高管面試通常是對(duì)你溝通技巧的一次考驗(yàn)，這意味著大多數(shù)應(yīng)聘者需要“忘記”之前的面試方式。

你為職業(yè)發(fā)展付出了很多努力，現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備好轉(zhuǎn)型為領(lǐng)導(dǎo)者，并獲得了一次在你心儀的公司面試IT高管職位的機(jī)會(huì)。像職業(yè)發(fā)展的每一步一樣，這次面試的表現(xiàn)對(duì)于實(shí)現(xiàn)你想要的結(jié)果至關(guān)重要。

那么，應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備來讓這次面試成功呢?穿什么合適?你應(yīng)該準(zhǔn)備回答哪些問題?你還應(yīng)該向未來的雇主提問哪些問題?

為了幫助你在面試中脫穎而出，我采訪了曾為類似職位招聘過人員的IT高管、為IT領(lǐng)導(dǎo)者提供職業(yè)咨詢的教練，以及其他專家，以了解你應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么。

以下是10條幫助你準(zhǔn)備的建議：

了解高管面試的獨(dú)特性

高管職位更多是關(guān)于管理團(tuán)隊(duì)、與領(lǐng)導(dǎo)層溝通以及進(jìn)行戰(zhàn)略思考，而不是專注于技術(shù)本身，這就是這次面試的重點(diǎn)。

IT高管面試是與高層管理人員進(jìn)行的一系列對(duì)話，因?yàn)樗麄兿胫滥隳芊衽c企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行高水平的溝通，包括那些非技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者?！澳阈枰c所有利益相關(guān)者合作，”apexanalytix的CIO Vishal Grover解釋道，“我在這個(gè)職位上尋找能夠應(yīng)對(duì)危機(jī)管理的人。你在面對(duì)前所未遇的情況時(shí)是否感到自如?”

你還需要成為一名戰(zhàn)略性思考者，并能夠理解和朝著公司的目標(biāo)努力。

“我尋找那些有智力好奇心、敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的人，”Samsara的CIO Stephen Franchetti說道，“當(dāng)面試者到我這一級(jí)別時(shí)，他們的技術(shù)能力和技能已經(jīng)過篩選。我尋找的是能夠帶來新視角并且對(duì)學(xué)習(xí)充滿好奇的人?！?/p>

了解每位面試官的背景，以便引導(dǎo)他們

每次面試都不一樣，因此不可能完全預(yù)測面試的進(jìn)展，但對(duì)于高管職位，你肯定會(huì)見到領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，這通常意味著你將經(jīng)歷多次對(duì)話。每個(gè)人都有自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和問題。有些人可能會(huì)想評(píng)估你的技術(shù)能力，而有些人則不會(huì)。

“有些公司不需要你在技術(shù)上非常精通或有深入的知識(shí)，”CaffeinatedKyle.com的創(chuàng)始人兼技術(shù)職業(yè)教練Kyle Elliot說道，“但像Apple或Google這樣的公司可能會(huì)希望你展示你的技術(shù)專長?！?/p>

無論哪種情況，事先的研究將幫助你做好準(zhǔn)備。“可以利用Reddit、公司官網(wǎng)或招聘人員來了解公司對(duì)你的技術(shù)能力要求有多高，”Elliot建議道。在面試過程中，也要隨時(shí)檢查自己是否在合適的技術(shù)水平上與面試官溝通?！白屆嬖嚬僖龑?dǎo)你，看看他們希望你深入技術(shù)細(xì)節(jié)到什么程度?！彼f。

無論你談到的技術(shù)細(xì)節(jié)有多深入，你很可能還會(huì)被問到如何解決了一個(gè)棘手的問題、如何經(jīng)歷失敗、如何從災(zāi)難中恢復(fù)、如何做出重要決策，以及你五年后的目標(biāo)。

你不必在每個(gè)情況下都把自己塑造成英雄。在高級(jí)別的面試中，他們更想知道你能否學(xué)習(xí)、承認(rèn)錯(cuò)誤并承擔(dān)責(zé)任。

Franchetti會(huì)要求應(yīng)聘者描述他們?cè)噲D解決某個(gè)困難問題但失敗的情況?！拔蚁肟吹綉?yīng)聘者坦誠，”他說，“我還希望他們能描述自己從中學(xué)到了什么。每個(gè)人都會(huì)犯錯(cuò)，但你從中學(xué)到了什么?”

