一個(gè)常見的商業(yè)格言是“快速失敗”，但如果我們反向工程這個(gè)概念呢?我們尋找能夠提供建議的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，他們不僅能夠快速取得成功，還能創(chuàng)建強(qiáng)大的組織、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、利用同行的支持，并具體地簡化技術(shù)團(tuán)隊(duì)日常管理。

我們提出的主要問題是：如果你要寫一本關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的書，你會(huì)給其他技術(shù)高管什么建議?

有影響力的CIO和其他技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者提供了經(jīng)過時(shí)間考驗(yàn)、辛苦獲得的知識(shí)和指導(dǎo)。他們的建議從建立組織的宏觀建議到管理時(shí)間的具體技巧不等。

基于數(shù)十年C級(jí)高管經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)良策如下：

依靠你的同行

技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該尋找與其他高管和同事共同受益的領(lǐng)域，Ping Identity的CIO John Cannava 表示。在這些互動(dòng)中，他還試圖避開那些同事不熱情的項(xiàng)目。

“了解當(dāng)前或未來的項(xiàng)目哪些將會(huì)得到支持的視角是無價(jià)的，”Cannava說。“尋找哪些項(xiàng)目更容易優(yōu)先處理、獲得資金支持、資源配備，并獲得有意義的高層贊助的洞見?！?/p>

Cannava 表示，與同事建立真誠的個(gè)人關(guān)系有助于發(fā)現(xiàn)自然對(duì)齊的領(lǐng)域——并避免在不清楚如何衡量結(jié)果的項(xiàng)目上浪費(fèi)時(shí)間。

“如果領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)先考慮并體現(xiàn)透明度和伙伴關(guān)系，他們就為自己、他們的企業(yè)和員工的成功奠定了基礎(chǔ)，”他說。

建立堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

部分因?yàn)樗谲娙思彝ブ谐砷L，Adaptavist 的 CIO Neal Riley 從歷史領(lǐng)導(dǎo)人那里找到靈感，例如這句溫斯頓·丘吉爾的名言：“我們?cè)O(shè)計(jì)我們的環(huán)境，然后環(huán)境又影響我們?！?/p>

Riley 將公司的環(huán)境描述為完成工作所用的工具、平臺(tái)和應(yīng)用程序。

“技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者可以做的最重要的事情是創(chuàng)建員工工作的架構(gòu)，”Riley 說?！爸螅@個(gè)架構(gòu)不僅開始塑造你的員工，還塑造你自己和整個(gè)組織。”

Iron Mountain 的 CIO Josh Langley 說，他試圖展現(xiàn)他認(rèn)為對(duì)于創(chuàng)建組織堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)很重要的特質(zhì)：真實(shí)性、透明度、信任和責(zé)任感。

Langley 每季度都會(huì)與他的整個(gè)組織進(jìn)行公開討論會(huì)，他說這些反饋改善了他的領(lǐng)導(dǎo)方式。

“我們會(huì)坦誠地討論從企業(yè)戰(zhàn)略到如何管理工作與生活平衡的各種問題，”他說?！斑@些坦率的對(duì)話改善了我領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方式，也幫助我在繁忙的工作環(huán)境中找到了平衡?！?/p>

把員工培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者

Amplitude 的首席數(shù)字和信息官 Chetna Mahajan 說，最佳的領(lǐng)導(dǎo)技巧是自我維持的：創(chuàng)造一個(gè)能夠培養(yǎng)更多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的環(huán)境。

“賦予員工權(quán)力，尤其是你的領(lǐng)導(dǎo)者，這一點(diǎn)很重要，”Mahajan 說?！斑@意味著要理解他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。我非常相信情境領(lǐng)導(dǎo)。你需要知道領(lǐng)導(dǎo)者所處的發(fā)展階段，然后你才能為他們的管理和成長制定策略?！?/p>

Dyninno Group 的 CIO Andrey Ivashin 說，構(gòu)建一個(gè)出色團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵部分是識(shí)別準(zhǔn)備邁向下一步的團(tuán)隊(duì)成員。

