對于企業(yè)來說，構(gòu)建高效團(tuán)隊更重要的是確保每個人都齊心協(xié)力實現(xiàn)共同的目標(biāo)，而不僅僅是聚集人才。

首席信息官在企業(yè)中具有明確的優(yōu)勢，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，將敬業(yè)和積極的員工聚集在一起，朝著共同的目標(biāo)努力，以提高生產(chǎn)力，并實現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)成果。許多首席信息官都知道，一個高效的團(tuán)隊通常會發(fā)揮“1+1>2”的作用，它由具有高度互補技能的人才組成，與其他團(tuán)隊相比擁有更廣泛的目標(biāo)，以及精心調(diào)整的協(xié)作和溝通方法。與體育運動相似的是，簡單地讓更優(yōu)秀的球員聚集在一起并不能保證團(tuán)隊更優(yōu)秀，因為每個成員都有不同的職能，關(guān)鍵是要了解機會在哪里，以及不同的優(yōu)勢如何相互結(jié)合。這就是構(gòu)建一個高效團(tuán)隊重要的組成部分。

以下介紹了現(xiàn)代首席信息官為組建一支高效團(tuán)隊以最大限度地發(fā)揮潛力需要做的一些事情。

1.關(guān)注人員因素

萬事達(dá)卡(Mastercard SA)公司網(wǎng)絡(luò)和智能解決方案總監(jiān)Robert Brine表示，許多企業(yè)過于關(guān)注技術(shù)，而在人員因素方面存在困難。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想要吸引和留住人才，他們就必須考慮如何優(yōu)待人才。如果企業(yè)有一支F1車隊，卻把所有的錢都花在了車隊運營和賽車維護(hù)上，但在后臺工作的數(shù)據(jù)分析師卻不得不使用破舊的筆記本電腦進(jìn)行分析，那么他們將很難為車隊提供最佳表現(xiàn)所需的見解。

2.優(yōu)先考慮文化

南非IT和管理商Bizmod公司的創(chuàng)始人Seugnet van den Berg表示，在談到人才的時候，必須考慮到企業(yè)文化，所以要像對待其他資產(chǎn)一樣小心謹(jǐn)慎。她說：“在新的工作環(huán)境中，擁有吸引人的文化的公司比沒有文化的公司具有戰(zhàn)略優(yōu)勢?！彼a充道，文化不是一次性的活動，它是一個過程，應(yīng)該隨著時間的推移定期保持和加強。

此外，Brine建議，企業(yè)需要回報最近完成的一些項目，并對自己的表現(xiàn)進(jìn)行批判性評估。他說，“通過了解團(tuán)隊中不同成員處理不同任務(wù)的能力，可以列出一份需要立即解決的技能短缺清單。然后著眼于未來，做同樣的練習(xí)。”

3.留住適合未來發(fā)展的員工

超市零售商Shoprite Checkers公司的首席信息官David Cohn指出：“在競爭激烈的就業(yè)市場中留住合適的人才，是我們?nèi)缃衽c許多科技公司共同面臨的挑戰(zhàn)?！弊詮男鹿谝咔楸l(fā)以來，隨著企業(yè)對技術(shù)的投資和使用的激增，這種情況已變得極具挑戰(zhàn)性。

Cohn認(rèn)為，要解決這個問題，首先要了解自己的員工，了解不同的員工對自己職業(yè)生涯的期望。他說：“我們鼓勵員工掌握自己的職業(yè)道路，并賦予自己權(quán)力。由他們決定他們需要什么樣的培訓(xùn)，然后我們與他們合作，提供這些培訓(xùn)。”作為這一目標(biāo)的一部分，Checkers公司的管理層和領(lǐng)導(dǎo)者盡最大努力確保各種結(jié)構(gòu)到位，以確保成功的學(xué)習(xí)。他說，這又回到了傾聽別人的問題。

4.創(chuàng)造成長空間

Cohn補充說:“員工想要成長和改變，優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者愿意給他們這樣做的機會。”在這里，可以讓人力資源參與進(jìn)來，鼓勵員工提出自己的想法，幫助他們制定正確的培訓(xùn)和員工發(fā)展方法。

