艾米·布雷迪(Amy Brady)既沒(méi)有擔(dān)任CIO所需的學(xué)術(shù)背景，也缺乏這一職位通常要求的早期職業(yè)經(jīng)歷，這位新入選“CIO名人堂”的成員擁有心理學(xué)和音樂(lè)學(xué)士學(xué)位，職業(yè)生涯的前15年是一名銀行家。

然而，當(dāng)美國(guó)銀行(她曾在21世紀(jì)初供職于該行)的行長(zhǎng)邀請(qǐng)她組建一支創(chuàng)新與發(fā)展團(tuán)隊(duì)時(shí)，布雷迪欣然應(yīng)允。當(dāng)時(shí)的行長(zhǎng)希望打造一家面向未來(lái)的銀行，而布雷迪則以變革推動(dòng)者的身份聞名。

布雷迪解釋說(shuō)，這一角色“讓我接觸到了技術(shù)，并了解到技術(shù)將如何改變我們的行業(yè)”。

這也為她日后成為CIO奠定了基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)該研發(fā)部門后，布雷迪轉(zhuǎn)戰(zhàn)IT領(lǐng)域，先后擔(dān)任多個(gè)職位，最終于2011年成為美國(guó)銀行企業(yè)職能技術(shù)與運(yùn)營(yíng)的CIO。2012年，布雷迪成為KeyBank的CIO，并一直擔(dān)任該職位至今。

布雷迪的職業(yè)發(fā)展路徑獨(dú)一無(wú)二，但她與其他2025年“CIO名人堂”的入選者一樣，都愿意抓住機(jī)遇，尤其是那些能讓他們走出舒適區(qū)的機(jī)會(huì)。

盡管這些入選者的背景和職業(yè)道路各不相同，但他們對(duì)如何成為一名成功的CIO有著許多共同的看法。在此，他們分享了當(dāng)今IT領(lǐng)導(dǎo)者脫穎而出的十大策略。

1.開(kāi)放心態(tài)，擁抱可能

今年的“CIO名人堂”入選者都愿意接受新的職業(yè)挑戰(zhàn)，哪怕是那些出乎意料的挑戰(zhàn)。

布萊恩·亞伯拉罕森(Brian Abrahamson)現(xiàn)任MITRE公司高級(jí)副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官，他最初是一名從事系統(tǒng)工程與開(kāi)發(fā)的顧問(wèn)，這一角色非常適合他?！拔覙?lè)于編寫(xiě)代碼，”他說(shuō)。因此，當(dāng)他在職業(yè)生涯的早期，被要求在“一個(gè)決定性的周二下午”擔(dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，他考慮過(guò)拒絕。

然而，亞伯拉罕森最終還是決定接受挑戰(zhàn)。“這改變了我的職業(yè)軌跡?！彼f(shuō)。后來(lái)，他成為了太平洋燃?xì)怆娏镜腃IO，還擔(dān)任過(guò)太平洋西北國(guó)家實(shí)驗(yàn)室(巴特爾研究所)的CIO兼首席數(shù)字官。

2. 主動(dòng)承擔(dān)挑戰(zhàn)性任務(wù)

這些杰出的CIO在其職業(yè)生涯中，也一直在尋求承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)的機(jī)會(huì)。

對(duì)于Unum集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席信息與數(shù)字官謝莉婭·安德森(Shelia Anderson)來(lái)說(shuō)，這意味著她總是第一個(gè)舉手承擔(dān)艱巨任務(wù)和創(chuàng)新工作的人。

安德森表示，在職業(yè)生涯早期這樣做尤為重要。

“如果你考慮構(gòu)建自己的技能庫(kù)，那就是時(shí)候去做了，你可以嘗試一些你知道自己會(huì)喜歡的事情，也可以嘗試一些具有挑戰(zhàn)性的事情，即使你最終并不喜歡它們?！彼f(shuō)。

安德森的話源于她的親身經(jīng)歷。

“我喜歡管理業(yè)務(wù)應(yīng)用，但我曾擔(dān)任過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)管理全球網(wǎng)絡(luò)。我并不喜歡那份工作，但隨著職業(yè)的發(fā)展，我最終需要那些技能，它也讓我能夠成功制定云戰(zhàn)略?！彼忉尩?。

3. 主動(dòng)規(guī)劃職業(yè)生涯，而非被動(dòng)等待機(jī)遇

盡管領(lǐng)先的技術(shù)高管強(qiáng)調(diào)抓住機(jī)遇的重要性，但他們也將自己的職業(yè)發(fā)展歸功于戰(zhàn)略性的職業(yè)管理。

