適應(yīng)和抵御持續(xù)干擾的能力現(xiàn)在是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動力。企業(yè)正在尋找提高效率和生產(chǎn)力的方法，以滿足新市場和不斷變化的客戶需求，或在競爭中獲得優(yōu)勢。這要求企業(yè)尋求更加務(wù)實的方法，并通過不同的角度來思考轉(zhuǎn)型進程。

隨著不確定性成為新常態(tài)，CIO們必須制定一個靈活的路線圖，以支持企業(yè)不斷變化的需求。不過，盡管由于全球經(jīng)濟低迷，企業(yè)面臨著消除浪費和提高效率的巨大壓力，但暫停數(shù)字化轉(zhuǎn)型并非解決問題的辦法。很明顯，我們對技術(shù)的依賴只會增加;因此，有效地部署它才是關(guān)鍵任務(wù)。在企業(yè)追求卓越運營的過程中，需要遵循以下三個基本原則：

1. 考慮業(yè)務(wù)影響

CIO們需要從“以技術(shù)為中心”的方法轉(zhuǎn)向?qū)Ｗ⒂跇I(yè)務(wù)影響的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他們必須嚴(yán)格檢查企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并確定支持和加速實現(xiàn)這些目標(biāo)的技術(shù)路線圖。圍繞業(yè)務(wù)影響重新調(diào)整每一個技術(shù)決策，有助于減少浪費，減少“為了創(chuàng)新而非為了結(jié)果而增加技術(shù)”的誘惑。對于許多CIO來說，這是一個具有挑戰(zhàn)性的文化轉(zhuǎn)變，但他們越快接受它，對企業(yè)就越好。

隨著金融逆風(fēng)的持續(xù)，CIO必須確保他們投資的技術(shù)能夠增加價值。例如，每個實體都可以從跨部門的關(guān)鍵管理流程自動化中受益，因此CIO應(yīng)該探索如何將其作為轉(zhuǎn)型計劃的一部分。

2. 專注于構(gòu)建敏捷性和彈性

隨著經(jīng)濟不確定性的持續(xù)，如果企業(yè)想要生存并獲得蓬勃發(fā)展，敏捷性和彈性都是必要的考慮因素。這些因素通常只被視為早期或技術(shù)公司的專屬，但其實無論規(guī)?；蛐袠I(yè)如何，這些因素都是至關(guān)重要的。最近發(fā)生的事件(如供應(yīng)鏈中斷、通貨膨脹和能源價格波動)影響了大多數(shù)企業(yè)。例如，在大流行期間，供應(yīng)商多樣化的能力決定了許多企業(yè)的生死存亡。展望未來，每個企業(yè)都需要能夠構(gòu)建彈性，并確保其能夠進行調(diào)整。通過采用技術(shù)實現(xiàn)的迭代方法，并創(chuàng)建一種實驗和創(chuàng)新的文化，CIO可以確保轉(zhuǎn)型工作能幫助業(yè)務(wù)更快地適應(yīng)外部和內(nèi)部壓力。

3. 可持續(xù)性原則是強制性因素

企業(yè)不應(yīng)繼續(xù)將可持續(xù)發(fā)展視為可有可無的選擇，而應(yīng)將其視為業(yè)務(wù)的當(dāng)務(wù)之急，CIO們必須確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于這些努力。可持續(xù)性原則需要幫助制定技術(shù)路線圖，例如減少能源消耗和材料再利用的方法。Gartner分析師指出，首席執(zhí)行官們正在將可持續(xù)發(fā)展視為企業(yè)的十大優(yōu)先事項。

另一個關(guān)鍵步驟是評估技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施是否存在冗余、效率低下或休眠技術(shù)。隨著數(shù)字化步伐的不斷加速，許多企業(yè)現(xiàn)在都有復(fù)雜的遺留系統(tǒng)和應(yīng)用程序需要實現(xiàn)現(xiàn)代化。這就要求CIO們清楚地了解他們的系統(tǒng)和應(yīng)用程序是如何工作的，并尋找任何重復(fù)或閑置的系統(tǒng)。企業(yè)架構(gòu)工具是理解和簡化數(shù)字環(huán)境的一個途徑，這反過來又可以最小化相關(guān)IT活動和數(shù)據(jù)中心的成本和碳足跡。如今，CIO在支持可持續(xù)性要求方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，可以向企業(yè)提供有關(guān)技術(shù)轉(zhuǎn)型如何幫助實現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的有用見解。

CIO們需要認識到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅涉及技術(shù)創(chuàng)新。相反地，他們必須對整個公司進行360°的審視，并實施戰(zhàn)略以幫助企業(yè)推動業(yè)務(wù)影響，提高敏捷性和彈性，并支持可持續(xù)性努力。通過結(jié)合這三個基礎(chǔ)，CIO可以幫助企業(yè)在未來獲取競爭優(yōu)勢。