數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三條價(jià)值鏈

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數(shù)字化管理運(yùn)營(yíng)的目的在于幫助企業(yè)創(chuàng)造并傳遞價(jià)值。這對(duì)于制造型企業(yè)而言是通過(guò)數(shù)字化的手段更好的研發(fā)并生產(chǎn)有價(jià)值的產(chǎn)品，并通過(guò)業(yè)務(wù)履約的商業(yè)過(guò)程將價(jià)值傳遞給客戶。因此我們認(rèn)為評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)水平和數(shù)字化水平都需要綜合考量其在三條價(jià)值鏈上的表現(xiàn)，即產(chǎn)品生命周期價(jià)值鏈、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)履約價(jià)值鏈。

產(chǎn)品生命周期價(jià)值鏈：

企業(yè)需要對(duì)產(chǎn)品生命周期價(jià)值鏈的如下環(huán)節(jié)做出考量：產(chǎn)品定義、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品驗(yàn)證、制造工藝、產(chǎn)品性能監(jiān)控分析、產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)、產(chǎn)品升級(jí)。

資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈：

企業(yè)需要對(duì)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈的如下環(huán)節(jié)做出考量：生產(chǎn)能力規(guī)劃、工廠規(guī)劃、產(chǎn)線設(shè)計(jì)、工程調(diào)試、設(shè)備監(jiān)測(cè)分析、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備升級(jí)。

業(yè)務(wù)履約價(jià)值鏈：

企業(yè)需要對(duì)業(yè)務(wù)履約價(jià)值鏈的如下環(huán)節(jié)做出考量：訂單獲取、訂單管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)狀態(tài)監(jiān)控分析、產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)、產(chǎn)品運(yùn)輸與交付。

02使用價(jià)值鏈全局KPI衡量管理運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)

管理運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)是一個(gè)企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)之中脫穎而出的根本。通過(guò)對(duì)管理運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)的考量，我們可以知道一個(gè)企業(yè)是否能夠高效地創(chuàng)造并傳遞價(jià)值。因此“能否改善企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)”也應(yīng)該是企業(yè)進(jìn)行包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型在內(nèi)的任何類型的轉(zhuǎn)型時(shí)最為重要的考量標(biāo)準(zhǔn)。依照成本、質(zhì)量、時(shí)間這三項(xiàng)指導(dǎo)原則分析企業(yè)的表現(xiàn)，我們針對(duì)其在產(chǎn)品生命周期、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)履約這三條價(jià)值鏈上分別提出了可以反映其表現(xiàn)的全局 KPI。

03通過(guò)成熟度分析摸底數(shù)字化水平

數(shù)字化水平代表了企業(yè)是否進(jìn)行了適合自身?xiàng)l件和發(fā)展方向的數(shù)字化提升改造。對(duì)于數(shù)字化水平的考察可以再細(xì)分為如下兩個(gè)領(lǐng)域：

1.數(shù)字化能力基礎(chǔ)：考察企業(yè)是否具有數(shù)字化的能力，包括但不限于特定的數(shù)字化系統(tǒng)、管理執(zhí)行體系、數(shù)據(jù)平臺(tái)等

2.數(shù)字化應(yīng)用情況：考察企業(yè)是否將已有的數(shù)字化能力進(jìn)行充分的應(yīng)用，最大化利用數(shù)字化能力的潛力。例如預(yù)測(cè)性維護(hù)、虛擬調(diào)試等。

以產(chǎn)品生命周期價(jià)值鏈的產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)為例：

1.數(shù)字化能力基礎(chǔ)：按照是否具有計(jì)算機(jī)輔助二維、三維設(shè)計(jì)，仿真優(yōu)化，知識(shí)庫(kù)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)云服務(wù)等能力進(jìn)行分級(jí)評(píng)判

2.數(shù)字化應(yīng)用情況：按照是否具有產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，產(chǎn)品設(shè)計(jì)內(nèi)部、產(chǎn)品生命周期其他環(huán)節(jié)、其他業(yè)務(wù)的協(xié)同，個(gè)性化設(shè)計(jì)等應(yīng)用情況進(jìn)行分級(jí)評(píng)判

04采用中臺(tái)理念打通三條價(jià)值鏈

企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的提升往往涉及到不同價(jià)值鏈上的多個(gè)環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的數(shù)字化手段難以實(shí)現(xiàn)不同價(jià)值鏈的協(xié)同，而中臺(tái)技術(shù)可以結(jié)合 IoT 連接技術(shù)，全面打通IT/OT 數(shù)據(jù)，打破各個(gè)獨(dú)立子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)源之間的壁壘，對(duì)復(fù)雜多元的異構(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值鏈、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)履約價(jià)值鏈之間的數(shù)據(jù)融合。通過(guò)中臺(tái)一體化語(yǔ)義模型，構(gòu)建行業(yè)知識(shí)圖譜，實(shí)現(xiàn)全量數(shù)據(jù)分析和積累，滿足快速響應(yīng)、業(yè)務(wù)持久的高質(zhì)量數(shù)字化服務(wù)，推動(dòng)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的價(jià)值創(chuàng)造和提升，有效管理企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)快速高效的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

05數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考

適當(dāng)?shù)臄?shù)字化轉(zhuǎn)型可以賦能更多的企業(yè)進(jìn)一步釋放強(qiáng)大的生產(chǎn)力。對(duì)于系統(tǒng)性的進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有如下幾條建議：

• 發(fā)展方向和業(yè)務(wù)目標(biāo)梳理：

分析企業(yè)的使命愿景、發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)及客戶等信息，幫助企業(yè)選擇最合適的發(fā)展方向，并訂立可行而有挑戰(zhàn)性的業(yè)務(wù)目標(biāo)

• 管理運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)評(píng)估、數(shù)字化摸底：

對(duì)管理運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)進(jìn)行定性和定量的分析，識(shí)別薄弱環(huán)節(jié);摸底數(shù)字化程度，并定位與管理運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)關(guān)系

• 適配數(shù)字化轉(zhuǎn)型的管理運(yùn)營(yíng)再造：

對(duì)業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、公司治理、企業(yè)文化、人才管理體系、財(cái)務(wù)體系等進(jìn)行優(yōu)化再造以保證數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值的最大化實(shí)現(xiàn)

• 基于中臺(tái)理念的數(shù)字化解決方案實(shí)施：

建立中臺(tái)打通原本互相獨(dú)立的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)源之間的壁壘，使數(shù)據(jù)匯聚創(chuàng)造價(jià)值。通過(guò)增強(qiáng)數(shù)據(jù)的獲得性、標(biāo)準(zhǔn)化和流通性以增強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響，開(kāi)發(fā)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的應(yīng)用