Gartner公司認(rèn)為，業(yè)務(wù)線領(lǐng)導(dǎo)和傳統(tǒng)的首席信息官或首席技術(shù)官之間關(guān)于企業(yè)技術(shù)部署控制權(quán)的爭議將會減少，因為雙方都知道，共同參與這一過程對數(shù)字化工作場所內(nèi)的創(chuàng)新成功至關(guān)重要。

應(yīng)用程序引領(lǐng)市場開發(fā)

Gartner公司高級研究主管Keith Mann表示：“業(yè)務(wù)單位和IT團(tuán)隊將不再處于孤立狀態(tài)，因為溝通不暢的團(tuán)隊會造成混亂。傳統(tǒng)上，每個業(yè)務(wù)部門都有自己的技術(shù)人員，這使企業(yè)不愿遵循中央IT團(tuán)隊的指示。”

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但是，越來越多的精明組織現(xiàn)在意識到，一個統(tǒng)一的目標(biāo)對于確保核心業(yè)務(wù)的完整性和穩(wěn)定性至關(guān)重要。因此，個人與企業(yè)共同的目標(biāo)保持一致，更加協(xié)作，并有效地實施新的業(yè)務(wù)技術(shù)。

隨著數(shù)字工作場所中基于云計算的應(yīng)用程序取代了人工任務(wù)，“應(yīng)用程序負(fù)責(zé)者”的角色發(fā)生了重大變化。根據(jù)Gartner公司的評估，應(yīng)用程序負(fù)責(zé)者必須確保這一轉(zhuǎn)變得到適當(dāng)技能和人才的支持。

隨著越來越多的企業(yè)選擇基于云計算的應(yīng)用程序，諸如機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、聊天機(jī)器人和虛擬助手之類的人工智能(AI)技術(shù)正在成為數(shù)字集成技術(shù)。

盡管集成技術(shù)的選擇范圍不斷擴(kuò)大，但以集成方式使用設(shè)計的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的能力仍然是企業(yè)面臨的復(fù)雜且不斷增長的挑戰(zhàn)。在這種情況下，應(yīng)用程序領(lǐng)導(dǎo)者需要發(fā)揮集成專家的作用，以便確保以更快的速度和更低的成本完成項目。

應(yīng)用程序開發(fā)協(xié)作的展望

企業(yè)應(yīng)用程序領(lǐng)導(dǎo)者將必須以多功能性、多樣性以及與主要利益相關(guān)者的團(tuán)隊參與來替換命令和控制模型。應(yīng)用程序領(lǐng)導(dǎo)者必須以人為本，并為數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃提供關(guān)鍵支持。

此外，在數(shù)字化工作場所中，應(yīng)用程序負(fù)責(zé)人有責(zé)任通過快速感知、響應(yīng)和供應(yīng)應(yīng)用程序或IT基礎(chǔ)設(shè)施來充當(dāng)企業(yè)的“神經(jīng)中樞”。

Mann說，“應(yīng)用程序領(lǐng)導(dǎo)者將把業(yè)務(wù)部門和中央IT團(tuán)隊召集在一起，組成整個數(shù)字業(yè)務(wù)團(tuán)隊，也就是說在這種環(huán)境下，成功的IT供應(yīng)商將學(xué)習(xí)適應(yīng)這種采購轉(zhuǎn)型。而在此過程中，各種買家和影響者將推動發(fā)現(xiàn)、考慮和最終解決方案的選擇過程。”