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IT規(guī)劃在信息化建設(shè)中發(fā)揮著“定位”和“導(dǎo)航”的作用，IT規(guī)劃理論方法更是博大精深，細(xì)細(xì)講來，會(huì)成為IT版本的“一千零一夜”。本文以“精要”和梗概的形式為您描繪IT規(guī)劃的輪廓，有框架，有細(xì)節(jié)，力求讀者能夠通過本文對(duì)IT規(guī)劃“一目了然”。

在介紹IT規(guī)劃前，先從信息化建設(shè)中的幾個(gè)關(guān)系開始：

組織(機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位)戰(zhàn)略決定IT戰(zhàn)略(愿景、目標(biāo)、能力、角色)，IT戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略在IT層面的落地。 IT戰(zhàn)略決定IT架構(gòu)(數(shù)據(jù)、應(yīng)用、IT基礎(chǔ)設(shè)施); IT架構(gòu)決定IT管控(流程、組織、制度、目標(biāo)與考核)。

01、IT規(guī)劃缺失 信息化建設(shè)只見樹木不見森林

很多組織的信息化建設(shè)是項(xiàng)目導(dǎo)向型。往往是隨著組織發(fā)展、業(yè)務(wù)的需求，呈自發(fā)的點(diǎn)狀態(tài)勢(shì)，一點(diǎn)點(diǎn)積累成長(zhǎng)的。相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也是逐步上線的。久而久之，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)就像草叢一樣，各自成長(zhǎng)，生成自身的數(shù)據(jù)、完善各自的業(yè)務(wù)流程，而系統(tǒng)與系統(tǒng)之間、系統(tǒng)應(yīng)用與整體信息化工作、單一業(yè)務(wù)支持與企業(yè)戰(zhàn)略細(xì)化脫節(jié)，不能形成整體協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體，更不會(huì)形成業(yè)務(wù)鏈、信息流、價(jià)值傳遞等。

組織沒有進(jìn)行良好的IT規(guī)劃，隨著信息化工作的不斷推進(jìn)，業(yè)務(wù)對(duì)IT需求不斷增長(zhǎng)，會(huì)出現(xiàn)諸多IT管理困境與系統(tǒng)建設(shè)瓶頸，直接阻礙企業(yè)發(fā)展和管理提升。包括：

1、遺留系統(tǒng)繁多，系統(tǒng)間無數(shù)據(jù)接口，信息孤島林立，信息共享困難;

2、系統(tǒng)較多，功能單一，系統(tǒng)集成工作量太大，導(dǎo)致反復(fù)投資;

3、IT運(yùn)維難度越來越大，系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用高、收益低、風(fēng)險(xiǎn)大;

4、IT投資效率低，難以產(chǎn)生真正價(jià)值，軟硬件更新?lián)Q代頻率高，投資回報(bào)率低;

5、系統(tǒng)不適應(yīng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展，或是業(yè)務(wù)的相應(yīng)變更而停滯不用，不僅造成投資浪費(fèi)，還直接導(dǎo)致了IT系統(tǒng)無法支持業(yè)務(wù)發(fā)展;

6、信息化建設(shè)無章可循，信息化需求缺少梳理，信息化項(xiàng)目盲目上線，失敗率高。

實(shí)際上，國內(nèi)很多企業(yè)，都是在業(yè)務(wù)成長(zhǎng)到一定階段、信息化工作發(fā)展到一定程度后，信息工作產(chǎn)生了瓶頸，IT建設(shè)出現(xiàn)了進(jìn)展艱難，或是走進(jìn)投入大產(chǎn)出小的怪圈后，才開始意識(shí)到信息化戰(zhàn)略的重要性，才著手進(jìn)行IT規(guī)劃的制定。

02、IT規(guī)劃的重要性 必要.必須.必然

以企業(yè)組織為例。“IT規(guī)劃(IT planning)”是“信息化規(guī)劃”簡(jiǎn)稱，它是指在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和評(píng)估企業(yè)IT現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合所屬行業(yè)信息化方面的實(shí)踐和對(duì)***信息技術(shù)發(fā)展情況的認(rèn)識(shí)，提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，以及具體信息系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、選型和實(shí)施策略，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)行，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。由于信息化與信息技術(shù)(Information Technologies)息息相關(guān)，因此通常使用“IT規(guī)劃”這一比較通俗的稱謂。企業(yè)IT規(guī)劃對(duì)于成長(zhǎng)到一定規(guī)模、業(yè)務(wù)快速成長(zhǎng)，信息化能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，是必須的、必要的、必然的，也是功用顯著的。

