Gartner對前瞻性首席信息官的預測
隨著企業(yè)面向未來進行創(chuàng)新,虛擬工作空間、云計算市場整合以及培養(yǎng)和留住科技人才的新策略將會脫穎而出。
現(xiàn)在,隨著一系列新的挑戰(zhàn)的到來,人們需要重新思考。
加息以及通貨膨脹導致很多企業(yè)緊縮開支。持續(xù)的科技人才短缺凸顯了保留勞動力和實現(xiàn)自動化的必要性。云計算領域的整合正在鞏固超大規(guī)模企業(yè)的市場主導地位。
Gartner公司表示,經(jīng)濟的不確定性及其對經(jīng)濟增長的影響是企業(yè)高管最關心的問題。
Gartner公司副總裁、資深分析師兼研究員Daryl Plummer表示,要在不確定性中找到機會,關鍵是要挑戰(zhàn)關于技術賦權企業(yè)的局限性和可能性的基本假設。
以下是從Gartner公司在十佳榜單中選出的影響首席信息官角色的6個預測:
(1)到2027年,全虛擬工作空間將占企業(yè)在元宇宙技術投資增長的30%
Plummer說, VR目前主要是游戲玩家的領域,即使是最新版本的Oculus頭顯也很笨重,并且戴上看起來很傻。
Gartner公司預測,到2027年,元宇宙和沉浸式虛擬現(xiàn)實將融入日常工作體驗。
在勞動力短缺和靈活就業(yè)需求的推動下,企業(yè)將采用VR技術作為人才招聘和保留措施,并提高工作能力。
Plummer說,這種“重塑”將為遠程工作者創(chuàng)造一個公平的競爭環(huán)境,創(chuàng)造一個虛擬空間,而不是暗中偏袒那些在現(xiàn)場工作具有優(yōu)勢的員工。
VR還將加強人們之間的合作。Plummer描述了這樣一個場景:三名石油工程師在模擬海底鉆井場地的虛擬空間中會面,這是Gartner公司認為在未來四年可能實現(xiàn)的一個例子。
(2)到2025年,彌補性別薪酬差距的企業(yè)將減少30%的女性員工流失,減少人才短缺
“辭職潮”迫使企業(yè)重新評估薪酬差距。Gartner公司聲稱,留住人才的壓力將促使更多企業(yè)消除性別薪酬差距。
Plummer說,實現(xiàn)性別平等的新方法將需要更好的衡量不平等的指標,并鼓勵透明度。他說,“如果不能發(fā)現(xiàn)問題,那么就無法解決它。”
Plummer說,除了緩解人才壓力外,薪酬公平還將減少有害的工作文化。
(3)到2025年,“勞動力波動”將導致40%的企業(yè)報告重大業(yè)務虧損,迫使人才戰(zhàn)略從獲取轉(zhuǎn)向恢復。
Gartner公司聲稱,由于勞動力短缺阻礙了現(xiàn)代化進程,影響了企業(yè)的收入,人員招聘將讓位于對待科技員工的新的思維方式。
Plummer表示,很多企業(yè)尋求提高現(xiàn)有員工的技能。下一個合乎邏輯的計劃是培養(yǎng)更多的技能。
該計劃的目標是,通過提高員工在多個領域的技能,以便在需要時能夠互相填補空缺,從而避免勞動力短缺。
Plummer說:“隨著員工在技能方面變得更加多才多藝,他們對企業(yè)更有價值,離職的可能性也會更小。”
(4)到2025年,在成功的成長型投資決策中,30%的員工幸福感、倦怠度和品牌滿意度等員工價值指標將超過投資回報率(ROI)評估。
“辭職潮”的另一個副產(chǎn)品將是更嚴格地評估和解決幸福、倦怠和工作滿意度問題。生產(chǎn)力、效率和成本已經(jīng)與可操作的指標掛鉤。接下來將是人為因素。
Plummer說,雇主們必須對這些問題產(chǎn)生共鳴,并做出更積極的回應,因為員工很容易離職并跳槽到另一家公司。遠程工作讓這成為了現(xiàn)實。
(5)到2025年,強大的云計算生態(tài)系統(tǒng)將鞏固30%的供應商格局,讓客戶的選擇更少,對軟件的控制更少。
Gartner公司聲稱,云計算軟件市場的并購活動一直在增長,這一趨勢很可能會持續(xù)下去。
隨著整合的加強,云計算客戶的供應商選擇將越來越少。Plummer說,為了做好準備,首席信息官應該使用生態(tài)系統(tǒng)一致性作為主要的合作標準,并選擇默認的云計算供應商。
利用開源選項和加入客戶游說是其他可能被證明有幫助的措施,但云計算客戶將不得不在最佳技術和對特定用例足夠好的資產(chǎn)之間做出艱難的選擇。
(6)到2025年,如果沒有可持續(xù)的實踐,人工智能消耗的能源將超過人類勞動力,顯著抵消碳零增長。
人工智能、機器學習和商業(yè)智能技術正在幫助企業(yè)提高效率,在某些情況下,還可以減少成本浪費、碳排放和環(huán)境破壞。
但人工智能需要計算能力,這就意味著更多的能耗,除非采用更好的人工智能實踐,否則將減少可持續(xù)性收益。
Plummer說,許多人工智能應用程序每天消耗的能量已經(jīng)超過了人類。除非這些能耗能夠得到控制,否則對氣候來說將是壞消息。
他表示,首席信息官應該專注于數(shù)據(jù)存儲方面的節(jié)省,并使用人工智能來預測和減少碳排放,這可能意味著使用人工智能技術來優(yōu)化人工智能。