2020年堪稱“夢(mèng)幻般”的一年，種種態(tài)勢(shì)以我們難以想象的方式展開(kāi)，也深刻影響到每個(gè)人的工作與生活方式。相信未來(lái)十年，我們會(huì)將2020年視為網(wǎng)絡(luò)全面普及的元年，并回憶這段主流經(jīng)濟(jì)活動(dòng)迎來(lái)全面沖擊的非凡經(jīng)歷。而由此塑造出的可持續(xù)未來(lái)，正在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)下加速推進(jìn)。

過(guò)去12個(gè)月以來(lái)，新冠疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)席卷全球，而不同企業(yè)組織與政府機(jī)構(gòu)推動(dòng)變革的潛力也給我們留下了深刻印象。無(wú)論是控制新冠確診病例數(shù)量還是減少碳排放，2020年似乎都為我們翻開(kāi)了前所未有的新篇章。

不少長(zhǎng)期難以完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)忽然發(fā)現(xiàn)，他們完全有能力在幾個(gè)月之內(nèi)推動(dòng)原本計(jì)劃在五年中陸續(xù)發(fā)布的計(jì)劃。起初，這一切似乎只是在為社交隔離提供臨時(shí)性應(yīng)對(duì)方案;但如今，強(qiáng)調(diào)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)與長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)開(kāi)始著力發(fā)掘遠(yuǎn)程辦公投資中的價(jià)值，并將其視為“迎接新常態(tài)”中的重要組成部分。

在疫情流行的第一波峰值期間，企業(yè)很快意識(shí)到自己對(duì)物理基礎(chǔ)設(shè)施有著多么嚴(yán)重的依賴性。在施耐德公司，我們發(fā)現(xiàn)很多客戶都希望了解該如何全面監(jiān)控并管理建設(shè)工期，確保部分關(guān)鍵任務(wù)能夠如期完成。此外，他們還強(qiáng)調(diào)建筑本身應(yīng)該具有良好的彈性，同時(shí)順暢對(duì)接工程師們的遠(yuǎn)程指揮。

今年4月到8月之間，我們發(fā)現(xiàn)英國(guó)的遠(yuǎn)程托管服務(wù)交付訂單增長(zhǎng)了200%到300%。以一位施耐德電氣公司的服務(wù)工程師為例，面對(duì)疫情沖擊，其開(kāi)始遠(yuǎn)程接入站點(diǎn)以解決問(wèn)題并優(yōu)化建筑系統(tǒng)。預(yù)計(jì)在疫情結(jié)束之后，相當(dāng)一部分企業(yè)的運(yùn)營(yíng)智能化水平將顯著提升，支持遠(yuǎn)程接入站點(diǎn)、降低風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約大量本可避免的成本/停機(jī)時(shí)間并確保關(guān)鍵任務(wù)能夠按時(shí)完成。這一切，都將成為新時(shí)代下的正常預(yù)期與合理收益。

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與之并行推進(jìn)的是，人們對(duì)效率及可持續(xù)性的關(guān)注不斷增強(qiáng)。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始正式制定零凈排放計(jì)劃，而數(shù)字化舉措在其中也將發(fā)揮至關(guān)重要的作用。先看一個(gè)基本事實(shí)：人類全部碳排放中有80%來(lái)自能源消耗，而我們的能源管理效率長(zhǎng)期低于60%。因此，最重要的零凈碳排放機(jī)會(huì)顯然就隱藏在我們生產(chǎn)、管理并使用能源的方式當(dāng)中。

這項(xiàng)工作的第一步，就是發(fā)現(xiàn)并明確能源消耗在哪里、耗損在哪里、浪費(fèi)在哪里，數(shù)字化技術(shù)正是解決這個(gè)問(wèn)題的核心。我們可以使用傳感器監(jiān)控能效、將運(yùn)營(yíng)與IT系統(tǒng)通過(guò)軟件連接起來(lái)，推廣自動(dòng)化與分析功能，最終幫助組織及個(gè)人(無(wú)論是在辦公室內(nèi)還是家中)更好地管理并優(yōu)化其所處環(huán)境。

