在數(shù)據(jù)要素時代，更多的組織意識到數(shù)據(jù)和數(shù)字化不僅僅是業(yè)務發(fā)展的輔助手段，更是組織戰(zhàn)略和運營的核心，可以重構組織的商業(yè)模式和競爭力。因此，越來越多的CDO 直接向 CEO 匯報。在實踐中，CDO 和 CIO 的工作職責最接近，有時還會有一定的重疊。目前，組織中最普遍的情況是，CDO 和 CIO 往往是一種平級關系，但他們的工作側重點是不一樣的。本文主要介紹CDO 和 CIO 的異同。

一、CIO的工作

CIO，即首席信息官，是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的高級管理人員。他們肩負著確保組織信息技術和系統(tǒng)高效、穩(wěn)定運行的重要使命，同時也在推動組織的數(shù)字化轉型和信息化建設方面發(fā)揮著關鍵作用。

CIO 的主要工作職責涵蓋了多個方面。 

1）CIO 需要負責制定和實施公司的 IT 戰(zhàn)略規(guī)劃，為組織的信息化建設提供全方位及前瞻性的保障。這包括了對現(xiàn)有 IT 系統(tǒng)的評估、優(yōu)化以及未來技術趨勢的預測和布局。此外，CIO 需要參與制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃， 結合業(yè)務需求和技術趨勢，組織制定和實施重大技術決策。他們還需要與業(yè)務部門和職能部門保持密切溝通，為各部門提供及時、有效的 IT 技術服務支持， 并協(xié)調各部門推進制度流程的電子化，提高組織的運營效率。 

2）在信息系統(tǒng)管理方面，CIO 負責統(tǒng)籌指導各信息系統(tǒng)的立項、調研、選型、評審、技術接口、上線及其他項目管理工作。他們要確保各個信息系統(tǒng)能 夠支撐公司的整體運營，滿足業(yè)務需求，并不斷優(yōu)化和升級系統(tǒng)，以適應業(yè)務 的發(fā)展變化。此外，CIO 還需要負責公司的整體信息安全，編制和完善公司信 息標準及信息保密制度，確保公司 IT 系統(tǒng)安全、高效、穩(wěn)定運行。這包括對網(wǎng) 絡安全的防護、數(shù)據(jù)備份和恢復、安全漏洞的修復等。

 3）在信息化平臺建設方面，CIO 需要建立并優(yōu)化公司的信息化平臺，包括 ERP（企業(yè)資源計劃）、MES（制造執(zhí)行系統(tǒng)）、OA（辦公自動化）系統(tǒng)、官方網(wǎng)站、APP、小程序等。這些平臺是組織實現(xiàn)數(shù)字化轉型和信息化建設的重要 工具，能夠幫助組織提高工作效率、優(yōu)化業(yè)務流程、提升客戶滿意度等。同時，CIO 還需要負責維護各軟硬件系統(tǒng)的良好運行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，為組織的正常運營提供有力保障。

二、CDO的工作

CDO 是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的關鍵角色。他們肩負著組織數(shù)據(jù)戰(zhàn)略制定和實施的重要使命，是組織在數(shù)據(jù)驅動時代實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的核心驅動力。 

CDO 的主要工作范圍廣泛且深入，主要包括如下幾個方面。 

（1）制定并執(zhí)行全面的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

 CDO 通過制定詳細的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，為組織在數(shù)據(jù)領域的發(fā)展提供了明確的方 向和路徑。CDO 需要深入了解組織的運營模式和業(yè)務流程，明確數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、分析和應用的各個環(huán)節(jié)，確保數(shù)據(jù)的有效性和高效性。CDO 還需要 爭取各類資源推動數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的落地。各類資源包括戰(zhàn)略制定與執(zhí)行所需的資金、 人力、物力等。戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行可以支撐組織的業(yè)務需求，并與組織整體的 業(yè)務戰(zhàn)略目標緊密相連。 

（2）建立和維護一個高效、安全、可靠的數(shù)據(jù)管理體系

CDO 需要與各個業(yè)務部門緊密合作，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和質量規(guī)范，確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和一致性。同時，CDO還需要關注數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護，確保數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和使用過程中得到充分保護。通過建立完善的數(shù)據(jù)管理體系，CDO 為組織的數(shù)據(jù)應用提供了堅實的基礎和保障。 

