首席信息官Raechelle Clemmons表示，在與一些首席信息官的溝通和交流中，他發(fā)現(xiàn)大多數(shù)首席信息官如今很難共享與組織目標不同的個人目標。Clemmons說：“首席信息官通常為團隊成員制定職業(yè)發(fā)展目標，但根據(jù)以往的經(jīng)驗，他們很少考慮作為高級領(lǐng)導(dǎo)者在職業(yè)生涯中如何繼續(xù)成長和發(fā)展。”考慮到這一點，深入了解首席信息官在個人目標設(shè)定方面的地位將是卓有成效的。Clemmons對于首席信息官如何設(shè)定個人目標分享了自己的觀點，并提出了一些具有啟發(fā)性的建議。

您認為首席信息官需要具有什么樣的個人成長目標?

Clemmons：雖然這些類型的目標很重要，但我確實認為首席信息官需要確定個人發(fā)展目標。幸運的是，大多數(shù)首席信息官都對這一討論很感興趣。還有一些首席信息官認為，他們的個人/職業(yè)目標與團隊的目標沒有區(qū)別。而我認為，首席信息官需要具有的一些個人目標包括：

• 培養(yǎng)成為有效應(yīng)對冠狀病毒疫情的領(lǐng)導(dǎo)者所需的技能。
• 創(chuàng)建受歡迎的多元文化環(huán)境，包括遠程工作。
• 如何采用技術(shù)支持創(chuàng)建未來的組織。
• 以支持員工福利的新方式進行領(lǐng)導(dǎo)。
• 實現(xiàn)更好的工作/生活平衡以學(xué)習(xí)新事物。
• 提供社區(qū)和團隊關(guān)懷。
• 學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技能或技術(shù)。
• 重新定義生產(chǎn)力措施，以支持高度分散的遠程工作環(huán)境。
• 找到創(chuàng)造性的方法來克服工作疲勞，并與團隊和同事保持互動。
• 積極參與各個首席信息官社區(qū)。

您認為首席信息官如何實現(xiàn)這些個人目標?

Clemmons：作為IT領(lǐng)導(dǎo)者，首席信息官應(yīng)該優(yōu)先考慮實現(xiàn)這些目標的優(yōu)先事項。這包括使其相關(guān)的工作成為習(xí)慣，這樣就不會分散注意力。另一個建議是重新考慮其作為導(dǎo)師的角色。重要的是要認識到，首席信息官這種導(dǎo)師角色會隨著時間的推移而發(fā)生變化。因此，首席信息官們必須確定誰可以幫助改善個人發(fā)展狀況，并建立必要的業(yè)務(wù)關(guān)系。

與此同時，首席信息官們必須學(xué)習(xí)新的技術(shù)，評估他們需要在哪些方面發(fā)展，并設(shè)法征求建設(shè)性的反饋意見。這是改進的基礎(chǔ)。首席信息官Wayne Sadin說：“首席信息官們需要做好準備，迎接即將出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)和機遇。”對于首席信息官來說，加入能夠交流想法的領(lǐng)導(dǎo)團隊至關(guān)重要。建立一個首席信息官的圈子顯然可以增強他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。

首席信息官是否應(yīng)該追求承擔(dān)更廣泛的責(zé)任?

Clemmons：事實上，首席信息官就像足球教練一樣，他們的成長來自于入職規(guī)模更大、更有聲望的組織?，F(xiàn)在，我確實看到了這種情況，但是在某些情況下，首席信息官履行了更大的職責(zé)。

許多首席信息官都為可能承擔(dān)更廣泛的責(zé)任這個想法而陷于困境。有人說，首席信息官應(yīng)該為自己的組織提供良好的服務(wù)。對這些首席信息官來說，其成功就是幫助組織或讓世界變得更美好。對他們來說，重要的是要使影響重大的事情發(fā)生，并讓員工能夠滿足不斷增長的新業(yè)務(wù)需求。

然而，首席信息官Melissa Woo表示，隨著時間的推移，他們的投資組合不斷增長。除此之外，還包括人力資源、設(shè)施、采購、房地產(chǎn)和可持續(xù)發(fā)展。Woo說：“這很有意義，因為我看到這些領(lǐng)域之間潛在的協(xié)作和協(xié)同作用，可以為組織帶來更大的價值。”

在渴望承擔(dān)更廣泛的責(zé)任方面，首席信息官們有機會成長為首席運營官、行政副總裁或首席創(chuàng)新官。首席信息官Deb Gildersleeve說：“這取決于組織。首席信息官們可以通過與組織中的其他領(lǐng)導(dǎo)者合作，獲得更廣泛的責(zé)任和經(jīng)驗。這與職位或組織無關(guān)。首席信息官需要做好準備，以應(yīng)對日新月異的變化。與此同時，他們應(yīng)該越來越多地尋求組織董事會成員的幫助。首席信息官需要知道，如今最適合首席執(zhí)行官的人選可能來自任何地方，首席執(zhí)行官應(yīng)該了解數(shù)字化對組織未來的關(guān)鍵作用，重要的是要有知道什么是正確技術(shù)的能力。

而首席信息官John Chambers提出，成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首席信息官應(yīng)該成為首席執(zhí)行官。

2021年的個人學(xué)習(xí)目標是什么?

Clemmons：首席信息官們對這個問題有很多不同的看法。一些人認為需要獲得認證、技術(shù)證書和指導(dǎo)。首席信息官Steve Athanas說，“這完全取決于首席信息官以及他們需要成長的地方。當(dāng)然，如果他們的財務(wù)狀況不佳，這將是一個難以解決的問題。首席信息官需要更多地了解客戶，例如組織需要做客戶不容易表達的事情。”

很明顯，2021年將會呈現(xiàn)出快速增長，而在疫情得到有效控制之后，經(jīng)濟和市場將會好轉(zhuǎn)。首席信息官需要為真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、并購、人工智能做好準備。顯然，首席信息官們需要知道他們需要學(xué)習(xí)哪些技能，以便在非技術(shù)層面更好地為與之合作的社區(qū)提供服務(wù)。在個人層面上，這包括同理心和理解創(chuàng)傷對人的影響。因此，同理心仍然很重要。

首席信息官了解混合工作模式的工具和技術(shù)非常重要。這包括有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)知識，同時當(dāng)一些員工在辦公室工作而其他員工在家遠程工作時，需要讓每個人都參與其中。

社交媒體如何幫助實現(xiàn)個人目標?

Clemmons：一些首席信息官認為，需要獲得同行的支持。除了在社交媒體進行討論之外，還建議與其他首席信息官共進午餐進行溝通和交流，這有助于說服他們確信自己的目標和所承擔(dān)的項目都走上了正確的軌道。

一些首席信息官相信，來自網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的觀點是非常寶貴的，因為有機會結(jié)識不同的人，并從其他行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者那里獲得更多的觀點。重要的是要了解什么是相似的，什么是不同的，什么可能是相關(guān)的。對于活躍的專業(yè)人士來說，沒有什么比與跨行業(yè)、跨地域、跨職位的精明并具有思想的專業(yè)人士交往更好的事了。

顯然成為社交媒體中團隊的一員是很有幫助的，在這個團隊中，可以了解別人在做什么，可以了解一些想法。而不同的觀點可以讓首席信息官擺脫孤島思維。與此同時，傾聽和學(xué)習(xí)將會讓首席信息官的工作變得更好。首席信息官在幫助組織實現(xiàn)數(shù)字化未來發(fā)展方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。