很大限度地提高企業(yè)生產(chǎn)力是首席信息官都渴望實現(xiàn)的目標。而相對而言，很少有IT領導者能夠推動其部門實現(xiàn)最大化生產(chǎn)，取得成功。

建立高效的IT組織需要具備一系列優(yōu)良素質的首席信息官的領導，其中包括洞察力、毅力和創(chuàng)造力，還需要構建一個靈活、適應性強的團隊，隨時準備開發(fā)新的方法來應對持續(xù)和新的挑戰(zhàn)。

以下是企業(yè)重組IT以實現(xiàn)生產(chǎn)力的6種方法：

1.更新IT運營模式

IT咨詢機構InfoTech研究集團首席信息官主管Valence Howden表示，首先要確定IT如何以及在何處為企業(yè)增加價值。利用這一見解了解企業(yè)的各部門完成其任務所需的能力，以及這些能力如何結合和相互作用。

接下來，根據(jù)企業(yè)需要的工作方式調整運營。例如，敏捷團隊的結構不同于傳統(tǒng)或以產(chǎn)品/服務為中心的團隊，Howden指出，“企業(yè)還必須使其治理與新結構保持一致，以確保其有效，并改變績效指標。”

實施這種模式的最佳方式是充分了解企業(yè)正在嘗試做的事情(價值主張)以及它提供的東西。Howden說，“利用這種見解來確定IT需要什么才能實現(xiàn)這些目標;它將為企業(yè)重組IT組織提供一個強有力的支點，它還將幫助識別可能需要新IT能力的差距或機會?！?/p>

Howden表示，更新的運營模式將通過確保IT完全致力于支持企業(yè)需求，并與其團隊的工作速度及其方式保持一致，從而為最大限度地提高生產(chǎn)力鋪平道路。他指出，“與企業(yè)目標不一致的生產(chǎn)力價值有限。”

2.考慮矩陣式的跨職能方法

技術研究和咨詢機構ISG公司的合作伙伴Ola Chowing表示，許多IT組織正在通過創(chuàng)建雙重報告結構采取矩陣式方法來提高生產(chǎn)力。首先創(chuàng)建一個強大的報告結構，專注于領域和職業(yè)發(fā)展。與此同時，另一個報告結構側重于與特定業(yè)務能力保持一致的團隊內(nèi)的日常工作活動和價值/業(yè)務成果。

她說，“個人生產(chǎn)力主要在第二個報告中解決，重點是小型跨職能團隊中以產(chǎn)品/業(yè)務為導向的交付?！?/p>

Chowning的方法使用基于團隊的績效和生產(chǎn)力指標，而不是試圖依賴個人績效，個人績效往往難以衡量，對有效的團隊運營或業(yè)務結果幾乎沒有影響。Chowning說：“這使團隊能夠持續(xù)關注業(yè)務價值，并管理特定利益相關者群體的需求，從而在優(yōu)先級方面得到更直接的響應?！彼硎?，團隊專注于單個利益相關者群體，而不是在多個優(yōu)先事項之間的競爭，因此他們的響應時間和生產(chǎn)力對于該利益相關者群體來說要高得多。

在團隊內(nèi)部，可以安排最有效和最高效的員工完成具有最高價值的任務，從而提高團隊效率并不斷提高生產(chǎn)力。Chowning說，“它還為團隊提供了相互學習任務的激勵，這樣，當無法找到最有效率的員工來完成某項任務時，其他員工可以有效地介入，從而降低團隊整體生產(chǎn)力的損失。這種方法也促進了團隊合作，由于團隊的成員被激勵去支持所有任務，并且可以消除團隊成員之間職業(yè)競爭的負擔?！?/p>

3.無代碼開發(fā)

無代碼開發(fā)可以為更靈活的IT部門打開大門，這是一個更高效、更能響應當前企業(yè)需求的部門。Liberty Mutual Insurance公司全球應用高級總監(jiān)Paul McCarthy解釋說：“使用無代碼工具，交付團隊可以加快采用提供快速原型的集成功能，從而在幾小時內(nèi)創(chuàng)建工作軟件。這為在很短的時間內(nèi)(數(shù)小時而非數(shù)天)將想法從概念到原型轉變?yōu)榭刹渴鸬臉I(yè)務功能提供了真正的可能性?！?/p>

