現(xiàn)代首席信息官的角色已經(jīng)演變?yōu)榧夹g(shù)專家、業(yè)務戰(zhàn)略家和變革推動者。根據(jù)調(diào)研機構(gòu)IDC公司的預測，到2023年，60%的首席信息官將主要通過廣泛的企業(yè)和生態(tài)系統(tǒng)共同創(chuàng)造新的商業(yè)模式和成果的能力來衡量。

隨著企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，首席信息官必須擴展他們的職責，以增加作為企業(yè)高管和IT領導者的貢獻。然而，一些首席信息官不知道從哪里開始，他們不愿扮演更深入、更具戰(zhàn)略性的角色。

發(fā)展IT戰(zhàn)略的5個步驟

隨著數(shù)字技術(shù)幾乎接管了業(yè)務的每一個方面，首席信息官必須發(fā)展成為一個更具戰(zhàn)略性的職位，使企業(yè)高管與數(shù)字和企業(yè)戰(zhàn)略保持一致，促進企業(yè)的變革，并使用新興和成熟的技術(shù)來創(chuàng)新和推動敏捷性。

(1)建立數(shù)字知識的基線

在首席執(zhí)行官之間就數(shù)字化戰(zhàn)略建立緊密的一致性，首先需要對關(guān)鍵業(yè)務數(shù)據(jù)和分析有共同的理解，至少在基本層面上是這樣。向首席執(zhí)行官灌輸一個共同的愿景，即數(shù)據(jù)在其獨特的業(yè)務環(huán)境中意味著什么，以及這些數(shù)據(jù)為未來的業(yè)務定位，這將有助于首席信息官為他們的同事建立知識基礎。

如果首席信息官無法將數(shù)據(jù)置于場景中并幫助他人理解數(shù)據(jù)，他們的數(shù)字戰(zhàn)略就無法發(fā)展。

(2)提升企業(yè)高管的理解力

當首席信息官與同事們成功地打下數(shù)字化基礎時，那么就到了獲得真正樂趣的時候了。

當所有人都齊心協(xié)力并且都保持同步時，就會更快地進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當決策者不僅了解企業(yè)數(shù)據(jù)的含義及其重要性，而且主動提出“我們的數(shù)字戰(zhàn)略下一步應該關(guān)注哪里?”這樣的問題時，這更容易實現(xiàn)。這種類型的跨部門領導將幫助首席信息官從周圍的人那里獲得更多的支持。

(3)放棄傳統(tǒng)思維

首席信息官的傳統(tǒng)思維方式早已不復存在。曾經(jīng)被視為成本中心并僅限于云計算、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心和設備管理的角色現(xiàn)在負責推動企業(yè)在工業(yè)4.0時代向前發(fā)展。

現(xiàn)代首席信息官不僅身兼數(shù)職;他們正在更大規(guī)模地指導業(yè)務創(chuàng)新，并參與投資規(guī)劃和優(yōu)先排序。鑒于對技術(shù)的大量投資以及對企業(yè)戰(zhàn)略的影響，首席信息官必須與首席財務官合作，并在投資規(guī)劃和優(yōu)先排序方面發(fā)揮領導作用。

首席信息官還應該在他們的舒適區(qū)和正常工作描述之外的領域?qū)で髽I(yè)務知識。明智的首席信息官知道，保持競爭力需要新技能，并對廣泛的新興技術(shù)有更深入的了解。

這不是偶然發(fā)生的。首席信息官在正常業(yè)務應用程序之外思考，有助于專業(yè)人士去其他人沒有的地方尋找尚未應用的解決方案。其他行業(yè)的創(chuàng)新是否可以很好地轉(zhuǎn)化?是否有一段時間沒有看到創(chuàng)新的業(yè)務領域(即使它在歷史上被認為是“數(shù)字不成熟”的部門)?

只有突破界限，首席信息官才能發(fā)現(xiàn)應用數(shù)字化轉(zhuǎn)型來創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務，并更好地與客戶建立聯(lián)系的新方法。

(4)以身作則

到目前為止，企業(yè)通常是技術(shù)和軟件組織。首席信息官面臨的挑戰(zhàn)是保持日常運營(網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心和設備)的運行，同時以實現(xiàn)收入和增長目標的方式進行創(chuàng)新。

首席信息官將向首席執(zhí)行官及其團隊展示如何最好地實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃。首席信息官需要在數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略協(xié)作中發(fā)揮帶頭作用，并了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型始終是一項團隊工作。

此外，首席信息官將通過推動敏捷和靈活的實踐來引領企業(yè)變革，并引領開創(chuàng)性技術(shù)和更智能的解決方案，為他人樹立榜樣。

(5)更加坦誠

雖然企業(yè)都需要數(shù)據(jù)驅(qū)動(而且許多企業(yè)都擁有豐富的數(shù)據(jù))，但他們往往缺乏從這些數(shù)據(jù)中獲得的見解。明智的首席信息官了解主動與客戶和利益相關(guān)者分享當前實踐和應用程序的好處。

作為坦誠的合作者，首席信息官分享見解、回答棘手的問題以及開放數(shù)據(jù)以供審查。這將在關(guān)鍵利益相關(guān)者之間建立信任并消除混淆。此外，建立信任有助于首席信息官建立一種文化，在這種文化中，高管層的每個人都致力于提升和加強數(shù)字戰(zhàn)略。

為了提升他們的數(shù)字戰(zhàn)略，首席信息官們必須首先認識到他們的角色在不斷變化。然而，隨著這一變化，職業(yè)發(fā)展的機會越來越大，在企業(yè)高管中的地位也越來越突出。為了領導一場偉大的數(shù)字運動，首席信息官應該接受他們的戰(zhàn)略地位，并利用這一地位促進企業(yè)的變革。