IT領(lǐng)導者擁有獨特的優(yōu)勢。它們是唯一能夠在流程、數(shù)據(jù)和事務級別上查看整個企業(yè)的業(yè)務機構(gòu)。這種跨職能和多維的視圖為IT部門提供了識別跨部門流程和技術(shù)協(xié)同的機會，在具有類似運營需求的其他領(lǐng)域使用為企業(yè)的一部分設(shè)計的內(nèi)部技術(shù)，并評估新發(fā)布的軟硬件產(chǎn)品在整個業(yè)務中的適用性。

由于他們的跨職能視角，首席信息官將能夠很好地定位于企業(yè)中的思想領(lǐng)袖，成為基于學科的創(chuàng)新(即，那些影響單個部門或工作類型的創(chuàng)新)和基于職能的創(chuàng)新(即，更普遍的流程和技術(shù)改進)的主要內(nèi)部聲音。

這使得首席信息官們將處于業(yè)務和技術(shù)的交匯之處——我喜歡稱之為金三角:

• 了解IT的大趨勢。
• 了解特定行業(yè)的業(yè)務問題。
• 了解兩者的交集。

了解IT的大趨勢。這是一個令人著迷的時刻，我們將看到IT可用于商業(yè)目的的軟硬件技術(shù)的持續(xù)和加速發(fā)展。這包括了機器學習、區(qū)塊鏈、網(wǎng)絡安全、云計算、虛擬/增強現(xiàn)實、邊緣計算、面部識別、聊天機器人技術(shù)等方面的進步，不勝枚舉。當你看到這個列表，可能會覺得這些創(chuàng)新并不新鮮，事實上，其中的許多已經(jīng)存在多年了。隨著時間的推移，它們正在變得更加成熟、功能豐富，并且能夠被整合到標準的生產(chǎn)IT系統(tǒng)當中。

作為IT高管，我們很容易只關(guān)注于公司當前的技術(shù)、已確定的業(yè)務需求，以及針對特定行業(yè)所定制的軟件應用程序。這不是因為缺乏興趣，而是因為缺乏時間。但要想成為思想領(lǐng)袖，你就應該把注意力擴大到以下五個方面：

• 傳統(tǒng)上用于其他行業(yè)的技術(shù)。
• 可能給貴公司帶來競爭優(yōu)勢的新興技術(shù)。
• 你已經(jīng)擁有的可以以不同方式使用的技術(shù)。
• 競爭對手所使用的技術(shù)。
• 最先進的客戶所使用的技術(shù)。

了解你的行業(yè)。三位一體中的這一部分是關(guān)于了解你的商業(yè)伙伴、你的公司在市場中的角色和有效性、競爭格局和行業(yè)趨勢。你還應該注意總體經(jīng)濟、與你所在行業(yè)相關(guān)的聯(lián)邦和州立法規(guī)、客戶人口統(tǒng)計以及與你所在行業(yè)相關(guān)的其他外部因素。

拋開金三角不談，獲得這些商業(yè)知識還會有許多其他的專業(yè)好處。你將能夠更好地預測你的商業(yè)伙伴和客戶的需求，以及提高你目前的工作表現(xiàn)。你將更有可能在商業(yè)戰(zhàn)略方面獲得一席之地，因為你可以從業(yè)務和技術(shù)的角度與你的同行進行對話。

了解兩者的交集。該三角關(guān)系上的第三點是關(guān)于從“知識收集者”到“知識提供者”的轉(zhuǎn)變。

雖然熟練掌握技術(shù)趨勢和行業(yè)業(yè)務問題是向IT團隊、業(yè)務合作伙伴和組織領(lǐng)導提供思想領(lǐng)導力的強大基礎(chǔ)，但你還需要掌握以下特征，它們也是IT思想領(lǐng)導力的體現(xiàn):

• 整體視角——著眼于大局。
• 創(chuàng)新思維——識別新的商業(yè)機會。
• 信息共享——與團隊、同事和組織領(lǐng)導進行有效的溝通。

采取這些措施將大大有助于提高你的職業(yè)聲譽以及對組織的整體價值。