McCarthy指出，雖然公民開發(fā)人員和軟件工程師通常共享相同的基本技能，但無代碼開發(fā)不需要軟件工程師使用傳統(tǒng)開發(fā)平臺所需的深入技術知識。他說：“這使得企業(yè)內(nèi)更廣泛的人員在交付能力方面富有成效?！?/p>

4.建立IT與業(yè)務的一致性

IT服務管理商GDIT公司的全球首席信息官兼供應鏈高級副總裁James Hannah建議，檢查企業(yè)的人才基礎并創(chuàng)建反映各種思想、技能和觀點的團隊。他說，“通過以這種方式協(xié)調，可以與不同的業(yè)務領域合作，并了解他們需要什么才能取得成功。”

Hannah說，他鼓勵他的團隊不僅從生產(chǎn)力的角度進行領導，而且要在企業(yè)各團隊中進行協(xié)作。他解釋說，“我們與企業(yè)的領導者合作，無論是人力資源、財務還是任何其他部門，以更好地了解現(xiàn)有的人員、流程和技術?！?/p>

Hannah指出，協(xié)作一致性有利于企業(yè)運營，使其更加敏捷和高效。他建議說：“例如，如果想滿足企業(yè)的招聘需求，就要了解人力資源部門如何尋找人才和吸引人才，并在整個職業(yè)生涯中保持他們的積極性。在了解價值流之后，調整IT團隊以最好地滿足每個部門的需求?！?/p>

保持開放的對話是蓬勃發(fā)展的IT業(yè)務協(xié)調的關鍵。Hannah說，“與利益相關者進行對話以確保共同實現(xiàn)業(yè)務所需成果的能力，對于項目和企業(yè)的成功至關重要，這個目標是通過創(chuàng)建一個擁有不同觀點的團隊來實現(xiàn)的。如果團隊由都以同一種方式思考的人員組成，那么將不會獲得各種有益的想法或對話，從而提供更好的解決方案?！?/p>

5.減少不必要的會議

卡內(nèi)基梅隆大學泰珀商學院的組織行為與理論副教授Anita Williams Woolley敦促不要安排不必要的會議。她建議，“讓異步更新和討論成為默認設置?！?/p>

她解釋說，如果有十幾個人開會，聽每個參與者介紹五分鐘的項目更新，那么這次會議將持續(xù)大約一個小時，將浪費60小時的人工。

Woolley指出，大多數(shù)人閱讀信息的速度至少比聽口頭報告的速度快五倍。她說，“這并不意味著當閱讀時，可以略讀并跳過已經(jīng)知道的東西?！睂⑦@一事實與大多數(shù)演講者無法以像書面信息一樣有條理的方式表達想法的事實相結合，很容易看出為什么會議(無論是現(xiàn)場會議還是虛擬會議)都是不利于企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的原因。

與其相反，如果每個會議參與者都寫一份簡短的報告，估計每個人閱讀所有報告所需的時間不到15分鐘，或者說只花費了3小時的人工。

6.打造多元化的IT部門

研究和咨詢機構Techstrong Research公司總經(jīng)理DanKirsch表示，IT組織正在招聘更多專注于業(yè)務和行業(yè)的員工。他解釋說，“雖然這些員工可能沒有計算機科學背景，但他們了解IT對業(yè)務的影響，并對行業(yè)有深刻的了解。”

為了跟上不斷變化的業(yè)務趨勢和需求，多元化的思想是必要的。Kirsch指出，“許多企業(yè)的IT團隊已經(jīng)采取了將其領導者輪換到業(yè)務部門的做法，以便他們能夠更好地了解業(yè)務所面臨的壓力，如果業(yè)務團隊不接受，其優(yōu)秀的架構技術解決方案的可信度將為零?！?/p>

IT領導者需要成為自上而下與企業(yè)以及業(yè)務部門互動的大師。Kirsch說，“成功的首席信息官通常了解人員、業(yè)務、技術以及他們無法控制的事情，例如環(huán)境、社會和政治趨勢?！?/p>