“你有責(zé)任支持和激勵(lì)那些已經(jīng)非常有動(dòng)力要提升自己的人，”Ivashin 說?！澳銘?yīng)該首先考慮你的員工，并為他們提供專業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。這是每位經(jīng)理必須具備的素質(zhì)?？傆幸惶?，你的員工會(huì)說，‘是的，我的經(jīng)理幫助我的職業(yè)生涯取得了進(jìn)步。’”

另一方面，OvalEdge 的首席技術(shù)官 Srini Kadiyala 表示，同樣重要的是要注意團(tuán)隊(duì)化學(xué)反應(yīng)，并在出現(xiàn)問題時(shí)采取行動(dòng)。有時(shí)候糟糕的雇傭或者晉升并不成功。

“不要害怕迅速把那些不能提高團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的人從團(tuán)隊(duì)中移除，”他說。

注重以人為本

Theresa Payton，前白宮首席信息官，現(xiàn)任 Fortalice Solutions CEO，她給技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的最佳建議是專注于以人為本的設(shè)計(jì)，這將帶來與客戶的持久關(guān)系。

“無論是在探索新興技術(shù)還是領(lǐng)導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將人的需求放在首位能使首席信息官推動(dòng)有意義的創(chuàng)新，并創(chuàng)造出真正有共鳴的解決方案，”Payton 說。

并且記住，創(chuàng)造一個(gè)健康的工作文化將反映在你交付的產(chǎn)品上。

“通過在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)同理心、好奇心和協(xié)作文化，首席信息官們授權(quán)他們的組織交付有影響力的解決方案，從而創(chuàng)造價(jià)值，”她說。

Precious Abacan，Softlist.io 的首席技術(shù)官，說她收到的關(guān)于技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的最好建議簡單而直接：“給人們休息時(shí)間?！?/p>

“我的導(dǎo)師曾經(jīng)告訴我，如果團(tuán)隊(duì)成員在掙扎——無論是壓力大還是面臨個(gè)人問題——鼓勵(lì)他們休息幾個(gè)小時(shí)，享受一個(gè)延長的午餐時(shí)間，甚至如果可能的話休息一整天。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，優(yōu)先考慮一個(gè)將健康和幸福置于工作之前的文化非常重要?！?/p>

這些舉措意義重大且給人留下深刻印象，她說，她記得每一次有人提供這樣的幫助的情形?！艾F(xiàn)在，在我的領(lǐng)導(dǎo)角色中，我確保同樣的善意延續(xù)下去?！?/p>

讓會(huì)議變得重要

會(huì)議應(yīng)該是連貫并且簡潔的——并且促進(jìn)理解和共識(shí)，Infosys Consulting 的 CIO 咨詢實(shí)踐合伙人 Mike Fitzgerald 建議。他說，讓會(huì)議更有效的最重要的事情之一就是合理確定參與人員名單。

“過多的參與者會(huì)限制誠實(shí)的討論，而且成本非常高，”Fitzgerald 說。

Megan Alarid 認(rèn)為，一個(gè)組織良好的會(huì)議可以幫助減少技術(shù)團(tuán)隊(duì)的孤立感，她的咨詢公司 The Heightened Leaders 為高管提供咨詢。

“溝通是商業(yè)中的最大挑戰(zhàn)——任何商業(yè)——因此過度溝通。每日 Scrum、站立會(huì)議、每周戰(zhàn)術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)議，這些會(huì)議與工作無關(guān)，卻與團(tuán)隊(duì)的一切相關(guān)。讓團(tuán)隊(duì)知情至關(guān)重要，這樣項(xiàng)目才能保持在正軌和預(yù)算之內(nèi)，”Alarid 說。

Langley 提供了一些他與團(tuán)隊(duì)分享的規(guī)則，這些規(guī)則可以減少不必要的會(huì)議和缺乏目的的會(huì)議，同時(shí)保持會(huì)議的效率和生產(chǎn)力。

每次會(huì)議都必須有一個(gè)議程，他稱會(huì)議中安排實(shí)際生產(chǎn)工作的時(shí)間為“神圣的”。他確保在會(huì)議結(jié)束時(shí)做出決定，以避免后續(xù)會(huì)議，并保持會(huì)議的簡短。

