【51CTO.com原創(chuàng)稿件】遠(yuǎn)程辦公時(shí)最忙碌的IT部門，可能要在復(fù)工后成為炮灰。

CIO & IT經(jīng)理精英匯2群討論復(fù)工后遇到的問(wèn)題時(shí)，很多人都把裁員放在了第一位。

面對(duì)突如其來(lái)的裁員，CIO該怎么辦？

1、IT裁員起因

想要應(yīng)對(duì)裁員，就要先理清為什么會(huì)先裁IT。

其實(shí)原因也很容易想到。疫情下許多企業(yè)的現(xiàn)金流并不樂(lè)觀，想要降低成本的話，向IT這個(gè)成本中心開(kāi)刀最直接。

同樣面臨裁員，銷售和研發(fā)相對(duì)安全，高工資的IT人員首當(dāng)其沖，其次就是行政、人事、財(cái)務(wù)人員。

可是，在疫情影響下，線上業(yè)務(wù)和信息化更被重視的時(shí)候，本身就一直存在的IT部門，不應(yīng)該成為裁員的首選啊。

其實(shí)這就是更根本的原因：企業(yè)IT到底是不是不可動(dòng)搖的核心？

是業(yè)務(wù)圍繞信息轉(zhuǎn)，還是信息圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)？

如果是后者，那么，公司業(yè)務(wù)好的時(shí)候，可以招一堆人支持信息系統(tǒng)運(yùn)維、開(kāi)發(fā)、新項(xiàng)目導(dǎo)入；業(yè)務(wù)不好的時(shí)候，只留有限人員核心運(yùn)維即可，剩下的都可以裁了。

例如，疫情中的服裝產(chǎn)業(yè)，好多企業(yè)把零售店轉(zhuǎn)到了線上。我們的第一直覺(jué)是IT部門更重要了，甚至?xí)兂珊诵摹?/p>

可實(shí)際上呢，就算是現(xiàn)在直播平臺(tái)，微商城，外面大把的SaaS平臺(tái)，開(kāi)箱即用。憑什么一定要內(nèi)部IT在中間檔一下？

總的來(lái)說(shuō)，IT部門復(fù)工即裁員的根本原因就是IT并沒(méi)有成為企業(yè)的核心，而直接原因則是企業(yè)現(xiàn)金流的短缺。

2、從老板的視角思考

說(shuō)起復(fù)工，很多IT都會(huì)從技術(shù)層面來(lái)思考。例如怎么提高溝通效率，怎么解決遠(yuǎn)程招聘的問(wèn)題，怎么減少人與人之間的接觸等等。

雖然復(fù)工前遠(yuǎn)程辦公布署得很成功，也規(guī)劃好了復(fù)工后的各項(xiàng)工作，可是裁員大棒還是砸了下來(lái)。

信息化顧問(wèn)韓飛說(shuō)：這就是視角的問(wèn)題。還是要多從老板的視角想想如何復(fù)工復(fù)產(chǎn)，這次疫情已經(jīng)把老板折磨得心驚膽戰(zhàn)了，不能光從技術(shù)視角出發(fā)，有時(shí)候做IT得跳出去看問(wèn)題。

對(duì)于多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，此次復(fù)工，老板最關(guān)注的是怎么活下來(lái)，核心就是降本增效。什么OA、ERP之類的，老板是忽略的。IT如果不能帶來(lái)業(yè)務(wù)的提升或穩(wěn)住，運(yùn)營(yíng)成本的有效降低，一切吹噓都是零。

例如，我們普遍認(rèn)為ERP對(duì)于制造企業(yè)至關(guān)重要的。但老板看來(lái)，好多企業(yè)現(xiàn)在對(duì)ERP的需求度實(shí)際上并不高，或者說(shuō)一些軟件本身就涵蓋了一部分ERP的核心功能，如果沒(méi)有上市，甚至業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)都不用對(duì)接，只做財(cái)務(wù)帳就可以了。

所以，從老板的視角看問(wèn)題，才更能真切地感受到問(wèn)題的所在，更能找到真正的解決方案。

3、眼下與將來(lái)

面對(duì)IT部門裁員，CIO需要從兩個(gè)方面應(yīng)對(duì)，一是如何在企業(yè)現(xiàn)金流短缺的情況下發(fā)揮更大能力；二是著手長(zhǎng)期規(guī)劃，讓IT成為企業(yè)的核心。

降本增效是眼下的重中之重。但是只要能增效，不一定要降本，而且要降本，也不一定要降在IT部門。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1月底至3月初，全國(guó)新增了7000余家口罩企業(yè)。包括格力、比亞迪、富士康等知名制造企業(yè)都開(kāi)發(fā)了口罩生產(chǎn)線。新增防護(hù)服、消毒液、測(cè)溫儀、醫(yī)療器械生產(chǎn)線的企業(yè)也如雨后春筍，甚至有企業(yè)因?yàn)檗D(zhuǎn)投全自動(dòng)口罩機(jī)產(chǎn)業(yè)而轉(zhuǎn)虧為贏……

而由于疫情影響，新的生產(chǎn)線多是全自動(dòng)生產(chǎn)線，產(chǎn)品也供不應(yīng)求。這種情況下，IT部門不僅不會(huì)裁員，反而成為了核心，甚至?xí)U(kuò)招。

所以，CIO只要能幫老板達(dá)到更好的降本增效的目的，能讓企業(yè)活下來(lái)，甚至變得更有活力，那么IT部門在眼下肯定是安全的。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，想要成為企業(yè)的核心，首先要能用IT支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)，其次要能用數(shù)據(jù)指導(dǎo)企業(yè)的決策。

鼎漢集團(tuán)信息部副總經(jīng)理汪明給出了三個(gè)階段的建議：

1、基礎(chǔ)運(yùn)維，主要做簡(jiǎn)單運(yùn)維，差不多就是純粹成本中心；

2、業(yè)務(wù)支撐：已經(jīng)有支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)的信息化系統(tǒng)，IT參與公司的業(yè)務(wù)流程梳理；

3、運(yùn)營(yíng)支撐：信息化建設(shè)已具備一定水平，信息化對(duì)企業(yè)各業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)都能從信息化系統(tǒng)中獲取，進(jìn)而可以成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和決策分析，有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

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