（3）推動數(shù)據(jù)驅動決策

CDO 需要熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具和方法，能夠從海量數(shù)據(jù)中提取有價值的 信息。通過與業(yè)務部門緊密合作，CDO 能夠提供準確、及時的數(shù)據(jù)支持，幫助 組織更好地了解市場、客戶和業(yè)務，優(yōu)化決策過程。通過數(shù)據(jù)驅動決策，CDO 為組織的戰(zhàn)略制定和業(yè)務發(fā)展提供了有力的支撐和保障。 

（4）關注數(shù)據(jù)技術的最新發(fā)展，推動數(shù)據(jù)創(chuàng)新

CDO 需要了解新技術在數(shù)據(jù)領域的應用前景和趨勢，并積極探索新的數(shù)據(jù)應用場景和價值創(chuàng)造方式。通過與技術團隊緊密合作，CDO 能夠推動組織在技 術創(chuàng)新方面的探索和實踐，為組織的數(shù)字化轉型和升級提供有力支持。 

（5）優(yōu)化數(shù)據(jù)團隊建設和提升組織的數(shù)據(jù)文化素養(yǎng)

CDO 需要致力于提升數(shù)據(jù)團隊乃至全組織的數(shù)據(jù)意識和能力，通過培訓、 研討會等形式，普及數(shù)據(jù)知識，提高員工對數(shù)據(jù)驅動決策的理解和執(zhí)行能力。 這樣不僅可以提升組織整體的數(shù)據(jù)處理和分析能力，還能促進跨部門的數(shù)據(jù)協(xié) 作和共享。

 （6）促進內(nèi)外部數(shù)據(jù)合作與共享

在保護數(shù)據(jù)安全和隱私的前提下，CDO 應積極尋求與其他組織或機構的數(shù) 據(jù)合作，以豐富組織的數(shù)據(jù)資源和提高數(shù)據(jù)的多樣性。同時，推動組織內(nèi)部的 數(shù)據(jù)共享，打破數(shù)據(jù)孤島，讓數(shù)據(jù)在更多場景中得到應用并產(chǎn)生價值。 

（7）監(jiān)控和評估數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的執(zhí)行效果 

CDO 需要建立一套有效的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控和評估機制，定期檢查和評估 數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施情況，確保數(shù)據(jù)戰(zhàn)略與組織目標相一致，并根據(jù)實際情況進行 調整和優(yōu)化。 

（8）引領和推動數(shù)據(jù)科學的研究與應用

CDO 應關注數(shù)據(jù)科學的前沿動態(tài)，引領組織在數(shù)據(jù)科學研究方面的投入， 推動數(shù)據(jù)科學在組織內(nèi)的廣泛應用，從而提高組織在數(shù)據(jù)處理、分析和應用方 面的能力和水平。

三、CIO與CDO的異同

CIO 與 CDO 在工作、技能、重點和權責方面的異同如圖1所示，通過對比可以更深入地理解兩者在現(xiàn)代組織中的獨特作用。 

1. 相同點 

（1）工作方向 

CIO 和 CDO 都致力于優(yōu)化組織的運營和業(yè)務決策，他們的工作都圍繞技 術或數(shù)據(jù)資源展開。兩者都認識到，通過有效利用這些信息或數(shù)據(jù)資源，可以顯著提升組織在市場上的競爭力，為組織創(chuàng)造更大的價值。他們不僅關注資源的有效利用，還致力于挖掘這些資源中的潛在價值，推動組織的持續(xù)發(fā)展。

（2）技術背景

 無論是 CIO 還是 CDO，都需要具備深厚的技術背景或對技術有深入的理 解。這是因為他們的工作涉及復雜的技術問題，需要他們具備相應的技術能力 來解決。同時，他們還需要關注新興的技術趨勢，以便及時調整組織的技術戰(zhàn) 略，確保組織的技術環(huán)境始終保持領先地位。

