尊重是每位 CIO 追求的資產(chǎn)。獲得知識(shí)、可靠和誠(chéng)實(shí)的聲譽(yù)需要時(shí)間，也需要強(qiáng)烈的個(gè)人承諾來接受專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。然而，一個(gè)倉(cāng)促的或一時(shí)缺乏判斷力的錯(cuò)誤舉動(dòng)，就會(huì)使來之不易的聲譽(yù)灰飛煙滅。

在過去的幾年里，IT 領(lǐng)導(dǎo)者的角色發(fā)生了巨大的變化。業(yè)務(wù)顧問兼教練 Christopher M. Walker 表示：“從前， CIO 是 CIO，負(fù)責(zé)公司的整個(gè)IT基礎(chǔ)設(shè)施。現(xiàn)在，CIO更有可能被稱為首席創(chuàng)新官，負(fù)責(zé)推動(dòng)公司內(nèi)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”

雖然 CIO 的角色在過去幾年中發(fā)生了很大的變化，但許多IT領(lǐng)導(dǎo)人仍然陷入了同樣的陷阱，這些陷阱玷污了無數(shù)同事的地位和身份。Walker 說：“盡管角色的性質(zhì)在不斷變化，但仍有一些萬無一失的方法讓 CIO 毀掉他們的職業(yè)聲譽(yù)?！?/p>

雖然辛苦付出贏得的聲譽(yù)可以通過許多不同的方式被毀掉，但有一些常見的失誤以令人痛心的方式經(jīng)常使 IT 領(lǐng)導(dǎo)人陷入困境。下面我們來看看 CIO 無意中把自己的職業(yè)地位搞得一塌糊涂的七種主要方式。

1.不靈活

在今天這個(gè)快速變化的世界里，組織需要一個(gè)既靈活又能適應(yīng)變化的領(lǐng)導(dǎo)者。Walker 警告說：“如果一個(gè) CIO 缺乏靈活性，抵制變化，這很快就會(huì)變得盡人皆知，他們的職業(yè)聲譽(yù)將因此而受到影響。穩(wěn)定的溝通也很重要。如果你能與業(yè)務(wù)部門和IT部門進(jìn)行有效的溝通，你可以很快建立起良好的聲譽(yù)?！?/p>

Walker 認(rèn)為，CIO 們應(yīng)該在他們的管理團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中通過擴(kuò)大支持者群體以及形成聯(lián)盟而變得更加政治化。他說：“他們將不可避免地遇到的復(fù)雜的公司政治。他們必須能夠駕馭這種情況。這恐怕是一項(xiàng)困難、緊張的任務(wù)，但如果 CIO 們想在他們的職業(yè)生涯中獲得成功，就必須能夠做到這一點(diǎn)。”

2.隱蔽性

Westgate Executive Branding 和 Career Consulting 的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Maureen Farmer 表示，當(dāng)你不在房間里的時(shí)候，你的品牌就會(huì)為你說話，而 CIO 們可能會(huì)因?yàn)槎阍陉幱袄锒鴼У羲麄兊穆殬I(yè)聲譽(yù)。缺乏個(gè)人品牌會(huì)限制 CIO 在行業(yè)內(nèi)的提升能力，因?yàn)樗麄儾粸槠髽I(yè)以外的人所知，往往是個(gè)秘密。

Farmer 觀察到，CIO 是高技能專家，他們?cè)诤蠊I(yè)化世界中最復(fù)雜的數(shù)字和物理基礎(chǔ)設(shè)施中默默地領(lǐng)導(dǎo)他們的團(tuán)隊(duì)。一般來說，CIO 在企業(yè)之外缺乏知名度，他們很少關(guān)注個(gè)人的職業(yè)戰(zhàn)略和機(jī)會(huì)。她指出：“相反，他們通過削減成本、提高效率和合并后的產(chǎn)品整合來實(shí)現(xiàn)底線價(jià)值，這只是他們面臨的一些挑戰(zhàn)。”

CIO 們需要走出陰影，走到聚光燈下。在行業(yè)活動(dòng)中發(fā)言，與同事們多聯(lián)系，撰寫文章和白皮書，只是 CIO 們建立自己品牌的幾種方式。

3.未能創(chuàng)新

專業(yè)服務(wù)公司 Champion Leadership Group 的首席執(zhí)行官 Jeff Mains 說，IT 領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該通過鼓勵(lì)創(chuàng)新，以新舉措、原型、黑客馬拉松和跨部門合作的形式來提升自己的聲譽(yù)。

為了從人群中脫穎而出，成為備受尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者，CIO 需要對(duì)他們部門的運(yùn)作進(jìn)行關(guān)鍵性調(diào)整。Mains 建議說:“他們需要在責(zé)任授權(quán)方面變得更有創(chuàng)意，以便有更多的時(shí)間可以用于推動(dòng)實(shí)驗(yàn)。他們還需要采取一種新鮮的管理風(fēng)格，對(duì)實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的獨(dú)特想法持開放態(tài)度。”

