在工作場所，影響力是一種以推進您的業(yè)務目標的方式改變某人的想法、行動或決定的能力。這七個概念和技巧將提升您的影響力技能。

作為一名IT主管，您在工作場所影響他人的能力是職業(yè)成功的重要組成部分。想一想您需要最高管理層同事的幫助或批準來實現(xiàn)您的目標的所有時間。

這包括從獲得業(yè)務合作伙伴對重要IT計劃的支持或促進全公司采用最近實施的技術(shù)到提高對網(wǎng)絡安全威脅的認識或說服供應商為您提供最佳顧問的所有內(nèi)容。這份清單不勝枚舉。

這里有七種技巧可以幫助你最大限度地提高你在工作場所的影響力。

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1. 動作反應

使用這種影響技巧，顧名思義，您以特定方式行事，目的是讓其他人也以特定方式行事。引用史蒂夫•喬布斯的話，“領導者以身作則，無論他是否有意。”讓您的IT團隊以特定方式采取行動(例如推動創(chuàng)新或提供主動內(nèi)部客戶服務)的最佳方式是親自展示這些行動。

2. 特設委員會領導

當一個特設委員會開始時，它遵循與正式的常設團隊相同的團隊發(fā)展的四個階段。這四個階段基于布魯斯•塔克曼(BruceTuckman)在1965年的研究，分別是形成、風暴、規(guī)范和表演。

因此，當臨時小組第一次開始時，如果您擔任早期的領導角色，只需處理小組的后勤工作(小組會議的時間和地點、會議議程等)，這個最初的領導角色就開始鞏固小組的文化，在塔克曼的模型中稱為“規(guī)范”。如果這種規(guī)范化讓你作為初始小組的領導者，它很有可能會持續(xù)到特設委員會的整個生命周期。

此外，由于委員會中的人很可能是您在其他方面與之共事的同事，因此您在特設委員會中的領導作用可以延續(xù)到與這些人的其他專業(yè)互動中。

3. 供應商動機

獲得供應商最佳支持的最佳方式是成為他們的最佳客戶。我不是說你的購買量，這當然有幫助;我的意思是向他們提供他們最想要的非財務的東西。對于較大的供應商，這些可能是他們網(wǎng)站的客戶參考、在他們的用戶組會議上發(fā)言、推薦給其他潛在客戶、參與他們的測試計劃或其他相關(guān)項目。對于較小的供應商，它可以簡單地快速支付您的發(fā)票以幫助增加他們的現(xiàn)金流。

這些類型的非財務活動可以激勵您的供應商通過為您提供他們最好的顧問、將您需要的功能添加到他們的軟件的下一個版本中或只是確保在您打電話時接聽電話來回報您對他們公司福祉的承諾.

4. 問題/愿景采納

大約在1985年，我讀到一個沙拉達茶標簽，上面寫著：“政治的藝術(shù)就是讓別人隨心所欲。”這是問題/愿景采納的本質(zhì)。也就是說，與其試圖影響某人以幫助您實現(xiàn)目標，不如讓他們相信這也是他們的目標。讓個人(或團體)相信你試圖糾正的問題也是他們的問題，并使你糾正它的愿景也是他們糾正它的愿景。

如果你的愿景成為他們的愿景，那么就不需要進一步的影響，你們現(xiàn)在正朝著一個共同的目標努力。

5. 走高路

如果您將努力做的事情定位為對員工、公司、客戶或世界有益，那么您很難不同意。例如，假設您的IT團隊目前支持四種不同但相似的數(shù)據(jù)可視化工具，并且您希望合并為一個工具。如果您將合并作為提高公司盈利能力、讓員工更輕松地轉(zhuǎn)移到公司的不同部門并增強高級管理人員報告的一種方式，那么人們對您的計劃的反對比將其簡單地描述為削減成本要困難得多.

6. 業(yè)務第一，技術(shù)第二

首先從業(yè)務角度描述IT計劃有助于IT之外的人員了解其業(yè)務價值和影響，他們將更愿意支持它。例如，不要將CRM升級項目命名為“CRM3.2升級”，而是將其命名為“增強型CRM客戶分析”。這個簡單的名稱更改使那些對客戶分析感興趣的人更有可能支持您的項目。如果您隨后部署技術(shù)#5并將該項目描述為增加銷售額、市場份額和競爭優(yōu)勢的一種方式，那么該項目將變得更加難以反駁。

7. 有影響力的存在

前六種影響技巧都可以非常有效地影響工作場所的其他人，但前提是有合適的人在傾聽。要充分利用前六項技術(shù)的力量，您還必須增強您的個人影響力。也就是說，你個人越受尊重，你的組織影響力就越大，你的專業(yè)聲譽就越強，人們就越有可能認真對待你并追隨你有影響力的方向。

一旦您掌握了這些技巧，請與您的團隊成員分享。幫助您的高潛力人才提高他們的影響力，并指導他們?nèi)绾斡绊懰麄兊臉I(yè)務合作伙伴和項目利益相關(guān)者，這將幫助您建立一個更高效、更有效的IT組織。