 （3）團隊協(xié)作

 CIO 和 CDO 都需要與多個部門進行緊密的合作和溝通。這是因為他們的 工作涉及組織的各個方面，需要與不同部門的人員共同協(xié)作，以確保工作的順 利進行。例如，他們需要與業(yè)務部門溝通，了解業(yè)務需求并提供相應的技術支 持；與技術部門合作，確保技術方案的實施和系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。 

2. 不同點

 （1）工作內(nèi)容

• CIO ：主要負責組織的整體信息技術戰(zhàn)略規(guī)劃、IT 基礎設施管理、信息安 全和風險管理等。他們需要確保組織的 IT 系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行，滿足業(yè)務需求。同時，他們還需要關注新技術的發(fā)展和應用，推動組織的數(shù)字化轉型和創(chuàng)新。 CIO 的工作內(nèi)容涉及組織的整個 IT 環(huán)境，需要他們具備全面的技術能力和管理能力。
• CDO ：更專注于數(shù)據(jù)戰(zhàn)略制定、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘與應用等工作。他們需要確保數(shù)據(jù)的安全、高效調用和分享，并運用數(shù)據(jù)分析手段為業(yè)務決策提供 服務。CDO 的工作內(nèi)容更加側重于數(shù)據(jù)資源的利用和價值挖掘，需要他們具備 深入的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘能力。 

（2）技能要求

• CIO ：需要具備豐富的信息技術知識和經(jīng)驗，能夠處理各種 IT 問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。此外，他們還需要具備戰(zhàn)略思維和業(yè)務洞察力，能夠 將信息技術與業(yè)務目標相結合，推動組織的創(chuàng)新發(fā)展。CIO 的技能要求更加偏 向于技術和管理兩個方面。
• CDO ：需要對數(shù)據(jù)有深入的理解和敏銳的洞察力，能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的潛在價值。他們需要掌握數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等技能，并能夠運用數(shù)據(jù)為組織的決 策提供支持和指導。此外，他們還需要關注數(shù)據(jù)安全和隱私保護等方面的問題。 CDO 的技能要求更加偏向于數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)應用兩個方面。 

（3）工作重點

• CIO ：工作重點在于確保組織的 IT 系統(tǒng)穩(wěn)定運行，滿足業(yè)務需求。他們需 要關注新技術的發(fā)展和應用，以推動組織的數(shù)字化轉型和創(chuàng)新。CIO 的工作重 點更加偏向于技術實現(xiàn)和 IT 系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。 
• CDO ：更側重于數(shù)據(jù)的治理、分析和價值挖掘。他們需要通過數(shù)據(jù)驅動決 策，提高組織的業(yè)務效率和競爭力。CDO 的工作重點更加偏向于數(shù)據(jù)資源的利 用和價值挖掘。 

（4）權責 

• CIO ：通常擁有對 IT 部門及其相關資源的全面管理權，對 IT 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和性能負責。他們需要制定和執(zhí)行 IT 戰(zhàn)略，確保其與組織的整體戰(zhàn) 略相一致。CIO 的權責更加偏向于對 IT 部門和技術資源的管理。
• CDO ：主要對數(shù)據(jù)資源及其相關流程擁有管理權，對數(shù)據(jù)的準確性、安全性、可用性以及價值實現(xiàn)負責。他們需要制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，確保數(shù)據(jù)在組織的決策和運營中發(fā)揮最大作用。CDO 的權責更加偏向于對數(shù)據(jù)資源的管理和利用。 

 CIO 和 CDO 的工作技能本文不做描述，感興趣的歡迎閱讀《一本書讀懂首席信息官》?？傊?，雖然 CIO 和 CDO 在工作上都涉及組織的信息技術和數(shù)據(jù)資源，但他們在工作內(nèi)容、技能要求、工作重點和權責等方面存在明顯的不同。這些不同使他們在組織中各自扮演著獨特的角色，共同推動組織的發(fā)展和創(chuàng)新。

本文摘編自《一本書講透首席數(shù)據(jù)官：CDO知識體系與能力模型詳解》，經(jīng)機械工業(yè)出版社授權發(fā)布，轉載請保留文章來源。