Gartner的報告指出，需要CIO與其他首席高管展開合作，增加對AI、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)分析的投入，并培養(yǎng)全企業(yè)的技術(shù)能力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)保持競爭力和推動增長的關(guān)鍵要素。

然而，領(lǐng)先的研究與咨詢公司Gartner最近進(jìn)行的一項全球調(diào)查揭示了成功實(shí)施數(shù)字計劃所面臨的重大挑戰(zhàn)。

這項研究調(diào)查了3100多名CIO和技術(shù)高管，以及1100多名信息技術(shù)領(lǐng)域以外的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，平均只有48%的數(shù)字計劃達(dá)到或超過了其業(yè)務(wù)成果目標(biāo)。

這一令人清醒的統(tǒng)計數(shù)字凸顯了公司在嘗試?yán)眉夹g(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時所面臨的復(fù)雜性和障礙。

隨著全球企業(yè)繼續(xù)大量投資于數(shù)字戰(zhàn)略，了解促成成功的因素變得愈發(fā)重要。

數(shù)字先鋒：成功的典范

在整體成功率較低的背景下，Gartner發(fā)現(xiàn)了一群表現(xiàn)卓越的CIO和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者，他們被稱為“數(shù)字先鋒”。

這一群體的數(shù)字計劃成功率高達(dá)71%，使他們與同行脫穎而出。

Gartner研究副總裁Raf Gelders解釋了這一群體的關(guān)鍵區(qū)別：“這些數(shù)字先鋒之所以與其他CIO和首席高管不同，是因?yàn)樗麄児餐?fù)責(zé)數(shù)字交付。CIO和首席高管在提供企業(yè)所需的數(shù)字解決方案方面負(fù)有同等責(zé)任，需要共同擔(dān)責(zé)和參與，這與大多數(shù)企業(yè)中占主導(dǎo)地位的傳統(tǒng)的IT交付和業(yè)務(wù)‘項目贊助’范式截然不同。”

這種協(xié)作方式是對傳統(tǒng)IT交付模式的轉(zhuǎn)變，在傳統(tǒng)模式下，技術(shù)部門往往與其他業(yè)務(wù)部門孤立工作。

通過共同擔(dān)責(zé)和參與數(shù)字交付，數(shù)字先鋒增強(qiáng)了企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)期業(yè)務(wù)成果的能力。

2025年投資重點(diǎn)

Gartner還闡述了未來幾年歐洲、中東和非洲(EMEA)地區(qū)CIO的投資重點(diǎn)。

超過80%的受訪者表示，計劃在2025年前增加對網(wǎng)絡(luò)安全、AI、通用AI、商業(yè)智能和數(shù)據(jù)分析的投資。

這些技術(shù)被視為推動企業(yè)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)能力。

然而，Raf指出：“數(shù)字先鋒CIO投資這些技術(shù)并非僅供其IT員工使用，他們還致力于讓IT領(lǐng)域之外的潛在或?qū)嶋H技術(shù)人員也能輕松使用這些技術(shù)。平均而言，有26%的IT領(lǐng)域之外的業(yè)務(wù)/企業(yè)員工致力于構(gòu)建、實(shí)施或管理技術(shù)?！?/p>

員工發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

盡管調(diào)查重點(diǎn)關(guān)注先進(jìn)技術(shù)，但結(jié)果卻顯示，企業(yè)在更廣泛地培養(yǎng)技術(shù)能力方面缺乏重視。

只有14%的EMEA地區(qū)CIO將建立超越IT部門的全企業(yè)技術(shù)團(tuán)隊作為優(yōu)先事項。

這種疏忽可能會限制數(shù)字投資的有效性，并阻礙數(shù)字計劃的整體成功。

此外，僅有19%的EMEA地區(qū)CIO計劃與其他業(yè)務(wù)部門共享技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力。

Gartner副總裁分析師Daniel Sanchez-Reina強(qiáng)調(diào)了解決這一差距的重要性：“要成為數(shù)字先鋒的一員，CIO需要讓其他首席高管能夠與他們一起領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并讓業(yè)務(wù)領(lǐng)域的員工能夠與IT部門一起構(gòu)建數(shù)字解決方案。”

前進(jìn)之路

隨著企業(yè)繼續(xù)應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的復(fù)雜性，Gartner提供了有關(guān)成功因素的寶貴見解。

數(shù)字先鋒所展現(xiàn)的協(xié)作方法為尋求改善數(shù)字計劃成果的CIO和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者提供了典范。

通過促進(jìn)IT與其他業(yè)務(wù)部門之間的更緊密協(xié)作，投資基礎(chǔ)技術(shù)，并優(yōu)先發(fā)展全企業(yè)的技術(shù)能力，公司可以提高實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成果目標(biāo)的能力，并推動有意義的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

Daniel總結(jié)道：“CIO的成功現(xiàn)在取決于其他首席高管的成功，要在數(shù)字計劃的下一階段取得成功，CIO需要其他首席高管與他們攜手合作、共同領(lǐng)導(dǎo)，因此，他們的命運(yùn)緊密相連：缺一不可?！?/p>