此外，重要的是要記住，一個有同理心的領(lǐng)導(dǎo)者明白員工來自不同的地方，因此不會以相同的方式成長和發(fā)展。金融服務(wù)機構(gòu)Liberty Group SA公司的首席信息官Benjamin Marais建議，現(xiàn)代首席信息官必須考慮到這一現(xiàn)實來進(jìn)行技能提升和培訓(xùn)。

Bizmod公司的van den Berg建議，企業(yè)還需要創(chuàng)造機會，讓員工了解企業(yè)以外的情況。這在涉及到未來的技術(shù)和技能時尤其如此，因為如果知道哪里有差距，他們就會更好地了解需要做些什么才能跟上。

5.將最好的一面展現(xiàn)出來

Cohn強調(diào)，鑒于市場上對技能的競爭日益激烈，在試圖吸引和留住頂尖人才時，必須展示自己的最佳水平。南非萊利銀行(Nedbank)首席信息官Fred Swanepoel表示，如今的求職者不僅希望雇主能幫助他們實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，還希望他們的工作與自己的個人價值觀和信仰保持一致。

他說:“顯然，員工都在尋找有競爭力的待遇，但我們相信，他們同樣被有目的的成長和有意義的工作所吸引?！鼻舐氄呦胫缿?yīng)聘的企業(yè)背景和信息，所以企業(yè)需要談?wù)摵托麄髡谶M(jìn)行的令人興奮的項目，這樣求職者就能了解如果他們加入公司會做什么。他們還對其他人才的加入以及已經(jīng)為企業(yè)工作的人才類型感興趣。他補充說：“他們想知道企業(yè)的面貌和感覺，以便自己決定是否適合這個公司。這就是為什么多樣性、公平和包容性(大多數(shù)企業(yè)關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域)如此重要的原因。”

Swanepoel.說：“隨著首席信息官從IT員工晉升到董事會成員，如今在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層擁有了一席之地，必須將其擁有的經(jīng)驗和知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)可以用來學(xué)習(xí)、成長和在未來做出更好決策的信息。如今，首席信息官成為企業(yè)IT業(yè)務(wù)的核心，因此，我認(rèn)為首席信息官對企業(yè)的心態(tài)、行為和文化負(fù)有同樣的責(zé)任，因為他們掌握了企業(yè)在過去這些領(lǐng)域業(yè)務(wù)運作的所有數(shù)據(jù)?！?/p>

6.把失敗轉(zhuǎn)化為積極因素

如果企業(yè)想建立一支高效的團(tuán)隊，不僅要勇于面對失敗，還要鼓勵嘗試失敗。這種心態(tài)很重要，這樣就可以把每次挫折當(dāng)成一次學(xué)習(xí)機會。Swanepoel說：“必須接受犯錯和失敗，并相互鼓勵，這樣才能把絆腳石變成成功。”

van den Berg補充說，如果對新事物不確定，不要害怕把它當(dāng)作實驗并進(jìn)行嘗試。員工們喜歡參與新事物，如果這是一種實驗，他們明白這樣做的目的是看看它是如何運作的，確定它是否有用，并決定可以從中學(xué)習(xí)什么。”

7.擁抱融合團(tuán)隊

Liberty Group SA公司的首席信息官Benjamin Marais概述說，IT部門作為一個獨立的部門，不再與其他部門整合的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。因此，首席信息官的角色是培養(yǎng)新的工作方式，并建立融合團(tuán)隊，以便思想流動。融合團(tuán)隊是多學(xué)科的，融合了技術(shù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識，并共享業(yè)務(wù)和技術(shù)成果的責(zé)任。

典型的融合團(tuán)隊可能包括產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、scrum主管、開發(fā)人員和領(lǐng)域?qū)＜业冉巧?。這些跨職能團(tuán)隊不僅能夠幫助企業(yè)進(jìn)行更廣泛的思考，還能在危機時刻為企業(yè)帶來新的想法和解決方案。Swanepoel對此表示認(rèn)同。他表示，新的職場是多學(xué)科互動的天下。這使得企業(yè)重新思考如何組織業(yè)務(wù)變得很重要——從按業(yè)務(wù)功能分組到根據(jù)共享結(jié)果分組。這也意味著要更加強調(diào)軟技能。