當(dāng)前，數(shù)字化正深刻地影響著每一個(gè)領(lǐng)域，重塑各行各業(yè)的發(fā)展格局。到2025年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重將從7.8%提升到10%，“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國(guó)”成為國(guó)家未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的方向與重大戰(zhàn)略。

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作為全球化競(jìng)爭(zhēng)的重要領(lǐng)域，制造業(yè)增加值占全球GDP的15%，同樣也是探索數(shù)字化變革的“排頭兵”。從兩化融合到當(dāng)前的智能制造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在新一代信息技術(shù)的賦能下，制造業(yè)正面臨著深刻的變革。越來(lái)越多的制造企業(yè)開始具備互聯(lián)互通的發(fā)展格局，并且從孤立系統(tǒng)信息化的淺水區(qū)逐漸步入到核心業(yè)務(wù)數(shù)字化的深水區(qū)。

制造業(yè)數(shù)字化持續(xù)演進(jìn)

在數(shù)字化工廠的建設(shè)過(guò)程中，生產(chǎn)決策與供應(yīng)鏈以及企業(yè)其它部分的融合正在加速數(shù)字化進(jìn)程。從現(xiàn)有行業(yè)表現(xiàn)看，制造企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型會(huì)著重從工廠的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和數(shù)字化生產(chǎn)兩個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)，即通過(guò)建立數(shù)字化企業(yè)平臺(tái)，進(jìn)行企業(yè)資源、企業(yè)供應(yīng)鏈、企業(yè)系統(tǒng)的融合管理;以及通過(guò)集成IT平臺(tái)、工控軟件、制造設(shè)備的各種軟硬件技術(shù)，建立智能化的工業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

從受眾對(duì)象來(lái)看，數(shù)字化又包含“設(shè)備數(shù)字化”和“人力數(shù)字化”，前者相對(duì)比較標(biāo)準(zhǔn)可控，但跟人相關(guān)的由于更加難以量化，往往需要靠經(jīng)驗(yàn)的積累，很難管理，因而在基礎(chǔ)設(shè)施逐漸成型后，更值得被關(guān)注。這其中，企業(yè)的每一個(gè)人及流轉(zhuǎn)的每一件物品都會(huì)擁有自己的數(shù)據(jù)信息，即數(shù)字化的身份。這些數(shù)據(jù)信息在研發(fā)、生產(chǎn)、物流的各個(gè)環(huán)節(jié)中不斷豐富，實(shí)時(shí)保存在數(shù)字化企業(yè)平臺(tái)中，并成為制造企業(yè)的重要資產(chǎn)。

市場(chǎng)對(duì)于制造企業(yè)的個(gè)性化與定制化需求正在不斷加深自動(dòng)化的復(fù)雜程度，這也對(duì)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的無(wú)縫協(xié)作提出了更高的要求。其中，企業(yè)采購(gòu)的數(shù)字化能力提升不容忽視，它在保證企業(yè)有序經(jīng)營(yíng)、降低采購(gòu)成本、提高采購(gòu)效率、控制內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)等方面將起到關(guān)鍵作用。

如今，企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)中針對(duì)間接材料的采購(gòu)數(shù)字化也逐漸被提上日程。與直接材料管理相比，間接材料的價(jià)值相對(duì)更加隱性，很容易被企業(yè)忽略。而且由于間接采購(gòu)存在品類多、需求隨機(jī)、管理復(fù)雜等特點(diǎn)，許多企業(yè)在間接采購(gòu)的管理上都面臨著大大小小的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。特別是在MRO(Maintenance, Repair & Operations的縮寫)物料管理方面，包括維修備件、生產(chǎn)輔料、生產(chǎn)用工具等，數(shù)字化管理意識(shí)和落地實(shí)踐的缺失，使得制造業(yè)仍處于MRO供應(yīng)鏈數(shù)字化管理價(jià)值導(dǎo)向相對(duì)匱乏的階段。

MRO管理數(shù)字化價(jià)值凸顯

那么MRO間接采購(gòu)管理究竟價(jià)值幾何?我們先通過(guò)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)來(lái)一窺端倪。2020年我國(guó)第二產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到384,255億元，對(duì)應(yīng)MRO工業(yè)品采購(gòu)需求達(dá)到了1.53 - 2.69萬(wàn)億元。如此龐大的市場(chǎng)形成了MRO物料科學(xué)化管理的巨大需求空間，以價(jià)值不容忽視。制造企業(yè)亟需借助數(shù)字化手段，建立MRO科學(xué)化管理的意識(shí)，使其成為打造智能工廠過(guò)程中的下一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)。

