太多傳統(tǒng)企業(yè)所發(fā)起的項(xiàng)目總是未能在合理的時(shí)間框架內(nèi)交付有意義的業(yè)務(wù)成果。Gartner 2018年的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“90%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將數(shù)字化視為了頭等大事”，但“83%的領(lǐng)導(dǎo)人難以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得重大進(jìn)展”。

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快速和持續(xù)的創(chuàng)新變化和更加知情的客戶正在迫使公司擁有更加靈活的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。現(xiàn)在，執(zhí)行時(shí)間也縮短了，這會(huì)要求企業(yè)變得更加敏捷，并學(xué)會(huì)更少地依賴孤立的組織結(jié)構(gòu)來實(shí)施他們的戰(zhàn)略。資本需要重新被分配到客戶驅(qū)動(dòng)的計(jì)劃和項(xiàng)目上。

波士頓咨詢集團(tuán)指出了導(dǎo)致大型企業(yè)轉(zhuǎn)型計(jì)劃失敗的三個(gè)常見原因：

• 缺乏透明度。業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計(jì)劃或項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)公司的戰(zhàn)略沒有廣泛的視野，并且不能在他們所有的項(xiàng)目中對(duì)那些真正重要的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先排序。他們最終會(huì)有太多的項(xiàng)目需要分配資源。
• 交貨周期過長。傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)型管理方法會(huì)將項(xiàng)目推進(jìn)到較長的交付周期中。在項(xiàng)目的早期階段確定的不靈活的、持續(xù)多年的詳細(xì)里程碑對(duì)于敏捷公司來說是不夠的。在敏捷的客戶驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的交付過程中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃的目標(biāo)業(yè)務(wù)成果將會(huì)反復(fù)變化。
• 缺乏管理。最高管理層必須抵制把他們的關(guān)鍵職責(zé)委托給項(xiàng)目經(jīng)理的沖動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該負(fù)責(zé)的是計(jì)劃、調(diào)整和問題的解決，但通常缺乏對(duì)組織發(fā)展戰(zhàn)略的深刻理解。

在敏捷項(xiàng)目中引入EA

管理大型敏捷性的計(jì)劃或項(xiàng)目需要兩個(gè)基本組件。首先，需要一種結(jié)構(gòu)化和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒▉韺?shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃從構(gòu)想階段帶到效益實(shí)現(xiàn)階段。在管理層清楚地透露戰(zhàn)略之前，就絕不應(yīng)該開始執(zhí)行計(jì)劃。其次，需要頻繁地重新校準(zhǔn)計(jì)劃，以適應(yīng)交付過程中可能發(fā)生的環(huán)境變化。

為了交付這兩個(gè)組件，企業(yè)架構(gòu)師(EA)需要參與項(xiàng)目的所有階段，從戰(zhàn)略規(guī)劃和財(cái)務(wù)到交付檢查和衡量是否成功。

戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)

大多數(shù)公司都會(huì)在高管層面制定詳細(xì)的長期戰(zhàn)略，但他們往往無法制定出相應(yīng)的目標(biāo)，這些目標(biāo)不僅需要更為精確，也需要更高層次的承諾。此外，許多公司可能也不會(huì)以足夠高的頻率修改其戰(zhàn)略。企業(yè)架構(gòu)師則可以幫助管理層在組織中更頻繁地將這些戰(zhàn)略傳播和轉(zhuǎn)化為更低層次和水平上的戰(zhàn)術(shù)。企業(yè)架構(gòu)師還可以幫助管理層為所有已列舉的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)建立起相應(yīng)的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，并且可以幫助調(diào)整敏捷項(xiàng)目中的目標(biāo)和業(yè)務(wù)結(jié)果。

財(cái)務(wù)及優(yōu)先權(quán)的確定

使用客戶驅(qū)動(dòng)的價(jià)值流以及可度量的業(yè)務(wù)能力是定義項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的一種客觀和方便的方法。隨著時(shí)間的推移，這些價(jià)值流和能力會(huì)比組織結(jié)構(gòu)圖、流程、產(chǎn)品或應(yīng)用程序要穩(wěn)定得多。從客戶旅程開始，如果使用得當(dāng)，它們將能夠確保分配給敏捷項(xiàng)目的人力和財(cái)力資源的頻繁修訂與客戶驅(qū)動(dòng)的組織所不斷發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo)保持同步。

項(xiàng)目計(jì)劃的交付

通過使用來自企業(yè)架構(gòu)模型中的元素，企業(yè)架構(gòu)師可以加速對(duì)交付和執(zhí)行程序、項(xiàng)目和sprint所必需的需求、敘述和用戶故事定義。此外，在大型敏捷項(xiàng)目中，還經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)冗余項(xiàng)目和子項(xiàng)目。而企業(yè)架構(gòu)師也擁有必要的專業(yè)知識(shí)來檢測(cè)它們。

項(xiàng)目交付的檢查

在敏捷項(xiàng)目交付期間，企業(yè)架構(gòu)師也應(yīng)該參與進(jìn)來，以確保敏捷交付團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員進(jìn)行了定期檢查:產(chǎn)品經(jīng)理需要指示下一步應(yīng)該做什么;系統(tǒng)架構(gòu)師需要指出如何最優(yōu)地完成項(xiàng)目;在SAFe®對(duì)工程師進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，需要指明交付項(xiàng)目的最佳方式;而業(yè)務(wù)所有者也需要致力于所期望的業(yè)務(wù)結(jié)果，以及敏捷項(xiàng)目需要與之一致的相應(yīng)目標(biāo)。

成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)

你最近開發(fā)的軟件應(yīng)用程序可能在99.99%的情況下運(yùn)行良好，符合規(guī)格要求;你也可能已經(jīng)在預(yù)算內(nèi)按時(shí)交付了敏捷計(jì)劃和項(xiàng)目。然而，你在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果方面依然可能會(huì)失敗，并且你的項(xiàng)目的相應(yīng)業(yè)務(wù)能力仍然可能在較低的級(jí)別上執(zhí)行。在這種情況下，企業(yè)架構(gòu)師可以幫助你找出問題所在，并找到適當(dāng)?shù)姆椒▉泶_保這種情況較少發(fā)生。

架構(gòu)和SAFe®

許多組織都在全速推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通常會(huì)使用SAFe®，并且發(fā)現(xiàn)在其團(tuán)隊(duì)中加入了企業(yè)架構(gòu)師可以增加實(shí)現(xiàn)敏捷項(xiàng)目業(yè)務(wù)成果的可能性。

為了通過SAFe®的連續(xù)交付管道來支持價(jià)值流的精細(xì)化，敏捷架構(gòu)需要隨著時(shí)間的推移而發(fā)展，同時(shí)支持客戶的需求，并需要避免與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法相關(guān)的開銷和延遲。敏捷架構(gòu)將能夠確保交付系統(tǒng)的始終運(yùn)行，盡可能地降低安裝時(shí)間，并有助于將緊急設(shè)計(jì)引入到交付項(xiàng)目當(dāng)中。

經(jīng)過良好調(diào)整的企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐可以被證明是對(duì)敏捷項(xiàng)目成功的良好補(bǔ)充，可以提高客戶驅(qū)動(dòng)型組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)業(yè)務(wù)結(jié)果的可能性。