很少有人會對疫情可能動搖企業(yè)的根基表示懷疑。在家遠程工作改變了業(yè)務(wù)運營的一些規(guī)則：導(dǎo)致內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心項目更改、縮減或擱置，資金被挪用，人員配置中斷，供應(yīng)鏈堵塞，業(yè)務(wù)管理受到了嚴峻考驗。

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型：2021年企業(yè)的下一步目標是什么?

那么好消息是什么?所有跡象表明，這些與基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目將在2021年重回正軌。在凱捷公司最近進行的一項調(diào)查中，60%的組織表示具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力，而62%的組織表示具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型所需的領(lǐng)導(dǎo)能力。但是在疫情發(fā)生之后，這種情況將有所不同。工作的本質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了變化，不僅對于遠程工作的員工來說，而且對于企業(yè)來說也是如此。

現(xiàn)場/場外混合辦公解決方案可能會成為新常態(tài)，從而不可避免地減少辦公空間。隨著企業(yè)從大型辦公空間到遠程工作的過渡，許多IT組織正在改變其內(nèi)部部署策略。托管和公共/私有云不僅可以提高計劃外緊急情況下的可靠性，還可以降低租賃成本，尤其是在價格昂貴的市中心。

物聯(lián)網(wǎng)和5G技術(shù)將扮演著重要角色，因此確保新邊界的安全至關(guān)重要。實際上，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中一些最熱門的發(fā)展涉及移動性管理、備份即服務(wù)(BaaS)、邊緣計算以及結(jié)合了人工智能和機器學(xué)習(xí)的解決方案。

基礎(chǔ)設(shè)施項目改造重回正軌的三種方法

經(jīng)過數(shù)月的精心規(guī)劃和預(yù)算，大型基礎(chǔ)設(shè)施項目不容易被放棄。特別是數(shù)據(jù)中心改造項目有望在2021年下半年恢復(fù)。與此同時，可以通過以下方式重新啟動與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施計劃：

(1)重新設(shè)定策略

無論是涉及遷移到托管數(shù)據(jù)中心、更新語音技術(shù)、實施先進的安全系統(tǒng)，還是其他計劃，企業(yè)更新或重申戰(zhàn)略都是重新設(shè)定策略的適當方式。規(guī)劃和記錄企業(yè)的行動過程，可以了解什么是重要的內(nèi)容，以及獲得成功需要做些什么。

讓企業(yè)的高級管理人員參與進來也是必不可少的措施。通過讓企業(yè)高管簽署計劃，可以為實施人員提供適當?shù)闹笇?dǎo)。企業(yè)高管還有機會傾聽員工的擔憂并記錄所做的決定。

(2)繼續(xù)將安全放在首位

也許沒有哪個方面比網(wǎng)絡(luò)安全更重要。盡管在疫情發(fā)生之前，安全問題很可能已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型議程的一部分，但現(xiàn)在是時候把它提升到首要任務(wù)的時候了。企業(yè)需要分析每一個可能出現(xiàn)的安全問題，將安全性構(gòu)建到數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，并為每個步驟制定適當?shù)膮f(xié)議，以確保沒有漏洞。

公共云與私有云是一個不錯的起點，因為每個云平臺都對數(shù)據(jù)完整性產(chǎn)生了重要影響。但是端點安全同樣重要。在這個新時代，企業(yè)的數(shù)字終端可以出現(xiàn)在世界任何地方。為了保護網(wǎng)絡(luò)，需要考慮使用強大的移動設(shè)備管理(MDM)或端點檢測和響應(yīng)(EDR)平臺。

還要考慮培訓(xùn)員工如何發(fā)現(xiàn)和避免網(wǎng)絡(luò)釣魚欺詐，這是不良行為者進入數(shù)據(jù)中心的主要手段。制定有效的計劃和實施正確的安全解決方案的最佳策略是創(chuàng)建分層安全方法，并進行持續(xù)的測試、評估和培訓(xùn)。

(3)了解云計算對企業(yè)意味著什么

越來越多的企業(yè)將業(yè)務(wù)遷移到云端，但有些企業(yè)并不確定他們的云計算戰(zhàn)略應(yīng)該包含什么。那些計劃將基礎(chǔ)設(shè)施遷移或擴展到云平臺的企業(yè)高管需要了解在基礎(chǔ)設(shè)施需求方面對云計算的定義。

確切地知道云計算戰(zhàn)略是什么，可以幫助企業(yè)有效地實施。例如，是將基礎(chǔ)設(shè)施遷移到云中，還是將其應(yīng)用程序遷移到云中，需要對此進行探討。只要企業(yè)正確地規(guī)劃和投資，采用虛擬IT基礎(chǔ)設(shè)施就可以顯著降低成本。

在增加任何一個數(shù)字化項目之前，需要在當前場景中重新定義企業(yè)的云計算策略?，F(xiàn)在是企業(yè)開始在云中設(shè)計未來業(yè)務(wù)發(fā)展時候了?？梢蕴岢鲆韵聠栴}：在新的遠程工作環(huán)境中，云計算對企業(yè)意味著什么?策略會有所改變嗎?使用云計算技術(shù)需要完成哪些工作?提出這些問題將幫助企業(yè)避免推進不再滿足其需求的云計算項目。

IT的可信度

如果說疫情證明了業(yè)務(wù)領(lǐng)域中發(fā)生了什么的話，那就是IT技術(shù)對業(yè)務(wù)連續(xù)性是絕對必要的。沒有智能可靠的數(shù)字平臺和管理人員，就不可能正常運營業(yè)務(wù)。

這種對IT價值的肯定將為準備加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目的IT領(lǐng)導(dǎo)者提供支持和幫助。