IT規(guī)劃在企業(yè)的發(fā)展中，具有如下戰(zhàn)略性意義：

1、IT規(guī)劃實(shí)質(zhì)上是企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到信息戰(zhàn)略的映射，是企業(yè)戰(zhàn)略在IT層面的落地。

2、IT規(guī)劃項(xiàng)目的實(shí)施，實(shí)際上是公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化工作的極大重視和實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)。

3、樹立信息化建設(shè)的大局觀和整體意識(shí)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮當(dāng)前問題，企業(yè)IT管理人員能夠站到更高的角度看待企業(yè)問題與IT工作。

4、對(duì)企業(yè)IT建設(shè)工作形成長(zhǎng)期性指導(dǎo)體系，是IT工作方向、IT治理、IT服務(wù)管理、IT投資等工作的直接指導(dǎo)和方案;

5、促進(jìn)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有問題和IT需求進(jìn)行全方位的診斷與梳理，能夠針對(duì)當(dāng)前問題和改進(jìn)方向進(jìn)行IT系統(tǒng)實(shí)施。

IT規(guī)劃的意義總結(jié)起來就是統(tǒng)一思路，規(guī)劃藍(lán)圖，科學(xué)引導(dǎo)，有效整合，理性投資，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。保障企業(yè)科學(xué)的開展信息化建設(shè)，提高企業(yè)信息管理水平，保障企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

03、IT規(guī)劃方法論 戰(zhàn)略.結(jié)構(gòu).執(zhí)行

信息化建設(shè)涉及到的問題呈現(xiàn)出明顯的非線性，甚至可用“一團(tuán)麻”來形容：戰(zhàn)略是否明晰、流程是否理順、組織架構(gòu)的敏感、信息孤島的當(dāng)前情況、應(yīng)用人員的態(tài)度/素質(zhì)、技術(shù)選用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等等，如何把這些方方面面協(xié)調(diào)一致，這就是“IT規(guī)劃”將發(fā)揮的作用。具體來說，就是按照IT規(guī)劃方法論，逐步理清企業(yè)管理提升和信息化應(yīng)用的總體方向，客觀分析當(dāng)前所處的位置，理智分析當(dāng)前和未來之間的差距，然后制定策略、明確原則、給出路線，再明確各個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目之間的時(shí)序關(guān)系和依賴關(guān)系，并落實(shí)每一個(gè)信息化建設(shè)項(xiàng)目的里程碑。同時(shí)，自始至終貫穿的，有變革管理，有對(duì)同行業(yè)、不同行業(yè)的標(biāo)桿的***實(shí)踐的學(xué)習(xí)和借鑒。

IT規(guī)劃分為三個(gè)層面：

1、戰(zhàn)略層面。在這個(gè)層面，要考慮組織為什么建設(shè)信息化，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)IT與業(yè)務(wù)目標(biāo)的配合;強(qiáng)調(diào)IT與企業(yè)的戰(zhàn)略、管控模式和業(yè)務(wù)模式相匹配;強(qiáng)調(diào)分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并預(yù)見企業(yè)可能變化。

2、結(jié)構(gòu)層面。在這個(gè)層面，主要考慮信息化建設(shè)做什么，強(qiáng)調(diào)架構(gòu)要有前瞻性;內(nèi)容上包含應(yīng)用、信息、基礎(chǔ)建設(shè)和IT組織等方面;IT建設(shè)藍(lán)圖。

3、執(zhí)行層面。在該層面，考慮信息化建設(shè)怎么做，強(qiáng)調(diào)架構(gòu)要有可操作性;做哪些項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的排序，時(shí)間計(jì)劃等;風(fēng)險(xiǎn)與評(píng)估;投入估算。

