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每個人都會在工作中提出一些建議和意見。但問題是，有些意見根本不值得聽取。

雖然提出建議很簡單，但不幸的是，許多首席信息官最終因為聽取了具有誤導性、自私或完全錯誤的建議而使企業(yè)付出了沉重的代價。

一個誤導性的建議，就像一個謊言，當它被更多的人重復時，往往會成為公認的事實。

那么是否厭倦了聽到那些被證明是不準確、不合邏輯或完全錯誤的建議?首席信息官需要了解7個應該忽略的IT建議。

1.外包開發(fā)總是更便宜

這一建議之所以具有潛在的破壞性，是因為它強調(diào)成本效益比。IT和商業(yè)管理咨詢機構(gòu)Think Systems公司的副總裁兼首席信息官Ed Mullin表示：“首席信息官應該考慮如何成為收益中心而不是成本中心。”

新想法和更快、更完善的技術(shù)解決方案是推動業(yè)務增長并賦予企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要因素。Mullin問道，“在大多數(shù)開發(fā)人員開展遠程工作的時代，用更便宜的外包開發(fā)人員取代成本高昂的本地人才似乎是一個合理的想法，但在開發(fā)特定于企業(yè)的解決方案時，需要考慮行業(yè)知識的損失和降低效率的代價。”

解決應用程序開發(fā)成本與價值之比的更好方法是專注于幫助現(xiàn)有團隊更智能、更快地工作。然后，如果考慮了所有因素，外包開發(fā)仍然是一個合理的選擇，那么分階段謹慎地測試該方法。Mullin建議說，“嘗試將一些不太重要的項目/應用程序外包出去，并對其進行測試?？赡苄枰紤]一種混合開發(fā)的方法，其中在本地利用內(nèi)部人才，在海外聘用外包人才。”

2.一項新技術(shù)的價值只能通過專注來實現(xiàn)

在尚未完全了解新系統(tǒng)的商業(yè)價值或商業(yè)影響時，采用新系統(tǒng)可能是危險的。自動化/工作流管理軟件提供商Nintex公司IT副總裁Justin Donato警告說，一項新技術(shù)可能有助于提高生產(chǎn)率或使企業(yè)的業(yè)務在與競爭對手的競爭中脫穎而出，但必須事先認識到可能面臨的風險。

首席信息官需要抵制專注于一項具有前途的新技術(shù)的誘惑。Donato說，“技術(shù)領(lǐng)導者和他們的工程團隊希望嘗試和證明新技術(shù);這是讓他們對IT技術(shù)充滿熱情的一部分原因。首席信息官必須發(fā)揮積極作用，引導IT從創(chuàng)意產(chǎn)生到價值驅(qū)動的戰(zhàn)略實施。”

如果沒有一個強有力的商業(yè)案例來定義項目的最終目標，以及它的開發(fā)時間表并了解最終的成功是什么樣子，那么一項計劃很容易擱置。Donato解釋說，“預算超支、錯失商機和聲譽受損都是使這些未經(jīng)驗證的新項目變得冒險的部分原因。”

3.只要有疑問，就肯定有問題

“只要有疑問，就肯定有問題。”當著名演員羅伯特·德尼羅在1998年的動作片《浪人》中說出這些話時，聽起來既睿智又富有洞察力。但是如果員工說出這樣的話時需要注意。

這意味著依靠直覺察覺問題。網(wǎng)絡安全技術(shù)提供商Perimeter 81公司的DevOps和IT主管Nati Aviv解釋說：“換句話說，如果感覺有些不對勁，那就說明可能有問題。但在現(xiàn)實的IT世界中，這根本不是事實。”

如果有潛在的問題，例如客戶投訴或發(fā)出性能警報可能會有問題，但不要假設(shè)出現(xiàn)最壞的問題。Aviv說，“在了解所有事實之前，不要輕易下結(jié)論。需要在問題升級之前進行調(diào)查，這可能是誤報或小故障。最重要的是不要無意中損害IT團隊的聲譽，也不要讓各方疲于奔命，因為在將來的某個時候可能需要他們的幫助來解決真正的問題。而把每一個疑問都當作危機對待，會給團隊帶來不必要的壓力。”

4.集成套件始終提供卓越的可用性和價值

雖然采用集成套件或捆綁在同一個品牌下的工具和服務可能看起來合乎邏輯、簡便且成本低廉，但可能無法兌現(xiàn)其承諾。內(nèi)容管理系統(tǒng)提供商Contentstack公司首席技術(shù)官Nishant Patel問道：“企業(yè)的IT團隊只與一家提供商打交道，而不是與多家提供商打交道。如果采用的工具或服務沒有達到預期，或者在試圖達到或超過數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標時，它的性能只是達到標準，該怎么辦?”

