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首席信息官領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)施成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就像領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)登山探險(xiǎn)一樣：需要勇氣、領(lǐng)導(dǎo)力和毅力。因此人們需要獲得成功實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首席信息官提出的建議。

位于美國俄勒岡州的胡德山雖然處于休眠狀態(tài)，但可能會(huì)在沒有發(fā)出預(yù)警的情況下噴發(fā)。所以可以想象有人對(duì)攀登胡德山并不熱情的原因。

對(duì)于首席信息官來說，引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與在胡德山上的探險(xiǎn)并沒有不同。

在大多數(shù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃中，20%的工作是技術(shù)開發(fā)，80%是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的變更管理。人們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)比例令人驚訝，但在經(jīng)歷了財(cái)富500強(qiáng)和高增長初創(chuàng)公司的旅程之后，企業(yè)在“人員”方面設(shè)定目標(biāo)是通往成功的途徑。

企業(yè)為業(yè)務(wù)未來發(fā)展做好準(zhǔn)備需要一種新的思維方式。就其核心而言，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也可能以這種新的思維方式進(jìn)行定義。

需要強(qiáng)調(diào)的三個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)

在談到數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，首席信息官應(yīng)將以下三個(gè)目標(biāo)放在優(yōu)先事項(xiàng)列表中。

(1)放眼未來

當(dāng)人們開始登山時(shí)，通?？床坏缴巾?。而當(dāng)烏云密布時(shí)，視線就被擋住了。

人們都知道在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面沒有捷徑，但首席信息官必須激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，讓他們相信能夠獲得成功。為此需要提出遠(yuǎn)大的愿景，可以調(diào)整戰(zhàn)略和執(zhí)行措施，并向團(tuán)隊(duì)成員展示目標(biāo)是什么。

這意味著企業(yè)的團(tuán)隊(duì)需要做好準(zhǔn)備，盡早進(jìn)行檢查，并創(chuàng)建當(dāng)前狀態(tài)的基準(zhǔn)或評(píng)估。

(2)做好準(zhǔn)備并堅(jiān)持到底

首席信息官帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中有時(shí)會(huì)有面臨崩潰的感覺，這種心理影響變得難以忍受。然而，通過做好準(zhǔn)備并堅(jiān)持到底，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為一項(xiàng)帶來持久成果的可實(shí)現(xiàn)的壯舉。

就攀登山峰而言，做好準(zhǔn)備意味著穿上合適的衣服，收拾好登山工具、相互交流、相互信任、為自己加油、并了解前方的道路。作為領(lǐng)導(dǎo)者，首席信息官需要大膽地將團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)從平庸變?yōu)樽吭健?/p>

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可能意味著提高員工技能并采用新平臺(tái)。這可能意味著與企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)團(tuán)隊(duì)舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議，以了解他們每天面臨的挑戰(zhàn)，他們?nèi)绾螐募夹g(shù)變革中獲益，以及如何從新的思維方式中獲益。

有些企業(yè)在實(shí)施某些計(jì)劃時(shí)遭遇失敗，可能不會(huì)再進(jìn)行嘗試。作為領(lǐng)導(dǎo)者，首席信息官?zèng)]有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并且繼續(xù)前進(jìn)時(shí)，需要有勇氣面對(duì)失敗。

(3)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

攀登山峰并不容易，因?yàn)樵诰裆虾蜕眢w上都將面臨一些困難。首席信息官需要堅(jiān)持希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，因?yàn)橹肋@個(gè)結(jié)果將使企業(yè)受益。因此需要堅(jiān)持下去，并且必須堅(jiān)持。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員看不到結(jié)果時(shí)可能很容易感到沮喪，因此首席信息官需要鼓勵(lì)其成員并為取得的一些小成就進(jìn)行慶祝。

有時(shí)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中可能看不到任何進(jìn)展;這是一個(gè)新的顛覆性世界，但首席信息官必須繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)其員工并說：“我們需要繼續(xù)前行。”

當(dāng)首席信息官領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，需要對(duì)最終目標(biāo)負(fù)責(zé)。首席信息官要充滿信心地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并證明反對(duì)者的意見是錯(cuò)誤的，并向他們展示通往更好的業(yè)務(wù)和更以客戶為中心的道路。

為數(shù)字化轉(zhuǎn)型制定優(yōu)先級(jí)清單將引領(lǐng)企業(yè)走向全球舞臺(tái)。首席信息官必須帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必須非常清晰和高效地實(shí)施核心實(shí)踐，并且必須說明為什么要進(jìn)行這一旅程的原因，以便團(tuán)隊(duì)成員積極參與。

首席信息官必須使團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致，因?yàn)槭虑椴⒉豢偸前从?jì)劃進(jìn)行，而團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)在遇到困難時(shí)提供支持，即使當(dāng)事情變得非常糟糕時(shí)。

所有這一切都促成了一件事：擁有未來。因?yàn)槭紫畔⒐賹⒊晒σI(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員攀登數(shù)字山峰的成功之路。