圍繞環(huán)境問(wèn)題和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展大力推動(dòng)的趨勢(shì)已經(jīng)形成，但在過(guò)去的幾年里—在新冠疫情、全球沖突和對(duì)氣候變化影響的更深入了解的影響下，這些舉措已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展階段。根據(jù) Capital Group 集團(tuán) 2022 年的全球研究，90%的公司正在采用 ESG 解決方案，標(biāo)志著企業(yè)對(duì)環(huán)境問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題和治理問(wèn)題的興趣大大增加。

來(lái)自 Choice Hotels International 公司的 CIO，Brian Kirkland 說(shuō)：“可持續(xù)發(fā)展一直都很重要。最近發(fā)生的變化是，隨著世界的發(fā)展，人們對(duì)環(huán)境、社會(huì)和治理相關(guān)話(huà)題的認(rèn)識(shí)水平也發(fā)生了改變。"

這些改變的核心是數(shù)據(jù)以及能夠分析海量信息的技術(shù)，以便使公司了解并更好地管理其影響。因此，CIO 正在成為可持續(xù)發(fā)展和 ESG 倡議中的關(guān)鍵人物。

來(lái)自日本 Marine North America Services 公司的副總裁兼副CIO，Andrew Santacroce 說(shuō)：“與任何其他成功的解決方案一樣，有影響力的 ESG 項(xiàng)目需要 IT 和企業(yè)之間的合作。當(dāng)我們審視 ESG 的機(jī)會(huì)時(shí)，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者可能是推動(dòng)這些努力的最佳人選?！?/p>

值得注意的是，這些 IT 主管并沒(méi)有等著被他們的老板或董事會(huì)招募到可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域，也沒(méi)有等著為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)提供現(xiàn)成的解決方案。這些人大多主動(dòng)自詡為可持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者，有時(shí)會(huì)聯(lián)合起來(lái)，在IT 職能部門(mén)和整個(gè)企業(yè)中尋找新的方法來(lái)推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。

Kirkland 說(shuō)：“我們相信，可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里作為別人的問(wèn)題，現(xiàn)在是 IT 領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)結(jié)起來(lái)推動(dòng)變革的時(shí)候了。例如，今年早些時(shí)候，一位名副其實(shí)的 CIO 們加入了新的非營(yíng)利組織SustainableIT.org，共同制定最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，以提高透明度和可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目的進(jìn)展。（我們）希望為 IT 領(lǐng)導(dǎo)者在 ESG 方面的努力設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)和方向，以便推動(dòng)他們?cè)?nbsp;ESG 方面的工作進(jìn)展。”

無(wú)論是在SustainableIT.org 內(nèi)部還是外部工作的 IT 領(lǐng)導(dǎo)者，都發(fā)現(xiàn)他們?cè)谕七M(jìn)可持續(xù)發(fā)展議程方面面臨著共同的挑戰(zhàn)，并認(rèn)識(shí)到投資于解決方案的明確商業(yè)價(jià)值。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，他們更有可能告訴你的不是可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題，而是他們?yōu)镮T職能部門(mén)、公司、行業(yè)和更大的社區(qū)設(shè)想的機(jī)會(huì)。。

Bryan Muehlberger 既是 Vuori 服裝公司的 CIO，同時(shí)也是SustainableIT.org的董事會(huì)成員，他說(shuō)到：“當(dāng)我（與其他 IT 領(lǐng)導(dǎo)）分享我們正在做的事情時(shí)，我得到了很多積極的反饋。這真是令人驚訝?！比藗儗?duì)有關(guān)可持續(xù)發(fā)展的信息需求越來(lái)越大。CIO 們認(rèn)為這是一個(gè)推動(dòng)變革的機(jī)會(huì)。

 可持續(xù)性——機(jī)會(huì)可期

十多年來(lái)，ESG 一直是摩根士丹利的戰(zhàn)略重點(diǎn)，它是華爾街最早在 2009年首批成立全球可持續(xù)金融集團(tuán)的銀行之一。然而近年來(lái)，圍繞可持續(xù)發(fā)展的緊迫性有所增加，摩根士丹利公司的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、公司彈性和網(wǎng)絡(luò)安全部的 CIO，Katherine Wetmur 說(shuō)，隨著全球各地的天氣事件發(fā)生，人們認(rèn)識(shí)到氣候變化的深遠(yuǎn)影響。

