流感大流行給世界帶來(lái)了沉重打擊，許多企業(yè)倒閉。然而，這場(chǎng)危機(jī)使得各行業(yè)迅速采用了技術(shù)，并加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。公司開(kāi)始利用顛覆性技術(shù)為客戶(hù)提供價(jià)值，提高業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和生產(chǎn)力。 

隨著消費(fèi)者基本上轉(zhuǎn)向在線(xiàn)平臺(tái)，并且由于流行病引發(fā)的限制，企業(yè)開(kāi)始建立一個(gè)數(shù)字存在，以滿(mǎn)足他們的觀(guān)眾。隨著各地技術(shù)的融合，考慮到不斷變化的商業(yè)格局，數(shù)字轉(zhuǎn)型今年有很多可供選擇。讓我們看看將在2021年塑造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的十大趨勢(shì)。

1. 5G將成為新常態(tài)

在目前的情況下，數(shù)字化是正常的，企業(yè)正努力從家庭和遠(yuǎn)程空間管理運(yùn)營(yíng)。5G在去年已經(jīng)受到了廣泛的歡迎，從今年起，這項(xiàng)技術(shù)將更加突出。5G網(wǎng)絡(luò)可以提供前所未有的速度和連接性，以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的帶寬和可靠連接性需求。5G成為主流將實(shí)現(xiàn)更好的物聯(lián)網(wǎng)連接，增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)和數(shù)字協(xié)作，加速數(shù)字轉(zhuǎn)型。

2. 區(qū)塊鏈見(jiàn)證發(fā)展

隨著去年技術(shù)的迅速采用，區(qū)塊鏈已經(jīng)成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。盡管區(qū)塊鏈在早些時(shí)候與加密貨幣產(chǎn)生了共鳴，但現(xiàn)在在不同的行業(yè)，特別是在金融機(jī)構(gòu)，都采用了區(qū)塊鏈。區(qū)塊鏈的能力正在探索中，最近印度任命了一個(gè)小組，據(jù)說(shuō)該小組將專(zhuān)注于在不同行業(yè)探索和擴(kuò)展區(qū)塊鏈技術(shù)。在未來(lái)幾年，區(qū)塊鏈將在網(wǎng)絡(luò)安全方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，并將隨著行業(yè)采用率的提高而逐漸成熟。

3. 優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)安全

去年出現(xiàn)的流行病使得網(wǎng)絡(luò)安全更加重要，因?yàn)樵诙虝r(shí)間內(nèi)，多家公司遭到了多次持續(xù)的攻擊。由于大多數(shù)公司轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程工作，因此需要采取更好和警惕的安全措施。穩(wěn)健的網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)踐是正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型并計(jì)劃采用數(shù)字化的企業(yè)的首要任務(wù)之一。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的速度必須與公司的安全戰(zhàn)略和基礎(chǔ)設(shè)施不相上下。

4. 數(shù)字銀行

金融和銀行業(yè)是一些受影響最大的行業(yè)，數(shù)字化速度很快。這些服務(wù)大多已上線(xiàn)，并啟動(dòng)了數(shù)字支付、數(shù)字信貸申請(qǐng)流程、在線(xiàn)貸款申請(qǐng)等。它們正在通過(guò)高效的數(shù)字轉(zhuǎn)型來(lái)增強(qiáng)數(shù)字用戶(hù)體驗(yàn)。未來(lái)幾年，數(shù)字銀行業(yè)務(wù)和開(kāi)放銀行業(yè)務(wù)將出現(xiàn)增長(zhǎng)。數(shù)字支付服務(wù)和數(shù)字銀行將重塑金融業(yè)的轉(zhuǎn)型。

5. 客戶(hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)將掀起風(fēng)暴

數(shù)據(jù)是當(dāng)今以客戶(hù)為中心的商業(yè)模式的燃料。然而，如果沒(méi)有良好的基礎(chǔ)設(shè)施，收集和管理數(shù)據(jù)可能相當(dāng)困難?？蛻?hù)數(shù)據(jù)平臺(tái)或CDP介入。CDP從所有來(lái)源收集數(shù)據(jù)，組織、標(biāo)記并使其可用。今天有大量可用的數(shù)據(jù)，企業(yè)往往最終沒(méi)有利用這些數(shù)據(jù)獲得最大的利益。數(shù)據(jù)分析也成為促進(jìn)增長(zhǎng)和提高效率的潛在因素?？紤]到這些因素，CDP將賦予數(shù)字化轉(zhuǎn)型以力量并帶來(lái)革命性的變革。

6. 多云

在企業(yè)積極向云遷移的同時(shí)，必須注意到多云系統(tǒng)的發(fā)展。它將消除供應(yīng)商面臨的常見(jiàn)障礙，并消除供應(yīng)商鎖定。多云和混合云系統(tǒng)將在今年及以后蓬勃發(fā)展，并將塑造企業(yè)的轉(zhuǎn)型。多云使用戶(hù)能夠跨不同的云平臺(tái)分發(fā)云計(jì)算資產(chǎn)、軟件和應(yīng)用程序。他們還可以使用幾個(gè)公共和私有云基礎(chǔ)設(shè)施。

7. 量子計(jì)算走向主流

最近，谷歌宣布將在十年內(nèi)開(kāi)發(fā)一款商用級(jí)無(wú)差錯(cuò)量子計(jì)算機(jī)。雖然量子計(jì)算尚未完全商業(yè)化，但它已成為一個(gè)重要的研究課題。許多行業(yè)將在未來(lái)幾年探索量子計(jì)算，以加強(qiáng)數(shù)字轉(zhuǎn)型。

8. XaaS和轉(zhuǎn)型

一切即服務(wù)(XaaS)在商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中已經(jīng)變得越來(lái)越重要。它是云服務(wù)交付模式的泛稱(chēng)，它可以識(shí)別互聯(lián)網(wǎng)上所有不同的產(chǎn)品和服務(wù)。它可以簡(jiǎn)化技術(shù)部署，而且由于服務(wù)可以快速訪(fǎng)問(wèn)，因此可以被公司廣泛采用。XaaS模式可以增強(qiáng)敏捷性，幫助企業(yè)簡(jiǎn)化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

9. 遠(yuǎn)程工作

自從大流行以來(lái)，辦公室一直在家里和偏遠(yuǎn)地區(qū)工作。一些調(diào)查和研究表明，這種遠(yuǎn)程工作的策略是在這里呆很長(zhǎng)時(shí)間。公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了遠(yuǎn)程工作的潛在好處，這也加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。將會(huì)有更多的創(chuàng)新和智能技術(shù)來(lái)滿(mǎn)足“在家工作”人群的需求。

10. 以自動(dòng)化為核心

自動(dòng)化可以加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，未來(lái)幾年企業(yè)將主要致力于流程和ERP的自動(dòng)化。在流感大流行期間，有幾家公司不得不采用自動(dòng)化技術(shù)才能留在市場(chǎng)上。因此，自動(dòng)化已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。隨著人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和機(jī)器人技術(shù)被集成到企業(yè)中，企業(yè)資源規(guī)劃模型的自動(dòng)化將成為可能，從而實(shí)現(xiàn)更好的增長(zhǎng)和靈活性。