增。即使在大流行消退之后，對(duì)于需要快速執(zhí)行訂單的客戶(hù)，仍有望保留重新設(shè)計(jì)的流程。

未來(lái)之路

AT&T部署在6 GHz以下運(yùn)行的全國(guó)性5G網(wǎng)絡(luò)以及24GHz或更高的mmWave頻譜的策略將有助于為業(yè)務(wù)需求提供最佳的速度、延遲和覆蓋范圍。作為此安裝的一部分，Yorktown Heights工廠(chǎng)將提供AT&T 5G mmWave覆蓋范圍。

AT&T和IBM在約克敦高地創(chuàng)建的協(xié)作展示，其中5G和MEC已通過(guò)AI進(jìn)行了增強(qiáng)，旨在展示低延遲、高性能、安全計(jì)算的許多功能，這些功能可在后疫情時(shí)代應(yīng)用于許多行業(yè)。

• 醫(yī)療保健行業(yè)可以更迅速地采用解決方案來(lái)控制流行病，監(jiān)測(cè)患者并確保工作人員安全，同時(shí)使管理層能夠采用更敏捷的運(yùn)營(yíng)形式。
• 制造公司可以通過(guò)連接5G的自動(dòng)化操作降低成本，并借助機(jī)器人技術(shù)和近乎實(shí)時(shí)的可視化分析來(lái)幫助提高生產(chǎn)線(xiàn)質(zhì)量。
• 能源和公用事業(yè)公司可以在下一代電網(wǎng)的高級(jí)電表基礎(chǔ)設(shè)施中部署邊緣服務(wù)，從而升級(jí)電網(wǎng)以為電動(dòng)汽車(chē)供電，并更無(wú)縫地整合可再生能源的生產(chǎn)和存儲(chǔ)。
• 公共設(shè)施的運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)近乎實(shí)時(shí)的健康監(jiān)測(cè)，自我報(bào)告的員工體溫?cái)?shù)據(jù)以及占用率和人群密度管理來(lái)提高工人和顧客的安全。
• 增強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程監(jiān)控，結(jié)合自動(dòng)化的庫(kù)存管理和AI增強(qiáng)的采購(gòu)流程，可以幫助為任何類(lèi)型的行業(yè)創(chuàng)建更具彈性和動(dòng)態(tài)的供應(yīng)鏈，而不論潛在的干擾源如何。
• 所有類(lèi)型的雇主(尤其是重工業(yè)的雇主)都可以從將AI和機(jī)器學(xué)習(xí)與高速網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的工人安全解決方案中受益。這些可能有助于使對(duì)事件的響應(yīng)速度更快，并可以立即做出決策，包括關(guān)閉運(yùn)營(yíng)和撤離建筑物。

COVID-19危機(jī)尚未結(jié)束，但不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)下去。通過(guò)促進(jìn)對(duì)任何組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要的技術(shù)(尤其是AI、5G和邊緣計(jì)算)的加速采用，對(duì)這一危機(jī)的應(yīng)對(duì)不僅可以幫助企業(yè)生存，而且可以在未來(lái)蓬勃發(fā)展。