好消息是，大多數(shù)能源與數(shù)字自動(dòng)化技術(shù)已然存在，足以支撐我們達(dá)成目標(biāo)。以數(shù)據(jù)中心為例，根據(jù)國(guó)際能源署今年6月發(fā)布的一份報(bào)告，隨著云服務(wù)支持下的遠(yuǎn)程辦公逐漸普及，今年2月至4月全球互聯(lián)網(wǎng)流量增長(zhǎng)了40%。在大部分行業(yè)中，工作的物理要素已經(jīng)發(fā)生了變化;可以預(yù)見(jiàn)，短期之內(nèi)的未來(lái)以及疫情之后的時(shí)代下，數(shù)字渠道與電子商務(wù)仍將成為人們的首選方案。更重要的是，數(shù)據(jù)中心已經(jīng)不同于William Blake在第一次工業(yè)革命中所描述的“黑暗的撒旦磨坊”，而是完全有望實(shí)現(xiàn)碳中和甚至是負(fù)排放的全新生產(chǎn)形態(tài)。

瑞典的EcoDataCenter成為全球第一處對(duì)環(huán)境具有正向影響的數(shù)據(jù)中心。該中心100%使用可再生能源驅(qū)動(dòng)，同時(shí)配合豐富的數(shù)字化技術(shù)以增強(qiáng)節(jié)能效果，將電力的使用效率比優(yōu)化至1.15(遠(yuǎn)優(yōu)于行業(yè)平均水平1.6)，這證明了數(shù)據(jù)中心完全可以保持高效性與可持續(xù)性。由此產(chǎn)生的多余熱量還將被饋送至當(dāng)?shù)毓峋W(wǎng)絡(luò)。

但從零開(kāi)始建設(shè)碳中和或氣候友好型設(shè)施是一回事，全面實(shí)現(xiàn)“零碳排放”還要求我們需要對(duì)大量原有基礎(chǔ)設(shè)施及建筑實(shí)施調(diào)整。數(shù)字化改造正是這一過(guò)程的基本組成部分，而這個(gè)環(huán)節(jié)卻往往被人們忽略、甚至在政府層面也未能得到應(yīng)有的重視。

英國(guó)政府最近提出以實(shí)現(xiàn)綠色復(fù)蘇為目標(biāo)的“零凈值”計(jì)劃與政策框架。以海上風(fēng)能政策為例，此項(xiàng)政策加快了英國(guó)在海上風(fēng)力發(fā)電的探索步伐與領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，激勵(lì)使用可再生能源、增強(qiáng)運(yùn)輸業(yè)環(huán)保水平，也再次重申在基礎(chǔ)設(shè)施及建筑設(shè)施內(nèi)強(qiáng)調(diào)環(huán)保訴求應(yīng)該成為大勢(shì)所趨。與此同時(shí)，風(fēng)力能源行業(yè)的發(fā)展空間、工作崗位以及相關(guān)技能也將得到顯著提升。

這一切還將從根本上改變能源的生產(chǎn)、分配與消耗方式、地點(diǎn)及時(shí)間。隨著電力需求的不斷增長(zhǎng)，這要求我們從整個(gè)鏈條的起點(diǎn)就引入高效設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)與管理方法，重塑能源系統(tǒng)面貌。而只有采取數(shù)字優(yōu)先思路，我們才真正有可能建立起智能電網(wǎng)、智能家居、智能工作場(chǎng)所、智能甘苦與共、智能交通，最終建立起智能世界。

2020年，各類企業(yè)與組織已經(jīng)在親身經(jīng)歷中，證明了他們?cè)谌蛞咔楸尘跋履軌蛞栽鯓拥乃俣燃涌鞌?shù)字化轉(zhuǎn)型、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的業(yè)務(wù)連續(xù)性與彈性。

在2021年及之后，數(shù)字化之旅則成為提升效率、強(qiáng)化生產(chǎn)力并實(shí)現(xiàn)未來(lái)適應(yīng)力的關(guān)鍵，為我們帶來(lái)更多就業(yè)機(jī)會(huì)與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，同時(shí)減少人類活動(dòng)對(duì)地球的影響、最終阻止氣候發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的惡性變化。