近年，技術(shù)成為驅(qū)動(dòng)社會(huì)變革的主導(dǎo)力量基本成為產(chǎn)業(yè)共識(shí)，最直接的觀感是非技術(shù)人都能說兩句時(shí)下熱門的技術(shù)應(yīng)用?？杉幢闳绱?，CIO們的地位就會(huì)隨之發(fā)生逆轉(zhuǎn)嗎?

【51CTO記者 李玲玲 北京報(bào)道】9月1日，上海，正值華為全聯(lián)接大會(huì)第二日，前方會(huì)場傳來的消息是當(dāng)日兩萬人的主會(huì)場依舊座無虛席。受華為輪值CEO徐直軍的感染，特別是其提出的“CI×3O”概念直接引爆全場，連同消息傳遞者在內(nèi)，現(xiàn)場一片亢奮。

同日，北京某地茶座，一位醫(yī)療行業(yè)信息化負(fù)責(zé)人閑聊中卻是另一番情景：今年單位一把手調(diào)整，他們的境況堪憂。最直接的表現(xiàn)是前領(lǐng)導(dǎo)在任時(shí)，各種業(yè)務(wù)決策會(huì)議基本都要求信息部門參與，甚至業(yè)務(wù)部門主動(dòng)找上門來談需求;新任領(lǐng)導(dǎo)到位后，基本他們就不再參與各種決策會(huì)議，直接從半管理地位跌至技術(shù)服務(wù)部門，并且各種信息化投入至少砍半。“領(lǐng)導(dǎo)一換屆，CIO就換人”幾成行業(yè)隱形法則。這種企業(yè)內(nèi)部變化帶來的心理落差，相信在很多企業(yè)CIO身上都能感同身受。

如此兩種截然不同的場景，難免讓我們產(chǎn)生這樣的反思：究竟什么才是決定CIO面向未來發(fā)展的有力推手呢?

CIO→“CI×3O”

繼資本轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)開始，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的迅猛發(fā)展再度推高了整個(gè)產(chǎn)業(yè)的熱情。相比之下，CIO這個(gè)群體越發(fā)沉寂。接連兩日的華為全聯(lián)接大會(huì)上，華為兩位高管先后談及CIO的內(nèi)容也因此引人側(cè)目。

華為副董事長、輪值CEO胡厚崑在其《站在云端看世界》的主題演講中表示，云時(shí)代，CIO不僅是企業(yè)“技術(shù)掌門人”，還應(yīng)該成為“戰(zhàn)略制定者”，能夠用信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革。

而在第二日的大會(huì)上，華為輪值CEO徐直軍在題為“擁抱云，融入云，成為數(shù)字化企業(yè)”的演講中闡述了這樣一個(gè)觀點(diǎn)：云時(shí)代，要真正打造一個(gè)數(shù)字化企業(yè)，不僅需要CEO和管理團(tuán)隊(duì)下決心，堅(jiān)定不移地推動(dòng)，同時(shí)也要重新思考CIO在面向未來的價(jià)值和定義。CIO要變成“CI×3O”，這里的3I是指“information(信息)、innovation(創(chuàng)新)和interconnect(互聯(lián))”，information意味著CIO需要成為IT架構(gòu)云化的主導(dǎo)者;innovation最關(guān)鍵，意味著CIO要成為運(yùn)營模式和商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)者;interconnect是希望CIO成為客戶、合作伙伴以及企業(yè)內(nèi)部員工互動(dòng)的使能者。

不得不說，站在世界ICT技術(shù)前沿的華為在國內(nèi)產(chǎn)業(yè)***和技術(shù)帶動(dòng)方面確實(shí)發(fā)揮著主要作用，就此以他們對(duì)產(chǎn)業(yè)的研判確實(shí)從概念上擴(kuò)展了CIO原有的定義。

但是，“CI×3O”，就一定會(huì)成為引爆CIO轉(zhuǎn)變的一支強(qiáng)心劑嗎?

