【海外風向標】既然相愛，就不要“迫害”，論企業(yè)與CIO的二三事
當一個企業(yè)招聘經理級別的高層時，如果招聘的是CEO、COO、CFO，幾乎沒有公司不明確他們對這些職位的能力需求。然而，如果企業(yè)希望在今天聘請一流的CIO，卻比以往任何時候都更加困難。
在過去的30年中世界發(fā)生了翻天覆地的變化，商業(yè)模式也悄然變化。然而，CEO仍然掌控著企業(yè)大局，CFO依舊主管財政，CMO也一如既往的忙碌在市場中，縱然他們的工作方式有了巨大改變，然而其根本職能卻沒有太多的變化。唯有CIO不同，研究表明，企業(yè)對IT領導的要求大約每五年就有一次顯著的變化。
你還能做十八年前的CIO么？
十八年前，IT技術還主要停留在關注“千年蟲問題”的時代。世界各地的企業(yè)都害怕，是否從2XXX開始病毒的改變會導致其核心業(yè)務系統(tǒng)崩潰。而那時CIO常見的工作描述是：首席信息官必須在業(yè)務連續(xù)性或災難恢復方面有豐富的經驗。接觸過客戶端服務器系統(tǒng)，有數(shù)據(jù)中心/MRP系統(tǒng)的設計與維護經歷，有應用過Windows NT4.0桌面的經驗，以及管理過Visual Basic和C ++開發(fā)團隊，有IP網(wǎng)絡和技術背景。
而短短的十八年后，一切都發(fā)生了變化。如今幾乎每種類型的軟件和硬件都需要快速的更新?lián)Q代，團隊結構已經演變或過時，優(yōu)先級也集中在了新的方向。在某些情況下，首席信息官的職責變得更加復雜，以至于出現(xiàn)了CTO、CISO和CDO等新角色。
如果今天可以寫出一個“標準”的工作描述，它可能是：CIO必須精通DevOps、Agile＆Scrum方法，以及在分布式開發(fā)環(huán)境中使用Docker。需要對云技術和虛擬化（服務器/端點）充分了解。能夠擔任轉型變革的代理人，可以為執(zhí)行董事會管理與商業(yè)運作提供建議，同時也必須能夠洞察先機，并深入了解下一代安全系統(tǒng)，具有應用安全方案的知識和經驗。
與其他行政職位不同，與1999年相比，企業(yè)對CIO的能力要求發(fā)生了顛覆性的改變。在招聘CIO時，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，五年前使用的招聘和選擇CIO的標準已經無法滿足需要。根據(jù)2017年的調查，當今CFO的平均任期在增加，而CIO的平均職業(yè)壽命比以前又縮短了一整年。鑒于技能組合要求的不斷變化，企業(yè)可以做些什么來“找到正確的CIO呢”？
CIO只掌握知識已經不夠
在招聘CIO過程中企業(yè)最常見的錯誤，是過于嚴格的要求特定技能組合與工具知識。因為每個公司都有獨特的技術領域，頂尖的IT領導者必須明白如何運行這個操作。然而，信息技術的快速更新意味著目前的IT架構很快將被替代。雖然某個特定IT領域的技能對于考察CIO候選人來說是非常重要的，但是過于關注這一點會縮小招聘經理的視野。
頂尖的IT領導者必須具備技術和功能領域的專業(yè)知識，但首先，CIO必須是一位戰(zhàn)略思想家。技術的變化如此之快，CIO必須能夠準確地看到未來，這種洞察力才是企業(yè)應對未來挑戰(zhàn)的根本保障。
實際上，一個人才的戰(zhàn)略能力水平是可以衡量的。以Elliot Jacques（創(chuàng)造了詞匯“中年危機”的科學家）開創(chuàng)性研究為基礎，美國的Peoplefit這樣的公司開發(fā)了一種評估個人戰(zhàn)略能力的方法。首先為一個人分配一個相應的數(shù)字級別，然后將其與一個角色的值進行匹配，公司可以通過數(shù)據(jù)值來評估候選人是否具有執(zhí)行CIO所要求的職責的戰(zhàn)略能力。以下我們列舉了這份評估中“1-7級”人才的戰(zhàn)略水平，以及他們適合的角色和工作年限：
通常招聘人員僅僅是根據(jù)參選人的面試技巧、技術實力或在其它科技公司的工作經驗來選擇合適的人，而這些資料也的確有一些參考價值。但是，當僅有二級或三級能力的候選人被選為首席信息官時，缺乏戰(zhàn)略思維或遠見卓識的漏洞是無法彌補的，因此對CIO的能力要求底線在第四級。判斷一個人的工作水平，并不能完全只評估他對某個領域的熟悉程度或者他是否經過某些訓練。對CIO戰(zhàn)略水平的評估，必須在未來的招聘中占據(jù)更大的比重。
信任CIO，而不是讓他“背鍋”
今年有很多關于CIO不能得到充分的權力而可能出現(xiàn)危機的討論和案例。例如Equifax，在其信息安全漏洞期間，他們失去了超過1.45億客戶的數(shù)據(jù)，公司很快就“退休”了自己的CIO和CISO。而首席執(zhí)行官兼董事長理查德·史密斯試圖留下，但在幾周后也被炒了魷魚。最后，此次違規(guī)行為的原因被認為是Apache Struts漏洞，但實際上這是一次IT技術變革上的意外事件。一個戰(zhàn)略水平在4級以上的領導者，不管是否是技術出身，都應該從Equifax的教訓中吸取經驗。CIO必須明白，如今數(shù)據(jù)庫中大量的寶貴資料已經成為全球金融黑客們垂涎欲滴的目標。實際上在2017年的第一季度，Equifax已經在使用AI，并在其信用評分系統(tǒng)中部署了機器學習技術。這是正確的，在未來的安全防護中，CIO是否需要將機器學習的價值與網(wǎng)絡安全相關聯(lián)？千萬條數(shù)據(jù)記錄遭到泄漏的慘案告訴CIO：“yes”。
因此，招聘首席信息官應該更多的從戰(zhàn)略領導力來評估，而不是技術能力。隨著IT主管的職能起到的作用越來越大，公司應該以其他董事級職位的方式來對待、評估、培訓和獎勵CIO，因為未來的業(yè)務將更依賴于他們。
原文鏈接：https://www.cio.com/article/3230513/cio-role/the-cio-identity-crisis.html