TIAA的首席運(yùn)營(yíng)、信息與數(shù)字官薩斯特里·杜爾瓦蘇拉(Sastry Durvasula)最初是一名工程師，他的職業(yè)生涯大部分時(shí)間都在與財(cái)富100強(qiáng)公司合作或?yàn)槠涔ぷ?，這些公司“已經(jīng)屹立了一個(gè)世紀(jì)”。

“這起初是偶然，后來(lái)變成了選擇?！彼f(shuō)。

杜爾瓦蘇拉表示，他擅長(zhǎng)引領(lǐng)這類公司度過(guò)變革時(shí)期，這是他在互聯(lián)網(wǎng)革命初期首次做到的，他還意識(shí)到，引領(lǐng)變革讓他感到興奮，并在幫助確保傳統(tǒng)公司在數(shù)字時(shí)代蓬勃發(fā)展時(shí)獲得了職業(yè)滿足感。

“你有機(jī)會(huì)將這些公司的標(biāo)志性產(chǎn)品交給新一代客戶，大規(guī)模地推廣，并以全新的方式釋放其潛力，這樣做帶來(lái)的滿足感和成就感是難以言表的，”他說(shuō)，“我覺(jué)得自己很幸運(yùn)，既得到了這些機(jī)會(huì)，也做出了正確的選擇?！?/p>

4. 勇于接受領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)

1979年至1983年，柯特·卡弗(Curt Carver)在美國(guó)軍事學(xué)院讀本科時(shí)，必修一門Fortran編程語(yǔ)言課程。他后來(lái)獲得了計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位，并在漫長(zhǎng)的軍旅生涯中將技術(shù)技能應(yīng)用于美國(guó)陸軍。

從一開(kāi)始，卡弗就立志成為技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，他認(rèn)為這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中最具挑戰(zhàn)性的角色。

卡弗表示，IT領(lǐng)導(dǎo)需要既有遠(yuǎn)見(jiàn)又注重細(xì)節(jié)的人，因?yàn)樵诩夹g(shù)領(lǐng)域，小錯(cuò)誤也可能帶來(lái)災(zāi)難性后果，它還需要深厚的科技知識(shí)和廣泛的商業(yè)知識(shí)，以及在這兩個(gè)領(lǐng)域與同事合作并有效溝通復(fù)雜問(wèn)題的能力，或許最重要的是，IT領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作和生活有著廣泛的影響。

卡弗接受(并仍然歡迎)擔(dān)任IT領(lǐng)導(dǎo)所帶來(lái)的廣泛挑戰(zhàn)。

“我知道自己能夠在這里帶領(lǐng)男女員工取得卓越成就，我認(rèn)為這是我需要的位置，以便能夠領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)解決方案?！笨ǜフf(shuō)，他目前是阿拉巴馬大學(xué)伯明翰分校的副校長(zhǎng)兼CIO。

5. 視風(fēng)險(xiǎn)為機(jī)遇

吉姆·斯科菲爾德(Jim Scholefield)整個(gè)職業(yè)生涯都在科技領(lǐng)域度過(guò)，他曾在可口可樂(lè)公司擔(dān)任首席技術(shù)官，在耐克擔(dān)任全球CIO，還在默克和萬(wàn)豪擔(dān)任過(guò)首席信息與數(shù)字官，他現(xiàn)在是Legends公司的首席技術(shù)官。他被科技領(lǐng)導(dǎo)所吸引，因?yàn)樗矚g“創(chuàng)造價(jià)值”。

斯科菲爾德說(shuō)，要做到這一點(diǎn)，就必須愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，他通過(guò)親身經(jīng)歷認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)的重要性。

斯科菲爾德指出，在他職業(yè)生涯的早期，他知道自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)必須做出重大改變，但他卻沒(méi)有去推動(dòng)?！霸诿糠N情況下，我都知道答案是什么，但我沒(méi)有勇氣去推動(dòng)?！彼姓J(rèn)。

看到其他人因?yàn)椴辉赋袚?dān)風(fēng)險(xiǎn)而事業(yè)停滯不前，斯科菲爾德培養(yǎng)了更大膽的方法，并學(xué)會(huì)了默認(rèn)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，即“愿意犯小錯(cuò)誤并采取行動(dòng)，而不是擔(dān)心可能出錯(cuò)的地方。你必須挑戰(zhàn)自己，站在創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的前沿?！?/p>