04、IT規(guī)劃步驟 調(diào)研分析.架構(gòu)設(shè)計(jì).規(guī)劃實(shí)施

通過系統(tǒng)性的努力，為企業(yè)通過信息技術(shù)推動(dòng)的管理改造和創(chuàng)新來提高競(jìng)爭(zhēng)力、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立明確的目標(biāo)和計(jì)劃。同時(shí)，通過充分的溝通，使IT策略、計(jì)劃與企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合并在整個(gè)企業(yè)內(nèi)建立共識(shí)，通過整個(gè)企業(yè)組織協(xié)調(diào)一致的努力來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)及信息系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)。整個(gè)IT規(guī)劃項(xiàng)目分為三個(gè)大階段：

1、通過現(xiàn)狀調(diào)研和需求分析，確立業(yè)務(wù)/IT策略及愿景;

2、通過建立信息化建設(shè)和管理藍(lán)圖，形成相應(yīng)的解決方案及IT能力;

3、通過分解為具體項(xiàng)目，確定整體性的項(xiàng)目計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)及IT戰(zhàn)略落地。

1)***階段：現(xiàn)狀調(diào)研與需求分析

本階段主要通過訪談、調(diào)研、問卷等形式，結(jié)合波士頓矩陣、SWOT分析、IT評(píng)估方法論等，來了解企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、管理及信息化需求、管理及信息化現(xiàn)狀，并進(jìn)行評(píng)估分析。調(diào)研及訪談的范圍包括總部高層管理者、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、職能部門負(fù)責(zé)人、信息化部分負(fù)責(zé)人及下屬單位的相應(yīng)部門。

精要：五步法明確需求

1、明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

2、明確信息化建設(shè)需求所指向的問題

3、明確信息流轉(zhuǎn)關(guān)系

4、明確重要決策節(jié)點(diǎn)的分布

5、明確業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

成果及示例：該階段交付成果為《IT需求分析及現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告》，具體內(nèi)容包括：公司戰(zhàn)略、核心能力描述、管控模式及管控重點(diǎn)分析、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀調(diào)研和需求分析、IT現(xiàn)狀調(diào)研及評(píng)估報(bào)告等。

2)第二階段：IT架構(gòu)與設(shè)計(jì)

本階段主要結(jié)合客戶的業(yè)務(wù)及IT現(xiàn)狀，采用價(jià)值鏈分析、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)概念視圖等工具或方法，從應(yīng)用、數(shù)據(jù)、技術(shù)、管控四個(gè)角度來進(jìn)行總體的信息化藍(lán)圖規(guī)劃。

精要：IT架構(gòu)五大體系

應(yīng)用體系、信息(數(shù)據(jù))體系、技術(shù)體系、信息安全體系、IT管理體系。

該階段交付成果為《IT戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告》，具體內(nèi)容包括：IT應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)、IT數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計(jì)、IT應(yīng)用集成架構(gòu)設(shè)計(jì)、IT基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)設(shè)計(jì)、信息安全架構(gòu)設(shè)計(jì)、IT管控架構(gòu)設(shè)計(jì)。

3)第三階段：IT項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃

本階段主要識(shí)別出需要實(shí)施的項(xiàng)目以及項(xiàng)目實(shí)施的優(yōu)先級(jí)、實(shí)施進(jìn)度規(guī)劃以及所需的資金投入估算等，并制定組織實(shí)施策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)及保障措施等。

精要：IT實(shí)施規(guī)劃要突出重點(diǎn)項(xiàng)目

企事業(yè)單位中的重點(diǎn)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃包括：財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)、決策支持管理系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺(tái)等。

該階段交付成果為《IT實(shí)施規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告》，具體內(nèi)容包括：實(shí)施項(xiàng)目識(shí)別、項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)分析、過渡架構(gòu)設(shè)計(jì)、實(shí)施進(jìn)度規(guī)劃、分項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃。

05、總結(jié) 有法可依 有法必依

it規(guī)劃有“章”有“法”，既要遵“章”又要守“法”。基本法就是“四個(gè)統(tǒng)一”原則：即統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一建設(shè)，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。只有堅(jiān)持“四個(gè)統(tǒng)一”原則，才能保障信息化建設(shè)真正達(dá)成業(yè)務(wù)協(xié)同、一體化、集中管理、決策科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 

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