通過(guò)有效的MRO管理和策略，企業(yè)采購(gòu)能夠顯著降低成本并提升效率，其主要體現(xiàn)為“三化”：

首先，庫(kù)存分配智能化。

通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的MRO管理，企業(yè)能夠更加準(zhǔn)確地對(duì)采購(gòu)價(jià)格和數(shù)量進(jìn)行評(píng)估，讓需求預(yù)測(cè)和智能補(bǔ)貨成為可能，從根本上解決依靠人為預(yù)測(cè)所帶來(lái)的諸多困難與不確定性。目前，一個(gè)好的MRO管理方案能夠?qū)崿F(xiàn)消耗品在庫(kù)資金削減80%，物料用量降低20%-30%，無(wú)論對(duì)于生產(chǎn)車間的體驗(yàn)還是物流成本，都能實(shí)現(xiàn)很好的優(yōu)化。

其次，流程削減自動(dòng)化。

通過(guò)在工廠中導(dǎo)入MRO智能倉(cāng)終端，工人能夠?qū)RO隨需隨取。制造企業(yè)傳統(tǒng)的報(bào)價(jià)申請(qǐng)、入庫(kù)、驗(yàn)收、出庫(kù)以及盤點(diǎn)等流程將能夠?qū)崿F(xiàn)完全無(wú)人化操作，流程能夠削減80%以上，并在數(shù)據(jù)打通的條件下實(shí)現(xiàn)真正意義上的數(shù)據(jù)可視化。

第三，數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)可視化。

通過(guò)數(shù)據(jù)可視化，MRO管理將改變以往純文字、數(shù)字的方式進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)，能夠讓決策者更高效地掌握采購(gòu)流程信息和重要細(xì)節(jié)，為戰(zhàn)略決策的制定提供幫助。通過(guò)對(duì)庫(kù)存的可視化運(yùn)營(yíng)，企業(yè)能夠在早期發(fā)現(xiàn)異常情況，防止人為失誤或遺漏，維持正常運(yùn)營(yíng)，也可以讓工廠存在的問(wèn)題和浪費(fèi)現(xiàn)象無(wú)處遁形。

雖然MRO管理在制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的價(jià)值顯而易見，但在實(shí)際應(yīng)用中依然存在“知易行難”的問(wèn)題。MRO管理的數(shù)字化需要企業(yè)具有一定的全局前瞻視角，而依據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及具體需求精心打造的專業(yè)方案也必不可少。

MRO管理實(shí)踐案例

成功的MRO管理數(shù)字化實(shí)踐，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)怎樣的實(shí)際價(jià)值?就讓我們通過(guò)一個(gè)案例來(lái)一窺端倪。國(guó)內(nèi)某汽車配件生產(chǎn)企業(yè)以定制化產(chǎn)品生產(chǎn)為主要業(yè)務(wù)，其中間接材料覆蓋了50-80種大類，2萬(wàn)余種小類，經(jīng)常采購(gòu)的間接材料達(dá)到上千種。同時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量要求的不斷提高，以及國(guó)家對(duì)碳排放合規(guī)性要求的提出，使得該企業(yè)繼續(xù)提升自身的間接材料管理能力。

然而，該企業(yè)在間接材料的采購(gòu)時(shí)間和數(shù)量上無(wú)法實(shí)現(xiàn)精確預(yù)測(cè)，其成本控制始終是一個(gè)難題。此外，由于成本管理存在灰度空間，難以從根本上杜絕非合理性的間接材料支出，也給企業(yè)合規(guī)帶來(lái)了巨大壓力，企業(yè)亟待提高管理透明度。

通過(guò)導(dǎo)入采購(gòu)自動(dòng)化系統(tǒng)，該企業(yè)實(shí)現(xiàn)了間接材料的識(shí)別、記錄、追溯，有效提高了采購(gòu)管理的規(guī)范性。通過(guò)預(yù)警措施，該企業(yè)提前規(guī)避了非合理性的采購(gòu)支出。與此同時(shí)，通過(guò)對(duì)月度采購(gòu)明細(xì)數(shù)據(jù)的沉淀，得以對(duì)數(shù)量龐大的供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)性的管理。在MRO合作伙伴的幫助下，該企業(yè)正逐步向智能工廠邁進(jìn)。

毫無(wú)疑問(wèn)，伴隨企業(yè)數(shù)字化管理意識(shí)的覺醒，中國(guó)巨大且具有成長(zhǎng)性的MRO市場(chǎng)將會(huì)吸引更多的MRO渠道集成商加入其中，縱橫捭闔，興旺發(fā)展。在各產(chǎn)業(yè)要素日益完善的趨勢(shì)下，二者通過(guò)形成良性互動(dòng)，將共同助力中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。