無(wú)論是評(píng)估現(xiàn)代化工作還是提供新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或功能，IT 部門(mén)始終必須考慮一些關(guān)鍵變量，而可持續(xù)性現(xiàn)在是一個(gè)關(guān)鍵變量。Wetmur 說(shuō)：“我們?cè)絹?lái)越多地看到，作為 CIO，我們可以通過(guò)向業(yè)務(wù)和職能部門(mén)提供關(guān)鍵的數(shù)據(jù)和信息，從而在他們?yōu)槲覀兊奈磥?lái)進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，把這個(gè)變量顯現(xiàn)出來(lái)?！?/p>

CIO在 IT 領(lǐng)域和整個(gè)企業(yè)中提高可持續(xù)性的機(jī)會(huì)非常多。Vuori 公司的Muehlberger 說(shuō)：“這主要是因?yàn)?nbsp;CIO 對(duì)支撐可持續(xù)性的技術(shù)有很大的控制力?！盜T 部門(mén)可以通過(guò)開(kāi)發(fā)人員，為如何給電子商務(wù)平臺(tái)編寫(xiě)代碼，或者IT 運(yùn)營(yíng)部門(mén)如何更有效地收集數(shù)據(jù)而不是復(fù)制數(shù)據(jù)來(lái)影響可持續(xù)性。在整個(gè)公司的可持續(xù)發(fā)展努力中，從原材料采購(gòu)到最后一公里的交付，IT也可以發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。

Muehlberger 說(shuō)：“擁有一位了解所有這些方面的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者是很有價(jià)值的。在 Vuori 公司，在采購(gòu)技術(shù)和建立軟件時(shí)，可持續(xù)性是決策的關(guān)鍵。IT 小組也在建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，以收集、分析和分享數(shù)據(jù)，支持服裝制造商圍繞其使用的原材料、減少?gòu)U物、抵消 100% 其碳足跡、社會(huì)責(zé)任和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

Choice Hotel 的 Kirkland 說(shuō)，他在可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域面臨的最大挑戰(zhàn)是時(shí)間，這可能代表了大多數(shù)CIO 的心聲?！懊刻鞗](méi)有足夠的時(shí)間來(lái)做我們想做的每一件事，如果你關(guān)心全球各地公司發(fā)生的有關(guān)ESG 的數(shù)據(jù)，我們就沒(méi)有時(shí)間來(lái)扭轉(zhuǎn)我們的碳足跡了?！?/p>

但 IT 領(lǐng)導(dǎo)人并沒(méi)有被壓力所壓倒，而是利用這種緊迫性來(lái)取得進(jìn)展。團(tuán)結(jié)起來(lái)制定一些共同的框架和衡量標(biāo)準(zhǔn)將有所幫助。Wetmur 說(shuō)，同樣重要的是，選擇哪些事情需要關(guān)注。

讓可持續(xù)發(fā)展從 IT 開(kāi)始

開(kāi)始解決可持續(xù)發(fā)展問(wèn)題的最簡(jiǎn)單且最有影響的領(lǐng)域之一是 IT 本身。

Kirkland 說(shuō)：“在我作為 CIO 的角色中，我可以對(duì)整個(gè)企業(yè)的所有技術(shù)內(nèi)產(chǎn)生直接和可衡量的影響。我們?cè)?nbsp;IT 領(lǐng)域所控制的是我們的出發(fā)點(diǎn)，因此把它做好很重要。它是 Choice 對(duì)可持續(xù)發(fā)展影響的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。”

Choice Hotels 是第一家全面采用公共云的酒店公司，在三年內(nèi)將 1000 多個(gè)軟件應(yīng)用程序轉(zhuǎn)移到亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。Kirkland 說(shuō)：“出于多種原因，全面采用云計(jì)算是一個(gè)容易的決定。我們?cè)诩夹g(shù)方面所做的一切都需要與商業(yè)價(jià)值掛鉤；這就是我們存在的原因。這一決定同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)成果和可持續(xù)性產(chǎn)生了積極的影響?！?/p>

根據(jù) Kirkland 的說(shuō)法，在云端運(yùn)行會(huì)導(dǎo)致更高的服務(wù)器利用率，這意味著 Choice Hotel 可以在避免三倍碳排放的情況下，運(yùn)行三倍的工作負(fù)荷，甚至還沒(méi)有計(jì)算公共云數(shù)據(jù)中心與本地?cái)?shù)據(jù)中心的能源效率。Kirkland 補(bǔ)充說(shuō)：“這不僅僅是規(guī)避成本和提高效率。在云端運(yùn)行為企業(yè)帶來(lái)了無(wú)數(shù)的好處，特別是在新冠疫情期間，其反應(yīng)速度和快速轉(zhuǎn)向的能力至關(guān)重要?！?/p>

