Gartner公司認(rèn)為，業(yè)務(wù)線領(lǐng)導(dǎo)和傳統(tǒng)的首席信息官或首席技術(shù)官之間關(guān)于企業(yè)技術(shù)部署控制權(quán)的爭(zhēng)議將會(huì)減少，因?yàn)殡p方都知道，共同參與這一過(guò)程對(duì)數(shù)字化工作場(chǎng)所內(nèi)的創(chuàng)新成功至關(guān)重要。

應(yīng)用程序引領(lǐng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

Gartner公司高級(jí)研究主管Keith Mann表示：“業(yè)務(wù)單位和IT團(tuán)隊(duì)將不再處于孤立狀態(tài)，因?yàn)闇贤ú粫车膱F(tuán)隊(duì)會(huì)造成混亂。傳統(tǒng)上，每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都有自己的技術(shù)人員，這使企業(yè)不愿遵循中央IT團(tuán)隊(duì)的指示。”

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但是，越來(lái)越多的精明組織現(xiàn)在意識(shí)到，一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)對(duì)于確保核心業(yè)務(wù)的完整性和穩(wěn)定性至關(guān)重要。因此，個(gè)人與企業(yè)共同的目標(biāo)保持一致，更加協(xié)作，并有效地實(shí)施新的業(yè)務(wù)技術(shù)。

隨著數(shù)字工作場(chǎng)所中基于云計(jì)算的應(yīng)用程序取代了人工任務(wù)，“應(yīng)用程序負(fù)責(zé)者”的角色發(fā)生了重大變化。根據(jù)Gartner公司的評(píng)估，應(yīng)用程序負(fù)責(zé)者必須確保這一轉(zhuǎn)變得到適當(dāng)技能和人才的支持。

隨著越來(lái)越多的企業(yè)選擇基于云計(jì)算的應(yīng)用程序，諸如機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、聊天機(jī)器人和虛擬助手之類(lèi)的人工智能(AI)技術(shù)正在成為數(shù)字集成技術(shù)。

盡管集成技術(shù)的選擇范圍不斷擴(kuò)大，但以集成方式使用設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的能力仍然是企業(yè)面臨的復(fù)雜且不斷增長(zhǎng)的挑戰(zhàn)。在這種情況下，應(yīng)用程序領(lǐng)導(dǎo)者需要發(fā)揮集成專(zhuān)家的作用，以便確保以更快的速度和更低的成本完成項(xiàng)目。

應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)協(xié)作的展望

企業(yè)應(yīng)用程序領(lǐng)導(dǎo)者將必須以多功能性、多樣性以及與主要利益相關(guān)者的團(tuán)隊(duì)參與來(lái)替換命令和控制模型。應(yīng)用程序領(lǐng)導(dǎo)者必須以人為本，并為數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃提供關(guān)鍵支持。

此外，在數(shù)字化工作場(chǎng)所中，應(yīng)用程序負(fù)責(zé)人有責(zé)任通過(guò)快速感知、響應(yīng)和供應(yīng)應(yīng)用程序或IT基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)充當(dāng)企業(yè)的“神經(jīng)中樞”。

Mann說(shuō)，“應(yīng)用程序領(lǐng)導(dǎo)者將把業(yè)務(wù)部門(mén)和中央IT團(tuán)隊(duì)召集在一起，組成整個(gè)數(shù)字業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，也就是說(shuō)在這種環(huán)境下，成功的IT供應(yīng)商將學(xué)習(xí)適應(yīng)這種采購(gòu)轉(zhuǎn)型。而在此過(guò)程中，各種買(mǎi)家和影響者將推動(dòng)發(fā)現(xiàn)、考慮和最終解決方案的選擇過(guò)程。”