如果企業(yè)被一家供應商鎖定，那么可能難以探索可能更好的替代方案。Patel說，“集成一體化方法阻止企業(yè)采用市場上更好的解決方案。企業(yè)應該預測到數(shù)字需求將擴大，而靈活性和敏捷性將是交付結(jié)果的核心。”

Patel建議尋找一種可以支持廣泛的同類最佳服務的架構(gòu)。他說，“企業(yè)可以定制應用程序或服務的選擇，以最適合其特定需求，如今有大量供應商提供的工具和服務可以滿足特定的企業(yè)需求。采用這種方法還意味著企業(yè)在選擇工具或服務時可以更加靈活，如果不起作用，可以輕松更換。”

5.讓結(jié)果說明一切

成功的倡議經(jīng)常受到內(nèi)部倡導者和傳道者的推動，這些支持者在項目開發(fā)中起著至關(guān)重要的作用。

通信基礎(chǔ)設(shè)施服務提供商Zayo公司的首席信息官Ginna Rahaauge表示：“否則，技術(shù)人員可能只會被視為戰(zhàn)術(shù)推動者，而不是戰(zhàn)略方向的影響者。”他解釋說，講故事提供了一個機會，可以將戰(zhàn)略決策與對客戶或利益相關(guān)者最有意義的結(jié)果聯(lián)系起來，從而提高相關(guān)性和信任度。

企業(yè)技術(shù)人員主要專注于創(chuàng)建解決方案，然后將注意力轉(zhuǎn)移到下一個具有挑戰(zhàn)性的項目或問題上。Raahauge說，“從歷史上看，他們不愿意進行營銷或講述結(jié)果背后的故事。”最后，讓結(jié)果說話可能會忽視首席信息官及其團隊的重要貢獻，尤其是在快節(jié)奏或大規(guī)模轉(zhuǎn)型的時代。

6.投資新技術(shù)是產(chǎn)生巨大收益的好方法

供應商經(jīng)常向企業(yè)首席信息官建議，采用最新的熱門技術(shù)肯定會產(chǎn)生巨大的收益。事實上，任何重大創(chuàng)新只有在IT領(lǐng)導者與業(yè)務伙伴密切合作以協(xié)調(diào)企業(yè)和IT的利益和需求后才能證明是成功的。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持提供商UST公司首席信息官Sunil Kanchi表示：“在孤島中創(chuàng)建的任何計劃都會帶來災難。”

Kanchi建議檢查新技術(shù)所承諾的商業(yè)利益將如何與現(xiàn)有的流程改進和重新設(shè)計計劃相結(jié)合。他說，“技術(shù)系統(tǒng)實施的整體業(yè)務方法，將帶來預期的好處和成功的實施。”

7.技術(shù)債務只會導致IT問題

當開發(fā)團隊被要求加快項目的完成和交付時，就會出現(xiàn)技術(shù)債務。從本質(zhì)上講，這是將速度置于代碼質(zhì)量之上的結(jié)果。技術(shù)債務類似于金融債務，因為最終必須償還。償還技術(shù)債務通常需要解決兼容性問題、安全漏洞、性能問題以及其他問題。

這一切聽起來都很糟糕，但在線編碼測試服務提供商Codibility公司首席技術(shù)官Snir Yarom認為，技術(shù)債務如果管理得當，可能是件好事。Yarom認為，將IT團隊能力的20%至30%持續(xù)用于改進技術(shù)和減少技術(shù)債務，在大多數(shù)情況下，都會帶來很好的投資回報率。他表示，“這使科技公司能夠更快地行動，這對他們來說都是一種更有意義的競爭優(yōu)勢，”

Yarom表示，能夠定期生產(chǎn)可靠和高質(zhì)量軟件的企業(yè)可以提高其盈利能力、生產(chǎn)力和市場份額，同時提高整體績效。他總結(jié)說，“確保企業(yè)的工程團隊始終以最大速度運作不是一個偏好問題，而是一個業(yè)務連續(xù)性問題。”