Vuori 服裝公司是一家比 ChoiceHotel 大約年輕 75 歲的公司，它從一開(kāi)始就對(duì)云計(jì)算進(jìn)行了大量的投資，只有兩臺(tái)本地服務(wù)器來(lái)支持打印等任務(wù)。Muehlberger 說(shuō)：“其他的都是 SaaS 、PaaS 以及IaaS。隨著我們建立API 和連接層，我們正在向無(wú)服務(wù)器的環(huán)境發(fā)展，所以我們不會(huì)浪費(fèi)任何CPU或環(huán)境資源，直到它們被真正需要?！?/p>

在大多數(shù) IT 職能部門(mén)中，云遷移往往是可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)的首要任務(wù)。但是當(dāng)涉及到真正計(jì)算技術(shù)的碳足跡時(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施只是等式的一部分。Kirkland 說(shuō)這就是它變得更加復(fù)雜的地方。他計(jì)劃在 2023年關(guān)閉公司最后一個(gè)數(shù)據(jù)中心。正在轉(zhuǎn)移重點(diǎn)到精簡(jiǎn)測(cè)試數(shù)據(jù)環(huán)境和最大限度地提高工程效率上去，同時(shí)最大限度地降低基礎(chǔ)設(shè)施成本。這是參與 SustainableIT.org 的 CIO 們關(guān)注的一個(gè)重要領(lǐng)域。

在摩根士丹利，IT 部門(mén)非常注重提高數(shù)據(jù)中心的效率，通過(guò)環(huán)境影響的視角重新評(píng)估更新率。在某些情況下，提早更新可能是有意義的，可以利用新設(shè)備提供更多的計(jì)算和更小的碳足跡。

Wetmur 說(shuō)：“衡量數(shù)據(jù)中心和計(jì)算能力的影響更容易。接下來(lái)要考慮的是，如何衡量運(yùn)行系統(tǒng)和應(yīng)用程序的影響，如何在企業(yè)中進(jìn)一步衡量碳影響，讓你了解你正在建造東西的影響?！?/p>

Wetmur 面臨最大的挑戰(zhàn)之一是降低成本，同時(shí)為摩根士丹利的業(yè)務(wù)和客戶(hù)提供新的、更靈活的解決方案。能夠?qū)⒖沙掷m(xù)發(fā)展融入 IT 文化也將解決這一挑戰(zhàn)。他說(shuō)：“這將幫助我們解決作為軟件開(kāi)發(fā)生命周期一部分應(yīng)用程序的碳足跡問(wèn)題，提高可衡量性和透明度，減少不必要或多余的周期，并更好地利用我們的硬件。我們不斷尋找新的解決方案，學(xué)習(xí)更多可持續(xù)的方法來(lái)管理這些應(yīng)用程序，從計(jì)算成本和環(huán)境的角度來(lái)審視它們。”

 數(shù)據(jù)推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

在開(kāi)展內(nèi)部可持續(xù)發(fā)展工作的同時(shí)，CIO 也在整個(gè)企業(yè)中攜手合作，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。投資者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶(hù)和供應(yīng)鏈合作伙伴，都被要求提高氣候和可持續(xù)發(fā)展報(bào)告和結(jié)果的透明度，商界領(lǐng)導(dǎo)人也是如此。他們正在尋找數(shù)據(jù)質(zhì)量和準(zhǔn)確性，以實(shí)時(shí)測(cè)量碳足跡、供應(yīng)鏈優(yōu)化和綠色收入。

在 Choice Hotel，IT部門(mén)正與一位新的 ESG 副總裁合作，負(fù)責(zé)在內(nèi)部和與特許經(jīng)營(yíng)商一起帶隊(duì)努力，管理世界各地 7000 多家酒店物業(yè)的影響。Kirkland 說(shuō)，我們已經(jīng)開(kāi)始收集和測(cè)量數(shù)據(jù)。

該公司正在與施耐德電氣公司合作，在所有酒店安裝監(jiān)視器，從他們的公用事業(yè)供應(yīng)商那里收集數(shù)據(jù)，并將其匯總到一個(gè)儀表板上。Kirkland 說(shuō)：“利用這些數(shù)據(jù)，我們可以找到機(jī)會(huì)來(lái)提高我們酒店的盈利能力，同時(shí)提高可持續(xù)性。一家酒店發(fā)現(xiàn)了異常高的用水量，最終追溯到一個(gè)造成了數(shù)萬(wàn)美元的利潤(rùn)損失和水資源浪費(fèi)的漏了水的游泳池?！?/p>