談發(fā)展，先拿話語權(quán)

事實(shí)上，“信息、創(chuàng)新、互聯(lián)”都不是什么新鮮詞。

泰康人壽助理總裁兼CIO劉大為日前曾公開表達(dá)過這樣一個(gè)感受也側(cè)面印證了這一點(diǎn)：大概三四年前，和很多互聯(lián)網(wǎng)同行接觸時(shí)，他覺得對(duì)方看他們的眼神里帶著點(diǎn)蔑視，覺得他們并不代表這個(gè)時(shí)代，這讓他們有段時(shí)間出去都感覺抬不起頭來。但最近和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，尤其和傳統(tǒng)企業(yè)有交集的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)朋友溝通時(shí)，他們更多是平視，至少可以做到平等對(duì)話。

產(chǎn)生這種變化的原因正是他們看到了技術(shù)帶來的變革，并積極付諸實(shí)踐，比如“雙模IT”的推行：“泰康IT從兩年前開始分為兩部分，一部分是做對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的支持，另一部分是用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等各種新技術(shù)手段推動(dòng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。目前這種模式已從泰康IT逐漸擴(kuò)展到業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)構(gòu)成上既有傳統(tǒng)固本的領(lǐng)域，也有創(chuàng)新的領(lǐng)域。”

他認(rèn)為，未來線上線下將高度融合，互聯(lián)網(wǎng)將成為所有企業(yè)內(nèi)含的屬性，甚至未來沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別，“我覺得這可能是一個(gè)非常重要的趨勢。而且數(shù)據(jù)、算法和云，這三個(gè)要素將構(gòu)成所有新技術(shù)和新方向的技術(shù)基礎(chǔ)。”

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不是他們走的慢，也不是他們不想走在信息技術(shù)的發(fā)展前沿。信息化建設(shè)永遠(yuǎn)滯后于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原因，多半在于它不是單一談技術(shù)的事情，而是多個(gè)與人有關(guān)的綜合決策的體現(xiàn)。

正因?yàn)橛羞@樣的判斷，所以從四年前就確定了泰康IT或者泰康系統(tǒng)構(gòu)建的方向:一是移動(dòng)優(yōu)先，二是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，技術(shù)基礎(chǔ)以云計(jì)算作為計(jì)算能力的提供，大數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)手段。

其實(shí)，在信息化建設(shè)過程中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)也都在不斷探索，也才有了信息化1.0、信息化2.0，甚至信息化3.0的探索。

既然概念并不出新，而且看到產(chǎn)業(yè)巨變的CIO不止泰康人壽，何以難以撬動(dòng)CIO們的熱情呢?

顯然，“累和難”是全行業(yè)CIO們最普遍的感受。作為企業(yè)CIO，肩負(fù)上傳下達(dá)的重任，同時(shí)還要具備多種能力，包括資金、人員、各部門的調(diào)配等，比如資源整合能力、能夠匯報(bào)和說服CEO、協(xié)調(diào)溝通資源的能力、運(yùn)作資源的能力等等，用某國有制造企業(yè)CIO的話說“你不能運(yùn)作資源，你就啥也干不成，沒有資源支持你也干不成。”

切實(shí)體會(huì)之外，最關(guān)鍵的因素還在于：一是多數(shù)企業(yè)CIO發(fā)展之所以受限，是與其自身企業(yè)所在行業(yè)的整體發(fā)展水平、企業(yè)自身實(shí)力和企業(yè)的整體發(fā)展策略等息息相關(guān)。比如都處于同一時(shí)代發(fā)展水平，傳統(tǒng)行業(yè)較之互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)IT建設(shè)滯后就是不爭的事實(shí)，你讓一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的CIO跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)CIO怎么比?阿里旗下的企業(yè)CIO大談云應(yīng)用的時(shí)候，制造業(yè)企業(yè)的CIO只能當(dāng)聽眾。華為一年研發(fā)上百億美元，建筑業(yè)企業(yè)IT投入幾乎讓CIO難以啟齒。二是企業(yè)內(nèi)部話語權(quán)的多少直接關(guān)系到CIO的規(guī)劃和部署。一位來自金融行業(yè)的用戶就對(duì)業(yè)務(wù)部門不帶IT部門參與決策而感到忿忿不平，連最基本的IT購買和談判都由業(yè)務(wù)部門一手操辦，可想他們何來的主導(dǎo)權(quán);更有醫(yī)療用戶直言，從***層就認(rèn)定他們IT部門只是技術(shù)服務(wù)部門，其他事情都不允許參與，他們想推個(gè)系統(tǒng)找業(yè)務(wù)部門配合都很費(fèi)勁。

幸運(yùn)的CIO遇到對(duì)IT技術(shù)很看重的決策者，IT部門地位也會(huì)相應(yīng)提高，在信息化建設(shè)上的推動(dòng)力就強(qiáng)些，“信息化建設(shè)水平跟決策者個(gè)人的關(guān)系很大”幾成CIO們的一直看法。

一如徐志摩筆下名言“得之我幸，不得我命”，CIO的發(fā)展更多來自企業(yè)內(nèi)部因素使然，在沒有贏得話語權(quán)之前，“CI×3O”頂多是味心靈雞湯，在抓好現(xiàn)實(shí)工作之際能夠?qū)ξ磥碛兴诖?(完)