技術(shù)嫻熟、精明的IT領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)，但“熟練”的含義確實(shí)會(huì)隨著時(shí)代的變化而變化。

如今，企業(yè)對人工智能等技術(shù)的投資以及許多行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度顯著影響著2024年對CIO工作角色的要求，反過來，這意味著求職者需要新的技能，并能夠有效地溝通他們已經(jīng)擁有的技能。

IT高管招聘公司Burtch Works的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Michael Butts表示：“CIO在推動(dòng)和管理組織內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新方面起著關(guān)鍵作用，隨著第四次工業(yè)革命的持續(xù)發(fā)展，對戰(zhàn)略性、前瞻性CIO的需求可能會(huì)增長。”

安全、人工智能和自動(dòng)化正在推動(dòng)CIO技能需求

過去幾年見證了無休止的變化，從對數(shù)字連接的日益依賴到隨之而來的信息安全問題的指數(shù)級增加。此外，GenAI進(jìn)入了公眾意識，遠(yuǎn)程和混合工作保持了勢頭，招聘變得更加困難，所有這些問題，再加上更多問題，都對IT需求產(chǎn)生了重大影響。

IT高管招聘公司卓越搜索的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Somer Hackley表示，公司董事會(huì)目前正在推動(dòng)對CIO招聘的濃厚興趣。董事會(huì)成員面臨新的報(bào)告要求，因此希望更有信心地相信他們的網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)和流程是有序的。

“這不僅僅是雇傭一名優(yōu)秀的CISO”，Hackley說，“他們正在尋找一位在評估商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)方面占有一席之地的CIO?！?/p>

此外，許多企業(yè)希望領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)⒆詣?dòng)化和人工智能應(yīng)用到業(yè)務(wù)中。

Hackley說：“一位CIO對我說，‘如果你還沒有大規(guī)模實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，那么你就失去了競爭優(yōu)勢’，這可以是任何東西，從提高質(zhì)量產(chǎn)出，到使用人工智能創(chuàng)造更高水平的客戶參與度，或者將人工智能嵌入產(chǎn)品。”

一些企業(yè)正在尋找能夠幫助他們將產(chǎn)品組合遷移到云的IT領(lǐng)導(dǎo)者。Hackley說，這需要對寶貴資產(chǎn)或業(yè)務(wù)流程中根深蒂固的資產(chǎn)進(jìn)行重新架構(gòu)，另一方面，一些企業(yè)高管也對云計(jì)算不斷上漲的成本感到不滿，他們經(jīng)常希望CIO保持運(yùn)營監(jiān)督，比以往更傾向于這一點(diǎn)。

Hackley說，在這一點(diǎn)上，企業(yè)希望CIO與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致。人們現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更希望他們能在首席執(zhí)行官和公司領(lǐng)導(dǎo)層的談判桌上贏得一席之地。

CIO薪酬繼續(xù)攀升，但始終與地點(diǎn)和行業(yè)掛鉤

更高的工資伴隨著科技和商業(yè)責(zé)任的增加，但程度因幾個(gè)因素而異。

Butts說，熟練的CIO的工資通常在21萬至45萬美元之間，具體取決于公司和行業(yè)的規(guī)模，10%至25%的獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金也很常見，在某些情況下，可能還會(huì)有一個(gè)與公司業(yè)績相一致的長期激勵(lì)計(jì)劃，并有四到五年的歸屬時(shí)間表。

但有幾個(gè)因素會(huì)影響這一點(diǎn)。

Hackley說，CIO的薪酬高度依賴于組織規(guī)模、地點(diǎn)和行業(yè)。

“CIO的意思取決于你問的是誰”，Hackley說，“我看到CIO和首席技術(shù)官的搜索費(fèi)用超過200萬美元，其他人支付55萬美元，還有一些人仍然支付較低的基礎(chǔ)，但擁有更高的股本，到處都是這種情況?！?/p>

2024年獲得CIO職位的10項(xiàng)技能

Butts說，越來越多的CIO被要求從技術(shù)舉措中提供更多的商業(yè)價(jià)值，通常不需要額外的資源，這意味著這一角色正變得更加復(fù)雜和具有戰(zhàn)略意義，這可能導(dǎo)致對能夠處理這些擴(kuò)大職責(zé)的熟練和經(jīng)驗(yàn)豐富的CIO的更高需求。能夠證明他們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的業(yè)務(wù)成果，特別是收入增長或成本節(jié)約的CIO是有吸引力的候選人。