斯科菲爾德解釋說(shuō)，愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并不意味著魯莽行事，而是要承擔(dān)經(jīng)過(guò)計(jì)算的風(fēng)險(xiǎn)，并能夠迅速評(píng)估進(jìn)展，然后要么轉(zhuǎn)向成功，要么快速失敗。

他提到自己在職業(yè)生涯中多次因此受益，并以早期采用云計(jì)算為例。

6. 勇于犯錯(cuò)并從中學(xué)習(xí)

同樣，布雷迪表示，想要在職業(yè)生涯中取得進(jìn)步的IT專業(yè)人士，必須接受犯錯(cuò)。他們需要認(rèn)識(shí)到，犯錯(cuò)通常并不會(huì)終結(jié)職業(yè)生涯。

“做生意不可能不犯一兩個(gè)錯(cuò)誤。如果你在過(guò)程中沒(méi)有犯錯(cuò)，那么你就沒(méi)有進(jìn)步、沒(méi)有突破，也沒(méi)有挑戰(zhàn)自己和團(tuán)隊(duì)變得更好，”布雷迪解釋道，“這時(shí)你就必須保持韌性，知道何時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，以及從中學(xué)到了什么?！?/p>

7. 保持好奇心，不斷學(xué)習(xí)

今年的“CIO名人堂”成員還有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是熱愛(ài)學(xué)習(xí)。他們尋求正式和非正式的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，許多人指出，他們從導(dǎo)師和前上司那里得到的建議和見(jiàn)解，以及觀察他人的行動(dòng)，都讓他們受益匪淺。

“技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有選擇學(xué)習(xí)的余地，這不是一個(gè)選項(xiàng)，”杜爾瓦蘇拉說(shuō)，“這對(duì)任何高管來(lái)說(shuō)都是如此，但對(duì)技術(shù)高管來(lái)說(shuō)尤其如此?！?/p>

Safe-Guard Products International公司的CIO布萊恩·希爾德(Brian Shield)也有類似的看法，他指出，大多數(shù)IT專業(yè)人士都知道，技術(shù)的發(fā)展速度比以往任何時(shí)候都快。他說(shuō)，這使得不斷學(xué)習(xí)變得更加重要。

“也許在過(guò)去，CIO只要做得相當(dāng)好就能成功，但現(xiàn)在他們必須成為思想領(lǐng)袖。所以，你希望能夠與其他CIO和行業(yè)領(lǐng)袖建立聯(lián)系，以便向他們學(xué)習(xí)?！毕柕抡f(shuō)。

他還相信導(dǎo)師的價(jià)值，并強(qiáng)調(diào)導(dǎo)師不止一個(gè)?！斑@些人可以幫助我了解技術(shù)的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)，幫助我提升領(lǐng)導(dǎo)技能，并幫助我的團(tuán)隊(duì)。”他說(shuō)。

8. 建立自己的社群

建立自己的社群是這些CIO在其職業(yè)生涯中采用的另一個(gè)常見(jiàn)策略。

2013年，希爾德來(lái)到波士頓，成為波士頓紅襪隊(duì)的高級(jí)副總裁兼首席技術(shù)官。此前，他曾擔(dān)任Shield咨詢集團(tuán)的首席執(zhí)行官、天氣頻道的執(zhí)行副總裁兼CIO以及其他高管職位。

為了擴(kuò)大在馬薩諸塞州的人脈，希爾德于2015年3月創(chuàng)立了Boston CIO(現(xiàn)為Inspire領(lǐng)導(dǎo)力網(wǎng)絡(luò)的一部分)，匯聚了來(lái)自不同行業(yè)、采用不同技術(shù)戰(zhàn)略的CIO，他們可以分享信息、見(jiàn)解和友誼。

Unum集團(tuán)的安德森也采取了類似的行動(dòng)，她建立了一個(gè)由來(lái)自不同公司和行業(yè)的高管以及前雇主同事組成的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。

她說(shuō)，維護(hù)這些關(guān)系很重要，這樣她就可以在需要時(shí)汲取他們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

“通常，CIO已經(jīng)解決過(guò)我目前面臨的問(wèn)題或把握過(guò)我現(xiàn)在遇到的機(jī)會(huì)，”她說(shuō)，“向他人學(xué)習(xí)非常有幫助?！?/p>