講述數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事的5個技巧
作為IT領(lǐng)導者,你想向其他人更好地講述數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事嗎?可以嘗試采用一些方法在文檔和演示文稿中講述難忘的故事。
作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分,你是否正在努力讓團隊成員在業(yè)務(wù)重點上保持一致?如何向企業(yè)董事會介紹一項新投資?如何向企業(yè)運營團隊解釋最新系統(tǒng)中斷對業(yè)務(wù)的影響?
你必須吸引受眾的注意力,讓他們開始理解、同情和緊迫感的旅程。在這些例子中,無論是采用推文還是主題演講,你必須引起受眾的注意,并解釋關(guān)鍵概念,希望讓他們采取果斷的行動。
人們可能已經(jīng)聽說過,成功的信息傳遞需要充滿激情和令人難忘的故事。但這在實踐中意味著什么?因為IT領(lǐng)導者是技術(shù)、數(shù)字或數(shù)據(jù)的領(lǐng)導者,卻不是詩人、詞曲作者或哲學家。
講述數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事的5個技巧
以下將介紹更好地講述數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事的五個技巧,無論是在企業(yè)董事會、同事、團隊、會議上還是虛擬環(huán)境中。
1.了解目標并定義受眾的要點
在詳細了解要展示的內(nèi)容和要包含哪些故事細節(jié)之前,你需要花費時間思考其展示目標。
你是否正在嘗試獲得投資、推動思維方式轉(zhuǎn)變、分享見解或解決團隊的行為?然后,確定受眾的關(guān)鍵要點以及你試圖觸發(fā)或加速的轉(zhuǎn)變。
你講的故事應(yīng)該服務(wù)于這兩個目標,讓受眾進入一種他們積極傾聽的心態(tài),所以你不僅僅是告訴人們想讓他們做什么。
2.用英雄和痛點講述數(shù)據(jù)驅(qū)動的故事
以下幾點是關(guān)于如何講述你的故事的指導方針。
- 確定英雄。確定誰是故事的主人公,他們的主要痛點是什么?從電影《星球大戰(zhàn)》到漫威漫畫最令人難忘的故事情節(jié),故事總是包括英雄或主角在努力克服困難之后最終拯救世界。
- 使用數(shù)據(jù)設(shè)置業(yè)務(wù)場景。與科幻小說不同,要講述推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的故事需要具備業(yè)務(wù)背景,而做到這一點的最佳方法是在故事情節(jié)中加入數(shù)據(jù)、分析和見解。使用數(shù)據(jù)來說明問題的嚴重性,使用時間維度來營造緊迫感,或者使用有助于解釋潛在業(yè)務(wù)影響的指標。
- 關(guān)鍵在于表明如果堅持現(xiàn)狀將會導致英雄面臨失敗。
你要將對手比喻為現(xiàn)狀。而在所有的故事中都需要一個反派,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,經(jīng)常將反派描述為原有的行為或做事方式。
- 邀請受眾參與。為了讓故事深入人心,你的受眾必須將自己視為英雄準備拯救的女主角或隊友。如果你可以與他們互動,那么在理想情況下,你希望他們通過分享他們的想法來完成故事情節(jié)。
- 為即興發(fā)揮做好準備。如果受眾的想法與你表達的想法不一致怎么辦?你將如何處理?如果你面臨充滿問題或者思維非?;钴S的聽眾,那么會發(fā)生什么?
在創(chuàng)建故事情節(jié)后,你的工作只是完成了一半。你需要觀察受眾、聽取反饋,并圍繞故事的核心即興創(chuàng)作,即可進入下一個步驟。
3.練習和完善你的故事
有沒有看到有人花費很長時間也講不出一個好故事?大多數(shù)人并不是天生會講故事的人,從構(gòu)思故事到準備好講述故事的最好方法就是練習。
根據(jù)你講述的故事類型和受眾,需要進行更多的練習。以下是一些示例和選項:
- 如果你要進行投資,需要選擇關(guān)鍵利益相關(guān)者并安排與他們一對一溝通來預(yù)售創(chuàng)意。不要將整個故事都講給他聽,否則這種講述將是多余和無聊的。與其相反,挑選出與利益相關(guān)者最相關(guān)的觀點,并根據(jù)他們的反饋調(diào)整你的故事。
- 如果你的數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事針對的是同事或下屬,需要將你的下屬作為測試小組。你的成員應(yīng)該扮演角色,并被要求向你提供真實的反饋。
- 如果你要向你的團隊或在一個會議上做報告,可以嘗試使用視頻記錄來講述和回顧故事。在視頻中觀看自己的表現(xiàn)可以幫助調(diào)整措辭、停頓以及何時將激情融入到你的故事中。
4.充滿激情地講述故事,并以幾個要點結(jié)束
你已經(jīng)講述了故事并進行了實踐,那么在以令人難忘的方式講述這個故事時,有哪些關(guān)鍵的考慮因素呢?
通過身體動作、眼神交流、聲音變化、面部表情、手部動作來提高受眾的參與度和注意力。但是講故事最重要的方面可能是在適當?shù)臅r候釋放你的激情。你不能總是編寫何時執(zhí)行這種操作的腳本,因為你必須衡量聽眾并在故事中的精彩時刻表達你的激情。
最后,你需要在故事結(jié)束時陳述一些令人難忘的要點。當你進行長篇演講時,只選擇幾個要點可能很難,但在故事結(jié)束時讓每個聽眾都記住講述的一切是一個錯誤。聽眾很可能會一無所獲,所以你最后講述的要點不超過三個。
5.不斷提高講故事的技巧
提高講故事技巧需要付出努力,可以查看一些關(guān)于講故事藝術(shù)的書籍、舉例說明偉大故事的書籍以及包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型的書籍。另一個不錯的選擇是觀看一些頂級的演講或回顧這些使用數(shù)據(jù)可視化講故事的例子。
另外,需要認識到你可能會在這一過程中犯錯誤。在提供故事或演示文稿之前,讓你信任的人員提供反饋。當你觀察一位優(yōu)秀的演講者時,一定學習和借鑒他們做得很好的一些事情。
最后一件事是整理一份真實故事的清單,并經(jīng)常添加。因為你永遠不知道什么時候需要一個良好的故事來納入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事中,而有一個可供選擇的清單可以簡化這個過程并提供更多的選項。