在摩根士丹利，Wetmur 的 IT 企業(yè)與企業(yè) ESG 職能部門(mén)合作，確保其擁有實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)所需的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序。IT 部門(mén)還與摩根士丹利的全球可持續(xù)金融集團(tuán)合作，推出了一個(gè)全球可持續(xù)金融技術(shù)小組，通過(guò)與業(yè)務(wù)部門(mén)合作，從技術(shù)角度實(shí)現(xiàn) ESG 目標(biāo)。作為其任務(wù)的一部分，他們與摩根士丹利的可持續(xù)洞察力實(shí)驗(yàn)室合作，該實(shí)驗(yàn)室提供集中的ESG 數(shù)據(jù)和定量分析。其目的是利用數(shù)據(jù)來(lái)確定使用案例；指導(dǎo)未來(lái)的決策和可持續(xù)解決方案的原型設(shè)計(jì)；并為應(yīng)用和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供可持續(xù)咨詢(xún)服務(wù)。此外，摩根士丹利的 IT 部門(mén)也在與公司的企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)合作，因?yàn)樗谠O(shè)計(jì)新建筑時(shí)，確保他們將可持續(xù)解決方案和相關(guān)技術(shù)，一起整合到公司的擴(kuò)張工作中。

Kellogg 高級(jí)副總裁兼全球 CIO Lesley Salmon 表示，可持續(xù)發(fā)展的最大挑戰(zhàn)之一是 “確定這項(xiàng)工作的價(jià)值"。作為一個(gè)行業(yè)，我們知道這需要完成，重要的是我們要向股東展示這種投資將如何推動(dòng)增長(zhǎng)，而不僅僅是減輕風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)據(jù)在這家跨國(guó)食品制造商的努力發(fā)展中發(fā)揮了主導(dǎo)作用。Salmon 說(shuō)：“數(shù)據(jù)管理、自動(dòng)化、分析對(duì)于審查我們?cè)?nbsp;ESG 方面的進(jìn)展至關(guān)重要。由于數(shù)據(jù)是信息技術(shù)的一個(gè)關(guān)鍵支柱，我們?cè)谟绊懣梢詧?bào)告什么以及如何報(bào)告方面發(fā)揮了重要作用?！?/p>

然而 Salmon 說(shuō)，利用數(shù)據(jù)來(lái)衡量和管理供應(yīng)鏈中的可持續(xù)性，可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。我們有一個(gè)復(fù)雜的供應(yīng)鏈，許多農(nóng)民尤其是當(dāng)?shù)匾?guī)模較小的農(nóng)民，無(wú)法獲得我們真正利用區(qū)塊鏈或 API 進(jìn)行跟蹤的技術(shù)。

 面向未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展平臺(tái)

然而，將更多的工作自動(dòng)化是未來(lái)的方向。Vuori 服裝公司的 Muehlberger說(shuō)：“當(dāng)你展望未來(lái)時(shí)，公司將開(kāi)始構(gòu)建 API 并公開(kāi)他們所做事情的信息，以便其他人可以使用、分析并更廣泛地分享。SustainableIT.org的部分使命是構(gòu)建這些框架，這些框架將定義哪些數(shù)據(jù)應(yīng)該被捕獲、如何捕獲，以及發(fā)布和分享數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。我們想建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和一個(gè)手冊(cè)，這樣 CIO們就不必反復(fù)做重復(fù)性工作。”

在 Vuori 服裝公司，其使命是以使用可持續(xù)材料的制造為基礎(chǔ)，能夠自動(dòng)從供應(yīng)商那里收集更多的數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化現(xiàn)在的勞動(dòng)密集型流程，并有助于提供更豐富的分析預(yù)見(jiàn)力。

Muehlberger 說(shuō)：“從材料采購(gòu)的角度來(lái)看，在我們對(duì)供應(yīng)商的授權(quán)方面，我們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。自動(dòng)報(bào)告和捕獲將使我們能夠在更一致的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，而不是僅僅說(shuō)明我們的政策和制作年度報(bào)告。”與其讓供應(yīng)商填寫(xiě)表格，說(shuō)明他們是如何遵守 Vuori 的要求，不如將其寫(xiě)入可公開(kāi)的API，這樣 Vuori （或其他人）就可以收集和使用這些數(shù)據(jù)。Muehlberger 設(shè)想有一天，他可以與物流合作伙伴和技術(shù)供應(yīng)商一起合作，以自動(dòng)化的方式提供碳排放數(shù)據(jù)和其他可持續(xù)性數(shù)據(jù)。

來(lái)源：www.cio.com