“15分鐘是默認(rèn)時(shí)間，30分鐘可以接受，1小時(shí)是最長限制，”他說?！安灰蔀镕OMO(錯(cuò)失恐懼癥)的受害者。跳過那些你不需要參加的會(huì)議，或者參與者過多、缺乏焦點(diǎn)或目的的會(huì)議?！?/p>

專注你的重點(diǎn)

Todd Wynne，Rogers-O’Brien Construction的CIO，說他職業(yè)生涯初期，一位經(jīng)理將他叫到辦公室，給了他一些他所接受過的最好的領(lǐng)導(dǎo)建議，這幫助他專注于重要的事情以取得成果。

“有一天他把我叫到他的辦公室，對(duì)我說：‘你這里有很多好主意，但是一個(gè)好主意的敵人是五個(gè)不錯(cuò)的主意。如果你讓自己分散注意力，你就永遠(yuǎn)不會(huì)有你想要的影響力。你需要專注于最重要的事情——你的MIT(最重要的事)。”

這次會(huì)面讓他感到意外，但這成為了他職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，為他提供了新的清晰度和目標(biāo)。

“我檢視了我的想法列表，審視每一個(gè)。這是一次謙卑的經(jīng)歷，但也是啟發(fā)性的，”Wynne說。“通過縮小焦點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)自己能更深入地挖掘問題，找到的解決方案不僅僅是表面的修復(fù)。我從那以后一直帶著這個(gè)教訓(xùn)，把它作為指導(dǎo)原則。所以每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己被拉向多個(gè)方向時(shí)，我會(huì)停下來問自己：‘我的MIT是什么?’就這樣，迷霧散去，我明確知道我需要做什么。”

接受挑戰(zhàn)

Marcelo Lebre，Remote的總裁兼CTO，說有時(shí)最好的機(jī)會(huì)會(huì)在意想不到的時(shí)候出現(xiàn)。

“2012年，我的女朋友拉著我去和一個(gè)朋友及她的男朋友喝咖啡，”Lebre說?！拔冶静幌肴ィ?yàn)榍耙惶靹偘岬揭粋€(gè)新城市，而且剛開始一份新工作。但我最終還是去了?！?/p>

在那次喝咖啡的休息時(shí)間里，他最終遇到了他未來的創(chuàng)業(yè)伙伴，現(xiàn)在是他公司的CEO?！白プC(jī)會(huì)，”Lebre說，“即使它們看似不便?！?/p>

Langley建議未來的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下一步保持開放，即使前路不確定。

“我告訴人們只需說‘是’。當(dāng)被問及是否愿意擔(dān)任新角色、新職責(zé)、新項(xiàng)目——只需去做，”他說?！斑@可能很有挑戰(zhàn)性，也可能不在你的專業(yè)領(lǐng)域，但這沒關(guān)系。通過挑戰(zhàn)自己，你會(huì)學(xué)到很多東西，而且你可能被視為一位值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者?！?/p>

Krithika Bhat，Pure Storage的CIO，建議接受艱巨的挑戰(zhàn)，即使你感到未準(zhǔn)備好，因?yàn)檫@些機(jī)會(huì)特別能促進(jìn)個(gè)人和職業(yè)成長。

“不是努力滿足角色的每一個(gè)要求，而是接受你舒適區(qū)之外的角色，擴(kuò)展你的技能集，并結(jié)識(shí)可能支持你旅程的潛在導(dǎo)師和盟友?！?/p>

David Habib，咨詢公司W(wǎng)ren’s Watch的首席顧問，說在決定冒險(xiǎn)時(shí)，明確知道成功對(duì)你意味著什么非常重要。

“這些年來，我指導(dǎo)了許多IT領(lǐng)導(dǎo)者，”Habib說，“在每一種情況下我都強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)：如果你知道你想要什么，你就會(huì)準(zhǔn)備好抓住那些能夠推動(dòng)你朝向那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)的機(jī)會(huì)。如果你等著你的職業(yè)生涯發(fā)生——那么，你將得到你所得到的?！?/p>