另一方面，過于激進(jìn)實(shí)際上會(huì)損害 CIO 的聲譽(yù)。Mains 說：“許多資深的 CIO 擁有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)斗的傷痕，以支持他們關(guān)于最佳技術(shù)和執(zhí)行方法的想法。”然而，有時(shí)候，他們對(duì)自己的想法如此確信，以至于他們?cè)噲D將這些想法強(qiáng)加給從他們的下屬到高管同事的每個(gè)人，而沒有首先獲得認(rèn)同?！?nbsp;從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，要有自信，但不要有爭(zhēng)論。

4.魯莽的決策

注意你所做的決定。Jim Durham 是美國(guó)太陽(yáng)能電池板安裝公司 Solar Panels Network USA 的 CIO，他警告說：“一個(gè)粗心的選擇可能會(huì)毀了你的聲譽(yù)和你的職業(yè)生涯。通過意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)并對(duì)你的行為負(fù)責(zé)，你可以將損失降到最低，并從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)?！?/p>

一個(gè)粗心的決定可能是任何事情，從選擇錯(cuò)誤的技術(shù)到錯(cuò)誤地處理敏感數(shù)據(jù)都有可能。Durham 指出：“這些行為不僅會(huì)破壞職業(yè)生涯，而且還會(huì)對(duì)你的企業(yè)產(chǎn)生持久的負(fù)面影響?！?/p>

CIO 們總是受到管理層的壓力，要做出正確的決定。然而，重要的是要記住，即使是最好的戰(zhàn)略和意圖有時(shí)也會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性的結(jié)果。Durham 認(rèn)為，失敗從來不是一種選擇，尤其是重大的失敗。他建議：“如果你對(duì)一個(gè)決定沒有把握，最好是謹(jǐn)慎行事，在作出最后決定之前與你的團(tuán)隊(duì)協(xié)商。

這表明你沒有能力處理重要的任務(wù)?！彼€會(huì)損害企業(yè)的聲譽(yù)，進(jìn)而損害你自己的聲譽(yù)。在最壞的情況下，它可能會(huì)導(dǎo)致你被解雇。

不幸的是，即使是最謹(jǐn)慎的 CIO 也會(huì)犯錯(cuò)誤。Durham 建議說：“如果你確實(shí)發(fā)現(xiàn)自己處于公共關(guān)系的噩夢(mèng)之中，你能做的最好的事情就是承認(rèn)你的錯(cuò)誤并為之負(fù)責(zé)。這將表明你愿意從你的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，并做出改變以確保它不再發(fā)生?！?/p>

5.社交能力欠佳

CIO 們毀掉自己職業(yè)聲譽(yù)的一個(gè)主要方式是忽略了人的因素。專業(yè)服務(wù)軟件供應(yīng)商 Timewatch 的銷售副總裁 Anthony Vaccaro 說：“CIO 們必須能夠與技術(shù)人員和非技術(shù)人員溝通，他們必須始終記住他們是在與人打交道?！?/p>

CIO 們經(jīng)常因?yàn)樗麄兊膱F(tuán)隊(duì)沒有達(dá)到他們的期望而感到沮喪。Vaccaro 說：“突然間，他們開始像對(duì)待機(jī)器一樣對(duì)待他們，或者更糟糕的是，像那些不明白發(fā)生了什么的孩子。這絕對(duì)是一種失去團(tuán)隊(duì)信任的方式，讓他們覺得你沒有在聽他們說話?！?/p>

無論什么時(shí)候出了問題，都要由 IT 領(lǐng)導(dǎo)來弄清楚發(fā)生了什么，以及如何避免重蹈覆轍。把責(zé)任往下推是一種逃避行為。隨著時(shí)間的推移，消息會(huì)傳播到組織的各個(gè)層面，而你的聲譽(yù)會(huì)受到打擊。

6.忽視分享榮譽(yù)

管理層和員工都喜歡與認(rèn)可他們成就的個(gè)人合作。如果不分享做得好的工作的功勞，無論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外，都不會(huì)有助于領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù)。

促進(jìn)部門的成就是一個(gè)快速、簡(jiǎn)單和微妙的方式，可以提高你作為一個(gè)可靠和創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者的知名度。贊揚(yáng)你的團(tuán)隊(duì)的勤奮工作和你幫助他們實(shí)現(xiàn)的一切。其結(jié)果是所有各方的勝利。

7.未能使IT與商業(yè)目標(biāo)保持一致

當(dāng) IT 和企業(yè)開始走向不同的方向時(shí)，災(zāi)難不可避免。其結(jié)果通常是混亂，情緒低落，以及一個(gè)以不可控和不可靠著稱的 CIO。

電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商 Synchronize 的聯(lián)合創(chuàng)始人 Cole South 說，追求與業(yè)務(wù)目標(biāo)不完全一致的 IT 機(jī)會(huì)，對(duì) CIO 來說是致命的。他指出：“與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要時(shí)間。這總是值得努力的?！?/p>

來      源：www.cio.com