毀掉你作為 IT 領導聲譽的七個敗筆
尊重是每位 CIO 追求的資產(chǎn)。獲得知識、可靠和誠實的聲譽需要時間,也需要強烈的個人承諾來接受專業(yè)標準。然而,一個倉促的或一時缺乏判斷力的錯誤舉動,就會使來之不易的聲譽灰飛煙滅。
在過去的幾年里,IT 領導者的角色發(fā)生了巨大的變化。業(yè)務顧問兼教練 Christopher M. Walker 表示:“從前, CIO 是 CIO,負責公司的整個IT基礎設施?,F(xiàn)在,CIO更有可能被稱為首席創(chuàng)新官,負責推動公司內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!?/p>
雖然 CIO 的角色在過去幾年中發(fā)生了很大的變化,但許多IT領導人仍然陷入了同樣的陷阱,這些陷阱玷污了無數(shù)同事的地位和身份。Walker 說:“盡管角色的性質(zhì)在不斷變化,但仍有一些萬無一失的方法讓 CIO 毀掉他們的職業(yè)聲譽?!?/p>
雖然辛苦付出贏得的聲譽可以通過許多不同的方式被毀掉,但有一些常見的失誤以令人痛心的方式經(jīng)常使 IT 領導人陷入困境。下面我們來看看 CIO 無意中把自己的職業(yè)地位搞得一塌糊涂的七種主要方式。
1.不靈活
在今天這個快速變化的世界里,組織需要一個既靈活又能適應變化的領導者。Walker 警告說:“如果一個 CIO 缺乏靈活性,抵制變化,這很快就會變得盡人皆知,他們的職業(yè)聲譽將因此而受到影響。穩(wěn)定的溝通也很重要。如果你能與業(yè)務部門和IT部門進行有效的溝通,你可以很快建立起良好的聲譽?!?/p>
Walker 認為,CIO 們應該在他們的管理團隊互動中通過擴大支持者群體以及形成聯(lián)盟而變得更加政治化。他說:“他們將不可避免地遇到的復雜的公司政治。他們必須能夠駕馭這種情況。這恐怕是一項困難、緊張的任務,但如果 CIO 們想在他們的職業(yè)生涯中獲得成功,就必須能夠做到這一點?!?/p>
2.隱蔽性
Westgate Executive Branding 和 Career Consulting 的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Maureen Farmer 表示,當你不在房間里的時候,你的品牌就會為你說話,而 CIO 們可能會因為躲在陰影里而毀掉他們的職業(yè)聲譽。缺乏個人品牌會限制 CIO 在行業(yè)內(nèi)的提升能力,因為他們不為企業(yè)以外的人所知,往往是個秘密。
Farmer 觀察到,CIO 是高技能專家,他們在后工業(yè)化世界中最復雜的數(shù)字和物理基礎設施中默默地領導他們的團隊。一般來說,CIO 在企業(yè)之外缺乏知名度,他們很少關注個人的職業(yè)戰(zhàn)略和機會。她指出:“相反,他們通過削減成本、提高效率和合并后的產(chǎn)品整合來實現(xiàn)底線價值,這只是他們面臨的一些挑戰(zhàn)?!?/p>
CIO 們需要走出陰影,走到聚光燈下。在行業(yè)活動中發(fā)言,與同事們多聯(lián)系,撰寫文章和白皮書,只是 CIO 們建立自己品牌的幾種方式。
3.未能創(chuàng)新
專業(yè)服務公司 Champion Leadership Group 的首席執(zhí)行官 Jeff Mains 說,IT 領導人應該通過鼓勵創(chuàng)新,以新舉措、原型、黑客馬拉松和跨部門合作的形式來提升自己的聲譽。
為了從人群中脫穎而出,成為備受尊敬的領導者,CIO 需要對他們部門的運作進行關鍵性調(diào)整。Mains 建議說:“他們需要在責任授權方面變得更有創(chuàng)意,以便有更多的時間可以用于推動實驗。他們還需要采取一種新鮮的管理風格,對實驗中出現(xiàn)的獨特想法持開放態(tài)度?!?/p>