深入研究，并準(zhǔn)備好你的談話要點(diǎn)

我采訪的每個(gè)人都提到，面試官希望應(yīng)聘者對(duì)公司進(jìn)行深入研究，了解其產(chǎn)品、目標(biāo)、使命宣言等。

Egon Zehnder(一家高管獵頭和領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司)的Wendi Zhang表示：“應(yīng)聘者需要了解公司最高層的目標(biāo)和財(cái)務(wù)狀況。看看媒體上說了什么，閱讀公司官網(wǎng)。如果你在行業(yè)內(nèi)或公司里有朋友，問問他們公司的動(dòng)態(tài)。你應(yīng)該了解公司的宏大目標(biāo)和優(yōu)先事項(xiàng)?！?/p>

你也需要了解自己以及你從這個(gè)職位中想要什么。

Elliott表示：“有時(shí)候這個(gè)級(jí)別的人覺得自己不需要做準(zhǔn)備，這是一個(gè)錯(cuò)誤，我鼓勵(lì)大家像政治家一樣準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好你的談話要點(diǎn)，不可能為每一個(gè)潛在的面試問題都做好準(zhǔn)備，但你可以準(zhǔn)備好你想表達(dá)的觀點(diǎn)，并把它們自然融入到談話中?！?/p>

在社交媒體上把握好平衡

通過社交媒體查找公司高管、閱讀他們的帖子、與他們建立聯(lián)系并試圖交朋友是很容易的，但你應(yīng)該這樣做嗎?

Zhang說：“你必須謹(jǐn)慎行事，有很多公開可用的信息?！逼渲幸恍┛梢酝ㄟ^社交媒體找到。

Elliott表示：“LinkedIn是一個(gè)強(qiáng)大的工具，特別是在跨職能合作伙伴之間。如果你是一名IT領(lǐng)導(dǎo)者，與產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)或銷售團(tuán)隊(duì)溝通，了解對(duì)他們來說重要的事情是有幫助的?！?/p>

不過，仍然要謹(jǐn)慎選擇你與誰聯(lián)系、討論什么，以及在面試中帶入哪些信息。在研究公司與表現(xiàn)得過于侵入之間有一條細(xì)微的界限。

Elliott表示：“你不想在面試中說，‘哦，你一年前去了一次有趣的旅行!’” 但了解面試官的背景，例如他們是否來自工程領(lǐng)域，或者你們是否曾在類似的公司工作過，可能會(huì)對(duì)你有所幫助，這次面試的重點(diǎn)是看你如何溝通，如何協(xié)作，而你如何使用社交媒體也是其中的一部分。

準(zhǔn)備好你的故事

有效的溝通通常根植于講故事，在準(zhǔn)備面試時(shí)，發(fā)展一些關(guān)于你領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的故事并準(zhǔn)備好這些案例?；貞浺幌履闳绾螒?yīng)對(duì)災(zāi)難、解決問題、克服障礙或與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)例，提前整理好你的故事。

Elliott說：“通常，人們會(huì)對(duì)我說，‘我很有戰(zhàn)略眼光;我擅長領(lǐng)導(dǎo)?！钡?dāng)他要求舉例時(shí)，他們卻沒有準(zhǔn)備好。你不希望在面試結(jié)束后才想起一個(gè)能展示你快速而深思熟慮的決策能力的故事?！懊嬖嚬贂?huì)希望看到例子，聽到故事。你必須準(zhǔn)備好。”他說。

這些故事應(yīng)該主要來自你的工作場所，而不是個(gè)人生活——無論你的個(gè)人經(jīng)歷多么冒險(xiǎn)或引人入勝。盡量減少那些來自極限運(yùn)動(dòng)或野外冒險(xiǎn)的例子，如果你使用這類故事，一定要確保將它們與當(dāng)前職位聯(lián)系起來，并展現(xiàn)出你在公司中將會(huì)成為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者。

摒棄以往的面試方式

對(duì)于較低級(jí)別的面試，尤其是技術(shù)崗位，搜索常見的面試問題并用AI生成答案可能勉強(qiáng)能過關(guān)，但在這個(gè)級(jí)別，傳統(tǒng)的備考方法可能適得其反。

Elliot表示：“當(dāng)你習(xí)慣于尋找對(duì)或錯(cuò)的答案時(shí)，這可能會(huì)變得困難?！?/p>

Elliot的客戶經(jīng)常不僅要求提供最常見的問題，還要求提供最佳答案。但他說，對(duì)于高管面試來說，“沒有絕對(duì)正確或錯(cuò)誤的答案。更重要的是你的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)價(jià)值以及你能夠帶來的影響力?！?/p>

我采訪的IT領(lǐng)導(dǎo)者們對(duì)此表示認(rèn)同。

當(dāng)他們?yōu)楦吖苈毼幻嬖囁藭r(shí)，可能會(huì)提問或要求你講述一個(gè)故事，但他們并不期待模板化的答案。他們想聽到你的要點(diǎn)，并評(píng)估你溝通的能力。

Franchetti表示：“我會(huì)關(guān)注他們?cè)诟吖軐用嬗行贤ǖ哪芰?，這將決定他們?cè)谶@個(gè)職位上的成功或失敗。除了能夠完成基本任務(wù)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，我還希望他們能傳遞有影響力的信息。”

