從精簡軟件工具的規(guī)模到云計算發(fā)展的新前景，首席信息官預(yù)計在2023年將發(fā)生一些關(guān)鍵的企業(yè)IT變革。

每當(dāng)一項華而不實的技術(shù)聲名狼藉時，首席執(zhí)行官就會將注意力轉(zhuǎn)向首席信息官的舉措。作為IT技術(shù)負(fù)責(zé)人，首席信息官需要密切關(guān)注所在的企業(yè)在當(dāng)今和未來的運作需要什么技術(shù)和資源。

首席信息官被視為值得信賴的IT顧問，他們通常是精通技術(shù)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之一，并對企業(yè)的業(yè)務(wù)運營提供大量的見解。隨著新一年的到來，人們對首席信息官的期望越來越高。

考慮到他們的預(yù)見能力，行業(yè)媒體邀請了六位首席信息官分享他們對IT技術(shù)的頂級預(yù)測。從云計算到人工智能和軟件，這些IT領(lǐng)導(dǎo)者們分享了他們期望看到的關(guān)鍵變化以及正在進行的準(zhǔn)備。

(1)經(jīng)濟的持續(xù)不確定性將促使科技公司采取防御態(tài)勢

美國西北互惠銀行的副總裁兼首席信息官Jeff Sippel分享了這樣的預(yù)測。他表示，首席信息官將會面臨挑戰(zhàn)，在不減緩實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃的同時，提高業(yè)務(wù)效率。在這種經(jīng)濟環(huán)境中，能夠同時支持兩者的供應(yīng)商將會獲得成功，任何只關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的供應(yīng)商可能會在混亂中迷失。

(2)到2023年，企業(yè)將評估向云計算轉(zhuǎn)型的進展，并評估如何從投資中獲取價值

Global Payments公司的首席信息官兼高級執(zhí)行官Guido Sacchil分享了他的預(yù)測。

Sacchil表示，在過去幾年里，很多企業(yè)在云計算上投入了大量資金，以提高效率，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，擴大目標(biāo)市場?，F(xiàn)在他們想要確保優(yōu)化現(xiàn)有的資源。

面對經(jīng)濟逆風(fēng)，他們將想方設(shè)法利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，利用這些信息來識別趨勢，調(diào)整產(chǎn)品，更好地鎖定客戶，并提供更有效的促銷活動。

(3)人工智能將成為企業(yè)和IT部門運營業(yè)務(wù)的籌碼

Samsara公司的首席信息官Stephen Franchetti分享了這樣的預(yù)測。

他表示，人工智能已經(jīng)從一個實驗性技術(shù)發(fā)展成為大多數(shù)企業(yè)運營業(yè)務(wù)的核心技術(shù)。這不再是是否使用人工智能的問題，而是如何實現(xiàn)其價值以推動結(jié)果的問題。

展望2023年，人們將繼續(xù)看到整個IT領(lǐng)域從實驗性人工智能部署向無處不在的人工智能部署的根本轉(zhuǎn)變。

成功的部署將取決于選擇優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部核心流程的用例，以及為該工作選擇合適的工具包。

(4)首席信息官在2023年面臨的最大業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)將是應(yīng)對通脹壓力，通脹壓力會增加技術(shù)成本，技術(shù)成本將隨著業(yè)務(wù)需求的增長而增長

Laserfiche公司的戰(zhàn)略高級副總裁兼首席信息官Thomas Phelps分享了這樣的預(yù)測。他表示，隨著通貨膨脹對勞動力成本和軟件訂閱的影響，首席信息官們將繼續(xù)在SaaS解決方案、人員和流程上進行適當(dāng)規(guī)模的投資，以擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，同時提供一個靈活而混合的工作環(huán)境，以支持員工和客戶的體驗。

對許多企業(yè)來說，這意味著與合作伙伴和供應(yīng)商談判長期協(xié)議，并格外謹(jǐn)慎地避免供應(yīng)商鎖定和自動續(xù)約。

(5)2023年首席信息官們的首要任務(wù)將是精簡臃腫軟件

Freshworks公司的IT高級副總裁兼首席信息官Prasad Ramakrishnan分享了這樣的預(yù)測。

他表示，對于企業(yè)來說，臃腫軟件是一個價值840億美元的資金池，在經(jīng)濟動蕩的情況下，越來越會受到審查。對IT團隊來說，這意味著用更少的錢做更多的事，減少可自由支配的臃腫軟件開支。

很多首席信息官都計劃或已經(jīng)在審查企業(yè)的應(yīng)用程序庫，重要的是要知道哪些應(yīng)用應(yīng)該被淘汰、維護、重新平臺化或推遲。

(6)機器學(xué)習(xí)和人工智能的采用將達到新的高度，以增強基于數(shù)據(jù)的決策能力，并提高包括醫(yī)療保健行業(yè)在內(nèi)的各個部門的組織彈性

Cardinal Health公司的首席信息官Michelle Greene分享了這樣的預(yù)測。

Greene還表示，新冠疫情和其他關(guān)鍵事件凸顯了預(yù)測技術(shù)的必要性，該技術(shù)可以將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為實時見解，幫助企業(yè)預(yù)測和減輕意外事件的影響。

隨著采用率的提高，醫(yī)療機構(gòu)還必須構(gòu)建智能系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以隨著客戶及其患者的需求變化而不斷發(fā)展。