Butts說，為了證明他們擁有所有“合適的東西”，CIO應(yīng)聘者應(yīng)該證明他們擅長以下10項(xiàng)技能。

領(lǐng)導(dǎo)力和管理經(jīng)驗(yàn)

CIO必須有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理不同的團(tuán)隊(duì)，包括IT員工、項(xiàng)目經(jīng)理、外部供應(yīng)商和業(yè)務(wù)利益相關(guān)者，建立、激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)對于確保IT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致至關(guān)重要。

戰(zhàn)略規(guī)劃和愿景

CIO應(yīng)該有制定和實(shí)施支持和推動(dòng)整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的IT戰(zhàn)略的記錄，這包括了解市場趨勢，預(yù)測未來的技術(shù)需求，并相應(yīng)地進(jìn)行規(guī)劃。

技術(shù)專長

在信息技術(shù)的各個(gè)方面，包括基礎(chǔ)設(shè)施、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)管理，具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是至關(guān)重要的，雖然CIO不需要是每個(gè)領(lǐng)域的頂尖專家，但要做出明智的決策，全面的理解是必要的。

計(jì)劃管理

具有管理大型IT項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，包括預(yù)算、進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)管理，這一點(diǎn)至關(guān)重要，CIO經(jīng)常監(jiān)督涉及跨職能團(tuán)隊(duì)和大量投資的重大項(xiàng)目。

商業(yè)敏銳性

了解企業(yè)的核心職能，從財(cái)務(wù)和運(yùn)營到營銷和銷售，都是至關(guān)重要的，這些知識有助于使IT計(jì)劃與業(yè)務(wù)目標(biāo)保持一致，并將IT投資的價(jià)值傳達(dá)給利益相關(guān)者。

變革管理

技術(shù)在不斷發(fā)展，CIO需要善于領(lǐng)導(dǎo)變革，這包括在實(shí)施新技術(shù)或流程時(shí)管理變化的人的方面。

行業(yè)知識

了解公司所處行業(yè)的具體挑戰(zhàn)、監(jiān)管要求和競爭格局將非常有益，使CIO能夠定制提供競爭優(yōu)勢的IT戰(zhàn)略。

以客戶為中心的思維

在許多組織中，IT直接影響客戶體驗(yàn)，CIO應(yīng)該了解客戶需求以及技術(shù)如何提高客戶滿意度和參與度。

創(chuàng)新與持續(xù)學(xué)習(xí)

技術(shù)是發(fā)展最快的領(lǐng)域之一，一個(gè)成功的CIO必須致力于持續(xù)學(xué)習(xí)，并樂于探索創(chuàng)新的解決方案。

例如，許多企業(yè)正在試行含有GenAI的項(xiàng)目，或了解如何將可持續(xù)發(fā)展努力納入IT范圍。

溝通技巧

CIO必須有效地與組織的所有級別進(jìn)行溝通，從技術(shù)團(tuán)隊(duì)到董事會(huì)成員，這包括將復(fù)雜的IT概念轉(zhuǎn)換為可理解的業(yè)務(wù)術(shù)語，并說服其他人相信IT計(jì)劃的價(jià)值。

在上面列出的10個(gè)技能領(lǐng)域中，對溝通技能的需求怎么強(qiáng)調(diào)都不為過，CIO應(yīng)聘者可以通過良好的溝通和展示他們可以為未來雇主增加價(jià)值的地方而脫穎而出。

Hackley強(qiáng)調(diào)說：“應(yīng)聘者通常會(huì)在事先準(zhǔn)備好的獨(dú)白中，按時(shí)間順序講述他們的背景，但這些人并不是最出眾的人。能夠全面、簡潔地談?wù)撟约旱谋尘?，并展示自己如何在公司的發(fā)展歷程中發(fā)揮關(guān)鍵作用的候選人，才是那些讓自己脫穎而出的人?！?/p>

Hackley說，桌上的賭注是兩種能力，既能就技術(shù)和商業(yè)進(jìn)行溝通，又能充當(dāng)兩者之間的渠道，但最高IT領(lǐng)導(dǎo)層還需要在如何獲得信任、發(fā)展關(guān)系、影響力和領(lǐng)導(dǎo)力方面擁有經(jīng)過驗(yàn)證的方法。當(dāng)CIO的求職者有了適應(yīng)不同公司和文化的策略時(shí)，他們就會(huì)脫穎而出。

最后，CIO應(yīng)聘者在面試時(shí)要充滿好奇心，善于提問，善于傾聽，不會(huì)壟斷面試。

Hackley說：“他們是有準(zhǔn)備的，但沒有排練，他們讓自己的個(gè)性發(fā)揮出來?！?/p>