由于新冠疫情，首席信息官想辦法來應(yīng)對 IT 員工的職業(yè)倦怠現(xiàn)象，但他自己的情況如何呢?

長時間的工作，持續(xù)的變革，不斷吸引或培養(yǎng)新人才所面臨的挑戰(zhàn)，以及不斷擴(kuò)大的業(yè)務(wù)職責(zé)范圍，這都會導(dǎo)致首席信息官出現(xiàn)職業(yè)倦怠——然而，作為領(lǐng)導(dǎo)者，首席信息官知道，他必須不斷地向周圍人展示出干勁、熱情和積極性。

如果你發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)筋疲力盡，對工作失去熱情，但還必須以某種方式繼續(xù)工作，那該怎么辦?

發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠的跡象

就像任何身體疾病一樣，當(dāng)潛在的職業(yè)倦怠跡象仍處于早期階段時，及時發(fā)現(xiàn)這一跡象，這很重要。

也可以說，大部分首席信息官在其職業(yè)生涯的某個階段都出現(xiàn)過職業(yè)倦怠的跡象。

職業(yè)倦怠的跡象包括：焦慮、睡眠不足、疲勞、缺乏創(chuàng)造力和目標(biāo)、情感麻木、憤世嫉俗。當(dāng)首席信息官開始經(jīng)歷這些癥狀時，他會發(fā)現(xiàn)自己變得不耐煩、時常發(fā)脾氣、斥責(zé)員工等等。

這不是一個好的狀況，但好消息是，許多首席信息官可以在這些癥狀變?yōu)橛衅茐男孕袨槟Ｊ街熬驼J(rèn)識到這一點(diǎn)，并能對此采取措施。

職業(yè)倦怠的自我管理

在出現(xiàn)嚴(yán)重的職業(yè)倦怠時，可能有必要離開工作崗位，休息一段時間，但大多數(shù)首席信息官會選擇對職業(yè)倦怠癥狀進(jìn)行自我管理，這樣他們也能逐漸擺脫這一癥狀。

以下有三個策略：

1. 重新查看日常工作重點(diǎn)

是的，有些時候你需要每天工作 10-12 個小時，但在大多數(shù)時候，情況并非如此。如果是這種情況的話，你需要重新審視自己的工作量和職責(zé)，找出到底是哪些工作占用你這么多時間，然后進(jìn)行相應(yīng)處理。

你鼓勵員工為休閑活動、家庭和朋友騰出時間，保持工作與生活的平衡。同樣，你自己也得這樣做。

如果你是一個頑固的工作狂，嚴(yán)格按照甘特圖、截止日期、日程表和時間表工作，那么你可能需要為家人、朋友和自己喜歡的活動“安排”“休息時間”，這可以讓你遠(yuǎn)離工作，讓你減壓。據(jù)我所知，至少有一位首席信息官是這樣做的——因為他根本沒有其他辦法來安排休息時間，除非他把休息時間硬性加入到日程表中。

2. 委派他人

雖然有些工作必須自己親自完成，但也有一些工作可以委派給高級職員。

這些工作可能包括指派主要的 IT 領(lǐng)導(dǎo)在審查或制定 IT 戰(zhàn)略計劃中發(fā)揮作用(例如，網(wǎng)絡(luò)管理人員認(rèn)為在未來三到五年內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展戰(zhàn)略應(yīng)該是什么?)。我委派他人成功完成的其他工作包括制定預(yù)算(例如，網(wǎng)絡(luò)管理人員認(rèn)為在下一個財政年度，在人員、設(shè)備等方面的需求是什么?);或者招聘和培訓(xùn)新員工(例如，網(wǎng)絡(luò)管理人員為新招聘職位做廣告、面試應(yīng)聘者、制定新員工培訓(xùn)和指導(dǎo)計劃)。

委派他人完成某些工作，可以減輕自己的工作壓力。同時，它還能提升員工的忠誠度和信心，因為你把某些重要職責(zé)交給他們。

然而，我認(rèn)識的許多首席信息官都認(rèn)為，他們始終需要有一種掌控感。這就會阻礙首席信息官們將某些工作委派給他人，因為他們認(rèn)為委派他人完成的工作可能無法達(dá)到自己的預(yù)期。

應(yīng)對這種失控感的方法之一是，最初只選擇一兩項工作委派給他人。在一個“試驗期”內(nèi)，看看你指派完成這些工作的人表現(xiàn)如何。如果這些工作進(jìn)展順利，則允許他們繼續(xù)工作。同時，你可以在工作出錯之前隨時介入。

3. 對于要改變的行為，應(yīng)采取替代策略，而非消除策略

如果你打算將每天工作 12 小時減少到 9 小時，那么請找一些可恢復(fù)活力和令人興奮的活動去填補(bǔ)這額外的 3 小時。對某些人來說，這些活動可能是冥想或閱讀;另一些人可能會選擇進(jìn)行鍛煉和運(yùn)動項目;還有一些人可能選擇與家人共處，或釣魚、烹飪或參加學(xué)習(xí)課程。如果這些活動有助于提高幸福感，那么你選擇什么活動來填補(bǔ)這些額外的工作時間，其實(shí)并不重要。

戰(zhàn)勝職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠是真實(shí)存在的。在很多情況下，你需要離開工作崗位和/或需要醫(yī)療指導(dǎo)。

但還有很多情況是，你可能需要通過自我管理來擺脫職業(yè)倦怠，特別是當(dāng)你很快發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠癥狀后，積極遵循一個應(yīng)對計劃。

通過有明確目標(biāo)的自我管理，首席信息官和其他人都可以逐步“擺正航向”，讓自己擺脫職業(yè)倦怠。