因此，與其為某個(gè)具體問題做準(zhǔn)備，不如明確你想表達(dá)什么，以及如何表達(dá)。專注于你的目標(biāo)，準(zhǔn)備好你的故事，并利用這些問題展示你的技能。

Elliott說：“隨著你在職業(yè)生涯中的提升，面試的重點(diǎn)不再是對(duì)錯(cuò)，也不再是技術(shù)知識(shí)，而更多的是高層次的戰(zhàn)略和你如何溝通。你必須摒棄以往的面試方式。”

練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)

你絕對(duì)需要進(jìn)行充分的練習(xí)。可以請(qǐng)一位高管教練，和你的招聘人員合作，或者和朋友或配偶一起練習(xí)。面試就是一場表演，你需要為它做好準(zhǔn)備。

Elliott在面試前會(huì)幫助客戶進(jìn)行這樣的練習(xí)。

“我們會(huì)一起制定他們的談話要點(diǎn)，”他說，“然后我會(huì)隨機(jī)拋出一些問題，看看他們能否使用這些要點(diǎn)巧妙應(yīng)對(duì)那些意想不到的問題?！?/p>

如果你事先做好了練習(xí)，在面試中應(yīng)對(duì)這些問題會(huì)容易得多。

確保著裝反映你對(duì)角色的態(tài)度

所有我采訪的人都表示，穿著很重要，但這個(gè)問題并沒有一個(gè)簡單的答案。曾幾何時(shí)，只要穿上一套西裝，就不會(huì)顯得不合適，除非是去參加正式的晚宴，但現(xiàn)在情況不同了。

Franchetti是位于舊金山的一家為實(shí)體運(yùn)營提供服務(wù)的科技公司的CIO，他希望應(yīng)聘者在面試中注意著裝?！拔蚁Ｍ吹矫嬖囌咴谒麄兊男蜗笊嫌兴眯?，”他說，“這反映了他們?cè)谡麄€(gè)公司中將會(huì)如何展現(xiàn)自己?！钡舱J(rèn)為穿得過于正式可能適得其反?！叭绻麄兇┲餮b打領(lǐng)帶來面試，可能有點(diǎn)過頭了?！彼f。

這種著裝要求因公司而異。例如，在金融或法律行業(yè)，正式的著裝可能恰恰符合情境要求。

Zhang建議：“你需要做好盡職調(diào)查。可以通過社交媒體了解他們?cè)诠纠锸侨绾沃b的。某些公司可能更正式，如果你穿著硅谷風(fēng)格的衣服去這樣的公司，可能會(huì)感到文化上的不適。同樣，如果你去到一個(gè)隨意的環(huán)境而穿著一身正裝，也會(huì)顯得格格不入?！?/p>

重視你提問的價(jià)值

通常在面試結(jié)束時(shí)，你會(huì)有機(jī)會(huì)提問，這是你展現(xiàn)實(shí)力的最后機(jī)會(huì)。

Elliott說：“你的目標(biāo)是什么?你希望他們了解你什么?從這里開始，倒推來設(shè)計(jì)你的問題?！?/p>

Franchetti建議，如果你想在面試結(jié)束時(shí)給人留下深刻印象，“要問出好的問題。準(zhǔn)備三個(gè)非常有力的問題。根據(jù)面試時(shí)長，你可能不會(huì)有機(jī)會(huì)問完所有問題，但要提出富有洞察力的問題?！?/p>

例如，你可以問一個(gè)關(guān)于公司文化的問題，但不要讓面試官簡單描述文化，而是問一個(gè)展示你已做好功課的問題。

Franchetti說：“換句話說，不要問‘公司文化是什么樣的?’要更具體一些。展示出你對(duì)這家公司有一定了解，并且知道自己在說什么?！?/p>

也許你在公司官網(wǎng)、社交媒體或新聞中研究過他們的文化?！案嬖V他們你了解到的公司文化，”Franchetti說，然后問一個(gè)具體的問題，“如果有人問我，‘你們的運(yùn)營原則真的很吸引我。能告訴我你們是如何將它們付諸實(shí)踐的嗎?’那就太好了。”

通過跟進(jìn)強(qiáng)調(diào)契合度和興趣

發(fā)送跟進(jìn)郵件可能看起來有些過時(shí)，但我采訪的所有人都認(rèn)為這是一個(gè)好主意。郵件不需要冗長或復(fù)雜，可以是一封簡單的感謝郵件，但你也可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)強(qiáng)化你的目標(biāo)，或重申一個(gè)重要的談話要點(diǎn)。

apexanalytix的CIO Grover表示：“跟進(jìn)很重要?！彼砻髂銓?duì)這個(gè)職位充滿動(dòng)力和興趣，甚至對(duì)加入這家公司非?？释??！斑@是一個(gè)好現(xiàn)象。詢問某些事情或跟進(jìn)從來不會(huì)是負(fù)面的。你不想表現(xiàn)得煩人，但跟進(jìn)告訴我，你真的想要這個(gè)職位?！?/p>