【51CTO.com原創(chuàng)稿件】2015年8月上線的豌豆公主App，致力于打造日本優(yōu)品一站購(gòu)，是目前唯一由日本供應(yīng)商直接進(jìn)駐的跨境電商平臺(tái)。之所以取名“豌豆公主”，是因?yàn)橄氚淹捴型愣构鲗?duì)生活品質(zhì)的挑剔和近乎***的追求帶給中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)，滿足他們對(duì)于***生活體驗(yàn)的要求。

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陳超，本次WOTA2017全球架構(gòu)與運(yùn)維峰會(huì)分享嘉賓。豌豆公主CTO，創(chuàng)業(yè)前一直供職于360，主導(dǎo)參與了360整體web服務(wù)端從無(wú)到有的發(fā)展歷程。擁有十年互聯(lián)網(wǎng)軟件行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)互動(dòng)類產(chǎn)品研發(fā)，億級(jí)大規(guī)模分布式及高性能系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。

51CTO：請(qǐng)您介紹下當(dāng)時(shí)為什么離開360，又選擇了初創(chuàng)企業(yè)——豌豆公主？

陳超：離開的理由比較簡(jiǎn)單，主要是兩點(diǎn)。一是遇到了成長(zhǎng)中的瓶頸。在360工作十年，收獲了很多，但后來(lái)工作遇到了瓶頸，我希望自己有些突破，希望在產(chǎn)品或者別的方向上有一些嘗試；第二是想嘗試和現(xiàn)金流有關(guān)的業(yè)務(wù)。360的產(chǎn)品相對(duì)偏工具化，帶來(lái)的成就感主要是用戶量的增長(zhǎng)和用戶活躍的增長(zhǎng)，而當(dāng)時(shí)，我更想嘗試跟現(xiàn)金流掛鉤的東西，相關(guān)的行業(yè)主要是O2O或者電商行業(yè)。機(jī)緣巧合下，我去了一趟日本，覺(jué)得日淘領(lǐng)域在跨境電商的市場(chǎng)上還處于上升的趨勢(shì)，幾經(jīng)思考，選擇了豌豆公主。

51CTO：您進(jìn)入這家公司以后應(yīng)該遇到過(guò)不少挑戰(zhàn)，您遇到的***挑戰(zhàn)是什么？如何解決的？

陳超：挑戰(zhàn)分階段性。公司建立時(shí)***的挑戰(zhàn)是人。任何創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)業(yè)初期需要重點(diǎn)解決如何招聘合適的人才，你需要找人、找合適的人構(gòu)成你的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)主要來(lái)自于之前的人脈積累；當(dāng)團(tuán)隊(duì)建立，團(tuán)隊(duì)成員慢慢增加后，會(huì)面臨下一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題可能長(zhǎng)期存在，就是溝通。人與人的溝通是很重要的問(wèn)題，如何讓所有人理解你的想法并且統(tǒng)一成一個(gè)目標(biāo)去努力奮斗，這是公司在任何階段都需要去解決的。而最主要且有效的解決辦法是通過(guò)不停的碰撞、面對(duì)面交流來(lái)降低溝通成本，從而達(dá)到效率***化。

51CTO：您認(rèn)為什么樣的技術(shù)人員比較適合創(chuàng)業(yè)？

51CTO：如果有些人他很想創(chuàng)業(yè)，但是他可能確實(shí)達(dá)不到創(chuàng)業(yè)的要求，對(duì)他們而言，您有什么比較好的建議和方法？

陳超：如果你想創(chuàng)業(yè)，***，弄清楚你想要什么。是想要人脈關(guān)系、要一些資源、名利，還是要錢、技術(shù)、成長(zhǎng)？弄明白自己的目的以后再針對(duì)性解決；第二，選擇正確的方向。創(chuàng)業(yè)方向只有在解決人的實(shí)際問(wèn)題之后，才能創(chuàng)造價(jià)值，而不是自己擅長(zhǎng)什么就做什么，這樣的方向不一定正確?；谀康那逦那闆r下，再去思考創(chuàng)業(yè)還缺少什么，是技術(shù)不達(dá)標(biāo)，還是管理能力不行，還是需要補(bǔ)充獨(dú)立帶一個(gè)大規(guī)模項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)等等，然后針對(duì)性的去解決。

