現(xiàn)代首席信息官的角色已經(jīng)演變?yōu)榧夹g(shù)專(zhuān)家、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略家和變革推動(dòng)者。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公司的預(yù)測(cè)，到2023年，60%的首席信息官將主要通過(guò)廣泛的企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)共同創(chuàng)造新的商業(yè)模式和成果的能力來(lái)衡量。

隨著企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，首席信息官必須擴(kuò)展他們的職責(zé)，以增加作為企業(yè)高管和IT領(lǐng)導(dǎo)者的貢獻(xiàn)。然而，一些首席信息官不知道從哪里開(kāi)始，他們不愿扮演更深入、更具戰(zhàn)略性的角色。

發(fā)展IT戰(zhàn)略的5個(gè)步驟

隨著數(shù)字技術(shù)幾乎接管了業(yè)務(wù)的每一個(gè)方面，首席信息官必須發(fā)展成為一個(gè)更具戰(zhàn)略性的職位，使企業(yè)高管與數(shù)字和企業(yè)戰(zhàn)略保持一致，促進(jìn)企業(yè)的變革，并使用新興和成熟的技術(shù)來(lái)創(chuàng)新和推動(dòng)敏捷性。

(1)建立數(shù)字知識(shí)的基線

在首席執(zhí)行官之間就數(shù)字化戰(zhàn)略建立緊密的一致性，首先需要對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和分析有共同的理解，至少在基本層面上是這樣。向首席執(zhí)行官灌輸一個(gè)共同的愿景，即數(shù)據(jù)在其獨(dú)特的業(yè)務(wù)環(huán)境中意味著什么，以及這些數(shù)據(jù)為未來(lái)的業(yè)務(wù)定位，這將有助于首席信息官為他們的同事建立知識(shí)基礎(chǔ)。

如果首席信息官無(wú)法將數(shù)據(jù)置于場(chǎng)景中并幫助他人理解數(shù)據(jù)，他們的數(shù)字戰(zhàn)略就無(wú)法發(fā)展。

(2)提升企業(yè)高管的理解力

當(dāng)首席信息官與同事們成功地打下數(shù)字化基礎(chǔ)時(shí)，那么就到了獲得真正樂(lè)趣的時(shí)候了。

當(dāng)所有人都齊心協(xié)力并且都保持同步時(shí)，就會(huì)更快地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當(dāng)決策者不僅了解企業(yè)數(shù)據(jù)的含義及其重要性，而且主動(dòng)提出“我們的數(shù)字戰(zhàn)略下一步應(yīng)該關(guān)注哪里?”這樣的問(wèn)題時(shí)，這更容易實(shí)現(xiàn)。這種類(lèi)型的跨部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將幫助首席信息官?gòu)闹車(chē)娜四抢铽@得更多的支持。

(3)放棄傳統(tǒng)思維

首席信息官的傳統(tǒng)思維方式早已不復(fù)存在。曾經(jīng)被視為成本中心并僅限于云計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心和設(shè)備管理的角色現(xiàn)在負(fù)責(zé)推動(dòng)企業(yè)在工業(yè)4.0時(shí)代向前發(fā)展。

現(xiàn)代首席信息官不僅身兼數(shù)職;他們正在更大規(guī)模地指導(dǎo)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，并參與投資規(guī)劃和優(yōu)先排序。鑒于對(duì)技術(shù)的大量投資以及對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響，首席信息官必須與首席財(cái)務(wù)官合作，并在投資規(guī)劃和優(yōu)先排序方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。

首席信息官還應(yīng)該在他們的舒適區(qū)和正常工作描述之外的領(lǐng)域?qū)で髽I(yè)務(wù)知識(shí)。明智的首席信息官知道，保持競(jìng)爭(zhēng)力需要新技能，并對(duì)廣泛的新興技術(shù)有更深入的了解。

這不是偶然發(fā)生的。首席信息官在正常業(yè)務(wù)應(yīng)用程序之外思考，有助于專(zhuān)業(yè)人士去其他人沒(méi)有的地方尋找尚未應(yīng)用的解決方案。其他行業(yè)的創(chuàng)新是否可以很好地轉(zhuǎn)化?是否有一段時(shí)間沒(méi)有看到創(chuàng)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域(即使它在歷史上被認(rèn)為是“數(shù)字不成熟”的部門(mén))?

只有突破界限，首席信息官才能發(fā)現(xiàn)應(yīng)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù)，并更好地與客戶建立聯(lián)系的新方法。

(4)以身作則

到目前為止，企業(yè)通常是技術(shù)和軟件組織。首席信息官面臨的挑戰(zhàn)是保持日常運(yùn)營(yíng)(網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心和設(shè)備)的運(yùn)行，同時(shí)以實(shí)現(xiàn)收入和增長(zhǎng)目標(biāo)的方式進(jìn)行創(chuàng)新。

首席信息官將向首席執(zhí)行官及其團(tuán)隊(duì)展示如何最好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略計(jì)劃。首席信息官需要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略協(xié)作中發(fā)揮帶頭作用，并了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型始終是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作。

此外，首席信息官將通過(guò)推動(dòng)敏捷和靈活的實(shí)踐來(lái)引領(lǐng)企業(yè)變革，并引領(lǐng)開(kāi)創(chuàng)性技術(shù)和更智能的解決方案，為他人樹(shù)立榜樣。

(5)更加坦誠(chéng)

雖然企業(yè)都需要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)(而且許多企業(yè)都擁有豐富的數(shù)據(jù))，但他們往往缺乏從這些數(shù)據(jù)中獲得的見(jiàn)解。明智的首席信息官了解主動(dòng)與客戶和利益相關(guān)者分享當(dāng)前實(shí)踐和應(yīng)用程序的好處。

作為坦誠(chéng)的合作者，首席信息官分享見(jiàn)解、回答棘手的問(wèn)題以及開(kāi)放數(shù)據(jù)以供審查。這將在關(guān)鍵利益相關(guān)者之間建立信任并消除混淆。此外，建立信任有助于首席信息官建立一種文化，在這種文化中，高管層的每個(gè)人都致力于提升和加強(qiáng)數(shù)字戰(zhàn)略。

為了提升他們的數(shù)字戰(zhàn)略，首席信息官們必須首先認(rèn)識(shí)到他們的角色在不斷變化。然而，隨著這一變化，職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)越來(lái)越大，在企業(yè)高管中的地位也越來(lái)越突出。為了領(lǐng)導(dǎo)一場(chǎng)偉大的數(shù)字運(yùn)動(dòng)，首席信息官應(yīng)該接受他們的戰(zhàn)略地位，并利用這一地位促進(jìn)企業(yè)的變革。