華納音樂集團(Warner Music Group)可以說是一個資深云客戶的縮影了。這家媒體巨頭在AWS和微軟Azure上運行云架構(gòu)的歷史可以追溯到12年前，是首批幾乎將所有企業(yè)資產(chǎn)遷移到云端的企業(yè)之一。

“這就是整個公司——我們所做的一切，”華納音樂集團首席信息官Ralph Munsen在談到公司全云架構(gòu)的時候這樣表示。

本月，華納音樂集團將慶祝他們多年云之旅中取得的另一個里程碑：將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)遷移到云端。

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網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)(NaaS)有很多好處，包括節(jié)省成本、提高安全性、以及在不斷變化的企業(yè)環(huán)境中改進網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的編排能力。Munsen說，通過將互連和多個網(wǎng)絡(luò)層遷移到云端，組織可以建立一個更敏捷的平臺，在這個平臺上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和虛擬電路可以動態(tài)地關(guān)閉和打開，將因為平臺編排而產(chǎn)生的停機時間降低為零。

他說：“當(dāng)你想添加一些組件、改變電路、或者是改變網(wǎng)絡(luò)中的任何元素的時候，這種方式就會讓你更輕松一些。你只要找到那個點，變更，就會立即生效。”

網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)技術(shù)也將對華納進行的收購交易有所幫助。

“我們正在進行大量并購。當(dāng)你要合并其中某一家公司的時候，要么擁有屬于自己的云實例，要么加入我們的云實例，然后就會有多個分支辦公點。網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)會讓整個整合的過程變得更加容易了，”Munsen說。

當(dāng)然，最大的好處體現(xiàn)在現(xiàn)場備災(zāi)難恢復(fù)。毫無疑問，這樣做就不必持續(xù)擴展數(shù)據(jù)中心而帶來成本上的節(jié)約，以及將業(yè)務(wù)遷移到云端所帶來的好處，這對華納來說是至關(guān)重要的。Munsen認(rèn)為，華納音樂集團在2021年接近于完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，是走在最前沿的。

Gartner分析師David Smith表示，如今很少有企業(yè)是100%上云的。“對于像這樣的大型企業(yè)來說，這么做是非常罕見的。”他指出，例如媒體公司比金融服務(wù)公司更有能力全力投入云端。

“他們可以很好地通過流媒體轉(zhuǎn)向云端……娛樂領(lǐng)域在云方面做得確實很好，”Smith說。

前期醞釀十多年

在接下來的幾個月里，華納音樂集團將對整個云基礎(chǔ)設(shè)施進行大量測試和分析，但Munsen相信一切會越來越好，因為公司的企業(yè)文化很好，在云方面經(jīng)驗豐富，并且早在十多年前就可以在Amazon首個云上開始了云之旅。

“音樂服務(wù)是首個在云上運行的大數(shù)據(jù)”——華納音樂集團的服務(wù)合作伙伴如Apple iTunes和Spotify，在2008年至2010年間消費者覆蓋規(guī)模不斷擴大，如今對這些消費者來說，對于想要從設(shè)備(例如最早和手機一樣大的iPod)上遠程訪問音樂已經(jīng)是過去時了。

“當(dāng)時正是在音樂訂閱開始興起的時候，聽眾快速增長，信息流媒體與日俱增，而云也開始發(fā)展成熟。云擅長于處理大型工作負(fù)載，所以對華納來說，沒有理由繼續(xù)購買價值數(shù)百萬美金的硬件。因為轉(zhuǎn)向云端是有道理的，這就是在合適的時候采用合適的技術(shù)。”

華納集團的首席執(zhí)行官和董事會很難接受云計算嗎?

Munsen說：“這只是天作之合，我們不需要做太多的推銷。”他說，董事會不太關(guān)心技術(shù)本身，而是關(guān)心華納的藝術(shù)家、詞曲作者和業(yè)務(wù)。

作為一個傳統(tǒng)的微軟客戶，華納非常適合將業(yè)務(wù)線應(yīng)用遷移到Azure上。盡管華納也有很多本地軟件許可相關(guān)的提供商，但華納能夠?qū)⒑芏嗪芏噘Y產(chǎn)遷移到開源數(shù)據(jù)庫(如MySQL)上，然后輕松地將這些數(shù)據(jù)遷移到云端。

直到最近，網(wǎng)絡(luò)仍在華納剩余的大部分本地基礎(chǔ)設(shè)施中占據(jù)大多數(shù)，包括防火墻、負(fù)載平衡軟件、各種數(shù)據(jù)存儲庫之間的互連、安全性、電路監(jiān)控和云本身的均衡網(wǎng)絡(luò)，這是一項艱巨的任務(wù)，由大約20名華納音樂集團的IT專業(yè)人員進行督管。

由于管理多層網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的遷移存在巨大的復(fù)雜性，這使得華納不得不把部分網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)項目外包給Alkira。這是一家總部位于美國加州圣何塞的多云NaaS公司，該公司可以地調(diào)配客戶云組合中不同資產(chǎn)之間的各種互連，并通過單一界面管理客戶多個不同云之間的差異。

華納和Alkira在今年夏季簽署了網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)合同，從8月開始啟動，預(yù)計將在未來幾個月內(nèi)完成。

了解此次華納音樂集團轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)項目的Gartner分析師Andrew Lerner指出，“對于處于多云和異構(gòu)環(huán)境中的組織而言，網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全是一項艱巨的任務(wù)，因為組織擁有SDWAN、防火墻、可見性，所有這些的管理平面和策略結(jié)構(gòu)都是不同的。”

Lerner說，Alkira的單一控制臺將幫助華納音樂集團“向前邁出重要一步”，他認(rèn)為，“他們的云優(yōu)先戰(zhàn)略要比我所了解到的大多數(shù)老牌更具野心。”

先發(fā)優(yōu)勢

華納音樂集團的IT團隊有大約120名員工和400家承包商，分為五個團隊：基礎(chǔ)設(shè)施、云、桌面支持、網(wǎng)絡(luò)和安全。

Munsen認(rèn)為此次將網(wǎng)絡(luò)運營遷移到云端并不會導(dǎo)致團隊裁員，相反，他希望對現(xiàn)有員工進行培訓(xùn)，并招募更多在Alkira NaaS方面具有專業(yè)知識的員工，以及在NFT、人工智能、VR/AR、加密貨幣等其他新興技術(shù)方面的專業(yè)人才。

和所有CIO一樣，Munsen也很擔(dān)當(dāng)這個過程中可能發(fā)生故障，但他相信，將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)放在云端會提高可靠性，并且這個解決方案會“就地演化”。

這個網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)平臺還讓華納能夠通過單一界面管理他們的多云架構(gòu)，更輕松地在云內(nèi)部執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)連接、連接本地環(huán)境和云環(huán)境，并確保端到端的安全性。Alkira方面表示，預(yù)計這將為華納節(jié)省3倍于傳統(tǒng)云提供商的網(wǎng)絡(luò)成本，并將云網(wǎng)絡(luò)延遲減少70%。

對于Munsen來說，降低復(fù)雜性和成本，以及提高敏捷性是雙贏的——即使目前他只實現(xiàn)了承諾的50%。

“我們要嘗試以前沒有人嘗試過的，真正的挑戰(zhàn)在于：最終會像承諾的那樣運轉(zhuǎn)正常嗎?但是，當(dāng)你第一次做某件事情、當(dāng)你在創(chuàng)新的時候，就不存在挑戰(zhàn)一說。”