51CTO：對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)選擇找外包公司合適，還是從零打造自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)更合適？針對(duì)這點(diǎn)您有什么比較好的建議？

陳超：這個(gè)需要具體分析。實(shí)際上有的創(chuàng)業(yè)公司不全是小型創(chuàng)業(yè)公司，也分資金比較緊張的，資金比較中等的，或者還有一些含著金鑰匙的公司。360就是含著金鑰匙的公司，它有錢有背景，是一個(gè)有大的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的老板出來(lái)創(chuàng)立的公司，所以它跟別的公司不太一樣。對(duì)于中小型公司，需要評(píng)估下公司的業(yè)務(wù)類型，是技術(shù)為導(dǎo)向的公司，或者是內(nèi)容導(dǎo)向、運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向的，然后評(píng)估公司對(duì)技術(shù)依賴性有多大，如果技術(shù)成為下一個(gè)核心點(diǎn)建議自己來(lái)打造技術(shù)團(tuán)隊(duì)；如果像微信公眾號(hào)這類運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)方向的，未必需要很強(qiáng)的技術(shù)，選擇外包可能更合適。所以，是否用外包團(tuán)隊(duì)取決于你當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)方向，沒(méi)有絕對(duì)的答案。

51CTO：不少創(chuàng)業(yè)公司都面臨技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題，對(duì)此，您能否結(jié)合以前的經(jīng)驗(yàn)談下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)中需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題嗎？

陳超：首先，好的團(tuán)隊(duì)是有互補(bǔ)技能，愿意為了達(dá)成共同目的和業(yè)績(jī)而相互承擔(dān)責(zé)任的人們組成的群體。而建設(shè)好的團(tuán)隊(duì)有三點(diǎn)非常重要，***，培養(yǎng)技術(shù)人員的溝通能力。在講座中提到一點(diǎn)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)比較悶，所以在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，需要考慮怎么解決他們不擅于表達(dá)，或者不擅于與人溝通的能力。我會(huì)刻意的訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)這方面的能力，會(huì)定期要求他們每周組織一些相關(guān)的討論和講座，把這周碰到的問(wèn)題在講座中分享、交流，然后每個(gè)月出一個(gè)期刊，定期呈現(xiàn)講座中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；第二，注重團(tuán)隊(duì)配置。我在招聘的時(shí)候會(huì)挑選不同性格的人，有活躍的、有比較悶的、或者有老好人性格的，還有一些激情的人共同組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)，這樣的團(tuán)隊(duì)配置往往會(huì)形成豐滿的團(tuán)隊(duì)文化；第三，梯隊(duì)建設(shè)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中需要有技術(shù)專家、頂端會(huì)有架構(gòu)師、運(yùn)維工程師、可能也會(huì)有普通的工程師，同時(shí)每個(gè)人和每個(gè)人或者每個(gè)項(xiàng)目之間要有AB角，保證任何人請(qǐng)假或者出問(wèn)題時(shí)都有人能頂上去。

51CTO：初創(chuàng)公司招聘人才非常難，留住人才更難，這點(diǎn)您是如何解決的？

陳超：招聘人才難是所有創(chuàng)業(yè)公司都面臨的問(wèn)題，這點(diǎn)需要看你在招聘時(shí)如何與對(duì)方交流，怎么跟對(duì)方形成共同的價(jià)值觀或者是目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有錢，所以它只能靠理想、價(jià)值觀或者共同的方向招聘人才。

留住人才其實(shí)很簡(jiǎn)單，離職的98%原因是與上級(jí)不合，因此留住人才需要做好兩件事。***要讓他們有歸屬感，讓他們對(duì)這家公司以及公司的發(fā)展方向產(chǎn)生認(rèn)同；第二讓他們對(duì)公司發(fā)展充滿信心、充滿希望。大家是為了共同的目標(biāo)和相互的成長(zhǎng)才選擇留在公司而不僅僅是公司對(duì)員工的關(guān)懷和成長(zhǎng)，最終，能夠留住人的核心是公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

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