另一方面,過于激進實際上會損害 CIO 的聲譽。Mains 說:“許多資深的 CIO 擁有行業(yè)經(jīng)驗和戰(zhàn)斗的傷痕,以支持他們關于最佳技術和執(zhí)行方法的想法?!比欢袝r候,他們對自己的想法如此確信,以至于他們試圖將這些想法強加給從他們的下屬到高管同事的每個人,而沒有首先獲得認同?!?nbsp;從長遠來看,要有自信,但不要有爭論。
4.魯莽的決策
注意你所做的決定。Jim Durham 是美國太陽能電池板安裝公司 Solar Panels Network USA 的 CIO,他警告說:“一個粗心的選擇可能會毀了你的聲譽和你的職業(yè)生涯。通過意識到風險并對你的行為負責,你可以將損失降到最低,并從錯誤中學習?!?/p>
一個粗心的決定可能是任何事情,從選擇錯誤的技術到錯誤地處理敏感數(shù)據(jù)都有可能。Durham 指出:“這些行為不僅會破壞職業(yè)生涯,而且還會對你的企業(yè)產(chǎn)生持久的負面影響?!?/p>
CIO 們總是受到管理層的壓力,要做出正確的決定。然而,重要的是要記住,即使是最好的戰(zhàn)略和意圖有時也會導致災難性的結果。Durham 認為,失敗從來不是一種選擇,尤其是重大的失敗。他建議:“如果你對一個決定沒有把握,最好是謹慎行事,在作出最后決定之前與你的團隊協(xié)商。
這表明你沒有能力處理重要的任務?!彼€會損害企業(yè)的聲譽,進而損害你自己的聲譽。在最壞的情況下,它可能會導致你被解雇。
不幸的是,即使是最謹慎的 CIO 也會犯錯誤。Durham 建議說:“如果你確實發(fā)現(xiàn)自己處于公共關系的噩夢之中,你能做的最好的事情就是承認你的錯誤并為之負責。這將表明你愿意從你的錯誤中學習,并做出改變以確保它不再發(fā)生?!?/p>
5.社交能力欠佳
CIO 們毀掉自己職業(yè)聲譽的一個主要方式是忽略了人的因素。專業(yè)服務軟件供應商 Timewatch 的銷售副總裁 Anthony Vaccaro 說:“CIO 們必須能夠與技術人員和非技術人員溝通,他們必須始終記住他們是在與人打交道。”
CIO 們經(jīng)常因為他們的團隊沒有達到他們的期望而感到沮喪。Vaccaro 說:“突然間,他們開始像對待機器一樣對待他們,或者更糟糕的是,像那些不明白發(fā)生了什么的孩子。這絕對是一種失去團隊信任的方式,讓他們覺得你沒有在聽他們說話?!?/p>
無論什么時候出了問題,都要由 IT 領導來弄清楚發(fā)生了什么,以及如何避免重蹈覆轍。把責任往下推是一種逃避行為。隨著時間的推移,消息會傳播到組織的各個層面,而你的聲譽會受到打擊。
6.忽視分享榮譽
管理層和員工都喜歡與認可他們成就的個人合作。如果不分享做得好的工作的功勞,無論對內(nèi)還是對外,都不會有助于領導者的聲譽。
促進部門的成就是一個快速、簡單和微妙的方式,可以提高你作為一個可靠和創(chuàng)新的領導者的知名度。贊揚你的團隊的勤奮工作和你幫助他們實現(xiàn)的一切。其結果是所有各方的勝利。
7.未能使IT與商業(yè)目標保持一致
當 IT 和企業(yè)開始走向不同的方向時,災難不可避免。其結果通常是混亂,情緒低落,以及一個以不可控和不可靠著稱的 CIO。
電子商務解決方案供應商 Synchronize 的聯(lián)合創(chuàng)始人 Cole South 說,追求與業(yè)務目標不完全一致的 IT 機會,對 CIO 來說是致命的。他指出:“與業(yè)務目標保持一致并實現(xiàn)這些目標需要時間。這總是值得努力的?!?/p>
來 源:www.cio.com